A Galaxy Note8 javítása a „A rendszer felhasználói felülete nem válaszol” hibával [hibaelhárítási útmutató]

Az egyik leggyakoribb Android-hiba, amellyel sok felhasználó találkozik, a „A rendszer felhasználói felülete nem válaszol” hiba. A mai # GalaxyNote8 hibaelhárítási bejegyzés megoldja ezt a problémát. Hozzáadjuk az egyik minta jelentést is azoktól a felhasználóktól, akik találkoznak vele. Reméljük, hogy javaslataink hasznosak lesznek.

A mai probléma: A Galaxy Note8 „A rendszer felhasználói felülete nem válaszol” hibával

Helló. Van egy Samsung Galaxy Note 8 probléma, ami vele van, ez az, hogy tudom, hogy meghalt, mialatt élelmiszert kaptam, így amikor hazaértem, bedugtam a telefonomat, de nem kapcsoltam be azonnal, hagytam és leteszem a pultra, hogy feltöltsem, miközben takarítom az otthonomat, körülbelül egy óra múlva leültem, a telefonom körülbelül 50% -kal volt feltöltve, ezért bekapcsoltam, és miután mindent feltöltöttem, de kapok egy Rendszer UI-t, nem válaszol, Nem tehetek mást telefonon. Megpróbálom becsukni az ablakot, amely szerint várj vagy zárj, és úgy viselkedik, mintha becsukódna, de nem fogja megtenni. Ki sem tudom kapcsolni. Nem vagyok biztos benne, hogy volt-e még Oreo frissítésem, vagy sem. Nem tudom mit tegyek. - Josh Jackson

Megoldás: Szia Josh. A „Rendszer felhasználói felület nem válaszol” hiba egyik leggyakoribb oka az Android frissítése. Nem tudjuk pontosan, miért van sok olyan Android-eszköz, amely egy eseménytelennek tűnő frissítés után engedett ennek a hibának, de nagyon jó oka lehet az érintett egységek egyedi körülményeinek. Ha összeszedjük az összes százmillió Android-eszközt, akkor az Android-telefonok csak nagyon kis százaléka érintett, de még mindig meglehetősen frusztráló lehet azok számára, akik találkoznak vele. Bizonyos esetekben „A rendszer felhasználói felülete nem válaszol” hiba az alkalmazás telepítése vagy a telepítettek frissítése után is előfordulhat. Ahhoz, hogy megtudja, hol található a probléma, végre kell hajtania egy sor hibaelhárítási lépést.

1. megoldás: Végezzen el egy soft reset-et

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a „Rendszer kezelőfelülete nem válaszol” hiba kiküszöbölt egy kényszerű újraindítás után. Ennek valószínűleg az az oka, hogy a hiba egy olyan szolgáltatáshoz vagy alkalmazáshoz van társítva, amely jelenleg a RAM-ba van töltve, vagy amely a háttérben fut. Lágy alaphelyzetbe állítással vagy kényszerű újraindítással hatékonyan leállítja az alkalmazások és szolgáltatások futtatását, és ezzel megoldhatja a problémát. Ha még nem próbálta meg a soft reset végrehajtását, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Megjegyzés: Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
  2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Hagyjon akár 90 másodpercet is a visszaállítás befejezéséig.

2. megoldás: Ellenőrizze a microSD-kártya esetleges problémáját

Ha a soft reset végrehajtása után nem történik semmi, a következő jó dolog az, hogy megnézzük, felelős-e a microSD-kártya. Néhány korábban a hibát tapasztalt Android-eszköz microSD-kártyát használt, ezért érdemes ellenőrizni, hogy ez igaz-e az Ön esetében.

Először ellenőrizze, hogy a microSD-kártya valóban működik-e. Ha már régóta ott van, akkor lehetséges, hogy megsérült. A kártya működésének legjobb módja a formázás. Mielőtt ezt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájljairól. Alternatív megoldásként behelyezheti a microSD-kártyát egy másik Note8-ba, hogy megnézze, problémamentesen olvashatja-e.

Egyes alkalmazások, amelyek microSD-kártyán működnek, „A rendszer felhasználói felülete nem válaszol” hibát okozhat. Próbáld meg visszahelyezni az alkalmazásokat a belső tárhelyre, és nézd meg, hogy jelentkezik-e a probléma. Ha nem, ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazásod nincs optimalizálva a microSD-kártya működtetésére.

Nyilvánvaló, hogy ez a megoldás csak azokra vonatkozik, akik microSD kártyákat használnak a Note8-on. Ha nem, egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.

3. megoldás: Alaphelyzetbe állítja az alkalmazás beállításait

Előfordul, hogy a „Rendszer felhasználói felület nem válaszol” hiba akkor fordul elő, amikor egy alkalmazás vagy Android azt tapasztalja, hogy hiányzik a feladat elvégzéséhez szükséges kritikus rendszeralkalmazás vagy szolgáltatás. Technikailag a rendszeralkalmazások nem távolíthatók el ilyen valószínűséggel, egyszerűen működésképtelenné vagy valamilyen okból le vannak tiltva. Ha a „Rendszer felhasználói felület nem válaszol” hiba megjelenése előtt bütykölt alkalmazásaiban és szolgáltatásaiban, akkor előfordulhat, hogy letiltott egy fontos rendszeralkalmazást vagy szolgáltatást. Annak biztosítása érdekében, hogy minden alapvető rendszerfájl és alkalmazás visszatér az ismert működési állapotához, fontolja meg az alkalmazásbeállítások visszaállítását az alapértelmezett értékekre. Ennek módja:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.
  5. Indítsa újra készülékét, és ellenőrizze, hogy van-e hiba.

4. megoldás: Figyelje meg csökkentett módban

Egyes alkalmazások problémákat okozhatnak a rendszerben, ezért a következő jó dolog, amelyet itt megtehet, annak ellenőrzése, hogy a Note8 hogyan működik, ha harmadik fél alkalmazásai le vannak tiltva. Ezt úgy teheti meg, hogy a Note8-ot biztonságos módba indítja. A készülék biztonságos módba történő indításához:

  1. Ha ki van kapcsolva a Note8, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév mellett.
  2. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
  3. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  4. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  5. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
  6. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások, az Ön által hozzáadott, az eredeti Android csomagba nem tartozó alkalmazások futtatását. Ha a Note8 csökkentett módba kapcsol, de nem a normál módba, ez egyértelmű jele annak, hogy az egyik alkalmazás valóban problémás. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, melyik alkalmazás okoz problémát:

  1. Indítás csökkentett módba.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, megkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha a Note8 továbbra sem hajlandó újra bekapcsolni, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

5. megoldás: Állítsa vissza az összes beállítást

Ha a „Rendszer kezelőfelület nem válaszol” hiba továbbra is előfordul, próbálja meg tágabb módon kezelni a problémát azáltal, hogy szinte minden Android-beállítással foglalkozik. Előfordul, hogy az alapértelmezett állapot visszaállítása javítja a helyzetet. Ha még nem próbálja ki, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
  3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
  4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
  5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.

6. megoldás: Jelentkezzen ki Google-fiókjából, majd jelentkezzen be újra

Bizonyos esetekben a regisztrált Google-fiókból való kijelentkezés kijavít néhány, az Androidhoz kapcsolódó hibát is, például a „A rendszer kezelőfelülete nem válaszol” hibát. Ehhez:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
  3. Koppintson a Fiókok elemre.
  4. Koppintson a Google elemre.
  5. Válassza ki az eltávolítani kívánt Google-fiókot. Ha több Google-fiókot is hozzáadott az eszközhöz, kezdje a listán szereplő elsővel.
  6. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Mielőtt eltávolítaná fiókját eszközéről, győződjön meg arról, hogy tudja, mi a jelszava az adott fiókhoz, hogy később ne vegye fel a problémát a későbbi hozzáadáskor.

7. megoldás: Unroot (opcionális)

Ha van rootod a Note8-hoz, próbáld meg kivonni a gyökeret, és nézd meg, hogy a hiba visszatér-e. Ha nem, ez azt jelenti, hogy az általad használt root szoftver zavarhatja az Android működését.

8. megoldás: Gyári visszaállítás

A „Rendszer felhasználói felület nem válaszol” hibának a leghatékonyabb megoldása, amelyet ismerünk, a gyári beállítások visszaállítása. A legtöbb esetben ez a hiba Android-hoz kapcsolódik, ezért az összes szoftverbeállítás visszaállítása gyári állapotukba általában segít annak elhárításában. Ha még nem próbálta meg a gyári beállítások visszaállítását, akkor a következőket teheti:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
  5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a 'Reboot system now' ki van emelve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.