Mi a teendő, ha a Galaxy S8 nem csatlakozik a számítógéphez

Helló Samsung rajongók! Üdvözöljük a # GalaxyS8 újabb hibaelhárítási cikkében. A többi hozzászólásunkhoz hasonlóan ma is foglalkozunk néhány általános S8 problémával. Az egyik eset arról szól, hogy az S8 nem tud csatlakozni a számítógéphez. Tudja meg, mit tehet, ha szembesül ezzel a problémával.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S8 nem kapcsol be véletlen esés után

Helló. Tegnap este ledobtam a telefonom. Sajnos néhányszor megtettem ezt más telefonokkal, és feltörtem a képernyőket, de a telefon még mindig működött. Ezúttal teljesen halott, a képernyő nem jön be, ha csatlakoztatva van egy töltőhöz, nincs rezgés, semmi sem, egyáltalán nem reagál. A képernyőm nincs feltörve, és egyáltalán nem vagyok sérült.

Megoldás: Az egyetlen hibaelhárítási lépés, amelyet most megpróbálhat, annak megnézése, hogy van-e töltési probléma, vagy nincs-e probléma a töltési porttal. Ezt megteheti egy másik ismert működő töltőkábel és adapter használatával. Ha a telefon elindul, vagy ha tölt, akkor a régi töltő tartozékok lehetnek hibásak. Abban az esetben, ha a töltési portnak problémája van, vagy megsérült, akkor is vezeték nélkül töltheti be a telefont. Ha még nincs kész vezeték nélküli töltő, próbáljon kölcsön kölcsönözni. Ha ez még mindig nem kapcsolja be újra a telefont, akkor feltételezhetjük, hogy az utolsó véletlenszerű csepp biztosan megölte az alaplapot. Ebben az esetben vagy át kell esnie egy drága (és nem praktikus) alaplapcserén, vagy egyszerűen meg kell találnia a módját magának a telefonnak a cseréjére. Forduljon a Samsunghoz tanácsért.

2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 Bixby és a Vissza gombok nem működnek

Van Samsung S8-om. Jelenleg a Home Bixby Key és a Vissza gomb sem működik. A Vissza gomb akkor működik, ha újraindítja a telefont, de néhány óra elteltével visszaválik. Tehát azt tettem, hogy bekapcsoltam a beállítások segítő menüjét, és telepítettem egy képernyőképet. Már elvégeztem az alapvető hibaelhárításokat, például a csökkentett módot, az eszköz újraindítását és az alkalmazások eltávolítását. Csak azt akarom tudni, hogy tudok-e még valamit tenni a végemen vagy bármilyen más hibaelhárítási lépésen, mielőtt mást keresnék, és fizetnék nekik a probléma megoldása érdekében. Köszönöm! Várni fogja a válaszát.

Megoldás: Fontos információ, amelyet nem adott meg nekünk, a telefon előzményei. Ha a Bixby és a Vissza gomb problémája közvetlenül a telefon fizikai behatása vagy elemeknek (víz, szélsőséges hőmérsékleti viszonyok) való kitettsége után következik be, akkor mentse meg magát a problémától, ha szoftveres megoldásokat talál a megoldásokra. Ehelyett azt szeretné, hogy egy szakember megnézze a hardvert, hogy megtudja, szükség van-e javításra.

Ha a telefon egyáltalán nem sérült meg fizikailag, és a probléma kék színből következik be, akkor a legvalószínűbb ok a szoftveres kódolás vagy a rossz alkalmazás. Ebben az esetben gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania, hogy az összes szoftverinformáció visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Utána szűkítheti a tényezőket.

Az S8 gyári visszaállítása:

  1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt a helyreállítási módba indulna.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
  5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a 'Reboot system now' ki van emelve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
  10. Állítsa be a telefont új eszközként, és ellenőrizze a problémát. Ha mindkét gomb működik, ez azt jelenti, hogy vagy hiba történt az operációs rendszerben (és eltávolításra került), vagy az egyik alkalmazás zavarja az Android működését.

Mivel fogalma sincs a kettő közül melyik az oka, fontolja meg az alkalmazások egyesével történő telepítését, hogy minden telepítés után ellenőrizhesse a problémát. Nincs közvetlen módja annak, hogy megtudja, melyik alkalmazás az oka, ezért időt és erőfeszítést kell fordítania erre a feladatra.

Másrészt, ha a probléma a gyári visszaállítás után azonnal visszatér, és még akkor is, ha egyáltalán nincsenek telepítve harmadik féltől származó alkalmazások, akkor a kiváltó ok valószínűleg nem javítható a végén. További segítségért forduljon a Samsunghoz.

3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 nem csatlakozik a számítógéphez

Helló. a Samsung Galaxy S8 készülékem nem csatlakozik a Win7 Pro számítógépemhez. Néha ritkán kapcsolódik 100 próbálkozás után. Azt hiszem, ez valahogy összefügg azzal a ténnyel, hogy a számítógépemen van egy Samsung 500 gigás SSD. Amikor csatlakozom a feleségem noteszgépéhez (nincs SSD), akkor az remekül kapcsolódik. Tehát azt hiszem, hogy az SSD-m. Telepítettem a legújabb Samsung USB illesztőprogramot. Küldtem egy megjegyzést a Samsungnak, amelyben elmagyaráztam, de eredménytelenül. Elmentem a Verizonhoz is, de azt mondták, hogy nem tudnak a PC-ről. Frissítettem is a telefonnal, de még mindig NG. Biztosan megköszönöm a segítségét.

Megoldás: Ha az S8 problémamentesen csatlakozik egy másik számítógéphez, ez azt jelenti, hogy a probléma rajta kívül található. Próbálja meg telepíteni a Samsung Smart Switch alkalmazást a számítógépére az illesztőprogramok Samsung eszközökhöz történő frissítéséhez. A Smart Switch telepítése előtt távolítsa el az összes Samsunghoz kapcsolódó programot a számítógépről. Célszerű frissíteni a Windows operációs rendszert is, mielőtt ezt megtenné. Ha mindezek elvégzése után sem sikerül csatlakozni az S8-hoz, akkor mentse meg magát a gondoktól, és egyáltalán ne használja ezt a számítógépet. Egy ilyen kérdésnek sok mozgó része van, és a probléma összes lehetséges okának megvitatása meghaladja a támogatási körünket. Próbáljon meg más webhelyeket keresni, amelyek a PC hibaelhárítására szakosodtak.

4. probléma: Galaxy S8 Reg90 hiba a wifi hívás használata közben

Van egy Samsung Galaxy S8 készülékem a Metro PCS-től, de már nincs szolgáltatásom velük, és egy évig használtam a WiFi hívást szeptember 22-ig, tegnap. Hívás közepén voltam, és éppen véget ért, és most, amikor megpróbálom engedélyezni a WiFi-t, a hívás azt mondja: reg90 hiba. Megpróbáltam törölni a SIM alkalmazás gyorsítótárát, és megpróbáltam törölni a telefon gyorsítótárát a home gomb és a hangerő növelési módszer lenyomásával. van-e valamilyen módja a WiFi visszahívásának? A legfurcsább érzésem, hogy letiltják a telefonom képességét WiFi-hívásokra, és inkább nem állítom vissza a telefonom gyári beállításait. Megpróbáltam még sim-kártyákat is cserélni. kérem, segítsen, a reg90 hibáról kevés információ áll rendelkezésre.

Megoldás: A Wifi-hívás reg90 hibája egy fiókkal kapcsolatos hiba, így nincs olyan hibaelhárítási lépés, amelyet eszközén elvégezhetne annak kijavításához. A hiba legvalószínűbb oka a fiókjához (telefonszámához) köthető, ezért azt javasoljuk, hogy a hálózat üzemeltetőjével dolgozzon együtt annak okán. Az USA-ban egyetlen fuvarozónál sem dolgozunk, így csak a reg90 hibára tudunk spekulálni. Egy gyors Google-keresés az említett hibáról azonban megadja ezt a linket a T-Mobile webhelyéről. Ha Ön T-Mo előfizető, a hiba arra késztetheti Önt, hogy állítson be egy e911 címet.