A bootloopba ragadt Samsung Galaxy S7 javítása az Android Nougat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]

Noha már foglalkoztunk a Samsung Galaxy S7 problémáival, amelyek beragadtak a rendszerindító képernyőn, a bootloop beragadása más dolog, ezért foglalkozunk ezzel a kérdéssel ebben a bejegyzésben. Az, hogy beragadt a rendszerindító képernyőn, azt jelenti, hogy a telefon nem tudja folytatni az indítást a kezdőképernyőig, ehelyett a logón vagy egy fekete képernyőn marad. Ez utóbbi azonban újraindítja a telefont, és csak akkor ér véget, ha az akkumulátor lemerül, vagy ha tesz valamit.

Megpróbáljuk elhárítani Galaxy S7 készülékét, amely folyamatosan újraindul, de nem folytatja az indítást a kezdőképernyőn. Próbáljuk meg megvizsgálni a lehetőségeket, és mindegyiket kizárni, amíg meg nem tudjuk határozni, mi a probléma, és megfogalmazni egy megoldást, amely véglegesen megoldhatja azt. Tehát, ha ilyen telefonja van, és jelenleg hasonló probléma van, folytassa az alábbiakban a hibaelhárítással kapcsolatos lépéseket.

Most, minden más előtt, ha más problémája van a telefonjával, győződjön meg róla, hogy belép a Galaxy S7 hibaelhárító oldalunkra, mert már több száz problémát megoldottunk olvasóink által jelentett problémákra. Valószínű, hogy esetleg már megoldást nyújtottunk a jelenleg felmerülő problémára, ezért próbáljon az Önéhez hasonló kérdéseket találni ezen az oldalon, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra, hogy kapcsolatba léphessen velünk.

Lépésről lépésre ismertető útmutató a bootloopba ragadt Galaxy S7 hibaelhárításához

Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy megtudjuk, mi a telefon valódi problémája, mi okozta és mit kell tennie annak érdekében, hogy véglegesen kijavítsuk. A hibák azonban hibásak lehetnek, miközben hibaelhárítást végeznek emberi hibák vagy bármi más miatt, ezért folytassa saját felelősségére. Mielőtt továbblépnénk a lépésekhez, íme az egyik üzenet, amelyet olvasóinktól kaptunk, amely a legjobban leírja ezt a problémát:

Probléma : Hé srácok. Szükségem van a segítségedre, mert úgy tűnik, hogy a Galaxy S7 készülékemnek rossz napja van. A probléma valójában tegnap kezdődött, és nem tudom, mi okozta. De most újra folytatja magától. Amikor tegnap bekapcsoltam, amikor felébredtem (a képernyő ki volt kapcsolva), elkezdett bekapcsolni, és elérte a logót, de aztán magától kikapcsol, majd újra bekapcsol, de ezt nem fogja abbahagyni. Nem érheti el a kezdőképernyőt, mint általában. Az újra és újraindítás ugyanezt tenné, és nem tudom, mit tegyek ellene. Tudna segíteni kérem?

Hibaelhárítás : Az elakadás a bootloopban annak jele lehet, hogy a telefon súlyos firmware problémát szenved, de láthattunk olyan eseteket is, amikor harmadik féltől származó alkalmazások befolyásolják az eszköz általános teljesítményét, és ugyanahhoz a problémához vezetnek. Így meg kell oldanunk a problémát, hogy ötletünk legyen a bootloop okáról, hogy képesek legyünk megoldást találni a javításra. Itt van, amit meg kell tennie annak kezelésére:

1. lépés: Alaphelyzetbe állítsa a Samsung Galaxy S7 készüléket

A hibák mindig előfordulnak, és attól függően, hogy mennyire komolyak, a telefon rendszerindítóba kerülhet. Meg lehet javítani egyszerű újraindítással, de vannak olyan esetek is, amikor többet kell tennie azért, hogy a telefon életre keljen. Biztos vagyok benne, hogy már százszor megpróbálta újraindítani a telefont abban a reményben, hogy az egyik újraindítás valóban sikeres lehet, de itt megpróbálja megtalálni a probléma megoldásának módját.

Tehát próbáljuk meg végrehajtani a puha visszaállítást, amely egy szimulált akkumulátor-leválasztási eljárás, amely utánozza a tényleges „akkumulátor-húzási” módszert, amelyet gyakran használunk a cserélhető akkumulátorral rendelkező telefonokhoz. Eltekintve attól a ténytől, hogy a soft reset kijavíthatja a hibákat, azt is megmondja nekünk, hogy a problémának van-e köze a beragadt vagy sérült bekapcsológombhoz.

  • Tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat.

Feltételezve, hogy a probléma a firmware-rel és a kiskorúval van, a telefon sikeresen újraindulhat. Ha azonban a telefon nem reagál, ha mindkét billentyűt lenyomva tartja, lehetséges, hogy a bekapcsológomb elakadt vagy megsérült. Lépjen a következő lépésre ...

2. lépés: Tudja meg, hogy a bekapcsológomb ennyire sérült-e vagy csak beragadt-e

Ha külső gyártótól származó tokokat használ, vagy bármi mást, ami védi a telefont, próbálja meg eltávolítani, majd próbálja újraindítani vagy bekapcsolni a telefont. Már láttunk olyan bootloop eseteket, amelyeket harmadik fél okozta. Ha a telefonja sikeresen bekapcsolódott, akkor a használt eset azt okozhatta, hogy a bekapcsológomb elakadt, ami egy rendszerindítót eredményezett.

Másrészt, ha nem harmadik féltől származó tokot használ, vagy már eltávolította, de a telefon még mindig ugyanazt csinálja, próbálja meg többször megnyomni és felengedni a bekapcsológombot. Ha elakadt, akkor ez megoldhatja a problémát. A beragadt bekapcsológomb egyik jele, amikor nem pattan be, amikor megnyomja. Természetesen a beragadás kisebb jelentőségű dolog, és technikus segítsége nélkül megoldható, de a sérült bekapcsológombot szakembernek kell kezelnie.

Az a jel, amely jelezheti, hogy a bekapcsológomb megsérült-e, akkor az, amikor a telefon nem reagál rá, amikor elüt vagy megfogja.

3. lépés: Próbálja meg a telefont csökkentett módban indítani

Feltéve, hogy a telefon reagál, amikor megnyomja a bekapcsológombot, de még mindig beragadt a bootloopba, akkor ezt kell tennie a következő. A művelet az, hogy ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást, amely a háttérben fut. Mint korábban mondtam, a rendszerindítás oka lehet néhány olyan alkalmazás, amelyek folyamatosan összeomlanak és befolyásolják a telefon általános teljesítményét. Tudnunk kell, hogy ez a helyzet, és ha igen, akkor el kell különítenünk a problémát, és a biztonságos módban történő indítás a tökéletes dolog:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
  3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
  4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
  7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha ez sikeres, akkor ez azt jelenti, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. Meg kell találnia ezeket az alkalmazásokat csökkentett módban, majd meg kell próbálnia törölni a gyorsítótárakat és az adatokat, és ha ez nem működik, távolítsa el őket egyenként, és próbálja meg újraindítani a telefont normál módban, minden egyes alkalmazás eltávolításakor.

Az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése a Galaxy S7-en

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  5. Koppintson a Tárolás elemre.
  6. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
  7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazást a Galaxy S7-ről

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
  6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a telefon csökkentett módban sem tudott elindulni, akkor folytatnia kell a következő lépéssel.

4. lépés: Próbálja meg az indítást helyreállítási módban

Az Android rendszer-helyreállítással történő indítás pár lehetőséget kínál, amelyek csak segítenek megoldani ezt a problémát. Ha a telefonjának firmware-problémája van, előfordulhat, hogy helyreállítási módban is elindul, ezért érdemes kipróbálni, elvégre nagyon könnyű és biztonságos elvégezni.

Feltéve, hogy sikeresen elindult helyreállítási módban, először meg kell törölnie a cache partíciót, és meg kell próbálnia, hogy a telefon normál módban sikeresen újraindul-e ezután. Ha nem sikerült, akkor vissza kell állítania a telefont a helyreállítási mód segítségével.

A Galaxy S7 indítása helyreállítási módban és a gyorsítótár-partíció törlése

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A Master Reset elvégzése a Galaxy S7-en

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. MEGJEGYZÉS : A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor el kell vinnie a telefont az üzletbe, és a szakemberrel kell megoldania a problémát.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.