Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 nem tölti fel gyorsan [hibaelhárítási útmutató]

Jelenleg egyre több Android-felhasználó veszi fel velünk a kapcsolatot a # GalaxyNote8 gyors töltési problémájával kapcsolatban. Ez a hibaelhárító bejegyzés megválaszolja, hogy remélhetőleg hasznosnak találja ezt az anyagot.

Soft reset

Az Android-eszközök támogatásának évek során rengeteg problémát vagy kisebb hibát láttunk az eszköz egyszerű újraindításával javítva. Bizonyos hibák általában az aktuális operációs rendszer munkamenetéhez vannak kötve, ami azt jelenti, hogy az Android megszakadása után nem tudnak tovább futtatni. Ez általában az oka annak, hogy a hibák néha nem térhetnek vissza az eszköz újraindítása után. A probléma oka lehet az operációs rendszer kisebb hibája is, ezért ha még nem próbálta meg alaphelyzetbe állítani a Note8-at, akkor itt a megfelelő alkalom erre. A Note8 lágy alaphelyzetbe állítása:

  1. Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
  2. Ezután tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő gombot.
  3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Bár ragaszkodunk ahhoz, hogy most újraindítsa a Note8-at, valóban jó ötlet rendszeresen újraindítani a készüléket. Győződjön meg róla, hogy néhány naponta egyszer indítsa újra a Note8-ot, hogy minimalizálja a hibák kialakulását.

A gyors töltés számos okból leállhat. Ha a soft reset nem oldja meg a jelenlegi gyors töltési problémát, mindenképpen tegye meg az alábbi javaslatainkat a probléma megoldására.

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy a gyors töltés engedélyezve van-e

Bár a gyors töltés alapértelmezés szerint engedélyezve van, van esély arra, hogy tévesen letiltotta valamikor, mielőtt észrevette volna a problémát. Az is lehetséges, hogy egy szélhámos alkalmazás bármilyen okból befolyásolhatta, ezért jó, ha ellenőrizheti a gyors töltés állapotát. Ellenőrizni:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Eszközkarbantartás elemre.
  3. Koppintson az Akkumulátor elemre.
  4. Koppintson a Speciális beállítások elemre, és kapcsolja be a Gyors kábeltöltés lehetőséget

2. megoldás: Használjon ismert működő töltő tartozékokat

A Note8 gyors töltési funkciója egy saját fejlesztésű technológia, amelyet a Samsung fejlesztett ki, így előfordulhat, hogy nem működik megfelelően, vagy egyáltalán nem működik, ha az Ön által használt töltő kiegészítő nem felel meg bizonyos paramétereknek. Ideális esetben csak a Note8-hoz kapott töltőkábelt és adaptert használja. Ha igen, akkor fontolja meg egy másik Samsung töltőkábel és adapter használatát a Note8-hoz, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Javasoljuk, hogy ugyanezt tegye, ha piaci kábelt és adaptert használ.

Ha nem szeretne azonnal új Samsung kábelbe és töltőbe fektetni, kölcsönözzen egy ismert működő készletet egy barátjától, vagy próbáljon gyorsan tölteni egy Samsung üzletben.

3. megoldás: Próbálja meg kikapcsolni a képernyőt töltés közben

Jelentős különbség van a sebességben, amikor a készüléket töltés közben használja, és amikor kikapcsolja a képernyőt vagy magát az eszközt. Lehetséges, hogy a Note8 valóban gyors töltést végez, de ha továbbra is használja az akkumulátor feltöltése közben, akkor sok olyan alkalmazás vagy szolgáltatás működhet, amelyek egyszerre futnak, és annyira lemerítik az akkumulátort, lassítva a töltési sebességet csepegéshez. Ennek ellenőrzéséhez fontolja meg a képernyő vagy a telefon kikapcsolását, és nézze meg, hogy az még mindig gyorsabban tölt-e. Ha mégis, akkor sejtésünk helyes. Mostantól győződjön meg arról, hogy a telefont vagy a képernyőt kikapcsolt állapotban hagyja, hogy a gyors töltés működjön.

4. megoldás: Töltés biztonságos módban

Ha általában kalandos vagy az alkalmazások terén, eljöhet az idő, hogy rosszat telepítesz. A gonosz vagy rosszul kódolt alkalmazások a mai Android-környezetben valóságosak, és hacsak nem teszel különösebb elővigyázatossággal gondot arra, hogy milyen alkalmazásokat adj hozzá, mindig fennáll annak az esélye, hogy az egyik alkalmazásod rossz. Szerencsére van egy egyszerű módja annak ellenőrzésére.

A Csökkentett mód jó eszköz annak megismerésére, hogy egy alkalmazás vagy alkalmazások zavarják-e az Android működését. Alapvetően úgy működik, hogy blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, azokat, amelyeket az eszköz első beállítása után adott hozzá, és csak az előre telepített alkalmazások működését engedélyezte. Tehát, ha a gyors töltés csökkentett módban működik, de nem akkor, amikor újraindítja a készüléket normál módba, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás hibás.

A Note8 csökkentett módba való indításához:

  1. Kapcsolja ki a telefont. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, és koppintson a Kikapcsolás elemre.
  2. A telefon újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon újra nem indul.
  5. A Biztonságos mód logó a képernyő bal alsó sarkában jelenik meg, amikor ezt aktiválja. Ügyeljen arra, hogy csökkentett módban töltse fel a problémát.

Ha a gyanúnk szerint egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, akkor képesnek kell lennie arra, hogy normál módban gyors töltést végezzen, csökkentett módban azonban nem. Ebben az esetben a következő lépésekkel meg kell határoznia, hogy mi a problémás alkalmazás:

  1. Indítás csökkentett módba.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Ha a gyors töltés csökkentett módban működik, távolítsa el azt az alkalmazást, amelyről úgy gondolja, hogy ez okozhatja a problémát.
  4. Indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha a probléma visszatér, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

5. megoldás: Telepítse a rendszerfrissítéseket

Néhány hibát csak a firmware kódolási változásainak végrehajtásával lehet kijavítani, és semmi mást. Bár nincs eszközünk annak megismerésére, hogy miért nem működött a Note8 gyors töltése, valójában nincs más érvényes ok a rendszerfrissítések kihagyására. Győződjön meg arról, hogy manuálisan keresi-e a frissítéseket a Beállítások> Szoftverfrissítés részben, hogy megnézze, van-e jelenleg elérhető frissítés a Note8-hoz.

6. megoldás: Ellenőrizze, hogy a töltőnyílásban nincs-e víz vagy folyadék

Tervezése szerint a Note8 nem töltődik, ha vizet, folyadékot vagy nedvességet észlel a töltőportban. Azt is tudjuk, hogy néhány Note8 és S8 felhasználó korábban gyors töltési problémákkal szembesült, amikor eszközük töltőportja nedves volt. Ha nemrég hozta a készüléket víz közelébe, akkor először fontolja meg a töltőport megszárítását.

A víz természetesen elpárolog önmagában, de ha úgy gondolja, hogy a port nedves, akkor megpróbálhatja segíteni a természetnek a párolgási folyamat gyorsítását azáltal, hogy a készüléket hőforrás közelébe helyezi, például egy tévé vagy számítógép hátuljához. Ne próbálja a telefont kitenni közvetlen hőforrás közelében, mert ez károsíthatja az alaplap hőérzékeny alkatrészeit. Ha biztos abban, hogy víz vagy folyadék van a kikötőben, ne használjon hajfúvót vagy sűrített levegős kannát. Ne feledje, hogy a Note8 nem vízálló, és az általa alkalmazott vízállósági technológia még normál használat mellett is meghiúsul. A vízkárosodás elkerülése érdekében ne próbáljon olyan helyzeteket kialakítani, ahol a víz belsejébe tolódhat.

7. megoldás: A beállítások visszaállítása

A helytelen szoftverkonfiguráció befolyásolhatja a gyors töltés funkciót. Annak érdekében, hogy a Note8 megfelelő beállításokkal rendelkezzen, a következő lépések végrehajtásával állíthatja vissza az összes beállítást:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
  3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
  4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
  5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
  6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

8. megoldás: Alaphelyzetbe állítja az alkalmazás beállításait

Néhány Note8 felhasználó sikeresen elhárította az eszközén a gyors töltés problémáját az alkalmazás beállításainak egyszerű alaphelyzetbe állításával. Ez a folyamat biztosítja, hogy az összes alapértelmezett, mégis kritikus alkalmazás és szolgáltatás (és rendszeralkalmazás) ne legyen letiltva. Egyes alkalmazások vagy szolgáltatások letilthatják más alkalmazásokat vagy szolgáltatásokat, ezért jó, ha visszaállíthatja mindegyiküket az alapértelmezett értékekre. Az alkalmazásbeállítások visszaállításának a következő hatásai lesznek:

  • újra engedélyezi a korábban letiltott alkalmazásokat és szolgáltatásokat
  • visszaállítja az alapértelmezett alkalmazásokat a műveletekhez
  • kikapcsolja az alkalmazások háttéradat-korlátozásait
  • állítsa vissza az alkalmazás engedélyeit az alapértelmezett értékekre
  • az alkalmazásértesítések letiltása

Az alkalmazáspreferenciák visszaállítása az S9-en:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Koppintson a További beállítások (három pont) ikonra a jobb felső sarokban.
  4. Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.

9. megoldás: Gyári beállítások visszaállítása

Utolsó dologként a gyári visszaállítás célja annak elhúzódó lehetőségének kezelése, hogy a probléma szoftveres lehet. Ha még nem próbálta ki, a következőképpen teheti meg:

  1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, hogy ne veszítse el azokat.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a 'Reboot system now' ki van emelve.
  10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával

Ha a fenti megoldások egyike sem segít megoldani a problémát, akkor feltételezhetjük, hogy hardverhiba van mögötte. Ez lehet egy rossz töltőport, energiagazdálkodási IC vagy bármely más ismeretlen hardverprobléma. Hogy tudd, mi ez, hagynod kell, hogy a Samsung vigye be a telefont javításra.