Hogyan lehet javítani a fagyást, lemaradást és véletlenszerű újraindítást biztosító Samsung Galaxy S7 készüléket [Hibaelhárítási útmutató]

  • Értse meg, miért fagy meg a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) készüléke, amikor megnyitja a #Google Play Áruházat, és megtanulja, hogyan javíthatja.
  • Ismerje meg, hogyan lehet elhárítani a telefont, amely látszólagos ok nélkül fagy és elmarad.
  • Tudja meg, hogyan javíthatja a véletlenszerűen újrainduló Galaxy S7-et.

A fagyás, a lemaradás és a véletlenszerű újraindítás az okostelefonok leggyakoribb áramellátási problémái közé tartozik. Ebben a bejegyzésben azonban ezekkel a kérdésekkel fogok foglalkozni, mivel a Samsung Galaxy S7-ben is előfordulnak, amely a mai piac egyik legerősebb okostelefonja.

Az első szakasz a befagyasztási és lemaradási kérdésekkel foglalkozik. A teljesítménnyel kapcsolatos problémák a firmware-nek, annak gyorsítótárainak és adatainak tulajdoníthatók. Ugyanez vonatkozik a véletlenszerű újraindítás problémájára is, amelyet a második szakaszban kezelünk. Olvassa el, ha többet szeretne megtudni ezekről a problémákról, és megtanulja, hogyan kell elhárítani a telefont a probléma megoldása érdekében. Fontos, hogy tudja ezeket a problémákat most, hogy amikor a jövőben felmerülnek, akkor tudnia kell, mit kell tennie.

Egyébként, ha más problémája van a telefonjával kapcsolatban, próbálja meg ellátogatni a Galaxy S7 hibaelhárítási oldalára, és megtalálni az Önéhez hasonló problémákat. Használja az általunk javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási útmutatókat. Nézze meg, működnek-e rajtad, ha nem, akkor bátran forduljon hozzánk az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Csak adja meg a szükséges információkat, és mi segítünk megtalálni a megoldást.

A Galaxy S7 lefagy, amikor a felhasználó megnyitja a Google Play Áruházat

Probléma : Sziasztok srácok. Problémám van a Galaxy S7 telefonommal. Először is, ez a készülék már több mint 4 hónapja velem van. A telefon előtt volt egy LG Android készülékem, de ez egy igazi frissítés, így nagyon örültem neki. A probléma azonban a múlt héten kezdődött. Valahányszor megnyitom a Google Play Áruházat, a telefon lefagy. Pár napra eltűnt, de aztán visszatért, de ezúttal úgy tűnik, hogy itt marad. Vannak olyan alkalmazások, amelyeket telepíteni és frissíteni szeretnék, de minden alkalommal, amikor a Play Store fut, a telefon lefagy. Néha több percbe telik, amíg újra életre kelek, de gyakrabban egy-két perc múlva visszanyerem az irányítást. Tehetek valamit a probléma megoldása érdekében? Kérlek segíts.

Hibaelhárítás : A probléma leírása alapján úgy tűnik számomra, hogy ez mind alkalmazással kapcsolatos probléma. Könnyebb lett volna, ha az az alkalmazás, amely folyamatosan összeomlik, egy harmadik féltől származó alkalmazás, de nem az. A Google Play Áruház előre telepítve van, és valójában az egyik Google által engedélyezett alkalmazás, amely minden Android okostelefonhoz tartozik, mivel ez az alapértelmezett piac.

Az ok, amiért a telefon lefagy, amikor kinyitja, talán azért, mert összeomlik. A kérdés az, hogy összeomlik-e önmagában, vagy egy másik alkalmazás miatt összeomlik? Ez az első dolog, amit meg kell határoznunk, hogy könnyen megtaláljuk a megoldást, vagy akár csak egy megoldást, hogy frissíthesse alkalmazásait vagy újakat telepíthessen. Ennek ellenére próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási útmutatónkkal:

1. lépés: Indítsa újra a Galaxy S7 készüléket, ha hosszabb ideig lefagy

Ez egy megoldás és mindenképpen megoldás. Ezt akkor kell tennie, ha a telefon lefagy, és ha alig vár néhány percet, mire újra életre kel. Ez erőteljesen újraindítja a telefont, de amint azt már tudhatta, a telefonnak nincs eltávolítható akkumulátora. Ezért csak lenyomva kell tartania mind a Hangerő csökkentése, mind a Bekapcsoló gombot 10-15 másodpercig. Feltéve, hogy van elegendő akkumulátor, a telefon normálisan újraindul.

Ezután folytathatja a tevékenységét, vagy valószínűleg elvégezheti a hibaelhárítási eljárásokat. Ezzel folytathatja a telefon használatát, de ne feledje, hogy ez nem oldja meg a problémát. Csak azért adom neked, hogy megkerülhesse a problémát, és megtehesse, amit meg akar tenni, mielőtt a probléma kijavulna.

2. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban a probléma elkülönítéséhez

Mint korábban említettem, lehet, hogy csak az alkalmazással kapcsolatos probléma, de ami összetettebbé teszi, hogy nem tudjuk, hogy ez egy harmadik féltől származó vagy előre telepített alkalmazás okozza-e ezt. Tehát, hogy egy kicsit egyszerűbbé tegyük a hibaelhárítást, egyszerűen indítsa el az eszközt Csökkentett módba, és próbálja meg megnyitni a Play Áruházat, és íme ...

Az eszköz biztonságos módban történő indításakor az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Természetesen, ha a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza, akkor a Play Store nem fog összeomlani ebben a módban, különben a telefon még mindig lefagy, amikor megnyitja a piacot. Így indíthatja újra a Galaxy S7-et csökkentett módba:

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha az alkalmazás még ebben a módban is megfagy a telefonban, akkor magának az alkalmazásnak kell utánajárnunk.

3. lépés: Törölje a Google Play Áruház gyorsítótárát és adatait

Ezzel az eljárással visszaállítja magát az alkalmazást, ami azt jelenti, hogy visszaállítja a gyári alapbeállításokra. Alkalmazásai megmaradnak; csak az ideiglenes fájlok, amelyeket a rendszer az alkalmazás megnyitásakor használ, valamint a beállítások és beállítások törlődnek. Így csinálod:

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazás ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások és alkalmazáskezelő elemre.
  4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
  5. Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház elemre.
  6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
  7. Koppintson a tárhely elemre.
  8. Koppintson a Gyorsítótár törlése és Adatok törlése, Törlés elemre.

Ezt követően próbálja meg újra megnyitni a Play Áruházat, és nézze meg, hogy a telefon még mindig lefagy-e. Ha nem, akkor a probléma megoldódott, különben meg kell oldania a firmware-t.

4. lépés: Törölje az ideiglenes rendszerfájlokat vagy gyorsítótárakat

Van egy másik lehetőség, hogy ki kell zárnunk a sérült rendszer-gyorsítótárakat. Az Android létrehozza azokat a fájlokat, amelyeket használ, hogy az alkalmazások zökkenőmentesen működjenek - ezeket a fájlokat hívjuk gyorsítótáraknak. Vannak esetek, különösen amikor frissítette a firmware-t, hogy ezek a fájlok megsérülnek, de a rendszer továbbra is használja őket. Amikor ez megtörténik, az eszköznek előfordulhat néhány teljesítményhez kapcsolódó probléma, például az alkalmazások összeomlása vagy bezárása. Tehát ennek a lehetőségnek a kizárásához meg kell törölnie a gyorsítótár partícióját, és a következőképpen kell megtennie:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miután a telefon újraindult, próbálja meg újra megnyitni a Play Áruházat, és ellenőrizze, hogy a készülék még mindig lefagy-e, és ha igen, akkor a következő lépés segíthet.

5. lépés: Itt az ideje a telefon alaphelyzetbe állításának

Ez a végén jön, mert sok olyan fájl vagy adat lehet, amelyet a telefon belső tárhelye ment. Az alábbi eljárás végrehajtásával mindent töröl a telefonról, és visszaállítja az alapértelmezett beállításokra. Számomra úgy tűnik, hogy csak erre van szükség a probléma megoldásához, de nincs garancia.

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. MEGJEGYZÉS : A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor a firmware frissítését vagy újratelepítését kell elvégezni. Keressen egy szakembert, aki képes erre.

Hogyan fagyaszthatja le és késhet a Galaxy S7

Probléma : Mit jelent, ha a telefon, a Galaxy S7 folyamatosan lemarad és lefagy? Szó szerint a telefon véletlenszerűen lefagy néhány másodpercig, ami nagyon idegesítő, majd ott még nagyon egyszerű feladatok, például az alkalmazások megnyitása esetén is késik és késik. Nem tudom, miért történik, de ha srácok tudnak nekem segíteni, az nagyszerű lenne. Kösz.

Hibaelhárítás : Számos oka lehet annak, hogy a Samsung Galaxy S7 Edge fagyási és lemaradási problémákkal küzd. Talán a rendszer hibájának vagy a telefonon lévő harmadik féltől származó alkalmazásoknak köszönhető, hogy miért fordul elő ez a probléma. Az első dolog, amit meg kell tennie, egy szoftverhiba-elhárítás végrehajtása annak kizárása érdekében, hogy egy vagy néhány alkalmazás okozza ezt a problémát, vagy ha firmware-problémáról van szó. Az alábbiakban néhány lépést kipróbálhat a probléma megoldására:

1. lépés: Győződjön meg arról, hogy nincs harmadik féltől származó alkalmazás kiváltotta a problémát

Feltéve, hogy frissített a telefonján, az első dolog, amit meg kell tennie, hogy először foglalkozzon vele, ha vannak olyan alkalmazások, amelyek okozzák a problémát. Az alkalmazás inkompatibilitása miatt az új rendszerben ez lehet az oka annak, hogy a telefonja látszólagos ok nélkül lefagy és lemarad. Mivel a csökkentett módban történő indítással nem tudjuk pontosan meghatározni, hogy mely alkalmazás felelős, könnyen meghatározhatja, mi váltja ki a problémát. Csökkentett módban történő indításhoz kövesse a fenti lépéseket.

Ne feledje, hogy ez az eljárás nem oldja meg a problémát. Ebben a módban az előre telepített alkalmazások a rendszerben futnak, és a harmadik féltől származó alkalmazásokat ideiglenesen letiltják. Ha a probléma csökkentett módban továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, mert sérült lehet

Mindig javasoljuk, hogy minden egyéb előtt törölje a gyorsítótár partícióját, különösen, ha a firmware hibakeresését végzi. Amint azt az első problémában említettem, a gyorsítótárak néha megsérülnek, és amikor a rendszer továbbra is használja őket, előfordulhatnak ilyen problémák. A gyorsítótárakat nem törölheti külön-külön, így valóban ki kell törölnie azt a könyvtárat, ahová mentették. Ehhez kövesse az első probléma negyedik lépését.

3. lépés: Végezze el a gyári beállítások visszaállítását a készüléken

Miután a fenti eljárások és a probléma továbbra is fennáll, a következő tennivaló a telefon visszaállítása. Ne feledje, hogy ez az eljárás mindent töröl. Tehát az eljárás megkezdése előtt győződjön meg róla, hogy mindenről biztonsági másolatot készít, mert a készülék belső tárolójában tárolt összes fájl törlődik.

A véletlenszerűen újrainduló Galaxy S7 javítása

Probléma : Megvan a Galaxy S7, és nem tudom biztosan, hogy mi történt vele, mert véletlenszerűen indult újra, miközben rendesen használom. Nem vagyok nagy felhasználó, mivel a telefonomat hívásokhoz, SMS-ekhez és facebook-okhoz használom. Nem játszom. Valójában csak nagyon kevés alkalmazás telepítettem, amióta májusban kaptam.

Hibaelhárítás : Ez az egyik leginkább frusztráló probléma, amellyel a Samsung Galaxy S7 felhasználói mindig szembesülnek, különösen, ha a telefon rendszerét frissítették. Lehetséges, hogy a sérült rendszer-gyorsítótár miatt az eszköz véletlenszerűen újraindul. Egy másik oka azonban annak, hogy a probléma felmerül, a harmadik féltől származó alkalmazásoknak köszönhető, amelyek nem kompatibilisek az eszköz új rendszerével. A probléma megoldásához kövesse az általunk megadott lépéseket.

1. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban, mert harmadik féltől származó alkalmazások okozhatják a problémát

Bár nehéz meghatározni, hogy melyik alkalmazás váltja ki a problémát, a csökkentett módú indítással pontosan meghatározhatja, hogy melyik alkalmazást kell eltávolítania a telefonjáról, hogy elkerülje a probléma újbóli előfordulását. A Galaxy S7 csökkentett módban történő indításához kövesse a fenti lépéseket.

Csökkentett módban gondosan figyelje meg, hogy a telefon normális-e. Ha igen, akkor nyilvánvalóan az egyik harmadik fél által telepített alkalmazás okozza.

2. lépés: Törölje a telefon rendszer gyorsítótárát

Valószínűleg a telefonjára telepített új firmware miatt a régi gyorsítótár már nem kompatibilis az új rendszerrel. A probléma megelőzésének másik módja a telefon rendszer gyorsítótárának törlése. A régi gyorsítótárak törlésével az újabb fájlok újból létrejönnek a telefon könyvtárában, miután újraindul. Az eljárás végrehajtásához kövesse a fenti eljárásokat.

3. lépés: Végezze el a gyári visszaállítást, ha a probléma továbbra is fennáll

Ha a fenti módszerek egyike sem segített megoldani a problémát, akkor a legjobb a visszaállítás. Ez az eljárás minden bizonnyal megoldja a problémát, de fontos tudni, hogy a készülék visszaállítása előtt biztonsági másolatot kell készítenie az összes fontos fájlról, hogy ne vesszenek el vagy törölhetők.

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
  3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
  4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
  5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
  6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.  

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet Önnek.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja hozzászólásainkat barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.