A szöveges és egyéb SMS-problémákat nem kapó Samsung Galaxy S5 javítása

Sok szöveges üzenetküldéssel kapcsolatos kérdést kaptunk olvasóinktól, ezért szükségesnek tartjuk ennek a bejegyzésnek a közzétételét. A leggyakoribb probléma a Samsung Galaxy S5, amely nem képes szövegeket fogadni, függetlenül attól, hogy van-e csatolt kép vagy sem.

Samsung-Galaxy-S5 nem képes fogadni szövegeket

Kiábrándító látni egy Samsung Galaxy S5 telefont, amely nem képes szöveges üzeneteket fogadni, tekintve, hogy az alaptelefonoknál nagyon ritkán fordul elő ilyen jellegű probléma. A telefon másodpercek alatt képes gigabájt adatátvitelre, de nem képes 1 KB-os értéket küldeni és / vagy fogadni mobilhálózaton keresztül.

Ezt a problémát okozhatja a telefon beállításainak téves konfigurálása, különösen az Üzenetek alkalmazásban, hardverprobléma, különösen akkor, ha a telefon nem tud jó jelet kapni, vagy hálózati és / vagy lefedettségi probléma. Ha ez a probléma merül fel, akkor először meg kell oldania a telefont, és esetleg segítséget kell kérnie szolgáltatójától vagy szakembertől, ha a probléma továbbra is fennáll a hibaelhárítás után.

Ha más problémája van, mindenképpen keresse fel a Samsung Galaxy S5 hibaelhárító oldalunkat, mivel több száz megoldást tartalmaz azokra a problémákra, amelyekkel a múltban már foglalkoztunk. Keressen meg egy, vagy az Önéhez hasonló problémát, és próbálja ki a megoldásokat, ha azok nem működnek az Ön számára, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot, mivel mindig készek vagyunk segíteni. Csak töltse ki itt ezt az űrlapot, és nyomja meg a beküldés gombot. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy pontos megoldásokat tudjunk nyújtani.

Alapvető hibaelhárítás

A hibaelhárítás célja annak kiderítése, hogy mi a probléma, és mi okozza azt. Ez nem garantálja a javítást, de olyan információkat, amelyeket felhasználhat a megoldás megfogalmazásához, vagy hogy jobban elmagyarázza a problémát egy technikusnak. Bár meg akarjuk oldani a problémáját, nem akarunk olyan kétségbeesett eljárásokat alkalmazni, amelyek potenciálisan károsíthatják a telefonját. Ennek ellenére itt vannak az alapvető hibaelhárítási lépések, amelyeket követhet ...

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a telefonja megfelelő jelet kap-e 

Ezt megteheti az állapotjelző sávok ellenőrzésével. Ha azt jelzi, hogy nem megfelelő a lefedettség, próbálkozzon újraindítással, és hátha ez segíthet. Ha nem, akkor hívja a szolgáltatót és érdeklődjön, hogy jelenleg van-e áramkimaradás a környéken, különösen akkor, ha a telefon órákkal a probléma bekövetkezése előtt jó jelet kapott. Hacsak a telefon nem nedvesedett, leesett és megrongálódott, nincs oka annak, hogy ne tudna szervizelni.

Ha a telefon jó jelet kap, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Próbáljon meg szöveges üzenetet küldeni vagy telefonálni 

Ha tud szöveges üzenetet küldeni, akkor ez szolgáltatással vagy fiókkal kapcsolatos probléma. A szöveges üzenetet küldő telefonnak képesnek kell lennie arra is, hogy fogadjon egyet.

Ha Galaxy S5 nem tud szöveges üzenetet küldeni, próbáljon meg telefonálni. Ez azt is ellenőrzi, hogy fiókja jó állapotban van-e.

Ha küldhet szöveges üzenetet és telefonálhat, de a telefon megfelelő jelet kap, akkor hívja a szolgáltatóját, mivel ez valószínűleg fiókkal kapcsolatos probléma.

3. lépés: Növelje a szöveges üzenetek számának korlátozását

Most, ha telefonja képes SMS-t küldeni, de nem tudja fogadni, kövesse ezeket a lépéseket ...

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Keresse meg és koppintson az Üzenetek elemre.
  3. Érintse meg a Menü ikont a jobb felső sarokban (3 pont).
  4. Koppintson a Beállítások lehetőségre.
  5. Koppintson a Régi üzenetek törlése elemre.
  6. Most koppintson a szöveges üzenetek korlátozására.
  7. Növelje a beérkező üzenetek számát.
  8. Érintse meg az OK gombot.

Alternatív megoldásként törölheti a régi szálakat és üzeneteket, hogy helyet biztosítson újaknak.

4. lépés: A telefon kemény visszaállítása (opcionális) 

Az előző lépések végrehajtása után a probléma továbbra is fennáll, és ha a szolgáltató azt kérte, hogy vigye be a telefont ellenőrzésre és / vagy javításra, akkor itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont a gyári alapértékekre, és törölje az összes személyes adatot. Hard resetre van szükség, és csak megoldhatja a problémát ...

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  5. A hangerő csökkentése gomb többszöri megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a 'Reboot system now' ki van emelve.
  10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Egyéb Galaxy S5 SMS problémák kijavítása

Az alábbiakban bemutatunk néhány szöveges üzenetküldési problémát, amelyet olvasóinktól kaptunk. Előfordulhatnak veled, mivel gyakoriak, ezért olvassa el, hogy megtanulja, hogyan kell velük bánni.

Nem sikerült SMS-t küldeni

Kérdés : Nem lehet szövegeket csak olyan számokra küldeni, mint a „454545” - mindig nem sikerül, egyenesen a dobozból, ezért a verzió, a telepített alkalmazások stb. Nincsenek hatással a kérdésre. Az AT&T hibaelhárításával nem lehet azonosítani a problémát.

Válasz : Először is ellenőrizze az Üzenetközpont számát. Ha nem tudja a helyes számokat, vagy ha a mező üres, hívja fel a szolgáltatót és kérje meg. Ha azonban az Üzenetközpont száma helyes, próbálja meg megnyitni az Üzenetek alkalmazást> a Menü ikont, majd válassza a Beállítások lehetőséget, és módosítsa a Beviteli módot GSM ábécére.

Nem lehet MMS-üzeneteket fogadni

Kérdés : Nem kap multimédia / csoportos üzeneteket. Kapok egy-két válaszüzenetet, de többnyire léggömböket kapok, és nincs mit letölteni. Nagyon bosszantó. A szoftver naprakész.

Válasz : Csak ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a mobil adat. Lépjen a Beállítások> További hálózatok> Mobilhálózatok elemre. Koppintson a Mobiladatok> OK elemre. Ha már engedélyezve van, ellenőrizze az APN beállításait, különben felhívhatja a szolgáltatóját, és érdeklődjön az eszköz helyes APN-jéről, valamint a fiók állapotáról.

A Galaxy S5 folyamatosan frissül, azután nem tud MMS-t fogadni

Kérdés : A Samsung Galaxy 5s telefon folyamatosan frissíti magát. Nem akarom, csak újra megcsinálta, és most nem tudok SMS-t küldeni fényképpel együtt. A doboz elszürkül, majd újra és újra megpróbálom. SEGÍTSÉG.

Válasz : Ha a telefon nem gyökerezik, akkor nem sokat tehetünk a frissítésekkel kapcsolatban. Jönnek, értesítést kap, és rajtad múlik, telepíti-e vagy sem, de vegye figyelembe, hogy az értesítés nap mint nap hibát követ el. A legjobb dolog az, ha hagyja, hogy a telefon frissítse magát, és ellenőrizze, hogy ezután be van-e kapcsolva a mobil adat. Mobil adatokra van szükség az MMS küldéséhez és fogadásához. Ha a mobil adatátvitel engedélyezve van, de a probléma továbbra is fennáll, akkor hívja a szolgáltatót és kérje meg a telefon megfelelő APN-jét, hogy a következő alkalommal megtörténjen a megfelelő APN megadása. Itt találhatja meg az APN-t: lépjen a Beállítások> További hálózatok> Mobilhálózatok> érintse meg az Hozzáférési pont nevei elemet> érintse meg a + jelet, majd írja be az APN-t.

Megállítja a szöveges üzenetek továbbítását e-mailbe

Kérdés : Szöveges üzeneteim is megjelennek a munkahelyi e-mailben.

Válasz : Van egy olyan beállítás a telefonjában, amely megállítja mindezt, de el van rejtve. Az történik, hogy a szöveges üzeneteidet szinkronizálják az Exchange-szel, és megértem, miért nem sokan akarják ezt. Tehát itt van, hogyan tilthatja le:

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
  3. Érintse meg a Fiókbeállítások lehetőséget, majd válassza ki az Exchange-fiókját.
  4. Görgessen lefelé a További beállítások megkereséséhez, majd érintse meg azt.
  5. Görgessen lefelé a Szöveges üzenet szinkronizálásához, és törölje a mellette lévő jelölőnégyzet jelölését.

Nagyjából ennyi!

Az üzenetek nem működnek

Kérdés : Frissítés után a telefonom megőrült. Amikor megnyitom az Üzeneteket, hibaüzenet fogad, mondván, hogy leállt, majd az összes többi alkalmazás követi a példáját. Mindezekkel nem tudom használni a telefonom. Tudnál segíteni.

Válasz : Valójában inkább firmware probléma, mint bármi más. A legjobb dolog, ha először törölje a gyorsítótár partícióját, és ha ez nem működik, folytassa a hardveres visszaállítással. Felhívjuk figyelmét, hogy minden adata törlődik, és a telefon visszaáll a gyári alapértékekre.

Cache partíció törlés

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a 'wipe cache partition' kijelöléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a 'Rendszer újraindítása most' ki van emelve.
  8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Újraindítás

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  5. A hangerő csökkentése gomb többszöri megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a 'Reboot system now' ki van emelve.
  10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Problémái vannak a telefonjával, amely nem fogad szövegeket? 

Segíthetünk a hibaelhárításban. Már közzétettük a következő eszközök hibaelhárítási útmutatóit:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.