Az Xbox One nem olvasható lemez vagy lemezhiba kijavítása

Ha az Xbox One konzol nem olvas játéklemezt, akkor nincs szükség pánikra. Az esetek többségében ez a probléma kijavítható. Bár ez a kérdés az Xbox One konzolok egyik leggyakoribb problémája az évek során, a felhasználók általában nem egy konzoljukat küldenék egy szervizközpontba, vagy egyáltalán nem kapnak segítséget a Microsofttól.

Először próbálja megtisztítani a kérdéses játéklemezt, és nézze meg, hogy ez megjavítja-e. Ez gyakran elég ahhoz, hogy visszatérjen a játékhoz.

Ha már megpróbálta ezt, és a konzol továbbra sem észleli a lemezeket, próbálja ki az ebben az útmutatóban szereplő többi megoldást.

Okok, amelyek miatt az Xbox One nem olvas lemezt

Számos tényezőt ellenőriznie kell, hogy az Xbox One konzol miért nem olvassa a lemezeket.

A lemez piszkos.

A játéklemez felülete túlóránként gyűjtheti a port vagy a szennyeződéseket. Ha a játéklemez egy részét vékony por vagy szennyeződés borítja, ez lehet az oka annak, hogy a konzol lemezolvasója nem tudja megszerezni a játék betöltéséhez vagy telepítéséhez szükséges összes adatot.

A lemez hibás.

A karcolással, szennyeződéssel vagy sérüléssel rendelkező lemezek olvashatatlanná válhatnak. Ha valamilyen sérülés jeleit látja a lemezen, például karcolásokat, ez lehet az oka annak, hogy a játék nem működik.

A lemez nem kompatibilis (nem ugyanabból a régióból származik).

A régebbi Xbox 360 konzolok két szabványt használnak játéklemezeiken: a PAL és az NTSC. Szerencsére az Xbox One konzolokat úgy tervezték, hogy mentesek legyenek a régiók blokkolásától, így ha Észak-Amerikából származik, akkor a konzolnak továbbra is képesnek kell lennie a más régiókból vásárolt játékok elolvasására.

Az összeférhetetlenség azonban akkor is felmerülhet, ha problémája van a Blue-Ray lemezekkel és DVD-kkel. Ha az Xbox One konzol normálisan játszik, de nem hajlandó lejátszani egy adott DVD-t vagy Blu-Ray lemezt, az valószínűleg a lemez kódolásának köszönhető. Nem minden Blu-ray lemez van kódolva, hogy minden régióban lejátszható legyen, ezért előfordulhat, hogy a konzol nem fogja tudni elolvasni őket.

Győződjön meg arról, hogy csak Blu-Ray lemezeket használ, ugyanarról a régióról vásárolva, ahonnan a konzol származik.

A konzol lemezmeghajtója hibás.

Ha az Xbox One konzol nem olvas beillesztett lemezt, akkor elképzelhető, hogy nem maguk a lemezek, hanem a lemezolvasók jelentik a problémát. Ez azt jelenti, hogy hardverprobléma van a konzolon, és azt meg kell javítani.

Olyan Xbox One hibaelhárítása, amely nem olvas játéklemezt

Szükséges idő: 10 perc

Ha az Xbox One konzol nem érzékeli a lemezeket, akkor számos hibaelhárítási lépést megtehet. Az alábbiakban megtudhatja, mit kell tennie ebben a helyzetben.

  1. Tisztítsa meg a lemezt.

    Ügyeljen arra, hogy a szennyeződés eltávolításához tiszta, puha ruhával törölje le a lemez felületét. Ehhez vízzel enyhén megnedvesítheti a ruhát. Ne használjon alkoholt. Ne érintse meg a felületet, és inkább próbálja a lemezt a szélénél tartani.

  2. Játssza le a lemezt egy másik konzolon.

    Ez a legjobb módja annak megállapítására, hogy a probléma magával a lemezzel vagy a konzollal kapcsolatos-e. Látogasson el egy barátjához vagy egy boltba, ahol tesztelheti a lemezét.

  3. Szerezzen be egy új lemezt.

    Ha az Xbox One konzol remekül olvassa a többi lemezt, és csak egy adott játékkal van problémája, fontolja meg annak cseréjét. Leharcolódhat vagy megsérülhet, és sajnos nem lehet megjavítani a sérült játéklemezt.

  4. Indítsa újra a konzolt.

    Néha csak egy teljes rendszerfrissítésre van szükség ahhoz, hogy a konzol újra elolvassa a lemezt. Feltétlenül kapcsolja be az Xbox One-ot, ha még mindig nem olvassa a játékait. Ehhez csak tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolban körülbelül 10 másodpercig. Miután a konzol kikapcsol, nyomja meg újra az Xbox gombot a bekapcsoláshoz.

  5. Áramellátási módok módosítása.

    Néhány olyan Xbox One konzol van, amely nem képes olvasni a lemezeket, ha azonnali bekapcsolási módot használnak. Áttérhet energiatakarékos módra, és újraindíthatja a konzolt, mielőtt tesztelne egy másik játékot.

    Az azonnali bekapcsolási mód kikapcsolása:

    A vezérlőn nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.

    Válassza a Rendszer lehetőséget .

    Lépjen a Beállítások elemre .

    Válassza az Általános lehetőséget .

    Válassza az Energia üzemmód és indítás lehetőséget .

    Válassza az Energia mód , majd az Energiatakarékosság lehetőséget .

    Kapcsolja be a konzolt az 5. lépés szerint .

    Néhány másodpercig tesztelje a játéklemezt.

    Ha az Xbox One újra elkezdi olvasni a lemezt, visszaállíthatja azonnali bekapcsolási módot.

  6. Kérjen segítséget a Microsoft-tól.

    Ha az összes játéklemez egy második Xbox One konzolon működik, és az ebben az útmutatóban szereplő megoldások egyike sem segít, segítségért forduljon a Microsofthoz. Legalább fizikailag ellenőrizni kell a konzolt a hardverhibák szempontjából. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a teljes lemezmeghajtót ki kell cserélni. 

    Látogasson el a Microsoft Xbox támogatási oldalára, ha el kell küldenie a konzolt.

Javasolt olvasmányok:

  • Állítsa alaphelyzetbe az Xbox One tápegységét az áramellátás javításához
  • A Steam kijavításának módja nem lesz online vagy elakad offline módban
  • Hogyan lehet kijavítani azt a Steam játékot, amelyet nem lehet letölteni vagy elindítani
  • A Call of Duty Mobile nem fog kapcsolódni

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. Látogassa meg a GalaxyS2 Youtube csatornánkat a hibaelhárításhoz.