A Motorola Moto G4 javítása, amely nem kapcsol be vagy nem indul el [Hibaelhárítási útmutató]

Már foglalkoztam a #Motorola Moto G4 (# MotoG4) nem töltési problémájával, ezért ebben a bejegyzésben egy pár kapcsolódó problémával fogok foglalkozni: nem kapcsolom be és nem indítom.

motorola-moto-g4-helyreállítási mód

Először is meg szeretném különböztetni a nem bekapcsolás problémáját a nem indítással. Ha a telefon nem kapcsol be, az azt jelenti, hogy nincs teljesen áramellátása. Lehet, hogy megnyomja a bekapcsológombot, de az eszköz kikapcsolt állapotban marad, és egyáltalán nem reagál. E két kérdés között ez a kérdés komolyabb, mivel több tényezőt is figyelembe kell vennünk.

Másrészt, ha egy telefon nem indul el sokáig, akkor is van ereje. Más szavakkal, bekapcsol, de valamilyen oknál fogva nem folytathatja az indítást a kezdőképernyőig. Lehet, hogy hardverprobléma akadályozza a normál indítást, vagy a firmware okozza mindezt.

A probléma megismerésének kulcsa az, hogy alapos hibaelhárítást hajt végre a készüléken. Bemutatom Önt a Motorola Moto G4 hibaelhárításába, hogy megtudja, önállóan megoldhatja-e a problémát, vagy segítségre van szüksége egy technikustól, aki további teszteket végezhet a telefonján a probléma megállapításához. Olvassa el, hogy többet megtudjon ezekről a problémákról, és megtanulja, hogyan kell elhárítani a készüléket.

  • A nem bekapcsolódó Moto G4 hibaelhárítása
  • A nem induló Moto G4 hibaelhárítása

Mielőtt azonban folytatnánk a hibaelhárítást, ha más problémája van a Moto G4-lel, keresse fel a hibaelhárítási oldalunkat, mert már megoldottuk az olvasók által leggyakrabban felmerülő problémákat. Keressen az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk biztosított hibaelhárítási eljárásokat vagy megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy további segítségre van szüksége, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Csak adjon meg információkat a problémájáról, és mi mindent megteszünk, hogy segítsen megtalálni a megoldást vagy a megoldást.

A nem bekapcsolódó Moto G4 hibaelhárítása

Számos lehetőséget kell kizárnunk, mielőtt pontosan meghatározhatnánk, vagy legalábbis elképzelhetnénk, mi a probléma valójában, miért nem kapcsol be a Moto G4. Ennek oka lehet, hogy lemerült az akkumulátor, a firmware összeomlott, vagy az eszköz firmware és / vagy hardverproblémáktól szenved. Mindezek ellenére a következőket kell tennie a telefon hibaelhárításához ...

1. lépés: Győződjön meg arról, hogy ez nemcsak egy kisebb rendszerösszeomlás

Lehetséges, hogy az Android összeomlott a telefonján, és hogy a telefon lefagyott és nem válaszolt. Számos oka lehet annak, hogy egy olyan nagy teljesítményű okostelefon összeomlik, mint a Moto G4, de a leggyakoribb kiváltó okok az ütköző alkalmazások és szolgáltatások, amelyek folyamatosan záródnak, vagy azok, amelyek túl sok RAM-ot és erőforrást használnak. A rendszer összeomlása után a telefon újraindulhat, ha még mindig kicsi, vagy ehhez a problémához vezet. Tehát, hogy kizárja ezt a problémát, tartsa lenyomva 10-20 másodpercig a Hangerő növelése és a Bekapcsolás gombot. Az eszköz újraindul, és a szokásos rendszerindítási sorrenden megy keresztül, feltéve, hogy elegendő akkumulátor van, és hogy a probléma valóban olyan kicsi, mint a rendszer összeomlása. Ha ez a helyzet, akkor csak kijavította a problémát, vagy legalábbis folytathatja a telefon használatát, amíg a probléma a jövőben ismét fel nem merül.

Ha a probléma ezen a ponton kijavult, akkor nem igazán határoztuk meg, mi volt a probléma, és meg kell várnunk, amíg újra megtörténik, hogy megtudjuk, van-e mintázat vagy kiváltó ok. Tudom, hogy kissé abszurdnak tűnik egy másik esetre várni, de azt is figyelembe kell vennünk, hogy gyakrabban összeomlanak az elektronikus eszközök, például az okostelefonok. Ez a probléma csak az egyik tünet.

2. lépés: Csatlakoztassa a töltőt és csatlakoztassa a készüléket

Lehetséges, hogy az akkumulátor lemerült, és nincs elegendő akkumulátor az akkumulátor feltöltéséhez. Tehát ebben a lépésben próbálja meg csatlakoztatni a töltőt az áramforráshoz, amely működik, majd csatlakoztassa a telefont ahhoz, hogy töltse. Természetesen, ha a telefon rendben van, akkor a szokásos töltési jeleket jeleníti meg, vagy világít a LED-jelző, hogy értesítse a felhasználót, hogy tölt. De függetlenül attól, hogy ezek a jelek mutatnak-e vagy sem, hagyja legalább öt percig tölteni a telefont. Ha soha nem jelennek meg, akkor valószínű, hogy a hardverrel van a probléma. Szeretném azonban kizárni annak lehetőségét, hogy a telefon az elégtelen energia miatt összeomlott. Tehát próbálkozzon újra az első lépéssel, de ezúttal hagyja a telefont csatlakoztatva. Ha ezután sem töltődik fel, olvassa el a nem töltő Moto G4 hibaelhárítási útmutatóját.

Ha a telefon normálisan töltődik, akkor rendben van. Csak hagyja tölteni néhány percig, majd kapcsolja be, vagy hagyhatja teljesen feltöltődni, mielőtt Ön választja.

3. lépés: Indítsa el a Moto G4-et a helyreállítási módba

Ha a telefon nem töltődik és nem kapcsol be, vagy ha tölt, de még mindig nem kapcsol be, akkor próbálkozzon a helyreállítási módba való indítással, ahol a csupaszon fog futni anélkül, hogy betöltené az Android kezelőfelületét. Az Android rendszer helyreállítása lehetővé teszi, hogy nagyon hasznos hibaelhárítási eljárásokat hajtson végre, de csak néhány dolgot szeretnék, ha megpróbálná életre hívni az eszközt.

Az első a gyorsítótár-partíció törlése. Gyakrabban a gyorsítótárazott fájlokat a rendszer hozza létre, és ezeket a fájlokat gyakran „rendszer-gyorsítótárnak” nevezzük, mivel a rendszer ezeket használja az általános teljesítmény javítására és a parancsok végrehajtásának gördülékenyebbé tételére. Ezek a fájlok azonban hajlamosak a sérülésre, és amikor ez megtörténik, a rendszer továbbra is használja őket, de a teljesítményt ez biztosan befolyásolja. Tehát a legjobb dolog az alábbiak szerint törölni őket, feltételezve, hogy a Moto G4 sikeresen elindul a helyreállítási módban:

  1. Ha a Moto G4 ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot, amíg a készülék be nem kapcsol.
  2. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „Helyreállítási mód” kiemeléséhez
  3. Nyomja meg a bekapcsológombot a helyreállítási módba történő újraindításhoz.
  4. Megjelenik egy Android robot képe piros felkiáltójellel.
  5. A Bekapcsológombot tartva érintse meg egyszer a Hangerő növelése elemet, majd engedje fel a Bekapcsológombot.
  6. A hangerőgombokkal lépjen a „wache cache partition” elemre, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztásához.
  7. A „Reboot system now” (Rendszer újraindítása most) kijelölésre kerül, nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.

Ha sikeresen elindította a telefont a helyreállítási módba, és törölte a gyorsítótár partícióját, fontolja meg a probléma megoldását ezen a ponton, mert a telefon biztosan újraindul. Ha azonban ebben a módban nem indult el, akkor a hardverrel van probléma.

4. lépés: Küldje be a telefont ellenőrzésre és / vagy javításra

Miután végigvitte az első lépést a harmadik lépésig, és a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje, hogy segítséget kérjen szakembertől vagy technikustól, aki megfelelően elvégezheti az eszköz további tesztjeit annak megállapításához, hogy mi a probléma, és ha lehetséges, orvosolja. Ami a hibaelhárítást illeti, megtette a maga részét. Először nem kellene ezt tennie.

Felkereshet egy helyi üzletet, felkereshet egy Samsung szervizközpontot, vagy visszamehet a szolgáltatójához.

A nem induló Moto G4 hibaelhárítása

Gyakrabban, ha a telefon nem indul sikeresen, firmware-probléma, de az a jó, hogy bekapcsol, így valóban megteheti a hiba elhárításához szükséges dolgokat. Ez a probléma különféle változatokban jelentkezik, mivel vannak olyan esetek, amikor a telefon az önindítás után elakad az indításkor, vannak olyan esetek is, amikor a telefon nem indul el egy frissítés és kikapcsolás után. Bármi legyen is az eset, a következőket kell tennie:

1. lépés: Indítsa újra a Moto G4-et

A fentiekben már elmagyaráztam ennek az eljárásnak a fontosságát és azt, hogy miként lehet megoldani a kisebb firmware-problémákat. Tehát, próbálja meg elolvasni az első probléma első lépését, hogy többet tudjon meg erről, majd nyomja meg és tartsa lenyomva 10-20 másodpercig a Hangerő növelése és a Bekapcsolás gombot. A készülék újraindul, és a szokásos rendszerindítási sorrenden megy keresztül.

2. lépés: Indítsa el a telefont a helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótár partícióját

Hadd mutassam csak meg az első probléma harmadik lépését. Megfelelően elmagyaráztam, miért kell elindítanod a telefont ebbe az üzemmódba, és mennyire fontos a gyorsítótár-partíció törlése. Tartalmaztam a lépésenkénti oktatóanyagot is a cache indításáról, hogy törölje a gyorsítótár partícióját.

3. lépés: Indítsa újra a G4-et helyreállítási módba, és hajtsa végre a fő visszaállítást

Ha a telefon nem indult el sikeresen a gyorsítótár-partíció törlése után, akkor valóban végre kell hajtania a fő visszaállítást. Minden adata törlődik, ha ezt megteszi, és ha a probléma váratlanul jelentkezett, akkor előfordulhat, hogy nem tudja biztonsági másolatot készíteni az adatokról és fájlokról. Ez az eljárás szükséges a firmware-probléma lehetőségének kizárásához.

  1. Ha a telefon ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot, amíg a készülék be nem kapcsol.
  2. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a Helyreállítási mód kiemeléséhez.
  3. Nyomja meg a Bekapcsológombot a helyreállítási módba történő újraindításhoz.
  4. A képernyőn egy Android robot jelenik meg, piros felkiáltójellel.
  5. Miközben nyomva tartja a Bekapcsológombot, nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot, majd engedje fel a Bekapcsológombot.
  6. A hangerőgombokkal görgessen az Adatok törlése / gyári beállítások visszaállításhoz, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Görgessen le az Igen lehetőségre - törölje az összes felhasználói adatot, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.

Remélem, hogy ez az útmutató segíthet. Ha további segítségre van szüksége, vegye fel velünk a kérdőívet, vagy küldje be telefonját, hogy egy technikus ellenőrizhesse.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja hozzászólásainkat barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.