Hogyan javítsuk ki a Facebook alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik vagy nem töltődik be megfelelően egy Nokia 8 okostelefonra [Hibaelhárítási útmutató]

Míg a Facebook alkalmazás fejlesztői mindent megtesznek annak érdekében, hogy az alkalmazás megbízható és hibamentes legyen, vannak olyan tényezők, amelyek az alkalmazás helytelen viselkedését okozhatják. Valójában a Facebook sok felhasználója különféle problémákról számolt be az alkalmazás Android okostelefonokon történő használata közben. Ebben a bejegyzésben az egyik leggyakrabban előforduló Facebook alkalmazásprobléma jelentkezik a Nokia 8 okostelefon-tulajdonosok részéről. Olvassa el, hogy mit kell tennie, ha Ön is rábukkan egy olyan problémára, amelyben a Facebook alkalmazás folyamatosan összeomlik vagy nem megfelelően töltődik be a Nokia 8 kézibeszélőjén.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Nokia 8 hibaelhárítása a folyamatosan összeomló Facebook alkalmazással

Mielőtt elkezdené a szoftveres problémák elhárítását a telefonon, győződjön meg arról, hogy telefonja erős és stabil Wi-Fi internetkapcsolattal rendelkezik. A Facebook alkalmazás stabil és gyors internetkapcsolatot igényel, hogy rendeltetésszerűen működjön. Ha olyan hálózati csatlakozási problémákat tapasztal, mint például a Wi-Fi internet csökkenése vagy egyáltalán nincs internet, akkor először ezt kell kezelnie. Miután az internet újra működik és működik, a többi online alkalmazásnak, beleértve a Facebookot is, újra jól kell működnie. Ellenkező esetben próbálja ki ezeket a későbbi megoldásokat.

Első megoldás: Kényszeríteni a Facebook és a háttéralkalmazások bezárását.

Az alkalmazások valamikor véletlenszerű hibákat és hibákat tapasztalnak. Gyakran a probléma csekély, ezért könnyen orvosolható az alkalmazás újraindításával. Ha törölni szeretné a Facebook alkalmazást a véletlenszerű hibáktól, a következő lépésekkel kényszerítheti bezárására:

  1. Koppintson az Alkalmazások gombra a Kezdőlap gomb mellett a telefon jobb alsó sarkában.
  2. Koppintson az X gombra a Facebook alkalmazásban a bezárásához.
  3. Ha több alkalmazást lát a háttérben futni, nyomja meg a Menü ikont , majd csúsztassa felfelé az összes alkalmazást.
  4. Ezután érintse meg az Összes törlése gombot a megerősítéshez.

Alternatív megoldásként megteheti ezeket:

  1. Érintse meg az Alkalmazások gombot (négyzet gomb) a telefon jobb alsó sarkában, a Kezdőlap gomb mellett.
  2. Csúsztassa az ujját jobbra a Facebook alkalmazáson a befejezéséhez.
  3. Az összes futó alkalmazás befejezéséhez koppintson az Összes törlése elemre .

A Facebook és bármely más háttéralkalmazás bezárása után indítsa újra a telefont (soft reset) az operációs rendszer és a belső memória törléséhez és frissítéséhez. Szükség esetén elvégezheti a szokásos újraindítást vagy kényszer újraindítást. Ez utóbbira gyakran van szükség, amikor a telefon képernyője elakad vagy megfagy az alkalmazás bizonyos meghibásodásai miatt.

A Nokia 8 szokásos újraindításához vagy soft reset-jéhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot néhány másodpercig, majd engedje el, amikor a menüopciók megjelennek.
  2. Válassza a Kikapcsolás lehetőséget, majd érintse meg az OK gombot . Ezután a telefonja kikapcsol.
  3. 30 másodperc elteltével nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot , amíg a telefon újra nem indul.

A Nokia 8 újraindításának kényszerítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Nyomja meg egyszerre a Hangerő növelése és a Bekapcsolás gombot néhány másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor a telefon újraindul.

Mindkét újraindítás nem befolyásolja a belső memóriában tárolt adatokat, így nem fog elveszíteni semmilyen személyes adatot, letöltött alkalmazást és egyéb, a készülékre mentett fájlt.

Második megoldás: Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése.

Az eszközön található minden alkalmazás ideiglenes adatokat tárol mind az alkalmazás, mind a telefon belső memóriájában. Ezeket az ideiglenes fájlokat vagy adatokat gyorsítótárnak nevezzük. A gyorsítótárfájlok elősegíthetik az alkalmazások és maga az eszköz gyorsabb működését, különösen akkor, ha ugyanazokat az adatokat az alkalmazásból vagy a telefonrendszerből tölti be. A gyorsítótár-fájlok azonban problémákat is okozhatnak, ha megsérülnek vagy összeomlanak. Amikor ez megtörténik, bizonyos alkalmazások vagy maga az eszköz hibássá válhat. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza a Facebook alkalmazás összeomlását vagy betöltését, próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat a Facebook alkalmazásból. Itt van, hogyan:

  1. A képernyőjén húzza a Fel nyíl vagy csúsztassa az ujját felfelé a képernyő alján, hogy indítsa el a Alkalmazások képernyőn.
  2. Koppintson a Beállítások elemre .
  3. Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
  4. Koppintson az Info elemre .
  5. Koppintson a Facebook kiválasztásához .
  6. Koppintson a Tárolás elemre .
  7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre az ideiglenes fájlok és adatok törléséhez a Facebook alkalmazásból.
  8. Nyomja meg a Kezdőlap gombot, amikor a gyorsítótár törlése befejeződött.

Ezután nyissa meg újra a Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogy megoldódott-e a probléma.

Harmadik megoldás: Telepítse az alkalmazásfrissítéseket, ha rendelkezésre állnak.

Javasoljuk az elérhető frissítések telepítését az alkalmazásaihoz, mert a frissítések javító javításokat is tartalmaznak az alkalmazásban meglévő problémák megoldására, amelyeket szoftverhibák és rosszindulatú programok okoznak. Ha még nem állította be készülékét a frissítések automatikus telepítésére, akkor manuálisan kell ellenőriznie, le kell töltenie és telepítenie kell az alkalmazások és a telefonszoftver frissítéseit. Itt van, hogyan:

  1. Menj a képernyőn.
  2. Húzza / csúsztassa a felfelé mutató nyíl szimbólumot az alkalmazások képernyőjének megjelenítéséhez.
  3. Görgessen lefelé, és koppintson a Play Áruház elemre .
  4. A Google Play Áruház fő képernyőjén érintse meg a lista szimbólum a bal szélső oldalán a Search bar.
  5. Érintse meg a Saját alkalmazások és játékok elemet . Ekkor megjelenik a függőben lévő frissítéseket tartalmazó alkalmazások listája mellettük a Frissítés gombbal.
  6. Kattintson a Facebook melletti Frissítés gombra a Facebook alkalmazás függőben lévő frissítésének telepítéséhez. Vagy megérintheti az Összes frissítése gombot az összes alkalmazásfrissítés telepítéséhez, beleértve a Facebookot is.
  7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltésének és telepítésének befejezéséhez.

Ha az alkalmazások frissítése befejeződött, térjen vissza a kezdőlapra. Az összes új szoftvercsere megfelelő végrehajtásának biztosítása érdekében indítsa újra / indítsa újra a Nokia 8 készüléket.

Az elérhető szoftverfrissítés ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Csúsztassa felfelé az alsó menüt (FEL nyíl) a kezdőképernyőn.
  2. Görgessen a Beállítások elemre , és válassza azt .
  3. Léptessen a telefonról elemre, és válassza azt .
  4. Koppintson a Rendszerfrissítések elemre.
  5. Koppintson a Frissítés keresése elemre . A készülék ekkor elkezdi ellenőrizni az elérhető szoftverfrissítést.
  6. Várjon, amíg a keresés befejeződik.
  7. Értesítést kérünk, ha új szoftververzió áll rendelkezésre az eszközéhez. Kövesse a lépéseket a frissítési fájl letöltésének és telepítésének folytatásához.

Ha telefonja naprakész, akkor ezt a telefon Android-verziójának részleteit tartalmazó üzenettel kéri. Próbálja ki, és megoldja-e a problémát a Facebook alkalmazásával.

Negyedik megoldás: Törölje a hibás Facebook alkalmazást, majd telepítse újra a legújabb verziót.

Az utolsó lehetőség és lehetséges megoldás, amelyet kipróbálhat, az alkalmazás törlése. Lehet, hogy a Facebook alkalmazás teljesen sérült és így nem működik. Akkor tegye a következőket: törölje vagy távolítsa el a sérült alkalmazást, majd töltse le és telepítse eszközére a Facebook alkalmazás legújabb verzióját. Itt van, hogyan:

  1. A képernyőjén húzza a Fel nyíl vagy csúsztassa az ujját felfelé a képernyő alján, hogy indítsa el a Alkalmazások képernyőn.
  2. Görgessen a Play Áruház elemre, és koppintson rá .
  3. A Google Play Áruház főképernyőjén érintse meg a lista szimbólumát a keresősáv bal felső sarkában .
  4. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
  5. A legutóbb telepített alkalmazások listájának megtekintéséhez koppintson a Telepített elemre.
  6. Koppintson a Facebook kiválasztásához a listából.
  7. Koppintson az Eltávolítás, majd az OK gombra a megerősítéshez.

Várjon, amíg a Facebook teljesen eltávolításra kerül, majd térjen vissza a kezdőképernyőre. Indítsa újra a készüléket a telefon memóriájának és operációs rendszerének törléséhez és frissítéséhez, majd visszatérhet a Play Áruházba, hogy letöltse és telepítse a Facebook legújabb verzióját Nokia 8 okostelefonjára.

Egyéb opciók

Az Android Oreo segítségével a Feedback nevű új funkcióval hibajelentéseket és visszajelzéseket küldhet közvetlenül a Nokia számára, a készülék adataival együtt. Ez a funkció lehetővé teszi a képernyő rögzítését is, hogy a Nokia ügyfélszolgálati csapat pontosan megmutassa, mi történt a készüléken.

Ehhez csak nyissa meg a Visszajelzés alkalmazást az Alkalmazások képernyőn, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy hibajelentéseket és a Facebook-tal kapcsolatos problémát közvetlenül a Nokia csapatának küldjön.

Alternatív megoldásként felkeresheti a Facebook Súgót, hogy jelentse a problémát a Facebook csapatának, és további segítséget és javaslatokat kérjen. Lehet, hogy vannak olyan speciális beállítások, amelyeket a Facebook alkalmazásban kell szerkeszteni a probléma megoldása érdekében.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.