A Samsung Galaxy S7 Edge kijelzőjén megjelenik a „Nedvesség észlelve a töltőportban” felirat, és a frissítés után nem indul el

Sok Samsung Galaxy S7 Edge-tulajdonos panaszkodott a „Nedvességet észleltük a töltőportban” hibára, és bár voltak olyanok, akik azt mondták, hogy telefonjuk nedves lett a probléma előtt, sokan azt mondják, hogy semmilyen folyadékhoz nem nyúltak. Míg a hiba alapvetően egyszerű, kissé bonyolulttá teszi, hogy röviddel a frissítés után kezdődött, és voltak olyan esetek, amikor a telefon nem indult el sikeresen a hiba megjelenítése után.

Ebben a bejegyzésben foglalkozom ezzel a hibaüzenettel, valamint az azt kísérő indítási problémával. Minden lehetőséget meg kell vizsgálnunk, és egyenként ki kell zárnunk őket, amíg el nem érünk egy pontot, ahol könnyen meghatározhatjuk, mi az oka vagy mi váltotta ki. Tehát, ha ilyen telefonja van, és egyike azoknak a felhasználóknak, akik találkoztak a hibával, olvassa tovább az alábbiakban olvashatóakat, mivel segíthetünk a probléma kijavításában.

Ha azonban egy másik kérdésre próbál megoldást találni, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már több száz problémával foglalkoztunk ezzel az eszközzel annak megjelenése óta. Próbáljon megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat és hibaelhárítási útmutatókat. Ha azonban nem működnek, vegye fel velünk a kapcsolatot az Android problémákról szóló kérdőív kitöltésével. Csak adjon nekünk információkat, és mi segítünk megtalálni a megoldást.

A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása a „Töltési portban észlelt nedvesség” hibával

Probléma: Problémáim vannak a Samsung S7 Edge töltésével, a töltő csatlakoztatásakor minden alkalommal megjelenik az USB port nedvességtartalma. Szóval elvittem a helyi telstra üzletembe, és frissítették, és folytatta a normál töltési szokásokat. Ezután 28% -on leválasztottam a töltőt, hogy felhívhassam. Amikor újracsatlakoztattam, töltötte, töltötte az áramot, fél másodpercenként villogott az USB porton a nedvesség. Most nem veszi át az irányítást. A telsta technikusa azt mondta nekem, hogy sok Samsung S7-es és S8-asuk ugyanazzal a problémával küzdött, mint az enyém, csak egyet kellett elküldeni javításra. Köszönöm és szíves üdvözletem, hogy időt szántak Tim Dunlop problémám elolvasására.

Megoldás: Ha biztos abban, hogy telefonját nem áztatta víz, vagy valamilyen fizikai sérülése van, nem messze áll, hogy ez szoftveres probléma lehet. Mint mondta, a problémát a frissítés után kijavították, de nyilvánvaló ok nélkül ismét előfordul, valószínűleg a fájlok és adatok megsérültek, ezért a probléma továbbra is fennáll. Annak érdekében, hogy megbizonyosodhassunk arról, mi okozta valóban a problémát, javasoljuk, hogy végezze el az eszköz hibaelhárítását annak megállapítására, hogy valami probléma van-e a telefon szoftveres vagy hardveres részlegével. Az alábbiak szerint kell eljárnia:

1. lépés: Kényszerítve indítsa újra a telefont

Ha még nem próbálta meg újraindítani telefonját a frissítési folyamat után, akkor itt a megfelelő alkalom. Ez a módszer egyenértékű az akkumulátor-kihúzási eljárással, amely segíti a készüléket a memória frissítésében és az összes olyan rendszerhiba kiküszöbölésében, amely megakadályozza a telefon normál indítását. Így kell csinálni:

  1. Csak tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombokat.
  2. Várjon, amíg a készülék újraindul.

2. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, hogy lássa, van-e egy alkalmazás miatt

Esetenként, mivel több alkalmazást telepítettek a firmware-be, fennáll annak az esélye, hogy egyikük lehet a tettes, és ez okozhatja a problémát. Csökkentett módban történő indítással a letöltött alkalmazások megakadályozhatók, és csak a beépített alkalmazások futnának a rendszerben. Tehát, miközben ebben az állapotban a telefon rendesen elindul, és a hibaüzenet nem jelent meg a képernyőn, előfordulhat, hogy egyes alkalmazások indították el. Ebben az esetben próbálja meg eltávolítani az összes letöltött alkalmazást, amíg a probléma meg nem oldódik. Csak kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Miután azonban ezt megtette, és a probléma továbbra is fennáll, elvégezheti a következő módszert.

3. lépés: Törölje a rendszer- és a gyorsítótár-partíciót

Mivel a csökkentett mód nem tudta megoldani a problémát, lehetséges, hogy a rendszer gyorsítótárai sérültek. Valójában a gyorsítótár-partíció törlése minden androidos felhasználó számára szükséges, különösen, ha a rendszeren frissítés történt a telefonján. Ezzel a módszerrel az összes régi rendszergyorsítótár törlődik a partícióról, és helyébe újabb, gyorsabban futó és a rendszerrel kompatibilis gyorsítótárak lépnek. De ne aggódjon az összes mentett fájl, például: névjegyek, videók, zene és a beállítások nem törlődnek.

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Az eljárás elvégzése után próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefon normálisan bekapcsol-e, és a hibaüzenet nem jelenik meg a képernyőn. Mert ha igen, akkor ez komoly firmware problémát okozhat, és a legvégső megoldás a visszaállítás.

4. lépés: Végezze el a Reset alkalmazást a készüléken

Ne feledje, hogy az eszköz visszaállításának az utolsó lehetőségnek kell lennie, ha az összes eljárás nem oldja meg a problémát. A visszaállítással a firmware nem törlődik, ehelyett visszaállítja a telefon alapértelmezett beállításait, és eltávolítja az összes mentett fájlt és adatot, valamint a rendszert ütköző hibákat. Tehát, mielőtt végrehajtaná a lépéseket, azt szeretnénk, ha biztonsági másolatot készítene minden fontos fájljáról az SD-kártyára vagy a számítógépre történő átvitel útján. Így végezheti a visszaállítást:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. MEGJEGYZÉS : A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Remélem, hogy a visszaállítás után a probléma megoldódik, mert ha nem, akkor hardverprobléma okozta, és azonnal elhozhatja telefonját az üzletbe, hogy ellenőrizze a szakember.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.