Hogyan javítható a Bixby, amely nem működik a Galaxy S10-en | Bixby leállította a hibát

Bixby problémája van a Galaxy eszközén? Ebben a rövid útmutatóban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket megtehet, ha a Bixby bármilyen okból nem működik.

Mielőtt folytatnánk, emlékeztetni szeretnénk arra, hogy ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Hogyan javítható a Bixby, amely nem működik a Galaxy S10-en | Bixby leállította a hibát

Ha megoldást keres, miután észrevette, hogy a Bixby nem működik a Galaxy S10 készülékén, ez a bejegyzés segíthet. Kövesse az alábbi javaslatainkat.

A Bixby nem működik 1. javítás: Indítsa újra az eszközt

Ha úgy találja, hogy a Bixby nem működik a Galaxy S10 készüléken, akkor az első lépés a telefon újraindítása. Ez általában hatékony mindenféle probléma kijavításában a kisebb hibák miatt. Amit meg akar tenni, soft reset-nek hívják. Ez alapvetően egy újraindítás, amelynek célja a rendszer tisztítása az akkumulátor meghúzásának hatásainak szimulálásával. Ehhez egyszerűen tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombot. Miután a telefon újraindult, engedje fel a gombokat. Ez általában hatékony azoknak a hibáknak a törlésében, amelyek akkor alakultak ki, amikor egy rendszer fut egy ideig. Javasoljuk, hogy ezzel a módszerrel indítsa újra a Galaxy S10 készüléket legalább hetente egyszer, hogy csökkentse a hibák esélyét.

Néhány Galaxy S10 esetében előfordulhat, hogy ugyanannak a módszernek egy kicsit más módja van. Itt van, hogyan:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
  2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. A hangerőgombokkal áttekintheti az elérhető opciókat és a bal alsó gombot (a hangerő alatt).

A Bixby nem működik 2. javítás: Frissítések telepítése

A Bixby és a kapcsolódó szolgáltatások mind a Samsung firmware vagy operációs rendszer részét képezik. Mint minden más alkalmazás vagy szoftver, néhány problémát a rossz vagy nem hatékony kódolás okozhat. Időről időre ez megtörténik, mivel egy Android operációs rendszerben számtalan mozgó alkatrész van. A fejlesztők, mint például a Samsung, tehetik, hogy minimalizálják a problémák esélyét és elhárítják az ismert hibákat. A javítások gyakran a rendszeres frissítések részeként érkeznek. Ha ezen a ponton visszatartotta az alkalmazás- és operációs rendszer-frissítéseket, akkor itt az ideje, hogy telepítse őket.

A Bixby nem működik 3. javítás: Indítsa újra a Bixby szolgáltatást

Ha a Bixby hirtelen nem működik, ezt egy kisebb hiba okozhatja. Ilyen típusú hibák általában akkor alakulnak ki, ha egy rendszer hosszú ideig fut, vagy ha az alkalmazás folyamatosan fent van. Megpróbálhatja újraindítani, hogy lássa, könnyen megoldható-e a probléma. 

Így történik:

  1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
  2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az Instagram alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

Az alkalmazás bezárásának kényszerítésének másik módja ez:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
  4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
  5. Keresse meg és koppintson a Bixby Service alkalmazásra.
  6. Koppintson a Kényszer leállítás elemre.

Javasoljuk, hogy tegye a második lehetőséget, mivel a Bixby Service gyakran fut a háttérben, és előfordulhat, hogy nem jelenik meg az aktív futó alkalmazások listájában.

A Bixby nem működik 4. javítás: Törölje a Bixby Service gyorsítótárát

Ha a Bixby nyilvánvaló ok nélkül leállt, fontolja meg a fő alkalmazás hibaelhárítását. Ezt megteheti a Bixby Service alkalmazás gyorsítótárának törlésével. Kövesse az alábbi lépéseket ennek végrehajtásához:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
  4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
  5. Keresse meg és koppintson a Bixby Service alkalmazásra.
  6. Koppintson a Tárolás elemre.
  7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.

A Bixby nem működik 5. javítás: A Bixby szolgáltatás visszaállítása

A Bixby Service alkalmazással kapcsolatos problémák kezelésének másik módja az, ha visszaállítja az összes beállítását az alapértelmezett értékekre. Ez az adatok törlésével történik. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
  4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
  5. Keresse meg és koppintson a Bixby Service alkalmazásra.
  6. Koppintson a Tárolás elemre.
  7. Koppintson az Adatok törlése gombra.

Bixby nem működik 6. javítás: Az eszköz futtatása csökkentett módban

Új alkalmazás telepítése után a Bixby leállt? Ha igen, akkor lehet, hogy rossz harmadik féltől származó alkalmazásprobléma van kéznél. Fontolja meg az alkalmazás törlését, és nézze meg, hogy ez segít-e. Ha nem biztos abban, hogy az új alkalmazás a hibás, próbálja meg futtatni a telefont csökkentett módba az ellenőrzéshez. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás nem futhat, így ha a Bixby normálisan működik, akkor feltételezheti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás.

Az S10 csökkentett módba való indításához:

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
  2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg a Biztonságos mód parancs meg nem jelenik, majd engedje fel.
  3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
  4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
  5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha a Bixby rendben működik csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy a probléma egy rossz alkalmazásnak köszönhető. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:

  1. Indítás csökkentett módba.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, megkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

A Bixby nem működik 7. javítás: Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Az Android-eszközök teljesítményproblémákba ütközhetnek, vagy bizonyos szempontból szabálytalanok lehetnek, ha a rendszer gyorsítótára sérült. Ez néha frissítés után történik. Ha a Bixby nem működik probléma közvetlenül a rendszerfrissítés után következett be, akkor a rendszer gyorsítótárának frissítésére lehet szükség. Az alábbi lépések végrehajtásával frissítse a gyorsítótár-partícióban található rendszergyorsítótárat:

  1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt a helyreállítási módba indulna.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
  3. Miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő növelése és a Bixby gombokat, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  4. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
  8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A Bixby nem működik 8. javítás: Jelentkezzen ki a Samsung fiókból

Néhány Galaxy S felhasználó a múltban képes volt kijavítani néhány Bixby hibát a Samsung-fiók törlésével és újbóli hozzáadásával. Nem tudjuk, hogy ez hatékony-e az S10 Bixby eseteire, de érdemes megemlíteni. A Samsung-fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása csak néhány percet vesz igénybe, így nem olyan nehéz megtenni. Önnek sem kell mást tennie, mivel ez nem törli az adatait. Csak annyit kell tennie, hogy beírja felhasználónevét és jelszavát, és várja meg, amíg a készülék szinkronizálja telefonját a Samsung felhőmásolatával.

Samsung-fiók eltávolítása:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson a Fiókok és biztonsági mentés elemre.
  3. Koppintson a Fiókok elemre.
  4. Válassza ki Samsung-fiókját.
  5. Koppintson a További beállítások elemre (három pont).
  6. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
  7. Koppintson az Eltávolítás gombra a megerősítéshez.

Samsung-fiókjának hozzáadása:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson a Fiókok és biztonsági mentés elemre.
  3. Görgessen lefelé, és koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
  4. Válassza ki a Samsung fiókot, és kövesse a többi utasítást.

A Bixby nem működik 9. javítás: Az alkalmazás beállításainak visszaállítása 

Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások nem működnek megfelelően, ha a szükséges alapértelmezett alkalmazás vagy szolgáltatás le van tiltva. Ez számos okból történhet. Az összes alapértelmezett alkalmazás engedélyezésének biztosítása:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
  5. Indítsa újra az S10-et, és ellenőrizze a problémát.

A Bixby nem működik 10. javítás: Gyári beállítások visszaállítása

Ha a Bixby még mindig nem működik ezen a ponton, fontolóra kell vennie egy drasztikus lépést: a gyári beállítások visszaállítását. 

Az alábbiakban bemutatjuk az S10 gyári alaphelyzetbe állításának két módját:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módszer a Galaxy S10 törlésére. mindössze annyit kell tennie, hogy a Beállítások menübe lép, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

  1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
  2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
  4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
  5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
  6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
  7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, akkor ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő fő visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

  1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
  2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
  3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt a helyreállítási módba indulna.
  4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
  5. Miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő növelése és a Bixby gombokat, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
  7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiválasztásához.
  9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
  10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Bixby nem működik 11. javítás: A Javítás gomb rossz lehet

Bár valójában nem kaptunk jelentést arról, hogy a Bixby rosszul működne a hibásan működő Bixby gomb miatt, érdemes megemlíteni, hogy ez mégis megtörténhet. Van-e esély arra, hogy megsérült az oldalon (a Volume rocker alatt) található Bixby gomb? Ez akkor fordulhat elő, ha az eszközt valami kemény esés érte vagy megütötte. Ha úgy gondolja, hogy nyilvánvaló hardverkárosodás van a telefonon, javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung megnézze. Látogassa meg a helyi Samsung üzletet vagy szervizközpontot, hogy a telefont szakember megvizsgálhassa.


Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A GalaxyS2 közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.