Hogyan javítsuk ki a Spotify lejátszását, ha a képernyő ki van kapcsolva a Galaxy S10 készüléken

A Spotify az egyik legnépszerűbb zenei streaming alkalmazás, amelyet letölthet a Google Play Áruházból. A legtöbb piacon elérhető Android-eszközzel működik, például a Samsung Galaxy S10. Bár ez egy jól teljesítő alkalmazás, vannak esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében foglalkozunk azzal, hogy a Spotify nem játszik le, ha a képernyő ki van kapcsolva.

A következőket kell tennie, amikor a Spotify alkalmazás leállítja a zenelejátszást, ha a Galaxy S10 képernyője ki van kapcsolva

Az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt a legjobb, ha újraindítja a telefont. Ez általában kijavítja a kisebb hibákat, mivel frissíti a telefon szoftverét.

Számos tényező okozhatja ezt a problémát, a beállítási problémától a sérült alkalmazásadatokig. Az alábbiakban felsoroljuk az ajánlott hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie a probléma megoldása érdekében.

Akadályozzuk meg a Spotify alkalmazás alvását

A Galaxy S10 rendelkezik olyan beállítással, amely miatt egyes alkalmazások a háttérben nem működnek, amikor a képernyő ki van kapcsolva. Bár ez nagyszerű funkció lehet az akkumulátor élettartamának megtakarításában, vannak esetek, amikor azt szeretné, hogy egy alkalmazás akkor is működjön, ha a kijelző ki van kapcsolva. Ez is a probléma egyik leggyakoribb oka. Ennek kijavításához engedélyeznie kell az alkalmazás működését akkor is, ha a telefon alvó üzemmódban van.

  • Menj a beállításokhoz.
  • Érintse meg az Eszközgondozás elemet (korábban Device Maintenance néven)
  • A bal alsó sarokban válassza az Akkumulátor elemet
  • Keresse meg a Spotify alkalmazást
  • Győződjön meg arról, hogy az Alvó alkalmazás elalvása (Az alkalmazás azonnal aludjon, ha nincs használatban) ki van kapcsolva

Ezt az Alkalmazás információs képernyőn is megteheti

  • Lépjen a Beállítások, majd az Alkalmazások elemre
  • Válassza a Spotify alkalmazást
  • Érintse meg az Akkumulátor elemet
  • Kapcsolja be a Háttér tevékenység engedélyezése lehetőséget

Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a Spotify szünetelteti-e a zene lejátszását, amikor a képernyő ki van kapcsolva.

Kapcsolja ki az akkumulátor optimalizálását a Spotify számára

A Galaxy S10 számos nagyszerű tulajdonsággal rendelkezik az akkumulátor élettartamának meghosszabbítása érdekében. Az egyik ilyen funkció az akkumulátor optimalizálása, amelyet általában bizonyos alkalmazásokra alkalmaznak. Győződjön meg arról, hogy a Spotify nem tartozik-e ebbe a szolgáltatásba.

  • Válassza az Alkalmazások> Spotify> Akkumulátor lehetőséget
  • Mindet kiválaszt
  • Keresse meg a Spotify alkalmazást, és kapcsolja ki az Optimalizálja az akkumulátort.

Ellenőrizze, hogy a Spotify leáll-e továbbra is.

Engedélyezze a Spotify számára, hogy mobiladatokat használjon

Ha telefonja nincs a Wi-Fi hálózat hatósugarán belül, akkor valószínű, hogy a zenéje leáll. Ennek megakadályozása érdekében meg kell győződnie arról, hogy az alkalmazás használhatja-e mobiladat-előfizetését.

  • Menj a beállításokhoz.
  • Nyissa meg az Alkalmazások oldalt.
  • Válassza ki az alkalmazását
  • Érintse meg a Mobil adat elemet.
  • Kapcsolja be a Háttéradat-használat engedélyezése lehetőséget

Ellenőrizze, hogy a lejátszási probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a gyorsítótárat és az adatokat 

Vannak olyan esetek, amikor az alkalmazáson belül sérült adatok okozhatják ezt a problémát. Ha ez a tettes, akkor törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

  • A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  • Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
  • Koppintson a Spotify alkalmazásra a listában.
  • Érintse meg a Tárolás> TÖRLÉS TÖRLÉSE> ADATOK TÖRLÉSE> TÖRLÉS lehetőséget

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg eltávolítani az alkalmazást, majd telepítsen egy friss verziót a Google Play Áruházból.

  • A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  • Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
  • Koppintson a Spotify alkalmazásra az alapértelmezett listában.
  • Érintse meg az TÖRLÉS> OK lehetőséget.
  • Nyissa meg a Google Play Áruházat
  • Keresse meg a Spotify-t, majd telepítse.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
  • A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
  • A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  • Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, akkor a rendszer újraindítása most megjelölésre kerül.
  • A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínű, hogy ezt egy szoftverhiba okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

  • Biztonsági mentési adatok a belső memórián. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
  • A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  • Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a 'Reboot system now' ki van emelve.
  • A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Töltse le a Spotify alkalmazást a Google Play Áruházból, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Problémái vannak a telefonjával vagy számítógépével? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni.