A Wi-Fi hálózathoz már nem csatlakozó Google Pixel javítása, egyéb kapcsolódási problémák [Hibaelhárítási útmutató]

Ha olyan csúcskategóriás okostelefonnal rendelkezik, mint a #Google #Pixel, nagyon fontos, hogy Wi-Fi-n keresztül csatlakozzon az internethez. De mindig eljön az az idő, amikor a telefon már a legalapvetőbb funkciót sem tudja ellátni, amelyet általában akkor végez, amikor hálózathoz próbál csatlakozni. Valójában már nagyon sok panaszt kaptunk olvasóinktól az eszközükkel kapcsolatban, amely hirtelen már nem tudott sikeresen csatlakozni otthoni Wi-Fi hálózatához.

Ebben a bejegyzésben ezt a problémát, valamint más, a számunkra bejelentett Wi-Fi problémákat fogok kezelni. Olvassa el, hogy többet megtudjon róluk, és megtanulja, hogyan kell elhárítani a készüléket, ha a jövőben felmerül valamelyik probléma. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a kérdéseket, amelyekkel itt foglalkoztam.

  • A Google Pixel hibaelhárítása, amely már nem tud csatlakozni az otthoni Wi-Fi-hálózathoz
  • A Google Pixel csatlakozás helyett menti a kapcsolatot
  • A Google Pixel csatlakozik egy Wi-Fi hálózathoz, de nincs kapcsolata
  • A Google Pixel leáll vagy újraindul, miközben csatlakozik a Wi-Fi-hez
  • A Google Pixel lefagy, miközben Wi-Fi-vel böngészik
  • A Google Pixel nem válaszolt, miután csatlakozott a Wi-Fi-hez

De bármi más előtt, ha más problémája van a Pixel telefonjával, keresse fel a hibaelhárítási oldalunkat, mert már megoldottuk a számunkra bejelentett leggyakoribb problémákat. Valószínű, hogy már léteznek megoldásaink a problémáira, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőív kitöltésével.

A Google Pixel hibaelhárítása, amely már nem tud csatlakozni az otthoni Wi-Fi-hálózathoz

Csatlakozás az internethez a Wi-Fi-n keresztül olcsóbb és kényelmesebb, mint a mobil adatátvitel, attól függően, hogy milyen területen tartózkodik. Ha nincs Wi-Fi-je otthon, akkor valószínűleg a cége rendelkezik, vagy egyszerűen csak elmehet a Starbucks-ba és ingyen csatlakozzon a hotspotjához. A lényeg az, hogy az okostelefon-tulajdonosok többsége inkább a Wi-Fi-t használja, mint a mobil adatátvitelt, de mit tennél, ha a telefonod már nem tudna csatlakozni egy olyan hálózathoz, amelyhez korábban csatlakozott? Nos, itt van az ajánlásunk:

1. lépés: Indítsa újra a Google Pixelt

Nem okoskodó. Ha a probléma első alkalommal nyilvánvaló ok vagy ok nélkül jelentkezik, akkor indítsa újra a telefont, mivel egyes szolgáltatások éppen összeomlottak, és hatással voltak a legalapvetőbb funkciókra és szolgáltatásokra, beleértve a Wi-Fi-t is. Ne tegyen semmit a készülék újraindítása nélkül.

2. lépés: A hálózati eszközök áramellátása

Lehetséges, hogy a hálózati eszközei, például a modem és / vagy az útválasztó, nem működnek megfelelően, és frissíteni kell őket. Tehát, miután néhányszor újraindította a telefont, és a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje, hogy újraindítsa a hálózati eszközöket. Húzza ki a csatlakozódugót, hagyja áram nélkül egy percig, majd kapcsolja be újra.

Ha azonban a probléma nem oldódik meg a telefon és a hálózati eszközök újraindításával, akkor lehetséges firmware-problémát vizsgálunk.

3. lépés: Csatlakoztassa a Google Pixelt biztonságos módban

Az alkalmazások néha okozhatnak ehhez hasonló problémákat, ezért mielőtt folytatnánk a hibaelhárítást, ki kell zárnunk ezt a lehetőséget. Ehhez egyszerűen indítsa el a telefont csökkentett módban, és próbálja újra csatlakoztatni a telefont a Wi-Fi-hez. A Pixel biztonságos módban történő indításával a következőket teheti:

  1. Tartsa nyomva a bekapcsológombot, amíg a Google logó megjelenik a képernyőn, majd engedje fel. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a logó megjelenik.
  2. Ha a Google embléma továbbra is a képernyőn van, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a feloldóképernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” felirat, majd engedje fel. Ez akár 30 másodpercig is eltarthat.

Miután a telefon csökkentett módba lépett, próbáljon meg csatlakozni ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz, és ellenőrizze, hogy átmegy-e, ha nem, akkor a következő lépések segíthetnek.

4. lépés: Csatlakozás más Wi-Fi hálózathoz

Ez nem megoldás, de képet fog adni arról, hogy hol a probléma. Ha telefonja problémamentesen csatlakozhat más Wi-Fi hálózatokhoz, akkor a probléma a hálózatával van, különben a telefonjával van.

Ha a hálózattal van a probléma, akkor hívja az Internet szolgáltatót (ISP), és kérje a szakembert, hogy ellenőrizze a kapcsolatot, ellenkező esetben vissza kell állítania készülékét.

5. lépés: Állítsa vissza a Google Pixel alkalmazást

Nincs más választása, mint az eszköz alaphelyzetbe állítása, ha a probléma a fenti lépések elvégzése után továbbra is hibát okoz, de előtte győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az összes adatáról és fájljáról, mivel mindegyik törlődik. Így állíthatja vissza telefonját:

  1. Ha a készülék be van kapcsolva, kapcsolja ki.
  2. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot. Tartsa lenyomva a Hangerő gombot, és tartsa lenyomva a gombot
  3. Bekapcsológomb, amíg a telefon bekapcsol. Látni fogja a „Start” szót egy nyíllal körülötte.
  4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli a „Helyreállítási mód” lehetőséget.
  5. A helyreállítási mód elindításához nyomja meg a Bekapcsológombot. Ekkor megjelenik egy felkiáltójellel rendelkező Android robot képe (láthatja a „Nincs parancs” lehetőséget is).
  6. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot. A tápfeszültség alatt tartva nyomja meg egyszer a Hangerő növelése gombot. Ezután engedje fel a Bekapcsológombot.
  7. Ha a „Wipe data / factory reset” nincs kiemelve, nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg meg nem jelenik. Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Igen” (vagy az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” elemet). Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  9. A visszaállítás befejezése után nyomja meg a Bekapcsológombot a „Rendszer újraindítása” lehetőség kiválasztásához.
  10. Ha végzett, állítsa vissza az adatait.

Természetesen, ha a probléma ezután is folytatódik, küldje el a telefont javításra, mivel ez hardveres probléma lehet.

A Google Pixel csatlakozás helyett menti a kapcsolatot

Kérdés : A Google nem tud sikeresen csatlakozni egy Wi-Fi hotspothoz, mivel csak azt mondja, hogy a hálózat „mentve”, de nem „csatlakozik”, mint korábban. Mi lehet a gond?

Válasz : Ez a fajta probléma gyakran kapcsolódik a hálózati bejelentkezési adatokhoz. Előfordulhat, hogy helytelen a használt jelszó. Előfordulhat, hogy a telefonja megpróbálja megszerezni az IP-címet, de nem tud kapcsolatot létesíteni. Ebben az esetben ezt javaslom neked:

  • Ellenőrizze, hogy a bejelentkezési adatok helyesek-e.
  • Törölje vagy felejtse el a hálózatot, amelyhez csatlakozni próbál, mivel ez csak valamilyen hiba lehet a rendszerben a sérült gyorsítótárak vagy fájlok miatt.
  • Gyárilag állítsa vissza a telefont, ha minden más nem sikerül.

A gyári beállítások visszaállítása a következőképpen történik:

  1. Nyissa meg az eszköz Beállítások alkalmazását.
  2. A „Személyes” részben koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása, majd a Telefon visszaállítása vagy a Táblagép visszaállítása elemre.
  4. Ha van képernyőzár, meg kell adnia a mintáját, PIN-kódját vagy jelszavát.
  5. Amikor a rendszer kéri, koppintson az Összes törlése elemre az összes adat törléséhez a készülék belső tárhelyéről.
  6. Amikor a készülék befejezte a törlést, válassza az eszköz újraindításának lehetőségét.
  7. Ha végzett, állítsa vissza az adatait. Ismerje meg, hogyan állíthatja vissza adatait egy Pixel telefonon.

A Google Pixel csatlakozik egy Wi-Fi hálózathoz, de nincs kapcsolata

Kérdés : Van Pixel telefonom, és tényleg élvezem. Gyönyörű és gyors. Van azonban egy kis problémám a Wi-Fi-vel. Csatlakoztam az otthoni hálózathoz, de nincs internetkapcsolatom. Mit kell tennem?

Válasz : Az, hogy a telefon csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz, nem jelenti azt, hogy csatlakozna. Próbáljon meg más, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozó eszközöket használni. Ha internetkapcsolatuk van, akkor a probléma lehet a telefonod, különben a Wi-Fi hálózatoddal van probléma. Csak próbálja meg követni a fenti hibaelhárítási eljárást, azonnal meghatározhatja a problémát, és megteheti a kijavításához szükséges lépéseket.

A Google Pixel leáll vagy újraindul, miközben csatlakozik a Wi-Fi-hez

Kérdés : Most kezdődött. Minden alkalommal, amikor megpróbálok csatlakozni egy Wi-Fi-hez, a telefonom újraindul vagy teljesen leáll. Ez valamiféle vírus vagy ilyesmi? Egyébként van egy Google Pixelem.

Válasz : Ez inkább a firmware-hez kapcsolódó probléma, de nem hiszem, hogy valamilyen vírus okozza ezt, sőt szerintem csak egy sérült gyorsítótár vagy adatok okozzák. Azt javaslom, állítsa alaphelyzetbe a telefont, hogy visszaállítsa az eredeti beállításait és a megfelelő konfigurációt.  

A Google Pixel lefagy, miközben Wi-Fi-vel böngészik

Kérdés : Probléma van a telefonommal, és nem tudom, mi az. De gyakrabban lefagy, amikor csatlakozom a Wi-Fi-hez és böngészek az interneten, vagy csak szokásos házimunkát végzek. Ha mobil adatátviteli kapcsolaton keresztül csatlakozom, a telefon tökéletesen működik, fagyás nélkül. Tehát a Wi-Fi zavarja a telefonomat. Meg lehet ezt javítani?

Válasz : Először is, nem tudjuk biztosan, hogy valóban a Wi-Fi okozza-e a problémát, vagy sem. A telefont alaposan és megfelelően meg kell figyelni ahhoz, hogy tudják, vagy meg lehessen állapítani, mi a probléma oka. De azt javaslom, hogy mielőtt átadnád a telefonodat egy technikusnak, végezd el a master reset-et. Természetesen biztonsági másolatot kell készítenie az adatokról, mielőtt ezt megtenné.

  1. Ha a készülék be van kapcsolva, kapcsolja ki.
  2. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot. Tartsa lenyomva a Hangerő gombot, és tartsa lenyomva a gombot
  3. Bekapcsológomb, amíg a telefon bekapcsol. Látni fogja a „Start” szót egy nyíllal körülötte.
  4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli a „Helyreállítási mód” lehetőséget.
  5. A helyreállítási mód elindításához nyomja meg a Bekapcsológombot. Ekkor megjelenik egy felkiáltójellel rendelkező Android robot képe (láthatja a „Nincs parancs” lehetőséget is).
  6. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot. A tápfeszültség alatt tartva nyomja meg egyszer a Hangerő növelése gombot. Ezután engedje fel a Bekapcsológombot.
  7. Ha a „Wipe data / factory reset” nincs kiemelve, nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg meg nem jelenik. Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Igen” (vagy az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” elemet). Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  9. A visszaállítás befejezése után nyomja meg a Bekapcsológombot a „Rendszer újraindítása” lehetőség kiválasztásához.
  10. Ha végzett, állítsa vissza az adatait.

A Google Pixel nem válaszolt, miután csatlakozott a Wi-Fi-hez

Kérdés : Tegnap megpróbáltam csatlakozni egy közzétett Wi-Fi hotspothoz, de a telefonom ezután nem válaszolt. Újra megpróbáltam, de ugyanaz történt. Probléma van a telefonommal? Mit tehetek a javítás érdekében? Kösz.

Válasz : Alapvetően megegyezik az előző problémával, ezért csak vissza kell állítania a telefonját, és segítséget kell kérnie, ha a probléma a visszaállítás után is fennáll.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja hozzászólásainkat barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.