Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S8 használat közben felmelegszik?

Amikor a Samsung Galaxy S8 készülék szokatlanul felforrósodik, amikor rendesen használja, akkor meg kell vizsgálnia. Gyakrabban a telefon töltés közben felmelegszik, de nem egészen addig a pontig, ahol kényelmetlen lenne megtartani. A probléma leggyakoribb oka az, amikor telefonja folyékony károsodást szenvedett.

A Galaxy S8 IP68 besorolással rendelkezik, ami azt jelenti, hogy por- és vízálló, de itt meg kell jegyezni, hogy nem vízszigetelő. Megfelelő körülmények esetén a víz továbbra is megtalálhatja a telefonját. Ezért nagyon valószínű, hogy a telefon túlmelegedésének oka folyékony kár. Azonban meg kell oldanunk a problémát, hogy többet tudjunk meg a problémáról.

De bármi más előtt, ha jelenleg különböző problémákat tapasztal a telefonjával, javasoljuk, hogy keresse fel a Samsung Galaxy S8 hibaelhárítási oldalát, mert már elkezdtünk támogatást nyújtani olvasóinknak, akik ennek a készüléknek a tulajdonosai. Tisztában vagyunk azzal, hogy telefonja még mindig vadonatúj, és gond nélkül kell, hogy működjön, de még a Samsung sem tudja garantálni, hogy nem lesz semmi probléma. Itt azt tesszük, hogy a lehető legjobban segítséget nyújtsunk olvasóink számára, így ha még nem tettünk közzé bejegyzéseket aggályairól, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdések kérdőívének kitöltésével.

A használat közben felmelegedő Galaxy S8 hibaelhárítása

Ahhoz, hogy jobban megértsük, miért melegszik fel az S8-hoz hasonló prémium telefon, még akkor is, ha rendesen használják, minden lehetőséget ki kell zárnunk. Itt kell tenned…

1. lépés: Indítsa újra a telefont

Lehetséges, hogy egy csomó alkalmazás fut a háttérben. Ezek az alkalmazások erőforrásokat használnak, és túlmelegedést okozhatnak, különösen olyan játékalkalmazások, amelyek CPU- és grafikailag intenzívek.

Az erő-újraindítási eljárás szimulálja az akkumulátor leválasztását, amely felfrissíti a telefon memóriáját, és bezár minden harmadik féltől származó alkalmazást. Ehhez tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat. A telefon rendesen újraindul, és ezt követően gondosan figyelje meg, hogy tud-e még felmelegedni.

2. lépés: Győződjön meg arról, hogy nincs folyadékkárosodás jele

Van egy pár dolog, amellyel megerősítheti, hogy a telefon folyékony károsodást szenved-e; nézzen be a töltő portjába, és ellenőrizze a folyadékkárosodás jelzőt.

A víz elsődleges belépési pontja a töltőport. Ha nedves van, előfordulhat, hogy figyelmezteti a „nedvesség észlelt” figyelmeztetést. Függetlenül attól, hogy kapja-e a figyelmeztetést vagy sem, a legjobb, ha megtisztítja a területet. Használhat pamut törlőt vagy egy darab selyempapírt, amelyet be kell helyeznie a nyílásba a nedvesség felszívásához.

A következő dolog, amit ellenőriznie kell, ellenőrizze a folyadékkárosodás jelzőt. Ez egy kis matricadarab, amely megváltoztatja a színét, ha vízzel érintkezik, vagy akár csak nedves. A Galaxy S8-ban el kell távolítania a SIM-kártya tálcáját, és be kell néznie a nyílásba. Ha a matrica fehér, az azt jelenti, hogy a telefonja biztonságos a folyadékkárosodástól, de ha piros, rózsaszín vagy lila lett, akkor nyilvánvaló, hogy folyékony károsodás okozza a túlmelegedést.

Ha nincs folyadékkárosodás jele, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Tudja meg, hogy még mindig felmelegszik-e csökkentett módban

Amit itt próbálunk megvalósítani, az az, hogy tudjuk, harmadik féltől származó alkalmazások okozzák-e a túlmelegedés problémáját. Amikor biztonságos módban indítja be a telefont, ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ezután megfigyelheti, hogy a telefon még mindig felmelegszik-e, mert ha a probléma megoldottnak tűnik ebben a környezetben, akkor egyértelmű, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak köze van a problémához. Így indíthatja telefonját csökkentett módban:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
  4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
  7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Feltéve, hogy a telefon ebben a módban nem melegszik fel, keresse meg a problémát okozó alkalmazásokat, és távolítsa el őket egymás után, amíg a probléma meg nem oldódik.

  1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
  3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
  5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
  6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, és állítsa vissza a telefont

Ha a telefon még csökkentett módban is felmelegszik, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. Kizárja annak lehetőségét, hogy ezt a problémát firmware probléma okozza, és előkészítő lépés is, hátha a visszaállítás után is felmelegszik. De előtte mindenképpen készítsen biztonsági másolatot minden fájljáról és adatairól, mivel azok törlődnek. Kövesse ezeket a lépéseket a Galaxy S8 alaphelyzetbe állításához:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
  5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

5. lépés: Hozza el a telefont az üzletbe

Miután a visszaállítás és a probléma továbbra is fennáll, akkor vigye be a boltba, hogy a szakember meg tudja nézni. Lehetséges, hogy valóban van valami baj a hardverrel, és ha azt nem folyékony vagy fizikai károk okozzák, akkor a szakembernek ajánlania kell cserére.

Ami az alapvető hibaelhárítást illeti, mindent megtettél, amit lehetett. Most a technikus feladata, hogy elvégezze a munkáját.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.