A Samsung Galaxy S6 rendelkezik néhány Bluetooth-problémával az Android Nougat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]

A Samsung Galaxy S6 és változatai nemrégiben megkapták az Android Nougat frissítést, és bár sokan számítottak a bevezetésre, sok tulajdonos csalódott, mivel nem sokkal a frissítés után problémákba ütközött. E kérdések között különféle Bluetooth-problémákat találhatunk, amelyeket azonnal meg kell oldani. Természetesen csak a Bluetooth-eszközöket használó tulajdonosok találkozhatnak ezzel a problémával, és jobb, ha alaposan megvizsgálja a telefont.

Ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy S6 eszköz hibaelhárításában, amely jelenleg Bluetooth-problémákat tapasztal. Tehát, ha Ön az eszköz tulajdonosa, és nemrégiben frissítette a Nugátra, folytassa az olvasást, mivel ez segíthet a probléma megoldásában.

Azok számára, akik egy teljesen más kérdésre keresnek megoldást, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már több száz problémával foglalkoztunk, mióta elkezdtük támogatni ezt az eszközt. Keresse meg az Önéhez hasonló vagy hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat és / vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Galaxy S6 késik, lefagy és újraindul, miközben a Bluetooth-ot frissítés után használja

Probléma : Szia. Volt egy frissítés, amelyet nemrég telepítettek a telefonomra, és röviddel ezután problémák merültek fel a Bluetooth használata közben, és biztos vagyok benne, hogy a problémák csak akkor jelentkeznek, amikor BT-eszközöket használok. Van, amikor a telefonom késik, lefagy, és a legrosszabb, hogy időről időre újraindul. Van egy Bluetooth fülhallgatóm, amely a frissítés előtt tökéletesen működött, de most csak rendetlenség. Az a helyzet, hogy ezek a problémák nem fordulnak elő, amikor a telefont a hangszóróval vagy vezetékes fülhallgatóval használom. Remélem, nektek van tanácsotok számomra, hogyan lehet megszabadulni ezektől a kérdésektől. Egyébként a telefonom egy Galaxy S6, és nemrég a Nougat frissítést töltötték le. Kösz.

Hibaelhárítás : Ön csak egy a sok S6-tulajdonos közül, akik nem sokkal a Nougat frissítése után problémákba ütköztek telefonjaikkal. Bár lehetséges, hogy ezeket a problémákat néhány sérült fájl és adat okozza, fennáll annak a lehetősége is, hogy a problémát a Nougat frissítés által okozott firmware-probléma okozza. Hibaelhárítást kell végeznünk a telefonján, hogy megtudjuk, mi a valódi pontszám, és hogy megoldható-e ez a probléma, vagy sem a szakember segítsége nélkül. A következőket kell tennie:

1. lépés: Használjon más Bluetooth-eszközöket

Nem azt mondom, hogy itt a Bluetooth fülhallgatója a probléma, csak azt szeretném tudni, hogy a telefon hogyan viselkedik párosítva és más BT eszközökhöz csatlakozva. Egyébként inkább kompatibilitási probléma lehet, hogy hardveres probléma, és tudnunk kell, hogy melyik melyik.

Tehát feltételezve, hogy a telefon jól működik más eszközökkel, akkor már elkülönítettük a problémát az Ön által használt eszköztől, és most már tudjuk, hogy a telefon Bluetooth-ja rendben van. Ellenkező esetben fennáll annak az esélye, hogy köze van a telefon Bluetooth-verziójához. De akárhogy is, folytassa a hibaelhárítást.

2. lépés: Csatlakoztassa a telefont a Bluetooth-eszközhöz csökkentett módban

Szükségünk van arra, hogy a telefon diagnosztikai állapotban fusson, hogy a hibaelhárítás során ne zavarjanak harmadik féltől származó alkalmazások. Ha az összes harmadik féltől származó elem ideiglenesen le van tiltva, akkor csökkentett módban párosítsa és csatlakoztassa a fülhallgatót a telefonhoz, hogy megtudja, jól működik-e vagy sem. Ha jól működik, akkor egyes alkalmazások okozhatják a problémát, és ez megkönnyíti a dolgunkat, mivel csak azokat az alkalmazásokat kell megtalálnia, amelyeknek köze lehet a problémához, és távolítsa el őket.

Így indíthatja a telefont csökkentett módban ...

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S6 logó, engedje fel a Bekapcsológombot, majd azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentő gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  5. Amikor a „Csökkentett mód” megjelenik a bal alsó sarokban, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
  6. Távolítsa el a problémákat okozó alkalmazásokat.

Így távolíthatja el az alkalmazásokat a Galaxy S6 készülékéről ...

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Az „Eszköz” alatt koppintson az Alkalmazások elemre.
  4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
  5. Húzza jobbra a LETÖLTÖTT képernyőt.
  6. Koppintson a kívánt alkalmazásra, majd az Eltávolítás elemre.
  7. Koppintson az Eltávolítás gombra a megerősítéshez.

3. lépés: Törölje az összes rendszergyorsítótárat, hogy kicserélődjenek

Ha feltételezzük, hogy a probléma továbbra is fennáll, miközben telefonja csökkentett módban van, akkor itt az ideje, hogy maga a firmware után menjen. Láttunk olyan eseteket, amikor az alapszolgáltatások és funkciók egy frissítés után leálltak, és ennek oka lehet néhány sérült gyorsítótár. Ezt a lehetőséget ki kell zárnunk, mielőtt más módszereket folytatnánk. Ennek értelmében a következőképpen törölheti az összes sérült gyorsítótárat a telefonjáról:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Kezdőlap és a Bekapcsológombokat.
  3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S 6 logó képernyője, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat. 30–60 másodpercre megjelenik a „Telepítés a rendszerfrissítéshez”, majd az Android rendszer-helyreállítási menü.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg a 'wipe cache partition' ki van jelölve.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Addig nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve.
  8. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  9. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a 'Rendszer újraindítása most' ki van emelve.
  10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

4. lépés: Gyári beállítások visszaállítása a Galaxy S6-ra

A gyorsítótár-partíció törlése után, és a probléma továbbra is fennáll, nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. Mielőtt azonban valóban megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájljairól és adatairól, mivel azok törlődnek, és már nem állíthatók vissza.

  1. Készítsen biztonsági másolatot a belső memóriáról.
  2. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a Lopásgátló funkciót. Szüksége lesz Google-felhasználónevére és jelszavára.
  3. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
  4. Koppintson a Beállítások elemre.
  5. A Személyes alatt koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  6. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése csúszkát BE vagy KI állásba.
  7. Ha szükséges, érintse meg a Restore csúszkát ON vagy OFF állásba.
  8. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
  9. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
  10. Ha a képernyőzár engedélyezve van, írja be a PIN-kódot vagy a jelszót.
  11. Koppintson a Folytatás elemre.
  12. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem ez segít.

A Galaxy S6 Bluetooth mikrofon elnémul hívások közben

Probléma: Frissítettem a Samsung Galaxy S6 készülékem szoftverét a legfrissebb androidos szoftverre, újabban pedig a nugátra. Mivel frissítettem az első androidos frissítést, a Bluetooth mikrofon automatikusan elnémul a hívások során, így nem tudom használni a Bluetooth-ot ezen a telefonon. Kérem, segítsen nekem a probléma megoldásában.

Megoldás: A leírás alapján fennáll annak a lehetősége, hogy az eszköz gyorsítótárai és fájljai megsérültek. Bár a frissítés megoldhatja a problémákat és kiküszöböli a hibákat, amelyeket nehéz eltávolítani, de néha ez is az egyik tényező, a probléma tovább súlyosbodik. Másrészről, ha vannak olyan szélhámos alkalmazások, amelyek konfliktusokat okoznak a rendszerben, ez is oka lehet annak, hogy a probléma fellép. Ebben az esetben áttekintem az alapvető hibaelhárítási eljárásokat, hogy meghatározzam, mi a probléma, és mi okozta azt.

1. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban

Az eszköz biztonságos módban történő indításának célja annak ellenőrzése, hogy van-e olyan letöltött vagy előre telepített alkalmazás, amely kiváltja a problémát. De vegye figyelembe, ez csak egy androidos környezet, ahol a harmadik féltől származó alkalmazásokat ideiglenesen letiltják, és csak az előre telepítettek futnak a rendszerben. Tehát, miközben ebben a módban próbálja használni a bluetooth-ot, és kezdeményezzen hívást, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor nyilvánvalóan van egy alkalmazás okozta. Keresse meg az alkalmazást, és távolítsa el a probléma megoldásához. Íme a telefon indításának lépései ebben a módban:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge készüléket.
  2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot

2. lépés: Törölje a telefon cache partícióját

Ezt a módszert akkor hajtjuk végre, ha az előző eljárás nem tesz jót a telefonján. Ezúttal vissza kell állítanunk a gyorsítótár könyvtárat az alapértelmezett beállításokra, hogy megbizonyosodhassunk arról, hogy az összes gyorsítótár friss és tökéletesen futtatható az új firmware-hez. De ne aggódjon, ez az eljárás nem törli a telefonján tárolt fájlokat és adatokat. Kovesd ezeket a lepeseket:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a 'wipe cache partition' kijelöléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a 'Rendszer újraindítása most' ki van emelve.
  8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután azonban törölte a gyorsítótár-partíciót és a telefon viselkedését továbbra is ugyanaz, folytassa a következő módszerrel, mert ez komoly firmware-problémát jelenthet.

3. lépés: Állítsa vissza az eszközt

Mivel minden eljárás nem oldotta meg a problémát, az utolsó dolog, amit a telefonjával fog tenni, az a visszaállítás. Ezzel az eljárással a készülék firmware-je visszaáll a gyári alapértelmezésre, és a fájlok és az adatok is újak lesznek. De mielőtt folytatná ezt a módszert, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról, mert a folytatás után az összes törlődik. A telefon visszaállítása a következőképpen történik:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
  3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Bekapcsolás logó” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
  4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
  7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.