A nem töltő Samsung Galaxy Note 5 és egyéb áramellátással kapcsolatos problémák megoldása

Úgy tűnik, hogy a Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) legutóbbi #Marshmallow frissítése nemcsak a #firmware és a rendszerrel kapcsolatos problémákat, hanem töltési és áramellátási problémákat is felhozott. A leggyakoribbak közé tartoznak a lassú és nem töltési problémák, amelyeket a gyors ürítési problémák követnek.

Galaxy-Note-5-töltés-energia-problémák

Számos áramellátással kapcsolatos kérdéssel foglalkoztam ebben a bejegyzésben, így ha kapcsolatba lépett velünk egy kapcsolódó problémával kapcsolatban, böngésszen végig az általam idézett kérdések között, mivel esetleg felvettem a tiédet. Lépésről lépésre útmutatást adtam arról is, hogy mi a teendő, ha valamelyik problémába ütközik.

Azok számára, akiknek egyéb problémái vannak, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, és keressen hasonló vagy az Önéhez kapcsolódó problémákat, és használja az általunk nyújtott megoldásokat. Arra is felveheti a kapcsolatot, hogy kitöltötte az Android problémákról szóló kérdőívet, ha további segítségre van szüksége.

Mielőtt továbblépne, azok számára, akik úgy gondolják, hogy a Marshmallow-ra való frissítés után téglát készítettek, próbálják meg elolvasni az egyik olvasónk által megosztott következő megoldást, mivel ez segíthet Önnek:

Az Ön weboldalán az Android Marshmallow frissítés téglává teszi a Galaxy Note 5-et, más kérdések , leírja a 3. problémát. Ez a probléma merült fel bennem, és a következő megoldást találtam: engedje meg, hogy a GearVR befejezze a telepítést, és végezze el újraindítását. Ezután engedje meg az Occulus telepítését - de ne hozzon létre fiókot.

Ezután folytassa, és tiltsa le / távolítsa el közülük annyit (a Gear VR körülbelül 5–8, az Occulus pedig a lime 3-at telepíti), amennyit a telefon megenged. Törölje a gyorsítótárat és az adatokat a többiek számára.

Ezután indítsa újra.

A telefonom pontosan a leírt problémát csinálta, ahol egyáltalán nem tudtam tölteni, és alig tudtam bármilyen funkciót végrehajtani, mert azt mondanám, hogy tölt, és a kék félkör szinte megállás nélkül felkerül a képernyőn a töltőportról .. Aztán a fenti, körülbelül egy hónappal ezelőtti megoldás után egyáltalán nincs több gond vele! - Rob

A Galaxy Note 5 töltési és áramellátási problémái

K : „A telefon meghalt, és a szokásos módon csatlakoztattam a töltőhöz. Ugyanezen a napon rendszerfrissítést hajtott végre. A telefon százalékos aránya 0% marad, és nem fogja túllépni a Samsung logóját, mielőtt az egy hurkon belül lenne. Megpróbáltam megtartani az összes gombkombinációt, de az egyetlen, amely választ kap, az a hangerő csökkentése, a bekapcsológomb és az otthoni gomb egyszerre, miközben a töltőhöz van csatlakoztatva, de a visszaállításhoz való lenyomás nem működik, és félek felütni az egyedi operációs rendszerhez, mert azt mondja, hogy problémákat okozhat a telefonnal.

V : Fontos, hogy újra feltölthesse a telefont, mert ha nem, akkor nem folytathatja a hibaelhárítást más problémák megoldásához. Leírásod alapján ezt fogod tenni:

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Kikapcsolt állapotban dugja be és hagyja így legalább 20 percig.
  3. Próbálja meg bekapcsolni a telefont a szokásos módszerrel.
  4. Ha nem reagál, tartsa lenyomva 10-20 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
  5. Lehetséges, hogy az eszköz újraindul, de ha nem, folytassa a töltést.

Ezt a töltési problémát a firmware vagy az új rendszer hibája okozhatja, mivel a készülék nemrégiben frissült. Tehát, ha továbbra is előfordul, javaslom, hogy próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját a rendszer gyorsítótárának törléséhez:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy Note 5-et.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a 'wipe cache partition' kijelöléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a 'Rendszer újraindítása most' ki van emelve.
  8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem ez segít.

Kérdés : „ Kb. 2015. december elején kaptam meg a telefonomat. Az adaptív gyorstöltést használom az 5. megjegyzés eredeti kábeltöltőjével, és néhány hónapig rendben volt, ami a (gyors töltés) használatával jelzi a telefonomat, amikor töltsem fel a telefonomat. De nemrégiben ez a probléma merült fel, amikor az akkumulátor jelzője azt mondja, hogy (kábeltöltővel) tölt. Időbe telik a telefonom feltöltése a szokásos töltési időponttól.

V : Legalább a telefonja töltődik, ezért ennek a problémának kisebbnek kell lennie. A sorok között olvasva úgy gondolom, hogy szeretné, ha a telefonja újból gyorsan töltődne, mint korábban, igaz? Különböző tényezők akadályozhatják a telefonok gyors töltését, mint például az 5. megjegyzés, és ezek közül a leggyakoribbak a következők:

  • Túl sok olyan alkalmazás fut a háttérben, amely gyorsabban lemeríti az akkumulátort, mint amennyit a telefon képes tölteni.
  • A készülék töltéshez csatlakoztatva melegszik. Elővigyázatosságból az 5. megjegyzés be van programozva, hogy ne töltse fel gyorsan, amikor felmelegszik, hogy elkerülje a túlmelegedést, mivel a töltési folyamat maga okozza az eszköz bizonyos fokú felmelegedését.
  • A képernyő töltés közben be van kapcsolva.

Ezen dolgok alapján szerintem a következőket kell tennie a probléma elhárításához és az eszköz gyors feltöltéséhez:

  1. Kapcsolja ki a telefont, és csatlakoztassa a töltéshez. Ellenőrizze, hogy gyorsan vagy normál ütemben tölt-e.
  2. Ha nem töltődik gyorsan, még akkor sem, ha OEM töltőt és kábelt használ, akkor azonnal keresse fel a szakembert, hogy ellenőrizze.

Miért érdemes azonnal felkeresnie egy technikust? Mivel hardveres probléma lehet, csak ennyit tehetünk ellene. Új töltő vásárlása ebben a pillanatban nem praktikus, mivel nem tudjuk biztosan, hogy ez a probléma. Továbbá nem csak eltávolíthatjuk a telefon akkumulátorát, és használhatunk egy másikat, hogy lássuk, megoldja-e a problémát.

Másrészt, ha telefonja kikapcsolt állapotban gyorsan töltődik, próbálja meg az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el eszközét csökkentett módban, és csatlakoztassa azt, hogy ellenőrizze, hogy gyorsan tölt-e. Betekintést nyújt, ha harmadik féltől származó vagy letöltött alkalmazásai okozzák a problémát. Az eszköz biztonságos módban történő indítása ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, így ha a problémát ők okozzák, akkor az 5. megjegyzésnek gyorsan fel kell töltenie ebben az állapotban.
  2. Ha a telefon gyors töltése kikapcsolt állapotban van, de bekapcsoláskor lassan töltődik be, akkor itt az ideje, hogy elvégezze a fő alaphelyzetbe állítást, hogy a telefon visszaálljon az alapértelmezett beállításokra, de mielőtt ezt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az összes adatról.

Az 5. megjegyzés indítása csökkentett módban

  1. Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
  2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje el a gombot.

Hogyan kell elvégezni a Master Reset szolgáltatást az 5. megjegyzésben

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
  3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Bekapcsolás logó” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
  4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
  7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

K : „ A telefon egyik napról a másikra a töltőn volt. Amikor felébredtem, a telefon csak a „Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android” képernyőt mutatja. Ezt csak akkor mutatja, amikor megnyomom a telefon egyik gombját. Megpróbáltam egy Master Reset-et végrehajtani, követve az ezen az oldalon található utasításokat, de semmi nem történik. Nem tudom kikapcsolni, és nem is fejezi be az indítást. Az egyetlen dolog, amit meg fog tenni, a „Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android” képernyő megjelenítése.

V : Azt hiszem, ez csak egy tipikus rendszerösszeomlási probléma, amely időnként előfordul olyan erős okostelefonokon, mint az 5. megjegyzés. Szerencsére könnyű kijavítani. Csak annyit kell tennie, hogy 10-20 másodpercig együtt nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot. A telefonnak ezt követően újra kell indulnia.

K : „ Szia! Valami ismeretlen oknál fogva az 5. megjegyzésem nem kapcsol be ... amikor megteszem, akkor csak bejön, majd azonnal kikapcsol. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, biztonságos módban indítva, de még mindig semmit. Valaki azt mondta nekem, hogy lehet, hogy az akkumulátor, de egyszerűen nem úgy viselkedik, mint egy akkumulátor. Kérlek segíts! Köszönöm!

V : Ha a telefon nem szenvedett semmilyen fizikai vagy folyékony sérülést, és ha ez a probléma a semmiből indult el nyilvánvaló ok nélkül, akkor lehet, hogy csak a bekapcsológomb ragadt. Ez lehet az oka annak, hogy a telefon nem tud sikeresen elindulni, ehelyett néhány másodperc múlva kikapcsol.

  1. Próbálja meg többször megnyomni a bekapcsológombot, hogy meg tudja-e javítani ezzel.
  2. Ha harmadik féltől származó tokokat vagy borítókat használ, próbálja meg eltávolítani azokat, csak annak kizárása érdekében, hogy ez kiegészítő tartozék.
  3. Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy keresse fel egy technikust és ellenőrizze.

K : „ A telefonom nem töltődik megfelelően. A gyorstöltőt és a vezetéket a falhoz csatlakoztatom, és az nem fog teljesen feltöltődni, és nem is fog tölteni. Megpróbáltam elhárítani ezt, és nem találok semmi segítséget.

V : Tudomásul vettem, hogy már hiába próbálta elhárítani a problémát, de a leírás alapján úgy tűnik számomra, hogy ez csak egy kisebb probléma az alkalmazásokkal vagy a firmware-rel. Próbálja meg ezeket a dolgokat megtenni, ha még nem tette meg…

  1. Indítsa el a telefont csökkentett módban, és ellenőrizze, hogy megfelelően tölt-e ebben az állapotban, és ha igen, akkor a harmadik féltől származó alkalmazásoknak köze lehet a problémához.
  2. Próbálja meg kikapcsolni a telefont, és ellenőrizze, hogy az összes alkatrész kikapcsolt állapotában jól működik-e. Ha kikapcsolt állapotban megfelelően tölt, akkor a firmware és az alkalmazásai lehetnek gyanúsak.

A törlés elvégzése megoldhatja a problémát.

K : „ Egyik este a telefonomat töltöttem, másnap pedig nem töltődött fel, ezért vettem egy stréber csapatba, és ők megjavították, de később aznap este nem töltődött fel újra, és azt hiszem, hogy ez a marshmallow frissítés, mert későig rendben volt, frissítettem.

V : Nos, lehet, hogy a frissítés miatt, vagy problémát jelenthet a töltővel. Amikor megnézte, a tech használta az Ön által használt töltőt? Ha igen, akkor lehet, hogy csak a firmware. Ebben az esetben a legjobb dolog, amit először meg kell tennie, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát, és ha ez nem oldja meg a problémát, akkor hajtsa végre a fő visszaállítást.

K : „ Szia A telefonom frissített, és most 5 másodpercenként újraindul, csak nem áll le. Újraindítottam, és még mindig ugyanazt csinálja? Még adatokat és fájlokat sem tudok menteni, mert folyamatosan be- és kikapcsol? Kérem, segítsen, mivel sok fontos információt kaptam róla?

Kérlek, azonnal fordulj hozzám. Köszönöm, Ana.

V : Hé Ana. Csakúgy, mint a fenti problémák közül, ez is elakadt bekapcsológomb lehet. Próbáljon többször megnyomni, hogy meg tudja-e javítani, ha nem, akkor valóban szakemberhez kell fordulnia erről.

K : „ Amikor 3 héttel ezelőtt megvettem ezt az egységet, amikor az egységet áramellátásba kapcsolják, a samsung start up embléma színben jelenik meg zenével, a szokásos csillogó színekkel és az ovális gyűrűvel stb. És így tovább. Ez a funkció most hiányzik. Csak a fehér Samsung van ovális színű gyűrű vagy szín, zene vagy hang nélkül, CSAK a fehér Samsung, ahogy bekapcsol, és a csizma fehér. A lefelé csúsztatott állapotsor fehér színű, kék ikonokkal, ahol a kezdetekhez hasonlóan zöldes színű volt. Vigyem a Samsung szervizközpontjába? Megpróbáltam visszaállítani a gyári beállításokat, de ezt az indítási színt nem sikerült visszaállítani.

V : Pontosan tudom, hogy a 3. megjegyzéssel csak a * # 8800 # számot kell tárcsáznia, és az alapértelmezett indító logó visszaáll. Nem tudom, mi az 5. megjegyzés kódja. Úgy gondolom, hogy fel kell hívnia a Samsung technikai támogatását, és kérnie kell a kódot, különben tudják, hogy más módon tudják visszaállítani az alapértelmezett indítási logót.

K : „ Most kaptam egy telefont ajándékba a Samsung Galaxy Note 5-hez, és az akkumulátorom nagyon gyorsan lemerül, és ha energiatakarékosan helyezem a telefonomat, akkor a Whatsapp-hívásaim már nem működnek. hívhatok Skype-ról? A másik dolog, hogy nem tudom lejátszani a Whatsapp hangjegyzeteimet a telefonomon. Csak a Whatsapp-on hallom őket. Ha megpróbálom hallani őket anélkül, hogy kinyitnám a Whatsapp-ot, az nem játszik. Tudna segíteni?

V : Ha segítséget szeretne kérni az akkumulátor gyors lemerülésével kapcsolatban, meg kell adnia egy becslést arról, hogy a telefon milyen gyorsan lemeríti az akkumulátorát, hogy összehasonlítani tudjuk a normál lemerülési idővel. Ezenkívül a tempó függ a telefon szokásaitól, az alkalmazott alkalmazásoktól, a képernyő fényerejétől stb. Nem csak feltételezhetünk dolgokat, mert először is nem tudjuk, hogyan állítják be telefonját és másodszor, minden hibaelhárításunkat az olvasóinktól kapott információkra alapozzuk. Ebben az esetben valóban nem tudunk megoldást nyújtani az ürítési kérdésre, hacsak nem lép újra kapcsolatba velünk és nem nyújt további információt.

A Whatsapp hangjegyzeteiről, ha nem tévedek, .m4a formátumban vannak, amelyet a Play Áruház bármely zenei alkalmazása olvashat, beleértve a natívat is, amely már a telefonjában van. Ha azonban a zenei alkalmazás nem ismeri fel, töltsön le egy átalakító alkalmazást, és alakítsa át .mp3 fájlformátumra. Ha úgy gondolja, hogy ez az eljárás problémát jelent a részéről, akkor csak használja a Whatsapp alkalmazást a hangjegyzetek lejátszásához. Végül is így kell lennie.

És igen, hívhat valakit a Skype-on keresztül, feltéve, hogy aktív és stabil internetkapcsolata van.

K : „ A telefonom 2 percenként újraindult, amiben biztos voltam, hogy az internetes felbukkanó ablakok vírusai okozták stb., Így a barátom visszaállította a telefonomat, és minden adat törölve lett. A képernyőn csak a kezdeti „SAMSUNG GALAXY NOTE 5… powered by android” látható, vagyis az a kezdeti képernyő, amelyet a telefon bekapcsoláskor megjelenít, és amely nem halad el azon a képernyőn. Így 24 óra telt el. Várjak még, vagy adjam javításra?

V : A telefon újbóli létrehozásához csak a gyorsítótár-partíció törlése szükséges. Kövesse a fenti első probléma utasításait.

K : „ Az elmúlt öt napban nagyon gyorsan lemerült az akkumulátorom. Nem tölthetem át a napot újratöltés nélkül. Általában éjszaka töltem le, és megpróbálom zárva tartani az alkalmazásokat, amikor nem használom őket. Ma 1: 30 előtt 9% alatt volt, ma reggel 5: 30-ra húztam ki. A telefonom még csak körülbelül egy éves.

V : Nehezebb meghatározni a probléma okát, mint magát a problémát kijavítani. Mindössze annyit kell tennie, hogy megfigyeli a telefonját, és ezt javaslom:

  1. Indítsa el a telefont csökkentett módban.
  2. Folytassa a telefon használatát, amíg az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Ha gyorsan lemerül, akkor firmware problémának kell lennie.
  3. Firmware-problémák esetén megpróbálhatja törölni a gyorsítótár-partíciót, és elvégezheti a törlést.
  4. Ha minden egyéb nem sikerül, akkor azt szakembernek ellenőriznie kell.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.