Hogyan lehet elhárítani a Samsung Galaxy S7 és más kapcsolódó problémák hangproblémáit

  • Ismerje meg és értse meg a Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) gyakori hangproblémáit és a lehetséges okokat.
  • Ismerje meg, hogyan lehet elhárítani a gyakori hangproblémákat, és milyen eljárásokat kell végrehajtani a probléma kijavításához.
  • Ismerje meg, hogyan javíthatja telefonját, amelynek hangszórója recseg, amikor rajta keresztül zenét, videókat és játékokat játszik.
  • Mi a teendő, ha nem jön ki hang a Galaxy S7 hangszóróiból. 

Samsung-Galaxy-S7-hang-audio-kérdések

A hangzással kapcsolatos problémák a legidegesítőbb problémák közé tartoznak, amelyek veled történhetnek, különösen, ha játékos vagy valaki, aki állandóan közvetíti a médiát. Ezek a problémák azonban gyakrabban jelentéktelenek, mivel a kisebb alkalmazásproblémáktól kezdve a kisebb firmware / hardveres hibákig terjednek. Vannak azonban olyan jelentések, amelyek szerint egy hangos probléma különböző teljesítményproblémákkal jár, ezért szükséges néhány hibaelhárítást végrehajtani, bármennyire is kisebbnek tűnik a probléma.

Néhány e-mailt kaptunk olyan olvasóinktól, akik audio problémákkal küzdő Samsung Galaxy S7 egységekkel rendelkeznek. Néhány ilyen problémával a bejegyzés későbbi részében foglalkozunk, de többségüket könnyen megoldhatja az alább elkészített hibaelhárítási útmutató. Ha megkeresett minket ezzel a problémával kapcsolatban, javaslom, hogy nézze át a hibaelhárítási eljárást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Azok számára, akiknek egyéb problémái vannak, javasoljuk, hogy keresse fel a hibaelhárítási oldalunkat, és keressen hasonló vagy az Önéhez kapcsolódó problémákat. Mi már megoldást is adtunk ezekre a problémákra, ezért keressen egy megfelelő megoldást. Ön is kapcsolatba léphet velünk, ha megoldásaink nem működnek, vagy ha további segítségre van szüksége. Csak töltse ki Android kérdőívünket, és írja le részletesen a problémát.

Lehetséges okok

A hangzással kapcsolatos problémákat a következők okozhatják:

  • Az alkalmazás összeomlik, különösen, ha bizonyos alkalmazások használata közben eltűnik a hang
  • Firmware hiba, ami miatt a hang jön és megy
  • Komoly probléma a rendszerben, amelyet egy frissítés okozhat
  • Fejhallgató-csatlakozó probléma, különösen, ha csak vezetékes fülhallgató használata esetén jelentkezik
  • Sérült hangszóró, amelyet gyakran recsegő zaj jellemez
  • Hardverhiba, amelyet folyékony és / vagy fizikai károk okozhatnak

A Galaxy S7 hanggal kapcsolatos problémáinak elhárítása

A hangzási problémák a kisebb alkalmazásproblémáktól a komolyabb hardverproblémákig terjedhetnek. Valójában sokan arról számoltak be, hogy problémák vannak az eszközeik általános teljesítményével, miután észrevettek néhány hanggal kapcsolatos problémát. Más szavakkal, ez csak egy súlyos hardverprobléma egyik tünete lehet. Ebben az esetben azonban semmit sem tehetünk ellene, kivéve, ha elküldjük a telefont egy technikusnak, hogy alaposan ellenőrizze vagy javítsa.

Szükséges azonban valamilyen hibaelhárítás a készülékével, mert ebben a pillanatban valóban nem vagyunk biztosak abban, hogy mi a baj vele. Ezzel néhány dolgot megtehetsz egyedül, de elég biztonságosak ahhoz, hogy még jobban ne keverd össze a telefont.

1. lépés: Határozza meg, hogy a probléma mikor kezdődött

Ez a telefonod. Tudnia kell, hogy a probléma mikor kezdődött, vagy már megvan-e az első nap óta.

Feltéve, hogy a közelmúltban történt, könnyen nyomon követheti, hogy az alkalmazással, a belső vezérlőprogrammal vagy a hardverrel van-e probléma. Például, ha néhány alkalmazás telepítése után indult, akkor ezek közül az egyik alkalmas lehet az eszköz hangerejének manipulálására. Mivel lehetséges, hogy harmadik féltől származó alkalmazással kapcsolatos problémával foglalkozik, további ellenőrzést az eszköz biztonságos módban történő indításával végezhet:

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha csökkentett módban van, és a probléma továbbra is fennáll, firmware vagy hardver probléma lehet. Nem zárhatjuk ki az utóbbit, de biztosan tudunk tenni az előbbi ellen. Tehát, hogy kizárja, meg kell adnia a mester visszaállítást, és itt van miért ...

Ha a firmware problémája volt, akkor annak kisebbnek kell lennie, mert a súlyos rendszerproblémák miatt a telefon összeomolhat, lelassulhat, véletlenszerűen újraindulhat stb. Természetesen meg kell figyelnie a készülékét, hogy lássa, van-e ezek egyike mert ha igen, akkor a hangprobléma csak az egyik tünet lehet.

A firmware-hez kapcsolódó problémák leggyakoribb oka a korrupt adatok, különösen azoknál a problémáknál, amelyek nyilvánvaló ok nélkül jelentkeztek. Ezért törölni kell az összes adatot, és vissza kell állítani a telefont az alapértelmezett beállításokra. Az összes alkalmazás, fájl, alkalmazásadat, e-mail, kép, videó stb. Azonban törlődik, ezért az alábbi lépések végrehajtása előtt biztonsági másolatot kell készítenie:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

  1. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

MEGJEGYZÉS : A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

  1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  2. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor ez csak hardveres probléma lehet. Ha az alábbi lépések nem vonatkoznak Önre, akkor fontolja meg, hogy a telefont ellenőrizze egy Samsung szakember.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy a fejhallgató-csatlakozóban nincs-e szösz és törmelék

Ez a lépés azokra a Galaxy S7 tulajdonosokra vonatkozik, akiknek vezetékes fejhallgató vagy fejhallgató használata közben problémái vannak a hangzással. Például, ha a fülhallgatóval érkező hang megy és megy, akkor egyáltalán nincs hang, alacsony a hangerő stb.

A korrózió, a törmelék vagy a szösz megakadályozhatja a receptorok megfelelő érintkezését. Belenézhet a lyukba és megnézheti, van-e valami idegen benne. Használhat Q tippet a megtisztításához vagy a sűrített levegő felrobbantásához. Miután megtisztította, és a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg egy másik fülhallgatót megtudni, hogy a probléma is előfordul-e. Ha igen, akkor van esély arra, hogy ez egy fejhallgató-csatlakozó probléma, és ekkor technikusra van szüksége a további tesztek elvégzéséhez.

3. lépés: Frissítés után felmerülő hangproblémák esetén próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát

A gyorsítótárazott fájlokat a rendszer arra használja, hogy az alkalmazások és egyéb szolgáltatások zökkenőmentesen működjenek, de a frissítés során gyakran megsérülnek. Ezért törölni kell őket, így az új rendszer újakat hoz létre, amelyek nem sérültek és teljesen kompatibilisek vele.

Nem kell semmit tennie, mert fájljait, beállításait, alkalmazásait, adatait stb. Nem törli az alábbi lépések végrehajtása után.

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Remélem ez segít.

Olvasóink beszámoltak a Galaxy S7 hangzási problémáiról

Ebben a szakaszban a Samsung Galaxy S7 hangproblémáival foglalkozom, amelyeket olvasóink jelentettek. Ha egy kapcsolódó problémával kapcsolatban keresett meg minket, próbálja meg böngészni az alábbiakban említett problémákat, mivel lehet, hogy megoldottam.

A hangszóró recseg, amikor zenét játszik

K : „ Hé srácok. Köszönjük, hogy ez a platform segítséget nyújt nekünk noob felhasználóknak. Galaxy S7 tulajdonos vagyok, és problémám van egy zeneszám lejátszása közben. Ropogó hang játszik vele, különösen, ha a hangszórón keresztül játsszák. Szükségem van az útmutatásodra, hogy mit tegyek ezzel kapcsolatban. Segíts kérlek.

V : Probléma lehet a telefonoddal vagy a zeneszámok lejátszásával, és könnyebb kizárni az utóbbit, mivel nem kell semmit tennie a készülékével. Ennek ellenére próbálja meg másolni a zenefájlokat egy számítógépre, különösen azokra, amelyekről ismeri, hogy recsegő hangok vannak, amikor lejátszja őket. Próbáld meg lejátszani ezeket a zeneszámokat, és nézd meg, hogy a recsegő hangok továbbra is fennállnak-e, és ha igen, akkor nem a telefonoddal, hanem a számokkal van a probléma.

De feltételezve, hogy a pályák rendben vannak, itt az ideje, hogy elvégezze a hibaelhárítást a telefonján, és itt javaslom:

1. lépés: Használjon vezetékes fülhallgatót, és játssza le ezeket a zeneszámokat, hogy kiderüljön, megtörténik-e a dolog . Ha nem hallatszik a recsegő hang, akkor a hangszóróval lehet a probléma, és a lehetőségek a következők:

  • Maga a hangszóró sérült, hogy amikor rajta keresztül hangot játszanak, megreped.
  • Probléma lehet a telefon hangerősítőjével, ami azt jelenti, hogy kisebb hardverproblémában szenved.
  • Hiba lehet a firmware-ben, különösen, ha frissítés után történt.

Most, hogy megvannak ezek a lehetőségek, a következő lépésnek…

2. lépés: Végezze el a fő visszaállítást, hogy kizárja a belső vezérlőprogram problémáját. Gyakrabban a frissítésekhez kapcsolódó firmware-problémák megoldhatók a gyorsítótár-partíció törlésével vagy a hardveres visszaállítással. Az Ön esetében azonban nem szükséges az előbbit megtenni.

3. lépés: Küldje be a telefont ellenőrzésre vagy javításra . Magam telefontechnikusként a hardverrel kapcsolatos kisebb problémákat, különösen azokat, amelyek egy chipet érintenek, úgy lehet megoldani, hogy forró levegőt fújunk a kérdéses chip fölé. Ez megjavítja a laza érintkezőket és újraszabályozza az alatta lévő forrasztást, de nincs garancia.

Ha a problémát magában a chipben van, akkor a legjobb megoldás az egységcsere. Ezeket az alkatrészeket egy pontosabb gép teszi oda. Az emberi kéz nem éppen olyan jó, mint a gépek, ha a forgácsot forrasztják. Tehát akkor is, ha a Samsung technikusa tudja, mi történik a készülékével, a legjobb dolog, amit tehet, az a csere ajánlása. Ezért szükséges, hogy miután kizárt más lehetőségeket, hagynia kell egy technikusnak, hogy további tesztelés és hibaelhárítás céljából ellenőrizze az eszközt.

A Galaxy S7 hangszórókból nem jön ki hang

K : „ Gyakran használok fejhallgatót, amikor játékot játszok a Galaxy S7 készülékemmel, és ez kiválóan működik. Igazából csak három nappal ezelőtt próbáltam játszani fejhallgató nélkül, amikor otthon hagytam a fülhallgatót. Meglepődtem ugyan, mert amikor játszottam egy játékot, a hang állítólag a hangszórókon keresztül folyt, de nem. Próbáltam zenélni, nincs hang. Videókat nézni, nincs hang. Úgy tűnik, mi a probléma ezzel a telefonnal? Élhetek nélküle, ahogy mondtam, gyakran használok fülhallgatót, de csak azt akarom, hogy a telefonom úgy működjön, ahogy kellene. Segíthetnének srácok? Kösz.

V : Egyetértek. A Galaxy S7-hez hasonlóan erős és drága okostelefonnak gond nélkül kell működnie. Az audio streaming a hangszórókon keresztül natív funkció. Alapértelmezés szerint semmit sem kell megváltoztatnia ahhoz, hogy működjön; csak játsszon le egy zeneszámot fejhallgató vagy fejhallgató nélkül, és a hangerővel felfelé haladjon.

A probléma elhárításához a következőket kell tennie:

  • Távolítson el mindent, ami a fejhallgató-csatlakozóba van dugva.
  • Távolítsa el az összes harmadik fél esetét.
  • Kapcsolja ki a Bluetooth-ot, különösen, ha nemrégiben párosította telefonját egy Bluetooth-eszközzel.

Most, hogy mindezt megtette, próbálja ki ezeket:

  1. Játsszon le egy zeneszámot a hangszórón keresztül.
  2. A hangerő növeléséhez nyomja meg a Hangerőgombot.
  3. Ha nem jön ki hang, válassza a Beállítások> Hangok és értesítések> Hangerő menüpontot, állítsa be az egyes hangerő-csúszkákat, vagy fordítsa fel őket.
  4. Ha a probléma néhány alkalmazás telepítése vagy frissítése után kezdődött, akkor indítsa el eszközét csökkentett módban (lásd az alábbi lépéseket), és ellenőrizze, hogy a hangszóró ebben az állapotban működik-e. Ha igen, akkor távolítsa el a legutóbb telepített vagy frissített alkalmazásokat.
  5. Ha a probléma csökkentett módban folytatódik, akkor nincs más választása, mint a fő alaphelyzetbe állítást végrehajtania, és ha ez sem változik, küldje be a telefont javításra.

Hogyan lehet indítani a Galaxy S7-et csökkentett módban

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.