A Wi-Fi problémák megoldása a Samsung Galaxy S6 és S6 Edge készülékeken

S6Edge-wifi

A Wi-Fi kapcsolat minden intelligens eszköz nélkülözhetetlen alapjellemzőjévé vált, beleértve a csúfolt Samsung zászlóshajókat, a Galaxy S6 és az S6 Edge készülékeket is. Amint a Wi-Fi hotspotok mindenfelé sarjadnak, nehéz elképzelni egy 500 dolláros eszköz használatát Wi-Fi funkció nélkül. Míg a Wi-Fi-vel kapcsolatos problémák más népszerű problémákkal, például az alkalmazás összeomlásával vagy az operációs rendszer hibáival és hibáival szemben, halványulnak, időnként még mindig megfelelő mennyiségű kérdést és támogatási kérelmet kapunk. Reméljük, hogy ez a bejegyzés megválaszolja a nekünk küldött néhány kérdést.

Mielőtt hozzákezdene a telefon javításához, fontolja meg otthoni wifi-kapcsolatának növelését ezen wifi-hatótávolság-bővítők használatával.

Ha saját Android problémája van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az oldal alján található link használatával.

1. probléma: A Samsung Galaxy S6 nem fogja felvenni a Wi-Fi-t

Ha valóban tudsz segíteni nekem, megköszönöm. Ma kaptam ezt a telefont, és bár a férjem meg tudja találni a Wi-Fi-kapcsolatot otthon a készülékein, ez a telefon fel sem húzza, hogy csatlakozni tudjak hozzá. Számtalan óra telefonálás után a technikai támogatás nem tudott segíteni. Kérem, segítsen! - Shaylie

Megoldás: Szia Shaylie. Nem vagyunk biztosak abban, hogy pontosan mit értesz azon, hogy „a telefon nem is húzza fel, hogy csatlakozni tudjak hozzá ”, de ha az eszközről hiányzik az alapvető Wi-Fi-képesség, akkor valami biztosan nincs rendben. Ha sikerül biztosítani a cserét, kérjük, tegye meg a lehető leghamarabb.

Ha tévesen értelmeztük mire gondolunk, kérjük, forduljon hozzánk további részletekért.

2. probléma: A Samsung Galaxy S6 nem jeleníti meg valós időben az értesítéseket, amikor a Wi-Fi be van kapcsolva, de a képernyő ki van kapcsolva

Szia. Amikor aktiválom a Wi-Fi-t, valós időben nem kapom meg az értesítéseimet, hacsak nem nyitom meg például a WhatsApp alkalmazást. ha aktiválom a Wi-Fi-t, és a Galaxy kijelző ki van kapcsolva, akkor nem kapom meg az értesítéseket, ha nem nyitom meg a WhatsApp alkalmazást. Ez velem nem történik meg, amikor mobil adatot használok; az értesítések valós időben érkeznek, és nem kell megnyitnom az alkalmazást. nagyra fogom értékelni a segítségedet. Köszönöm. - Andres

Megoldás: Szia Andres. Milyen típusú értesítésekről beszélünk itt? Kérjük, adja meg, hogy milyen értesítések hiányoznak. Ellenkező esetben a gyári beállítások visszaállításával visszaállíthatja a telefon alapértelmezett értékeit.

3. probléma: A T-Mobile Samsung Galaxy S6 csak akkor küldhet szöveget és hívásokat, ha Wi-Fi-hez csatlakozik

3 hónappal ezelőtt vettem a telefonom. Remekül működött, kivéve, ha néha leesik az internet a házamban (nincs Wi-Fi és vidéken élek).

Körülbelül egy hétig azt mondta, hogy wi-fi-re van szükségem egy nagy szoftverfrissítés letöltéséhez. Elfelejtettem, amíg három nappal ezelőtt problémáim voltak a hívások kezdeményezésével, úgy tűnt, hogy egyetlen internet és akkumulátor sem megy egy kicsit gyorsabban. De mégis küldhettek szövegeket, bár néha eltartott egy ideig. Tehát elment egy T-Mobile üzletbe, és wi-fi-jük segítségével letöltötték a nagy szoftverfrissítést. Ezt követően volt internetem a boltban (wi-fi), tudtam telefonálni és szövegeket küldeni.

Amikor hazamegyek, semmi sem működött. Olyan helyekre jártam, ahol a telefonom általában 100% -ban működik, és nem. Az informatika most már csak akkor működik, ha van wi-fi hozzáférésem.

Nincs mobilhálózati hiba, és a mobil adat kikapcsol. De amikor megnéztem, a mobil adat be volt kapcsolva. Visszamentem a T-Mobile-hoz, és gyárilag visszaállították, sőt kicserélték a SIM-eket is. Megint az üzletben működött, de amikor elmentem, a telefonhívások azonnal nem működtek jól Bluetooth-on keresztül, és akkor nem volt internet stb.

Kéthetes várólistán vagyok, hogy kicseréljem a telefonomat egy felújítottra. Szeretném elkerülni ezt, és működtetni az enyémet. Azt hiszem, a legfontosabb kérdés az, hogy azt mondják, hogy a mobil adataim ki vannak kapcsolva, de amikor ránéztem - biztosan be van kapcsolva! Kérem, segítsen. Kösz. - Christina

Megoldás: Szia Christina. Lehetséges, hogy a T-Mobile szállítóspecifikus frissítése megváltozott az Ön problémáinak megoldása érdekében. Ha már megpróbálta visszaállítani a telefon alapértelmezett beállításait, nem gondoljuk, hogy még mindig bármit megtehetne a végén a problémák megoldása érdekében. Biztosak vagyunk abban, hogy az oknak köze van ahhoz a frissítéshez, mert minden problémája hálózatra vonatkozik - internet, mobil adatátvitel, hívások. A T-Mobile megoldja az Ön problémáját, mivel nincs módunk diagnosztizálni a hiba kezdetét. A probléma leírása alapján nincsenek ilyen problémák, amikor Wi-Fi hálózathoz csatlakozik.

Kérjük, próbálja felhívni a T-Mobile forródrótját, és kérje technikai támogató csoportjuk segítségét. Előfordulhat, hogy az áruházak kísérőit nem képezik ki hálózat-specifikus problémák diagnosztizálására, ezért szinte mindig ízléses megoldásként javasolják a helyettesítést. Másrészt a telefonos technikai támogató csoportjuk segíthet abban, hogy ellenőrizzen néhány T-Mobile-specifikus tételt, amelyekről nincs tudomásunk. Lehet, hogy itt néhány megoldási problémát kell megoldani, beleértve a telefon megfelelő APN-beállításainak megadását.

4. probléma: Wi-Fi-kapcsolattal rendelkező Samsung Galaxy S6 nem tud Gmail-fiókot létrehozni

Helló, oké, nemrégiben most vettem meg a Samsung Galaxy S6-ot, és csatlakoztam a Wi-Fi-hez. Amikor elkészítettem a Gmail-fiókomat, azt mondta, hogy gondjai vannak a szerverhez való csatlakozással. Nem sokat tudok az elektronikáról, ezért nem vagyok biztos benne, mit tegyek, és új vagyok az androidok számára! Nagyra értékelném a segítséget! (:

Köszönöm. - Alivia

Megoldás: Szia Alivia. Mielőtt megpróbálna létrehozni egy Gmail-fiókot, győződjön meg arról, hogy S6-ja először csatlakozik az internethez. Ezt megteheti egy internetalapú alkalmazás használatával, vagy a telefon böngészőjével meglátogathat egy olyan webhelyet, mint a GalaxyS2.com.

A kapott hibaüzenet azt jelzi, hogy az eszköz csatlakozhat egy helyi hálózathoz, például a Wi-Fi-hez, de nem az internethez.

5. probléma: A T-Mobile Wi-Fi hívás nem működik, ha csatlakozik egy másik Wi-Fi hálózathoz

Szia. Egy hétig tartózkodtam olyan helyen, ahol gyenge mobil, T-Mobile szolgáltatás volt. A Wi-Fi hálózat azonban nagyon jó volt, és a Galaxy S6 készülékem nagyon jól csatlakozik. Minden alkalmazás és internetböngésző működik. Nem tudok azonban Wi-Fi hívásokat vagy SMS-eket kezdeményezni. A hibaüzenet szerint nem lehet csatlakozni a Wi-Fi híváshoz. A Wi-Fi hálózat nem igényelt jelszót, és nyilvánvalóan ez a probléma a T-Mobile szerint, miután kipróbáltam a gyári visszaállítást, ami, mint mindannyian tudjuk, kínos !!!

Felhívtam a Samsungot, és azt mondták, nincs semmi baj a telefonnal, és semmit sem tudnak arról, hogy miért csinálja ezt. Amikor hazaértem, a beállításomban azt választottam, hogy csak Wi-Fi-t használjak (biztonságos jelszóval rendelkező hálózatom van), és nincs mobilszolgáltatásom, és képes voltam Wi-Fi hívásokat és SMS-eket kezdeményezni.

Tehet-e még valamit, hogy a nyílt Wi-Fi hálózatokon is csatlakozni lehessen? Kösz. - Heidi

Megoldás: Szia Heidi. A T-Mobile Wi-Fi hívási funkciójának meg kell felelnie bizonyos követelményeknek, mielőtt működhetne a Wi-Fi hívásra képes telefonjaikon. Először is, a helyi hálózathoz, amelyhez csatlakozni próbál, elsősorban ezt a funkciót kell engedélyeznie. Ennek ellenőrzéséhez együtt kell működnie a hálózati rendszergazdával.

Ezenkívül a Wi-Fi hívás funkciónak legalább 25 Mbps sebességre van szüksége, és a megfelelő működéshez körülbelül 15 méterre kell lennie az útválasztótól.

A T-Mobile webhely alapján ezek a technikai követelmények a Wi-Fi hívások működéséhez:

  • Hozzáférés egy nagy sebességű internetkapcsolattal rendelkező Wi-Fi routerhez
  • Wi-Fi hívást támogató okostelefon
  • Érvényes 911-es cím van a fájlban

# 6. probléma: A Galaxy S6 szinkronizálási és betöltési problémája, amikor Wi-Fi-hez csatlakozik

Szóval, az iPhone-t az indítás óta használom az AT&T-n, úgy döntöttem, hogy változtatnom kell, és körülbelül 2 hónappal ezelőtt elmentem a Galaxy S6-hoz.

Úgy találtam, hogy van néhány kisebb problémája az alkalmazásokkal és sokkal alacsonyabb minőségű akkumulátorral, mint az iPhone, amellyel úgy döntöttem, hogy együtt tudok élni, így folytattam a készüléket, a kapcsolat rendben volt, és az alkalmazások rendben voltak.

Most a semmiből kezdtem olyan problémát okozni, amikor bárhová csatlakozva a WIFI-hez bizonyos oldalak nem töltődnek be, vagy nagyon lassan töltődnek be. pl: a Facebook vagy nem töltődik be, vagy a képek nem jelennek meg. A levelező alkalmazásom nem lesz szinkronizálva a WIFI-n. Megtehetem a szokásos webes kereséseket, és használhatok más, csatlakozást igénylő alkalmazásokat.

Megállapítottam, hogy ha azt akarom, hogy az e-mail, a Facebook és más érintett alkalmazások megfelelően betöltődjenek, le kell állítanom és újra kell indítanom a WIFI-t, és hirtelen néhány percig működnek, amikor szinkronizálják a leveleimet, és lehetővé teszik a képek betöltését, akkor perceken belül semmi újra szinkronizálódik, és az FB képek és oldalak nem töltődnek be újra.

Kipróbáltam a RAM visszaállítását, teljes telefonálást végeztem, és úgy tűnik, semmi sem segít. Amikor az LTE leveleket használom, és a Facebook szinkronizál, és jól betöltődik, de ha csatlakozom a WIFI-hez, perceken belül leállnak, hacsak nem mondtam, hogy kikapcsolom a WIFI-t és újraindítom.

Tud valamilyen ismert problémát vagy megoldást, amely segíthet a problémáimban? Kösz. - CL

Megoldás: Szia CL. Észrevesszük, hogy nem említette a Wi-Fi kapcsolat sebességének ellenőrzését. Ne feledje, hogy ha a Wi-Fi kapcsolat sebessége lassú, vagy ha a hálózat túlterhelt, akkor érthető, hogy az alkalmazások szinkronizálása és / vagy betöltése is lassú lehet.

7. probléma: A Galaxy S6 nem tud csatlakozni a működő Wi-Fi-hez

Szia. Pár hete nálam van a Samsung S6. Előtte volt egy Samsung S3 készülékem, amelyet itt a munkahelyemen jól csatlakoztattam a WIFI-hez. Mivel a Samsung S6-ra váltottam, ez nem engedi, hogy csatlakozzak a személyzet Wi-Fi-jéhez itt. Nincs problémám csatlakozni az otthoni Wi-Fi-hez.

Megkerestem informatikusainkat, hogy ellenőrizzük a dolgokat a végén, és kiderült, hogy nem velük van a hiba, hanem a telefonommal. A következő dolgokat tettem a kapcsolat megkísérléséhez:

  • Kapcsolja ki a telefon visszaállításához
  • Újraindította a telefonomat
  • Elfelejtette a WIFI nevet
  • Ha egy másik alkalmazott megpróbálta használni, jelentkezzen be a telefonomra
  • Megváltoztatta a jelszavamat

A hiba akkor jelentkezik, amikor megpróbálok csatlakozni:

Helytelen jelszó és hitelesítési hiba.

Informatikai csapatom kétszer és háromszor ellenőrizte, hogy az összes megfelelő bemeneten szerepel-e.

Kérjük, segítsen megoldást találni. Üdvözlettel. - Lady

Megoldás: Szia Lady. Ha az informatikai csapat, amely hozzáfér az útválasztóhoz és a hálózati beállításokhoz, nem tudja kitalálni a problémát, annak egyedi telefonproblémának kell lennie. Őszintén szólva nem gondolhatunk más megoldásra, csak a gyári visszaállításra. Kérjük, próbálja ki, és ha segít.

8. probléma: A Galaxy S6 nem tud SMS-t küldeni otthoni Wi-Fi-n keresztül

Helló!

Nemrég kaptam meg a Galaxy S6-ot, és szinte nincs recepcióm a lakásomban. Állítólag a szövegeim Wi-Fi-n keresztül küldenek, de nem fognak. Bementem a Verizon üzletbe, és amikor csatlakoztam az internetükhöz (és repülőgépes módban), küldtek, de amikor csatlakozom az internetemhez, nem fognak, és erős jelzésem van, és minden más működik. A Verizonban azt mondták, hogy nem tudnak megoldani egy hiányzó problémát, ezért nem vagyok biztos benne, mit tegyek!

Kösz. - Julie

Megoldás : Szia Julie. További információkra van szükségünk Öntől, hogy segítséget nyújthassunk. Hasznosak például az alkalmazások, amelyeket szövegek, hibaüzenetek stb. Küldésekor és fogadásakor használ. Kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, amikor újra kapcsolatba lép velünk.

9. probléma: A Galaxy S6 folyamatosan kikapcsolja a véletlenszerű szolgáltatásokat, beleértve a Wi-Fi-t is

Helló. A nevem Lewis, és arra gondoltam, tudna-e segíteni a lekérdezésemben. Az S6 Edge folyamatosan kikapcsolja a dolgokat, amikor nem is használom a telefont. A leggyakoribbak az akkumulátor százalékos aránya és a Wi-Fi - csak véletlenszerűen kapcsolnak ki, akkor is, ha a telefonom körülbelül egy órát tétlen. Ezután kézzel kell újra bekapcsolnom őket, amikor rájövök, hogy ellenőriztem az összes vonatkozó beállítást, és minden rendben látszik. Nagyra értékelem, hogy ez csak egy apró kérdés, de nagyon idegesítő, és csak most váltottam át az iPhone készüléket, és másodlagos gondolataim vannak az alapjáraton és használat közben gyorsan lemerülő akkumulátor miatt is. Alig bírom végigcsinálni a napot, és ez sok minden kikapcsolva van. Minden segítséget értékelni fogunk. Kösz. - Lewis

Megoldás: Szia Lewis. Javasoljuk, hogy egyszerűen végezze el a gyári visszaállítást annak biztosítása érdekében, hogy a készülék tiszta firmware-t futtasson. Ha még nem próbálta ezt meg, akkor itt van a következő lépés:

  • Állítsa le a Galaxy S6-ot.
  • Tartsa nyomva ezeket a gombokat: Teljesítmény, Hangerő növelése és Otthon .
  • Amint megjelenik a kék helyreállítási menü képernyő, a hangerőszabályzóval lépjen az Adatok törlése / Gyári visszaállítás lehetőségre.
  • Görgessen le az Igen lehetőségre, törölje az összes felhasználói adatot , majd nyomja meg újra a Bekapcsológombot .
  • Várja meg, amíg a rendszer befejezi a folyamatot, és amíg meg nem jelenik a Data Wipe Complete értesítés.
  • A telefon újraindításához normál üzemmódba nyomja meg még egyszer a Bekapcsológombot .

Javasolt cikk: A Samsung Galaxy S6 problémáinak megoldása, amikor az alkalmazások nem működnek

10. probléma: A Samsung Galaxy S6 folyamatosan elveszíti a Wi-Fi kapcsolatot, és hitelesítési hibát mutat

Helló. Kíváncsi voltam, tudta-e, hogy mi történik a telefonommal? Akkor az interneten voltam, a semmiből a telefonom elveszítette a Wi-Fi kapcsolatot. Akkor próbálok csatlakozni, és ez mindig hitelesítési hibát mond. Az otthoni Wi-Fi az egyetlen olyan Wi-Fi, amelyhez nem tudok csatlakozni. Röviddel ezután egy fehér oldal képe is felbukkan, és egy egész csomó szó van rajta. Legközelebb megteszi, hogy tudom képernyőképezni, és kitalálni, miről van szó. A telefonom ismét egy Samsung Galaxy S6. Köszönöm az idődet. - Dino

Megoldás: Szia Dino. Első feladata a probléma eredetének azonosítása. Ezeket próbálhatja ki:

  • Ellenőrizze, hogy más vezeték nélküli eszközök, például okostelefonok, laptopok, táblagépek stb. Tapasztalják-e ugyanazt a problémát. Ha igen, akkor a problémának a helyi vezeték nélküli hálózaton kell lennie.
  • Végezzen el egy soft reset-et. Ez egyenértékű a telefon kikapcsolásával és az akkumulátor eltávolításával a készülékről. Mivel nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, egyszerűen tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
  • Felejtsd el a hálózatot. Néha segít a hálózat frissítése a Beállítások> Wi-Fi menüben, és koppintson a „Felejtse el ezt a hálózatot” elemre.
  • Ellenőrizze, hogy a telefon csatlakozik-e más Wi-Fi hálózatokhoz. Ennek célja annak biztosítása, hogy ne álljon mögöttük hardverprobléma.
  • Ha mindezek ellenére sem működik semmi, fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását .

11. probléma: Nem lehet automatikusan frissíteni a Galaxy S6 dátumát és idejét Wi-Fi-n keresztül

Hé Droid Srác.

Típus: Samsung S6, (sm-g920v)

Fuvarozó: Verizon

Operációs rendszer: v5.0.2

Repülőgépes módban futok és mobil adat = ki van kapcsolva, mert az országból utazom. Sikeresen tudom használni a Skype-ot Wi-Fi-n keresztül, de az óra nem frissíti automatikusan a „dátum és idő”, valamint az „időzóna” funkciót.

Lehetséges ez Wi-Fi-n keresztül, mondjuk szállodai Wi-Fi-n keresztül?

Kösz. - TLPenn

Megoldás: Szia TLPenn. Engedélyeznie kell az Automatikus dátum és idő opciót a Beállítások> Dátum és idő részben . Egyszerűen tiltsa le ezt az opciót, és állítsa be manuálisan a telefon dátumát és idejét a területi beállításokhoz, és mindezt be kell állítania.

Nincs lehetőség a telefon dátumának és idejének automatikus frissítésére Wi-Fi-n keresztül, így ez az egyetlen út.

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A GalaxyS2 közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.