Hogyan lehet javítani a Fitbit Charge 3 nem szinkronizálódó problémáját | Hibaelhárítási útmutató

Míg az olyan egészségügyi nyomkövetők, mint az új Fitbit Charge 3, önálló készülékek, teljes potenciáljuk kihasználásához csatlakoztatnia vagy szinkronizálnia kell őket okostelefonjaival. Vannak olyan funkciók, amelyek csak akkor működnek, ha az állapotkövető szinkronizálva van, vagy csatlakoztatva van az Android vagy iOS eszközhöz. Tehát, ha szinkronizálási problémák merülnek fel, előfordulhat, hogy egyes funkciók nem működnek, ezért feltétlenül meg kell oldania a Fitbit Charge 3 hibaelhárítását, hogy újra tökéletesen működhessen.

Ebben a bejegyzésben a telefonjával már nem szinkronizált nyomkövető hibaelhárításában segítek. A múltban személyesen találkoztam ezzel a problémával, és biztosíthatom Önöket arról, hogy ez megoldható, mivel általában vagy egy kisebb hiba a rendszerben, vagy egy szoftverrel kapcsolatos probléma. Tehát folytassa az olvasást, mivel ez a cikk segíthet Önnek.

Mielőtt azonban továbblépnénk azokra a hibaelhárítási lépésekre, amelyekkel a Fitbit szinkronizálási problémáját kijavíthatja, ha egy másik problémára keres megoldást, jelentkezzen be a Fitbit Charge 3 hibaelhárító oldalunkra, mert a legtöbbet már megoldottuk az eszközzel kapcsolatos általános problémák. Lehet, hogy már publikáltunk olyan cikkeket, amelyek segíthetnek a problémád megoldásában. Vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki kérdőívünket, mivel segíthetünk Önnek aggodalmában.

  1. Indítsa újra a Fitbit Charge 3-at, majd a telefont.
  2. Frissítse az eszközök közötti Bluetooth-kapcsolatot.
  3. Ellenőrizze, hogy a Fitbit alkalmazás telepítve van-e és / vagy frissítve-e a telefonján.
  4. Hibaelhárítás a Mindig csatlakoztatva és az Egész napos szinkronizálás funkciók engedélyezésével.
  5. Ha lehetséges, állítsa alaphelyzetbe a telefon hálózati beállításait.
  6. Indítsa újra a Fitbit alkalmazást a telefonján.
  7. Távolítsa el és telepítse újra a Fitbit alkalmazást.
  8. Gyári beállítások visszaállítása a Fitbit Charge 3-ra.

A kezdés előtt meg kell győződnie arról, hogy az akkumulátor töltöttségi szintje nem kritikusan alacsony mind a telefon, mind a nyomkövető számára, mivel ez lehet az oka annak is, hogy a Fitbit Charge 3 eszköz nem szinkronizálódott. Kikapcsolhatja a Bluetooth-ot más Bluetooth-eszközökön is, mivel az egyik zavarhatja a nyomkövetőt a szinkronizálásban. Az okostelefonnak emellett csatlakoznia kell egy stabil Wi-Fi-hez vagy mobiladat-kapcsolathoz, és be kell kapcsolnia a telefon Bluetooth-beállításait. A legfontosabb, hogy telefonjának a legfrissebb iOS vagy Android szoftver verziót kell futtatnia. Ha ezek a követelmények teljesülnek, és a nyomkövető még mindig nem szinkronizál, folytathatja az alább felsorolt ​​javításokat.

A Fitbit Charge 3 és a hozzá csatlakoztatott telefon újraindítása gyakran a leghatékonyabb megoldás a nyilvánvaló ok és ok nélkül jelentkező problémákra. Ha mindkét eszköz problémamentesen működött, és ez a probléma kék színből indult ki, akkor ez csak ideiglenes lehet. Először indítsa újra a telefont, majd indítsa újra a Charge 3-ot. A Fitbit eszköz újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva 8 másodpercig a nyomkövető gombot. Engedje el a gombot. Amikor egy mosoly ikont lát és a nyomkövető rezeg, a nyomkövető újraindult. Próbálja újra szinkronizálni mindkét eszköz újraindítása után. 

Ha az eszköz nem szinkronizált a telefon és a nyomkövető újraindítása után, próbálkozzon a Bluetooth-kapcsolat frissítésével. A nyomkövető és a telefon közötti Bluetooth-kapcsolat frissítéséhez törölje a telefonon meglévő kapcsolatot, majd hagyja, hogy az elérhető eszközöket keresse. A törléshez lépjen a telefon Beállítások> Bluetooth> a Fitbit Charge 3 eszköz mellett található információ ikonra > Felejtse el ezt az eszközt.  Ezután keresse meg az elérhető Bluetooth vagy Fitbit eszközöket, és válassza ki a Charge 3 eszközt. Ha azonban mindkét eszköz sikeresen párosodik és csatlakozik, és a probléma továbbra is fennáll, akkor a probléma a Fitbit alkalmazással lehet.

Ügyeljen arra, hogy a telefonjára telepített Fitbit alkalmazás naprakész legyen. Annak érdekében, hogy a Fitbit alkalmazás legújabb verziója fusson az eszközén, ellenőrizze a Play Store vagy az App Store függőben lévő alkalmazásfrissítéseket. A frissítések mindig fontosak, mert gyakran megoldják a felhasználók által jelentett problémákat. Android-felhasználók számára a Play Áruház> Menü ikon> Saját alkalmazások és játékok elemre léphet Keresse meg a Fitbit alkalmazásfrissítést, és érintse meg a Frissítés gombot az alkalmazás neve mellett (ha elérhető). IOS felhasználók számára lépjen az App Store-ba> a Profil ikon> Frissítések elemre, és keresse meg a Fitbit elérhető frissítését. Ne felejtse el újraindítani a telefont, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a legutóbbi frissítés megvalósul-e. Kapcsolja ki és be újra a Bluetooth-ot - majd próbálja újra szinkronizálni a trackert és a telefont.

A Mindig csatlakoztatva és az Egész napos szinkronizálás funkciók nincsenek engedélyezve, de az ilyen jellegű problémák elhárítása közben jobb, ha mindkét funkciót engedélyezi. Ezek a Charge 3 beállításai között találhatók. Miután engedélyezte őket, folytassa a Fitbit nyomkövető és a telefon használatát is, hogy megtudja, a szinkronizálás megy-e végbe, vagy a probléma továbbra is fennáll.

Egyes Android-telefonok és minden iOS-eszköz lehetővé teszi a hálózati beállítások visszaállítását, ezért ha rendelkezik ezzel a funkcióval, akkor azt meg kell tennie. Ez az, hogy töröl minden vezeték nélküli kapcsolatot a telefonból, és visszaállítja a hálózati beállításokat a gyári alapértékekre. Így eltávolítva a csatlakoztatott Bluetooth-eszközök listáját a mobileszközről, és eltávolítva az összes többi Fitbit-eszközt. Legtöbbször megoldja a hálózattal kapcsolatos problémákat, beleértve a Bluetooth problémákat is.

A Fitbit alkalmazás újraindítása azt jelenti, hogy kényszeríteni kell a Fitbit alkalmazás kilépését és újbóli megnyitását. Ha a probléma az alkalmazással kapcsolatos kisebb probléma miatt következik be, akkor ez a nagyon egyszerű eljárás hatékony lesz, mivel frissíti az alkalmazást.

Ha azonban a probléma az összes ilyen eljárás elvégzése után is fennáll, próbálja meg eltávolítani a Fitbit alkalmazást a telefonjáról, majd újraindítás után töltse le és telepítse újra. Győződjön meg arról, hogy telepítette a Fitbit alkalmazás legújabb verzióját eszközére. Ezután nyissa meg a Fitbit alkalmazást, és jelentkezzen be a Fitbit-fiókjába - majd próbálja még egyszer szinkronizálni a Fitbit-eszközt és a telefon táblagépét vagy számítógépét, és ellenőrizze, hogy működik-e.

Megpróbálhatja bejelentkezni Fitbit-fiókjába egy másik eszközön, például számítógépen, és megpróbálhatja újra szinkronizálni. Ha a Fitbit Charge 3 eszköz továbbra sem sikerül szinkronizálni, távolítsa el az összes többi eszközt a fiókjából, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha a Fitbit eszköz továbbra sem szinkronizálódik, itt az ideje a Fitbit Charge 3 alaphelyzetbe állítása . Visszaadja az alapértelmezett beállításokat és a gyári konfigurációkat, és ha ez a probléma a firmware-jével vagy bármilyen más szoftverrel kapcsolatos problémával kapcsolatos, akkor a visszaállítás kijavítja. A gyári beállítások visszaállítása után szerezze be a mobileszközt, és próbálja újra szinkronizálni a nyomkövetőt.  

Ha ezek a módosítások nem oldják meg a problémát, akkor forduljon a Fitbit Kapcsolattartó ügyfélszolgálatához, vagy keresse fel a Fitbit Közösséget további segítségért és ajánlásokért. Visszaviheti a Fitbit Charge 3 eszközt is abba a boltba, ahol megvásárolta, ha továbbra is a visszaküldési garancia vonatkozik rá, és megnézheti, hogy visszakaphatja-e a pénzét, vagy cserét kaphat-e.

Remélem, hogy ez az egyszerű hibaelhárítási útmutató segíthet a Fitbit Charge 3 kijavításában, amely folyamatosan megszakítja a kapcsolatot a telefonnal.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja hozzászólásainkat barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.