A Galaxy S6 mikrofonprobléma megoldása (a Galaxy S6 Edge és S6 Edge Plus készülékekre is vonatkozik)

Ha olyan megoldást keres, amellyel megoldhatja azt a problémát, amelyben a másik vonalon tartózkodó személynek gondjai vannak a hallásával, vagy egyáltalán nem hallja, ez a bejegyzés segíthet.

S5 mikrofon

Három olvasónk megosztotta velünk a # GalaxyS6 mikrofonproblémáit, és mindegyik hasonlónak tűnik. Reméljük, hogy az ebben a cikkben szereplő megoldások hatékonyan segíthetnek a probléma megoldásában.

Ha bármilyen más #Android problémája van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az oldal alján található link használatával.


Problémák:

Szia. Az interneten találtam a fórumot, és egy olyan problémára bukkantam, amelyet a férjem a telefonjával érint. Most kapta meg a Samsung S6 Plus-ot, mint a múlt héten, és a másik fél hívása és fogadása nem hallja. Már többször újraindította a telefont. Talán az 1. 2 nap működött. És utána semmi. De mások hallják, amikor a telefon van a hangszórón.

Szombatig nem tudjuk bevinni a szolgáltatóba, de azt szerettem volna megtudni, hogy találkoztál-e többet ezzel a kérdéssel. És még egyszer ellenőrizze, van-e valamilyen megoldása.

FYI, nincs tokja a telefonnak, és nincs műanyag a mikrofon felett, mivel a másik fél hallja őt, amikor hangszórón van.

Remélem, hogy rengeteg részlet volt.

Kösz. - Mary

A kérdésem az 1. naptól volt, ami valamikor júliusban volt. De amikor hívást kezdeményez, és kihangosítóra vált, akkor a másik nem hall engem ... képes vagyok hallani őket. Sok alkalmazást és eszközt átkutattam, nézegettem a beállításokat, és különböző dolgokat próbálgattam, de nem volt szerencsém. A feleségemnek ugyanaz a telefonja, és nincs vele probléma.

Főleg az ellenkező problémát tapasztaltam az online fórumokon, amelyekben a hívó hallja, de nem hallja őket. Mi ad?? - Tim

Körülbelül egy hete nemrég vásárolt egy Samsung Galaxy S6 Edge-t, és gondjaim vannak a telefonos beszélgetéssel. Néha normálisan működik, de az emberek legtöbbször panaszkodnak, hogy a hangom távoli vagy teljesen hallhatatlannak tűnik (mintha a telefon kikapcsolt volna; ez a „holt csend”, amelyet a telefon elkövet, ha valaki eltalálja az END-t). Azt gondolnám, hogy ez a mikrofon problémája, de megint néha működik, néha nem. Nincs semmi gondom a WhatsApp vagy a Hangjegyzetek hangfelvételével, és a hívások tökéletesen működnek, ha Hangszóró üzemmódba kapcsolom őket.

Helyreállítottam a telefont, kicseréltem a SIM-kártyát, ellenőriztem, hogy a Beállítások> Kisegítő lehetőségek> Hallás> Minden hang kikapcsolása ki volt-e kapcsolva ... és semmi.

Előre is köszönöm a segítséget, és gratulálok erőfeszítéseihez !! - Carlos

Megoldás:

Sziasztok srácok. Az itt felvetett kérdések többé-kevésbé hasonlóak, ezért az itt kínált lehetséges megoldásoknak működniük kell.

Először is, a mikrofonproblémákat nagyon ritkán okozza a firmware, így nagy a valószínűsége annak, hogy a telefont fizikailag ellenőrzik és javítják. Bár sok hasonló irodalom lebeg az interneten, amely azt mutatja, hogy az Android telefonok mikrofonproblémái elterjedtek, alig van bizonyíték arra, hogy szoftver vagy firmware a hibás. Néhány harmadik féltől származó alkalmazás befolyásolhatja az Android-telefon mikrofonjának viselkedését, de a gyári visszaállítással könnyen semlegesíthető.

Annak ellenére, hogy korlátozott számú esetben a szoftver a hibás, ez nem jelenti azt, hogy ne tegye meg a szükséges lépést a probléma gyökerének elkülönítésére. Végül végezzük el az első hibaelhárítási feladatot.

Indítsa el az S6-ot csökkentett módban

Mint említettük, néhány harmadik féltől származó alkalmazás vezérelheti a mikrofon viselkedését (akár meghajtóinak sérülésével, akár szándékosan más okokból), így a telefon biztonságos módban történő újraindítása segíthet ennek ellenőrzésében. Csökkentett módban csak az első féltől származó vagy előre telepített alkalmazások futtathatók, így nagyon hasznos elkülöníteni, ha egy alkalmazás a bűnös. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Tartsa nyomva a Bekapcsológombot .
  • Amikor a Samsung Galaxy S6  megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot .
  • A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  • A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
  • Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha csökkentett módban a mikrofon jól működik, kezdje el eltávolítani harmadik féltől származó alkalmazásokat, amelyek problémát okozhatnak.

Végezze el a gyári visszaállítást

Amint valószínűleg már tudta, a gyári beállítások visszaállítása egyszerű módja annak, hogy percek alatt visszahozza a telefon alapértelmezett beállításait. Ez az eljárás mindig ajánlott, ha gyanítja, hogy a probléma hibás beállítások, sérült firmware vagy helytelen alkalmazások miatt következett be. A gyári beállítások visszaállításával mindent töröl, ami a telefon belső memóriájában van, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy rendelkezik-e biztonsági másolattal a személyes adatokról.

Így teheti meg:

  • Kapcsolja le a Galaxy S6-ot.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap és a Bekapcsológombot , amíg meg nem jelenik az Android a képernyőn.
  • A Hangerő csökkentésével jelölje ki az adatok törlése / a gyári beállítások visszaállítása lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  • Használja ismét a Hangerő csökkentését az Igen kiemeléséhez - törölje az összes felhasználói adatot, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztásához.
  • Használja a teljesítmény gombbal válassza ki a Rendszer újraindítása most .
  • Amikor az S6 újraindul, teljesen le kell törölni, és készen áll az újbóli beállításra.

Húzza ki a telefonhoz csatlakoztatott fejhallgatót vagy Bluetooth-eszközt

Ha fejhallgatót vagy Bluetooth-perifériát használ valakinek, próbálja meg leválasztani a telefon mikrofonjának állapotát.

Rögzítsen egy szimulált hívást, és hallgassa meg

Ha a gyári visszaállítás semmit sem változtat, akkor valószínűleg hardverprobléma van. Az egyik legjobb módja annak megerősítésére, hogy megpróbálja rögzíteni saját hangját vagy hívását egy felvevő alkalmazás segítségével. Ha a hangja halovány vagy alig hallható, folytassa a következő lépéssel.

Tisztítsa meg a mikrofon lyukát

Győződjön meg arról, hogy a Galaxy S6 alján található apró tű lyuk mentes minden látható szennyeződéstől vagy törmeléktől, amely elzárhatja a hangját. Próbálja meg sűrített levegővel fújni a lyukat.

Ellenőrizze a telefont

Ha úgy tűnik, hogy a fenti eljárások elvégzése után semmi sem változik, akkor rossz mikrofonnal kell rendelkeznie a készüléken. Kérjen szakembert, hogy ellenőrizze a hardvert, hogy az megfelelően javítható legyen.


Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben,  és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására. 

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A GalaxyS2 közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.