Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy S7 Edge-t, amelynek a képernyője fekete lett és nem reagál, egyéb képernyős / megjelenítési problémák

A leggyakoribb forgatókönyv az, hogy a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kissé lefagy, kicsit elmarad, kikapcsol, majd a képernyő fekete marad és nem reagál. A tulajdonosok azonnal pánikba esnek, mert a telefon „nem fog bekapcsolni”, miközben valójában be van kapcsolva, de csak nem reagál az érintéses parancsokra vagy a gombnyomásra.

galaxy-s7-edge-screen-display-issues

A képernyő- vagy kijelzőproblémák a csúcskategóriás készülékek, különösen a Samsung Galaxy telefonjainak egyik leggyakrabban jelentett problémája, mivel az emberek vagy a tulajdonosok sokat várnak tőlük, mivel a vállalat a kijelzőt használja értékesítési pontként. Az S7 Edge Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, és az emberek azt gondolják, hogy ez egy „tökéletes” kijelző, amelyet egy okostelefon valaha is kaphat. Tehát, ha meghibásodik, annyira bosszankodnak.

Ebben a bejegyzésben egy olyan problémával fogok foglalkozni, amely a Galaxy S7 Edge-re vonatkozik, amelynek képernyője látható ok nélkül fekete lett. Más kérdések is felmerülnek, így ha aggályai vannak az S7 Edge megjelenítésével kapcsolatban, olvassa el, mivel ez a bejegyzés képes lehet választ adni kérdéseire vagy megoldásokat a problémáira.

Íme a probléma listája, amelyet ebben a cikkben talál ...

  • A Samsung Galaxy S7 Edge képernyője hirtelen feketére vált, nem kapcsol be újra
  • A Galaxy S7 Edge képernyője zöld színű, villogni kezdett, kikapcsolt és nem fog bekapcsolni
  • Fekete vonal jelenik meg a Galaxy S7 Edge képernyőn, majd villogni kezdett

A Samsung Galaxy S7 Edge képernyője hirtelen feketére vált, nem kapcsol be újra

Probléma : Van egy Galaxy S7 Edge, amelyet néhány hónappal ezelőtt vásároltam. Valójában minden rendben ment, míg egy nap a képernyő csak kikapcsolt vagy fekete lett, és így maradt néhány napig. Már pánikba estem, mivel nem tudtam, mit tegyek, de két nappal később a telefon csak a Kezdőképernyőt jelenítette meg. Ugyanez a probléma történt tegnap, és most a képernyő fekete, nem kapcsol be újra, és a telefon nem is töltődik fel. Azt hittem, hogy a telefon ki van kapcsolva, de valójában lejátssza az üzenet hangját, vagy cseng, ha valaki hív. Tehát be van kapcsolva, és csak a képernyő van kikapcsolva. Mit kell tennem a probléma megoldása érdekében?

Hibaelhárítás : Csak ezért a problémáért néhány dolgot meg kell vizsgálnunk. Az első az alkalmazások. Lehetséges, hogy egy alkalmazás vagy egy alkalmazáscsoport okozza, amely folyamatosan összeomlik, ami a firmware összeomlását is eredményezheti.

A második dolog, amelyet figyelembe kell vennünk, az a gyorsítótárak és az adatok sérülése, amely a firmware frissítése során jelentkezhet. Gyakrabban a telefon elakadt az indítás során, ha a gyorsítótárak vagy az adatok egy része megsérült, de voltak olyan jelentések is, amelyekben a képernyő az, amelyet nagyon érint, és ez a fajta probléma előfordulhat.

Végül lehetőség van egy olyan hardverproblémára, amikor a kijelzőpanel már nem úgy működik, ahogy kellene. A megfelelő diagnosztizáláshoz technikusra van szükség, mivel teszteket végeznek annak kiderítésére, hogy mi a probléma valójában, és milyen megoldást kell alkalmazni a probléma megoldására.

Mindezek alapján azt javaslom, hogy kövesse a lépésenkénti útmutatót a fekete és nem reagáló képernyő hibaelhárításához a Galaxy S7 Edge segítségével.

1. lépés: Kényszerítve indítsa újra a telefont, hogy kizárja a rendszer összeomlását

Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. Tartsa mindkettőt 10 másodpercig lenyomva, amíg a telefon újraindul. Ha a problémát valóban firmware-összeomlás okozta, és ha van elegendő akkumulátor az áramellátáshoz, akkor a telefonnak normál módon kell újraindulnia.

A kényszerített újraindítás eljárás megegyezik az akkumulátor-húzási eljárással, amelyről sok cserélhető akkumulátorral rendelkező eszköz tulajdonosa tud. Nagyon hatékony az ilyen kisebb rendszerproblémák okozta problémák kezelésében.

2. lépés: Próbálja meg feltölteni a telefont, hogy kizárja a lemerült akkumulátor lehetőségét

Értem, hogy azt mondta, hogy a telefon be van kapcsolva, és csak a képernyő van kikapcsolva, de azoknak a tulajdonosoknak, akiknek nincs ugyanaz az esetük, mint az önnek, jobb, ha megpróbálják feltölteni a telefont. Valójában nem csak az energia kedvéért tölti a telefont, hanem azt is meg akarja tudni, hogyan reagál a telefon, ha áram folyik áramkörén.

Ha a telefonnak problémája van a hardverével, akkor előfordulhat, hogy nem képes feltölteni és nem érzékelni az áramot. Ehelyett nem reagál, és a képernyő fekete lesz.

3. lépés: Futtassa a telefont különböző módokban

Ebben a lépésben azt próbálja kideríteni, hogy a telefon képes-e még mindig az alkatrészeket táplálni. Amikor a telefon csökkentett módban indul, minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le lesz tiltva. Tehát, ha a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazások vagy azok csoportja okozza, a kézibeszélőnek képesnek kell lennie arra, hogy problémamentesen elinduljon. Így indíthatja az S7 Edge-t csökkentett módban:

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Másrészt, ha a probléma helyreállítási módban indul, az Android kezelőfelülete le van tiltva, így ha a probléma a kezelőfelülettel van, akkor az S7 Edge sikeresen elindulhat ebben a módban. Így csinálod ..

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

Ha a telefon nem hajlandó biztonságos vagy helyreállítási módban elindulni, akkor ideje elküldenie ellenőrzésre vagy esetleges javításra. A szakember újratelepítheti vagy újra felvillanthatja a firmware-t, ha a problémát sérült fájlok és adatok okozzák. Ha azonban a probléma súlyos hardverproblémáknak tudható be, akkor minden a tesztek eredményeitől függ.

A Galaxy S7 Edge képernyője zöld színű, villogni kezdett, kikapcsolt és nem fog bekapcsolni

Probléma : Tehát az S7 élem jól működött, míg hirtelen a képernyő fele zöld színű volt, amikor megnyitottam egy játékot. Ezután minél többet használtam a telefonomat, annál rosszabbul ment, fehéren villogni kezdett, bárhol is érzékeny volt az érintésre. Másodszor kapcsoltam ki a telefonomat, és most nem fog újra bekapcsolni ... kérem, segítsen a btw-n, nem vagyok biztos az androidos verziómban.

Hibaelhárítás : Szia! Olvasóink közül sokan foglalkoztak készülékük kijelzőjével kapcsolatos aggályaikkal, néhányan hetekig használták telefonjukat, és a probléma felmerült. Számos oka lehet annak, hogy megjelenítési problémát észlelt, a tulajdonos által telepített alkalmazásból, a gyártó szoftverfrissítéséből, vagy akár hardverhibából. Remélhetőleg ez egy olyan szoftverprobléma, amely megoldható a később végrehajtandó hibaelhárítási lépésekkel.

Többnyire az ilyen probléma hardverprobléma, és nem tudunk végrehajtani semmilyen módszert annak kijavítására. És ha a készülék garanciája továbbra is aktív, akkor egyszerűen vigye el a legközelebbi Samsung szervizközpontba, hogy diagnosztizálják, és ha lehetséges az eszközcsere, akkor sokkal jobb. Javasoljuk, hogy próbálja meg végrehajtani az alábbi hibaelhárítási eljárást, mivel ez segíthet a probléma megoldásában.

Ez nem garantált eljárás, de ha a készüléke valaha is erre a módra fut, folytathatja az összes adat biztonsági mentését, és utána visszaállíthatja azokat.

1. lépés: Futtatás csökkentett módban

Ha a problémát harmadik féltől származó alkalmazások váltják ki, akkor ez az ajánlott eljárás a problémát okozó alkalmazás eltávolítására. Az alábbiakban bemutatjuk a módszer végrehajtásának lépéseit:

  1. Győződjön meg arról, hogy a készülék ki van kapcsolva
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és tartsa tovább, amíg a Samsung Galaxy S7 Edge meg nem jelenik a képernyőn
  3. Amikor a Samsung logója megjelenik, engedje fel a Bekapcsológombot, nyomja meg gyorsan és a Hangerő csökkentése gombot
  4. Az eszköz újraindítása után továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot
  5. Ha a képernyő alsó részén látható a Biztonságos mód, akkor az aktiválva van.
  6. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot
  7. Távolítsa el azt az alkalmazást, amelyről azt gondolja, hogy a tettes.
  8. Ha végzett az alkalmazások eltávolításával, indítsa újra az eszközt a normál indításhoz.

Ha ez a módszer nem oldotta meg a problémát, próbálkozzon a következő lépéssel.

2. lépés: Futtatás helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Ebben a módban lehetősége van helyreállítani és visszaállítani eszközét a beállításra, mielőtt a probléma felmerülne. Az alábbiak:

  1. Kapcsolja ki a telefont
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap + Hangerő növelése + Bekapcsológombot
  3. Tartsa addig tartva, amíg a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, és gyorsan engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő fel és a Otthon gombokat.
  4. Amikor az Android logó megjelenik a képernyőn, engedje fel mindkét billentyűt
  5. A hangerő növelése és a hangerő csökkentése gombokkal navigálhat az opciók között
  6. Válassza a 'wipe cache partition törlését, nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez
  7. Várjon, amíg készüléke befejezi a folyamatot, ez több percet vesz igénybe.
  8. Válassza a „Rendszer újraindítása most” lehetőséget
  9. Ezúttal legyen türelmes, indítsa újra, miután a gyorsítótár-partíció törlése hosszabb időt vesz igénybe, mint a normál újraindítás

Miután elvégezte a fenti módszereket, és még mindig nem működött, próbálja ki ezt az eljárást:

3. lépés: Gyári visszaállítás

Ez a módszer néha az utolsó megoldás a tulajdonosok által tapasztalt legtöbb probléma megoldására. A készülék visszaáll a gyári alapértelmezett beállításokra. De ez nem olyan bonyolult, a legtöbb tulajdonos képes erre, a módszer fontos és kockázatos része az, hogy az eszközben tárolt adatok törlődnek, például a képek, üzenetek, névjegyek stb. Tehát, mielőtt végrehajtja ezt a módszert, győződjön meg róla, hogy elhatározta magát.

Ha ezek a módszerek nem működnek az Ön számára, vagy ha ez nem oldotta meg a problémát, akkor azt javasoljuk, hogy készülékét vigye el a legközelebbi Samsung szervizközpontba a környékén. Ha a készülék továbbra is garanciális, akkor vigye magával, javíthatja a javítást, vagy akár telefonközpontot is kiadnak.

Fekete vonal jelenik meg a Galaxy S7 Edge képernyőn, majd villogni kezdett

Probléma : Egy nap használtam a telefonomat, majd vízszintesen fekete vonal jelenik meg a telefon közepén, és villogni kezd. Nem gondoltam rá sokat, amíg nem zártam le a telefonomat, amikor megpróbáltam kinyitni a képernyőt úgy döntöttem zöldre és pirosra váltani, és meg akarta mutatni a zár képernyőt, de miután újraindítottam, elkezdett működni, de nem tudom lezárni, mert ugyanazt csinálja .. mit tehetek a javítás érdekében?

Hibaelhárítás : Szia! Ez a kérdés valahogy a Samsung Galaxy S7 Edge egyik általános problémája, a tulajdonosok többsége panaszkodott ezért, mert a legtöbben több héttel ezelőtt vásárolták az eszközt, mielőtt a probléma elkezdődött volna. Valójában több e-mailt kaptunk erről a problémáról, és gondosan foglalkoztunk velük, sok videót és megjegyzést láttunk ezzel a problémával kapcsolatban, és ezek többsége hardveres vagy gyártási hiba.

Vannak esetek, amikor ez a probléma a szoftverfrissítések után jelentkezik, valószínűleg a letöltött adatok sérültek vagy összeomlottak. Remélhetőleg az Ön esetében ez szoftveres probléma, akkor megpróbálhatjuk elhárítani az eszközt és helyreállítani, ha nem, akkor szomorú azt mondani, hogy nem foglalkozunk a hardveres problémákkal.

Azt javasoljuk, hogy hajtsa végre az alábbi módszereket, talán segíthet a jelenleg felmerülő probléma megoldásában.

  1. Kapcsolja ki a készüléket
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a „Bekapcsológomb” + „Kezdőlap” + „Hangerő növelése” gombot
  3. Várjon, amíg a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, és engedje fel a „Bekapcsológomb”
  4. Amikor megjelenik az Android kabala, engedje fel mindkét billentyűt
  5. A lehetőségek közötti navigáláshoz használja a „Hangerő fel és le gombokat”
  6. Válassza a „wipe cache partition” elemet, majd a megerősítéshez nyomja meg a „Power” gombot
  7. Várjon, amíg a folyamat befejeződik, és válassza a „Rendszer újraindítása most” lehetőséget
  8. Az újraindítás néhány percet vesz igénybe, a normál újraindításnál hosszabb ideig tart
  9. Várjon, amíg a főképernyőn van

Ha ez a módszer nem tudta megoldani a problémát, megpróbálhatjuk a telefon alapállapotba állítását, visszaáll a gyári alapértelmezett beállításra, és törli az eszközön tárolt összes adatot. Ha minden egyéb nem sikerül, akkor vigye el a telefont a Samsung szervizközpontjába, vagy küldje be a telefont javításra.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja hozzászólásainkat barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.