A Galaxy S8 nem képes fájlokat átvinni Windows számítógépre (a Windows Intéző nem válaszol hibára)

Sok Android-felhasználó gyakran találkozik problémával, amikor fájlokat áthelyez a számítógépére. A mai # GalaxyS8 hibaelhárítási epizódban egy konkrét esetre válaszolunk. 2 másik kérdéssel is foglalkozunk az S8-mal kapcsolatban, ezért remélhetőleg hasznosnak találja ezt a bejegyzést.

1. probléma: A Galaxy S8 nem tud fájlokat átvinni Windows számítógépre, és továbbra is a „Windows Intéző nem válaszol” hiba jelenik meg

Az Oreo frissítés óta nem tudtam fájlokat átvinni a Samsung Galaxy S8 készülékről a PC-re - Windows 7-re. Újraindítottam a telefont és a számítógépet. Bementem a telefonom Beállítások menüjébe, és bekapcsoltam a Telefon láthatóságát, de amikor megpróbálok fájlokat átvinni, akkor is „A Windows Intéző nem válaszol” üzenetet vagy azt az üzenetet kapom, hogy az eszköz nem működik. Bementem a lemezkezelésbe a PC-n, és a telefonom nem szerepel a listán. Kérem, segítsen. Kösz. - Anna

Megoldás: Szia Anna. A probléma legvalószínűbb okának a számítógép felől kell származnia, mivel a „Windows Intéző nem válaszol” hiba Windows hiba. A probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatainkat.

Telepítse a Windows frissítéseket

Tudomásul vesszük, hogy itt van egy régi számítógépe, ezért előfordulhat, hogy már nincs frissítése a szoftverének. Még mindig fontos ellenőrizni, hogy van-e frissített szoftvere a hibák és az inkompatibilitási problémák minimalizálása érdekében. Ha lehetséges, próbáljon meg egy újabb operációs rendszerrel rendelkező számítógépet használni, mint például a Windows 8 vagy a Windows 10, és nézze meg, hogyan működik a fájlátvitel.

Használja az Intelligens kapcsolót

A Samsung tudja, hogy a Galaxy tulajdonosainak milliói használják a Windows platformokat is, ezért hivatalos átviteli alkalmazásukat úgy tervezték, hogy Windows gépekkel működjön együtt. Ha még nem hallott róla, a Samsung Smart Switch a hivatalos alkalmazás, amellyel fájlokat helyezhet el a Galaxy készülékére és onnan. A Smart Switch működik Windows és Mac számítógépeken, és egyszerűen használható. Ez az alkalmazás már előre telepítve van a Galaxy S8-ra, így nem kell máshonnan telepíteni.

A Smart Switch használatához először telepítenie kell a számítógépére. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg számítógépén az internetböngészőt, és keresse fel a Smart Switch alkalmazás telepítési oldalát.
  2. Kattintson a megfelelő letöltési linkre.
    1. for PC
    2. for Mac
  3. Kattintson a letöltött .exe fájl elindításához ( .dmg Mac rendszeren).
  4. A két jelölőnégyzetre kattintva erősítse meg , hogy elfogadja a licencszerződés feltételeit.
  5. Kattintson a Tovább gombra .
  6. A Befejezés gombra kattintva fejezze be a telepítési folyamatot . Ezt követően az újonnan telepített Smart Switch alkalmazás automatikusan fut.

Most, hogy telepítette a Smart Switch alkalmazást a számítógépére, nyissa meg a programot. Csatlakoztassa a Galaxy S8 készüléket a számítógépéhez USB-kábel segítségével, majd ellenőrizze, hogy a fájlok átvitele opció van-e kiválasztva a telefon USB-lehetőségein (ennek megtekintéséhez húzza le az állapotsort). Ha a számítógép továbbra is megjeleníti a „Windows Intéző nem válaszol” hibát, akkor probléma van a géppel. Próbálja meg frissíteni az operációs rendszert Windows 8 vagy Windows 10 rendszerre, és megtudhatja, hogyan működik.

Ha nem tudja frissíteni a Windows operációs rendszerét, de a Smart Switch továbbra is dolgozik, választhatja, hogy létrehozza-e vele az S8 szoftverének másolatát, más néven képet. Ezután egyszerűen böngészhet a mentett fájlok között, és megkeresheti az áthelyezni kívánt fájlokat. Ennek módja:

  1. Nyissa meg a Smart Switch alkalmazást PC-jén vagy Mac-jén.
  2. Csatlakoztassa Android-eszközét a számítógépéhez USB-kábel segítségével.
  3. Győződjön meg arról, hogy a telefonja fel van oldva.
  4. A Smart Switch alkalmazásban kattintson a TOVÁBB gombra a jobb felső sarokban.
  5. Kattintson a Beállítások elemre.
  6. Kattintson az Elemek mentése fülre. Ezen a lapon testre szabhatja, hogy mely elemeket másolja és tárolja biztonsági másolatként. Az összes elemet alapértelmezés szerint választja ki, ha fel akarja gyorsítani a másolási folyamatot, akkor csak a fontos négyzeteket jelölheti ki.
  7. Miután kiválasztotta, hogy mely elemeket vegye fel a biztonsági másolatba, kattintson az OK gombra. Ellenkező esetben egyszerűen kattintson a Mégse gombra.
  8. Kattintson a Biztonsági mentés elemre.
  9. Koppintson az Engedélyezés elemre a telefonján, ha az Intelligens kapcsoló engedélyt kér.
  10. A biztonsági mentés befejezése után megkapja az összes olyan adat lebontását, amelyről sikeresen biztonsági másolatot készített. A befejezéshez kattintson az OK gombra.

A biztonsági mentési fájlok megkereséséhez olvassa el az alábbi elemeket:

  • Windows 10: C: \ Documents \ Samsung \ Smart Switch \ Back up \
  • Windows XP: C: \ Documents and Settings \ [felhasználónév] \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
  • Windows Vista és Windows 7: C: \ Users \ [felhasználónév] \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

2. probléma: A Galaxy S8 érzékelők lefagynak vagy leálltak az Android frissítése után

A „szenzor fagyás” kérdése valóban elterjedt. Több s8 felhasználót is láttam ugyanarról a problémáról. Az érzékelőproblémák egy havi biztonsági frissítés (az áprilisi frissítés után, amely szintén az első frissítés, amelyet az Oreo megszerzése után kaptam) után kezdtek jelentkezni. Szinte minden lehetséges módszert elvégeztem, beleértve a villogást is. Nyilvánvalóan egy másik országba villoghat, de még nem próbáltam ki. Ha végigmegy a Samsung Members alkalmazáson, láthatja, hogy sokan ott is beszélnek erről a problémáról (mind az S8, mind a 8. megjegyzés felhasználói). Egy másik fórum egyik felhasználója megemlítette, hogy a Samsung értesítéseket küldött erről a kérdésről a szervizközpontjaikhoz, de nem vagyok biztos benne, hogy ez igaz-e. Észrevettem, hogy elég sok felhasználó ázsiai piacról származik (Szingapúr, India, Egyesült Arab Emírségek stb.). A Samsung még nem foglalkozik nyilvánosan ezzel a kérdéssel.Csak remélem, hogy valaki tudatja velük ezt a problémát, így szoftveres javítással kijavítja. - Lucas

Megoldás:Szia Lucas. Utáljuk kimondani, de szerintünk igazad van. Az elmúlt hetekben egyre több S8 és Note8 felhasználó jelentette az érzékelőkkel kapcsolatos problémákat, így ez egy Android kódolási hiba lehet. Még felvettük a kapcsolatot a Samsung-szal ebben a kérdésben, de még nem hallottunk róluk (általában nem kommentálnak ilyen kérdéseket). Nem reméljük, hogy választ kapnánk tőlük, mivel még a nyilvánvaló firmware-problémákra sem adnak egyenes válaszokat. Mivel ezt a számot már közzétették számos nagyobb fórumon az interneten, reméljük, hogy a Google, a Samsung vagy az érintett szolgáltatók már dolgozhatnak a javításon. Ha ugyanaz a probléma merül fel, a legjobb, ha megteheti, hogy nyitva tartja készülékét, hogy megkapja az esetleges új rendszerfrissítéseket a közeljövőben. Ez az egyetlen megoldás, amire számítunk erre a problémára.

Kapcsolódó olvasmány: Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 érzékelők (írisz-szkenner, automatikus forgatás, GPS stb.) Nem működnek az Oreo frissítése után

3. probléma: A Galaxy S8 nem küld hangos értesítéseket, vagy nem jelenít meg értesítéseket a zár képernyőn, amikor a Yahoo mail érkezik

Hanginformációt kaptam a Samsung Galaxy S8 készülékről, amikor új e-mailt kaptam a Yahoo-fiókomba, amikor a telefonom zárva volt, és a zárolási képernyőn volt. Most egy frissítés után már nem kapok audio értesítést, hacsak nem nyitom ki és nem oldom fel a telefonomat. Tehát folyamatosan ellenőriznem kell a telefont, hátha érkezett e-mail. Engedélyeztem az értesítést a telefon beállításaiban, valamint a Yahoo levelezési beállításaiban. Nem tudom, miért nem működik tovább a zárolási képernyőn. Plz segítség. Köszönöm. - Tom

Megoldás: Szia Tom. Győződjön meg arról, hogy megfelelően beállította-e a Yahoo alkalmazás értesítéseit. A kettős ellenőrzéshez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Keresse meg a Yahoo alkalmazást, és koppintson rá.
  4. Koppintson az Értesítések elemre.
  5. A csúszka jobbra mozgatásával kapcsolja be az Értesítések funkciót.
  6. Engedélyezze az Alkalmazás ikon jelvényeket és a Hang engedélyezése lehetőséget .
  7. Koppintson a A képernyőzár elemre .
  8. Válassza a Tartalom megjelenítése lehetőséget .
  9. Indítsa újra a telefont, és keresse meg a problémát.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Ha az értesítések továbbra sem jelennek meg a zárolási képernyőn, törölje a gyorsítótár partícióját. Ez törli a jelenlegi rendszer gyorsítótárát, és lecseréli egy újra.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
  5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
  8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az alkalmazáskonfigurációk visszaállítása az alapértelmezett értékekre

Előfordulhat, hogy egy vagy néhány alapértelmezett Android-alkalmazás rosszul lett konfigurálva egy frissítést követően. Annak biztosítása érdekében, hogy minden szükséges alkalmazás visszatér a feltételezett állapotához, javasoljuk, hogy állítsa vissza az alkalmazás beállításait. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
  5. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.

A BadgeProvider alkalmazás adatainak törlése

Néhány felhasználó korábban képes volt kijavítani egyes alkalmazások értesítési problémáit a BadgeProvider alkalmazás hibaelhárításakor. Ez az egyik Android alkalmazás, amely kezeli a beérkező értesítéseket. Próbálja meg visszaállítani gyári állapotába, és nézze meg, mi történik.

A játékalkalmazás adatainak törlése:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
  6. Koppintson a Tárolás elemre.
  7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
  8. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Ez gyakran utolsó lehetőség. Ha a fenti javaslatok nem működnek, törölje az eszközt a gyári beállítások visszaállításával. Itt van, hogyan:

  1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a 'Reboot system now' ki van emelve.
  10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.