A Samsung Galaxy S8 frissítés után lassan kezdett működni [Hibaelhárítási útmutató]

Az olyan csúcskategóriás okostelefonok, mint a Samsung Galaxy S8, továbbra is problémákat szenvedhetnek, mivel a belépő szintű eszközök gyakran találkoznak - lassulnak. Bár kisebb problémának tűnhet, vannak olyan esetek, amikor ez valójában a hardver vagy a firmware súlyos problémájának jele. Panaszokat kaptunk olvasóinktól, akik egy frissítés után ilyen jellegű problémákkal találkoztak, ezért szükségét érezzük annak megoldására.

Végigvezetem Önt a telefon hibaelhárításán, hogy megtudjuk, megoldható-e ez a probléma a végében technikus segítsége nélkül, mert ha nem, akkor tényleg vissza kell vinnie a boltba, és mielőbb ki kell cserélnie. amint lehetséges. Próbáljuk kizárni azokat a lehetőségeket, amelyek miatt az S8 lassan futni kezdett. Remélhetőleg a hibaelhárítás után újra gyorsabban futhatunk. Tehát, ha Ön a telefon tulajdonosa, és jelenleg ugyanaz a probléma merül fel, olvassa tovább az alábbiakat, mivel ez segíthet Önnek.

De bármi más előtt, ha jelenleg különböző problémákat tapasztal a telefonjával, javasoljuk, hogy keresse fel a Samsung Galaxy S8 hibaelhárítási oldalát, mert már elkezdtünk támogatást nyújtani olvasóinknak, akik ennek a készüléknek a tulajdonosai. Tisztában vagyunk azzal, hogy telefonja még mindig vadonatúj, és gond nélkül kell, hogy működjön, de még a Samsung sem tudja garantálni, hogy nem lesz semmi probléma. Itt azt tesszük, hogy a lehető legjobban segítséget nyújtsunk olvasóink számára, így ha még nem tettünk közzé bejegyzéseket aggályairól, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdések kérdőívének kitöltésével.

A lassan futó Galaxy S8 hibaelhárítása

Probléma : A Galaxy S8 készülékem lassan fut, és most emlékszem, hogy a probléma előtt volt egy frissítés. Nem tudom, mire való ez a frissítés, de ezek után észrevettem, hogy a telefonom kezdett elmaradni arról, hogy örökké tart az olyan alkalmazások megnyitása, amelyeket általában használok, mint például az SMS-ek, sőt a facebook. Nem vagyok biztos benne, mit kell tennem ez ellen, ezért, ha tudjátok, kérem, segítsetek.

Hibaelhárítás : Ebben a kérdésben az a jó, hogy pontosan tudjuk, hogy a telefon képes önmagát bekapcsolni, így a hibaelhárításra összpontosíthatunk. Most a következőket kell tennie:

1. lépés: Próbálja meg megnézni, hogy a telefon még mindig lassú-e csökkentett módban

Ez egy fontos eljárás, mert megmondja, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e köze a problémához. A csökkentett módban történő indítás önmagában nem oldja meg a problémát, de legalább el tudja különíteni. Tehát az alábbiak szerint indíthatja az S8-ot biztonságos módban:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
  4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
  7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
  8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Ha telefonja ebben a módban normálisan működik, akkor a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. Ebben az esetben a következő lépésre kell lépnie, különben ugorjon a 3. lépésre.

2. lépés: Keresse meg a problémát okozó alkalmazást, állítsa vissza és / vagy távolítsa el

Ha feltételezzük, hogy a telefon biztonságos módban jól működik, akkor ez a lépés kihívást jelenthet, mivel a problémát okozó alkalmazás megtalálása nem könnyű, különösen, ha már több száz ilyen van a telefonján. De próbáljon meg emlékezni azokra az alkalmazásokra, amelyeket a probléma előtt telepített, és ha már gyanúsítottja van, törölje a gyorsítótárat és az adatokat a visszaállításhoz, majd indítsa be a telefont normál módban. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a gyanús alkalmazást.

Az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése a Galaxy S8 készüléken

  1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
  3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előtelepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  4. Koppintson a Tárolás elemre.
  5. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
  6. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S8 készülékről

  1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
  3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előtelepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
  5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
  6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

3. lépés: Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Ha egy ilyen probléma firmware-frissítés után kezdődött, akkor valószínű, hogy valamilyen sérült vagy elavult rendszergyorsítótár okozta. Ennek a lehetőségnek a kizárása érdekében csak egyszerre kell törölnie őket helyreállítási módban, hogy az új firmware új fájlokat hozzon létre.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
  5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
  8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A gyorsítótár-partíció törlése után egy kicsit tovább tart a telefon indítása, mivel újjáépíti ezeket a fájlokat. De ha a probléma továbbra is fennáll ezek után, akkor nincs más lehetősége, mint a telefon visszaállítása.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a telefont

Ez az eljárás az utolsó lehetőség, legalábbis mielőtt elküldené a telefont egy technikushoz. Ez visszaállítja a telefon gyári alapértelmezett beállításait, de az összes fájlt és adatot is törli, ezért győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról. Ezt követően tiltsa le a Gyári alaphelyzetbe állítás elleni védelmet, hogy ne zárkózzon el, majd nyugodtan állítsa alaphelyzetbe a telefonját.

Hogyan lehet kikapcsolni a gyári visszaállítást

  1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
  3. Koppintson a Fiókok elemre.
  4. Koppintson a Google elemre.
  5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fiókhoz.
  6. Koppintson a 3 pont ikonra.
  7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
  8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

A Galaxy S8 visszaállítása

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
  5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Telefonját a beállítások menüből is visszaállíthatja…

  1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
  3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
  5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
  6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
  7. Koppintson a Visszaállítás elemre.
  8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
  9. Koppintson a Folytatás elemre.
  10. Koppintson az Összes törlése elemre.

5. lépés: Hozza vissza a telefonját az üzletbe

Miután elvégezte ezeket a lépéseket, és a telefon még mindig lassan működik, ne tegyen már semmit. A vadonatúj telefonnak gond nélkül kell működnie, és valójában nem az Ön feladata, hogy megoldja ezt a fajta problémát. Szóval, vigye vissza a telefont az üzletbe, és cserélje ki.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.