Hogyan javítsuk ki a PS4 internetkapcsolat problémáit Nem fog csatlakozni

Időről időre kapcsolódási problémákat tapasztalhat a PS4-en. Előfordulhat, hogy a probléma maga a konzolból származik, míg máskor teljesen kívül esik. A legtöbb esetben egyszerű hibaelhárítási lépések, például hálózati kábelek ellenőrzése vagy a konzol újraindítása javítják a kapcsolatot, de máskor az ok mélyebb. Ez az útmutató megmutatja a lehetséges megoldásokat, amelyeket kipróbálhat, ha kapcsolódási problémája van a PS4-en való játék közben.

A PS4 internetkapcsolatával kapcsolatos problémák okai

Számos lehetséges tényező okozhat kapcsolódási problémákat a PS4-en. Beszéljük meg mindegyiket alább.

A PlayStation hálózati szolgáltatások nem működnek.

Ha problémái vannak egy online játékhoz való csatlakozással, például amikor nem tud csatlakozni egy többjátékos munkamenethez, vagy ha egyáltalán nem fér hozzá a játékkiszolgálókhoz, akkor valószínűleg a probléma a PlayStation Network szervereivel van. Az írás idején sok PS4-játékos tapasztalhatja, hogy letöltése a szokásosnál lassabb vagy késleltetett, mert a Sony szándékosan lelassította szolgáltatásaikat, miközben az internetszolgáltatókkal dolgoznak az internetes forgalom csökkentésében. Különböző okai lehetnek annak, hogy a PSN-kiszolgálók problémája van, bár a leggyakoribbak kiesések vagy karbantartások.

Hibák otthoni hálózati berendezéssel.

A modemek vagy útválasztók időről időre hibákba ütközhetnek, amelyek a teljesítmény romlásához vagy a csatlakozási problémákhoz vezethetnek. Lehet, hogy együtt kell működnie az internetszolgáltatójával, vagy ki kell cserélnie a hálózati berendezéseket, ha otthoni internetkapcsolata egyáltalán nem javul.

A hálózati kábel rossz.

Ha a PS4 vezetékes kapcsolatot használ, akkor a csatlakozási problémák egyik lehetséges oka az Ethernet-kábel lehet. Győződjön meg arról, hogy a probléma elhárításakor ellenőrizze a hálózati kábeleket.

Az internetszolgáltatóval kapcsolatos probléma.

Ha nem tud csatlakozni az internethez a PS4-en, akkor az egyik tényező, amelyet ellenőriznie kell, az internet-szolgáltatótól származó kapcsolat. Ha az összes eszköz nem tud egyszerre csatlakozni az internethez, előfordulhat, hogy a végétől felmerülő esetleges problémákért fordulnia kell internetszolgáltatójához.

IP konfliktus.

A modem vagy az útválasztó minden hozzá csatlakoztatott eszközhöz hozzárendel egy Internet Protocol (IP) címet. Néha az otthoni hálózat két eszközének ugyanaz a helyi IP-címe lehet. Ez kapcsolódási problémákat okozhat az érintett eszközöknél, mivel egyszerre csak egy eszköz használhat helyi IP-t.

Mi a teendő, ha a PS4-nek kapcsolódási problémái vannak, vagy nem csatlakozik az internethez

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket elvégezhet a tapasztalt probléma forrásának azonosításához.

  1. Gyorsan ellenőrizze a kábeleket.

    Ha vezetékes beállítást használ, akkor győződjön meg arról, hogy a hibaelhárítási létra elején foglalkozik a hálózati kábelekkel. Húzza ki az Ethernet kábelt mind az útválasztóból, mind a PS4-ből, és győződjön meg róla, hogy mindkét vége megfelelően csatlakozik-e utána. Ha semmi sem változik, próbáljon meg egy második Ethernet kábelt használni, vagy használjon másik Ethernet portot az útválasztón.

  2. Hibaelhárítás a wifi-n.

    Ha nem vezetékes kapcsolatot használ, hanem inkább wifi-t használ, győződjön meg arról, hogy elhárítja a PS4-en előforduló esetleges wifi-problémákat. Ez a két cikk segíthet ebben a tekintetben:

    –Hogyan lehet megoldani a nem működő PS4 Wifi problémát | Nem fog csatlakozni

    –Könnyű módszer a PS4 lassú Wifi kijavítására | A letöltés vagy a feltöltés lassú

  3. Ellenőrizze a PSN állapotát.

    A PS4 bármely kapcsolódási problémájának elhárításához egy másik fontos hibaelhárítási lépés a PlayStation hálózati szolgáltatások állapotának ellenőrzése. A problémát a kiszolgáló leállása, karbantartása vagy probléma okozhatja.

  4. Teljesítményciklus PS4 és hálózati berendezések.

    Győződjön meg arról, hogy újraindította a PS4-et és a modemet / routert. Kapcsolja ki a PS4-et, húzza ki a tápkábelt hátuljából, és várjon 30 másodpercet. Tegye ugyanezt a modem vagy az útválasztó esetében is. Az eszközök leállítása után először kapcsolja be a modemet vagy az útválasztót, de a PS4-et ne. meg kell várnia, amíg az útválasztó teljesen beindul. Miután az útválasztó fényei ismét stabilak, ekkor szeretné bekapcsolni a PS4-et, és megnézni, hogy a csatlakozási probléma megszűnt-e.

  5. Ellenőrizze, hogy az internetszolgáltató működik-e.

    Ha a saját otthoni hálózathoz csatlakozik, próbálja meg ellenőrizni, hogy más eszközöknél is ugyanaz a probléma jelentkezik-e, mint a PS4-ben. Ha a hálózatban több más, azonos csatlakozási problémával rendelkező eszköz van, akkor probléma lehet a modemmel / útválasztóval vagy általában az internetkapcsolattal. Lehet, hogy segítséget kell kérnie az internetszolgáltatójától, miután elvégezte a modem vagy az útválasztó áramellátási ciklusát.

  6. Ellenőrizze, hogy az útválasztó lehetővé teszi-e a kapcsolatot a játékkiszolgálókkal.

    Ha problémája van egy online játékkal, online multiplayer játékkal való csatlakozással vagy a PlayStation Network-hez való csatlakozással, porttal kapcsolatos problémája lehet. Az útválasztónak lehetővé kell tennie, hogy a következő portok hozzáférhetők legyenek a PS4 számára, hogy csatlakozzanak a PlayStation hálózathoz:

    -TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480

    -UDP: 3478, 3479

    Ha nem biztos abban, hogyan ellenőrizheti az útválasztót, ha ezek a portok nyitva vannak, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval, vagy olvassa el a hozzá tartozó dokumentációt.

Lépjen kapcsolatba a PlayStation ügyfélszolgálatával

Ha biztos abban, hogy nincs problémája az útválasztóval vagy az internetszolgáltatóval, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Sony PlayStation ügyfélszolgálatával, hogy további segítséget nyújtsanak a konzol lehetséges hálózati portjának ellenőrzésében.

Javasolt olvasmányok:

  • Hogyan teszteljük az internetkapcsolatot PS4-en | Sebesség teszt, NAT, PSN állapot
  • Hogyan lehet kijavítani egy fagyást vagy összeomlást biztosító Xbox One-ot
  • Az Xbox One javítása nem fogja telepíteni a játékokat A telepítés leállt
  • Az Xbox One véletlenszerű újraindításának problémájának kijavítása Véletlenszerűen kikapcsol

Kérjen segítséget tőlünk.

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. Látogassa meg a GalaxyS2 Youtube csatornánkat a hibaelhárításhoz.