A Galaxy Note 4 folyamatosan kikapcsol magától, más kérdések

4. megjegyzés

Néhány # GalaxyNote4 tulajdonosunk még nem ismeri a véletlenszerű újraindítás problémájának elhárítását, ezért ez az egyik kérdés, amelyet ebben a bejegyzésben tárgyalunk. Ha más 4. megjegyzéssel kapcsolatos hibaelhárítást szeretne keresni, látogassa meg ezt az oldalt .

  1. A Galaxy Note 4 folyamatosan kikapcsol
  2. A Galaxy Note 4 fagyása és lassú teljesítményproblémái
  3. A Galaxy Note 4 Wi-Fi nem működik megfelelően
  4. Problémák a Galaxy Note 4 Android 6.0.1-re történő frissítése után

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával, vagy telepítheti ingyenes alkalmazásunkat a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.


1. probléma: A Galaxy Note 4 folyamatosan kikapcsol

Alig több mint 1 éve birtokoltam az előző 4. megjegyzésemet. Mindez remekül működött néhány héttel ezelőttig, amikor a telefon csak elhal. Először nem vettem észre, hogy az akkumulátor nem merült le, csak feltételeztem. Amikor gyakrabban fordult elő, tudomásul vettem, hogy nem az akkumulátor volt, mivel a telefon kikapcsolásakor mindig meghaladta a 40% -ot vagy annál többet. Megpróbálnám visszakapcsolni anélkül, hogy csatlakoztatnám, de megtartaná a Sprint logót. Amint csatlakoztatom, újra bekapcsol, és az akkumulátor több mint 40% -át mutatja. Ha nem próbálnám újra bekapcsolni anélkül, hogy először csatlakoztatnám, az akkumulátor töltöttségi szintje plusz 40% -ot mutatna. Ezután visszakapcsolnám a telefont. A telefon nem lenne forró, amikor ez bekövetkezik. Különböző dolgokat csinál, például beszélgetni, sms-eket küldeni, fényképeket / videókat készíteni, vagy szörfözni, Facebook-on stb.

Amikor elvittem a Sprint üzletbe, tesztelték az akkumulátort, és kijelentették, hogy nagyon jó. Azt mondták, hogy a telefon gyorsítótárja majdnem megtelt, ezért törölték és kijelentették, hogy a birtokukban lévő két órán keresztül nem fordult elő. Nem tudom, hogy használták-e a telefont, vagy ott hagyták-e, és nem tudom, hogy be volt-e dugva. Mit tudom, ha az a megérkezésem 5 percében történt a szakemberek kezében, amikor megmutatta, hogyan hogy törölje a gyorsítótárat. Abban a pillanatban kijelentette, hogy rendel nekem egy új telefont. A hétvége borzalmas volt, így egy konnektorhoz kötöttem. Ismét csak azt csinálom, amit a telefonommal az elmúlt évben. A 3. megjegyzésből származom, így rengeteg cucc került át az N3-ból.

Hétfő késő nap megkaptam az új 4. jegyzetet a korábbi akkumulátorral. Hazaérek, és elkezdtem újra hozzáadni a Gmailt a telefonhoz, és kikapcsol. Csatlakoztattam és újra bekapcsoltam, 28% -os akkumulátorral rendelkeztem ... hmm nem biztos benne, hogy mit gondoljak egy „ÚJ” telefonról. Ok, továbbra is állítsam be a telefonomat, és még nem adok hozzá alkalmazásokat a Google-n kívül, amikor a telefon újra kikapcsol, ezúttal az akkumulátor több mint 50% -a. Most nem vagyok boldog. Továbbra is hozzáadom az alkalmazásokat a telefonhoz, miközben csatlakoztatva vagyok, remélve, hogy ez az akkumulátor, és nem a telefon. Ma reggel ismét előfordul, miközben ellenőrzi az e-mailt, sms-t küld, és a Facebookot nézi. Ma délután elmentem a boltba, most rendelnek nekem egy akkumulátort annak ellenőrzésére, hogy bár elmondják, ha ez nem oldja meg, akkor talán van valami a telefonban, ami okozza, és meg kell törölniük a telefont.

Rendben van más javaslat? A telefonomat üzleti célokra használom, és valóban szükségem van arra, hogy a legoptimálisabban működjön ... még mindig lekötve. - MarZia

Megoldás: Szia MarZia. A véletlenszerű újraindítás problémájának kijavításakor számos tényezőt figyelembe kell vennie. Tudjuk, milyen frusztráló lehet ennek a problémának a megtapasztalása, és időbe és erőfeszítésekbe telhet a valódi ok elkülönítése. Az alábbiakban bemutatunk néhány olyan dolgot, amelyet ellenőriznie kell a probléma okának azonosításához.

Ellenőrizze, hogy vannak-e problémás alkalmazások

A fenti probléma leírása alapján megjegyeztük, hogy valójában nem fontolgatta annak megvizsgálását, hogy egy alkalmazás lehet a hibás. Valójában a probléma megoldását azzal kell kezdeni, hogy megfontolják, hogy egy rossz alkalmazás okozza-e a problémát. Ha rengeteg harmadik féltől származó alkalmazás van, az első dolog, amit meg kell tennie, hogy biztonságos módban indítsa el a telefont. Ebben a környezetben a telefonja megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha a probléma nem fordul elő, ez azt jelzi, hogy az egyik alkalmazás valóban a probléma.

Kérjük, kövesse a lépéseket a telefon biztonságos módban történő indításához:

  • Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  • Tartsa nyomva a Bekapcsológombot és a Hangerő csökkentése gombot.
  • Amikor a telefon elindul, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon újraindul.
  • A biztonságos mód a bal alsó sarokban jelenik meg; most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Letiltott szolgáltatások vagy rendszeralkalmazások

Ha szereti időről időre módosítani vagy kikapcsolni az alkalmazásokat, akkor valószínűleg véletlenül letiltotta a kritikus rendszeralkalmazásokat vagy szolgáltatásokat. Ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a Beállítások> Alkalmazáskezelő alatt, és ellenőrizze, hogy vannak-e elemek a Letiltva fül alatt. Próbáljon meg mindent visszakapcsolni ezen a lapon, majd indítsa újra az eszközt, hogy lássa a különbséget.

Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer sérült-e

Néha a firmware frissítések inkompatibilitást okozhatnak, vagy akár magát az operációs rendszert is megrongálhatják. Bár a sérült operációs rendszer lehetősége gyakrabban fordul elő az egyéni ROM vagy operációs rendszer gyökeresedése vagy telepítése után, néha előfordulhat a készleten is. Ha bármilyen módon módosította telefonja szoftverét, javasoljuk, hogy állítsa vissza a készletet. Ha azonban a 4. megjegyzés továbbra is futtatja a szolgáltató által biztosított Android verziót, az a legjobb, ha gyári beállításokat állít vissza. Ezzel visszaállítja az összes telefonbeállítást az alapértelmezettre. A folytatás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít személyes adatairól, például fotókról, környezetről, névjegyekről stb. Ha még nem próbálta meg ezt az eljárást a 4. megjegyzésén, kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4-et.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  • Amikor a 4. megjegyzés rezeg, engedje fel a Home és a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Volume Up gombot.
  • Amikor az Android rendszer-helyreállítás megjelenik a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
  • A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  • Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
  • Amikor a fő visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  • A 4. megjegyzés újraindul, de hosszabb lesz, mint máskor. Amikor elérte a kezdőképernyőt, akkor kezdje el a telepítést.

Abban az esetben, ha egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát, ügyeljen arra, hogy a gyári beállítások visszaállítása után 24 órán keresztül figyelje a telefont alkalmazás telepítése nélkül.

Lehet, hogy az akkumulátor lazán van csatlakoztatva, vagy nem működik megfelelően

Ha észrevette, az első három eljárás célja annak ellenőrzése, hogy a véletlenszerű újraindítás problémájának oka szoftveres-e. Ha úgy tűnik, hogy semmi sem változik az összes elvégzése után, akkor feltételezheti, hogy a probléma rossz hardver. Időnként a problémát a meglazult akkumulátor is okozhatja, ezért győződjön meg róla, hogy ez nem így van, helyezzen papírt az akkumulátor alsó részébe, hogy jobban illeszkedjen a nyílásába. Ha ez nem változik, egyszerűen használjon másik ismert működő akkumulátort.

Meghibásodó hardver

Végül, ha a kérdés folytatódik, nyugodtan feltételezhető, hogy egy alkatrész (ek) jelenleg nem a várt módon működik. A meghibásodott processzor például hiányos folyamatot hozhat létre az adatok feldolgozásában, ami valahol az információáramlás szűk keresztmetszetéhez vezet. Néhány rossz hardver túlmelegedéshez is vezethet, ami viszont szakaszos teljes leállást eredményezhet. A túlmelegedés lehet, hogy nem jelzi a rossz hardvert. A további károk elkerülése érdekében a legtöbb elektronikus eszközt úgy tervezték, hogy automatikusan leállítsa a rendszerét, amint a belső hőmérséklet elér egy bizonyos szintet.

Ha úgy gondolja, hogy a hardver meghibásodása a hibás, akkor a legjobb megoldás lehet a telefon cseréje.

2. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés fagyása és lassú teljesítményproblémái

Szia. Körülbelül április 22., péntek, 4 napja óta a telefonom nem úgy működik, ahogy kellene; nagyon lassan reagál az alkalmazások megnyitásakor, a billentyűzeten történő gépeléskor, és gyakran csak 20 másodpercig lefagy, amikor olyan alkalmazásokban dolgozom, mint például a WhatsApp, amikor üzenetet írok, vagy a SnapChat bepattan és beír barátokhoz. Néha még csak kikapcsol, majd újra bekapcsol. Megpróbáltam törölni a legfrissebb alkalmazásokat, hogy lássam, van-e változás, és nem. Ezután töröltem a gyorsítótár partíciót, amely szintén nem sok különbséget tett, bár ez úgy tűnik, hogy csökkentette a telefonom véletlenszerű kikapcsolásának és újra bekapcsolásának számát.

Nem emlékszem pontosan a dátumra, de az elmúlt héten belül a telefonom frissítette az 5.1.1-et, ami emlékeim szerint nem volt probléma a telefonommal közvetlenül a frissítés után, csak most vannak problémáim . Végül az online nézettségből úgy tűnik, hogy a következő legjobb megoldás a gyári visszaállítás. Azonban ideális esetben megpróbálom elkerülni ezt, mivel nem akarom elveszíteni a személyes adatokat. Meg tudná mondani, hogy valójában mi törlődik a gyári beállítások visszaállításakor? Elveszítem az összes elérhetőségemet, alkalmazást, fényképet (beleértve a külső SD-kártyán találhatóakat is)? Mit kell most tennem annak érdekében, hogy ezeket a dolgokat visszaállíthassam a visszaállítás után? - Charlotte

Megoldás: Szia Charlotte. Javasoljuk, hogy végezzen gyári visszaállítást. Ez az eljárás visszaállítja a telefon és az operációs rendszer összes beállítását az alapértelmezettre. Ha a probléma oka egy sérült firmware-hiba következménye, a gyári visszaállításnak meg kell oldania.

Ez az eljárás törli a telefon belső tárhelyén tároltakat, ezért mielőtt elkészítené, győződjön meg róla, hogy a fényképek, videók, fontos dokumentumok, névjegyek stb. A gyári visszaállítás azonban nem befolyásolja az SD-kártyát, így biztonságosan ott hagyhatja a tartalmat.

A személyes adatok későbbi visszaállításához egyszerűen csatlakoztassa a telefont a számítógépéhez, és másolja a fájlokat a galéria vagy a dokumentumok mappába. A névjegyek biztonsági mentéséhez javasoljuk, hogy használja a Smart Switch alkalmazást .

Ne aggódjon az alkalmazásai miatt, mivel azok teljes listáját a Google-fiókja őrzi. A gyári visszaállítás után egyszerűen nyissa meg a Google Play Áruházat, és töltse le újra.

3. probléma: A Galaxy Note 4 Wi-Fi nem működik megfelelően

Nem fog csatlakozni a Wi-Fi-hez. Bármikor, amikor megpróbálok bármit megtenni a Wi-Fi-n, az csak beáll, és forog. Nem tudok szöveget küldeni, mintha hívásban lennék, és kapnék egy szöveget, és megpróbálnék válaszolni, ez hibaüzenetet küld nekem és nem sikerül. A házban minden másnak nincs problémája a Wi-Fi-vel. Valamikor megpróbálok tenni, miközben csatlakozom a Wi-Fi-hez, és azt mondja nekem, hogy megpróbálja megtalálni a hálózatot.

Többször bevittem a telefonomat a Sprint üzletbe, és legalább ötször felhívtam a Sprint Ügyfélközpontot ... azt mondják, hogy ez egy Samsung probléma, ezért háromszor beszéltem a Samsung-szal, és azt mondták, hogy ez a Sprint ... megpróbálták gyári alaphelyzetbe állította a telefonomat, megtették a ## 72786 # fájlt, amely nagyjából újra végigfuttatja a frissítést, és továbbra is ugyanazok a problémák vannak. Úgy tűnik, hogy mindennap több probléma van ... Olyan szolgáltatásokért fizetem, amelyek még olyan alkalmazásokat sem tudok használni, amelyek megpróbálnak csatlakozni a Wi-Fi-n keresztül, és csatlakozik, és legfeljebb 15 percig marad kapcsolatban, majd elveszíti a kapcsolatot. - Angie

Megoldás:  Szia Angie. Hogyan működik a Wi-Fi teljesítmény a gyári visszaállítás után? Megfigyelte, hogyan működik a telefon a gyári beállítások visszaállítása után, alkalmazások telepítése nélkül? Ha most nem tud választ adni ezekre a kérdésekre, egyszerűen végezzen újabb gyári visszaállítást, és legalább 24 órán keresztül figyelje a telefont. Ha a Wi-Fi továbbra is foltos továbbra is telepített alkalmazások nélkül, ez azt jelzi, hogy a probléma rossz hardver lehet. A legjobb választás ebben az esetben a telefon cseréje.

Másrészt, ha a Wi-Fi rendben működik, miután a gyári visszaállítással törölte az alkalmazások telefonját, akkor távolítsa el az alkalmazásokat, amíg meg nem szünteti a problémát.

4. probléma: Problémák a Galaxy 4. megjegyzés Android 6.0.1-re történő frissítése után

4 probléma merült fel azonnal az Android 6.0.1 Marshmallow frissítése után a Galaxy Note 4-en.

Az első, amikor újraindítom a telefont, a kijelzője 3 másodperc múlva kikapcsol, még mielőtt a billentyűzet felbukkanhatna, hogy beírja a Jelszót. Újra meg kell nyomnom a bekapcsológombot, és legalább 3 próbálkozás után be tudtam írni a jelszót. Korábban az ujjlenyomat-leolvasóval sikerült újraindítás után kinyitni a telefont, most már csak a Jelszó típusúat írtam fel a feloldáshoz.

A 2. telefon lefagy, és még akkor is, ha többször megnyomom a bekapcsológombot, a kijelző nem működik, de a tevékenység nagy része folyamatosan a háttérben fut, például a zene lejátszása, a Bluetooth, a Wi-Fi / mobil adat, az SMS és egyéb értesítések. Az egyetlen megoldás az akkumulátor eltávolítása és az újraindítás.

A 3. probléma az, hogy az akkumulátora gyorsabban merül, mint a Lollipop verziónál.

A 4. probléma az, amikor bekapcsolom az energiatakarékos módot, az értesítési terület szürke háttérré válik, amely nagyon csúnyán néz ki a színes háttérkép felett. - Sagar

Megoldás: Szia Sagar. Az első három kérdést a következő módon lehet megoldani:

  • törölje a gyorsítótár partícióját
  • gyári beállítások visszaállítása
  • az összes alkalmazás frissítése

A gyorsítótár-partíció egy könyvtár, ahová az Android az alkalmazások zökkenőmentes és gyorsabb futtatásához használt fájlokat menti. Ha észrevette, az alkalmazások általában lassabban töltődnek be az első futtatáskor a telepítés óta. De amikor legközelebb kinyitja, gyorsabb és még simább lesz. Természetesen ezt nem mindenki tudja észrevenni.

A gyorsítótár partíciójának törlése az egyik módja annak, hogy a telefont kikapcsoljuk csökkentett módból, vagy hogy a rendszer indításakor ne ragadjon rá a logóra. Ez az eljárás törli a gyorsítótár partíciójában tárolt összes fájlt. Így történik a 4. megjegyzésben:

  • Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4-et.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  • Amikor a 4. megjegyzés rezeg, engedje fel a Home és a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Volume Up gombot.
  • Amikor az Android rendszer-helyreállítás megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
  • A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  • Amikor a gyorsítótár-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.

A gyári beállítások visszaállításának lépéseit fentebb ismertettük.

Végül, ha semmi sem változik, győződjön meg arról, hogy csak az Android Marshmallow kompatibilis alkalmazásokat telepítette. Ha nem biztos abban, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás még nem frissült-e az Android 6.0-val való együttműködésre, távolítsa el azt, vagy kérjen információt a fejlesztőjétől.

Negyedik aggodalma egy tervezési kérdés, és egyáltalán nem probléma. Semmit sem tehetünk ez ellen. Ne használja az energiatakarékos módot, mert nem szeretné, hogy nézzen ki a képernyő.


Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben,  és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására. 

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A GalaxyS2 közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.