Fájlok átvitele a Galaxy S7-ről PC-re, egyéb kérdések

S7 él

Azok számára, akik segítségkérést küldtek nekünk a # GalaxyS7 és a # GalaxyS7edge szolgáltatással kapcsolatban, nézze meg ezt a cikket, hogy lássunk-e megoldást az Ön számára. Az elkövetkező hetekben további anyagokat tervezünk közzétenni a Galaxy S7 problémáiról, ezért vigyázzon rájuk.

Az alábbiakban bemutatjuk az itt tárgyalt konkrét témákat:

  1. Fájlok átvitele a Galaxy S7-ről a PC-re
  2. A Galaxy S7 Messages alkalmazás összeomlik, amikor a mellékletmenüt teljes képernyősvé teszi
  3. A munkahelyi e-mail nem működik a Galaxy S7 edge-en
  4. A Galaxy S7 továbbra is a nem elküldött üzeneteket jeleníti meg, ha 160 karakter feletti szöveget küld
  5. A Galaxy S7 nem töltődik, miután elesett a medencében
  6. A Galaxy S7 be- és kikapcsol, és gyorsan lemeríti az akkumulátort A Galaxy S7 véletlenszerűen újraindul, magától kikapcsol

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával, vagy telepítheti ingyenes alkalmazásunkat a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.


1. probléma: Hogyan lehet fájlokat átvinni a Galaxy S7-ről egy PC-re

A telefonhoz kapott USB-kábel segítségével továbbra sem tudom letölteni a fényképeimet a számítógépemre. Néhány fórumon láttam, hogy ehhez ki kell oldanom a telefonomat. Körülnézés után azonban úgy tűnik, hogy a Verizon egyszerre azt mondja: Az összes 4LTE terméket zárból kinyitva értékesítik, de alatta azt olvastam, hogy a szerződés lejártáig nem lehet kinyitni a telefonját. 

Ebből nem tudok fejet és farkat sem csinálni. Még ha együttműködésre késztetem is a Verizont, hogyan tudom "beilleszteni" az új SIM-kódomat (amiért fizetnem kell) a telefonomba? 

Csak annyit szeretnék, hogy helyet szabadítsak fel a telefonomon, hogy több fényképet készíthessek. 

Segítség! - Tina

Megoldás: Szia Tina. A Galaxy S7 „kinyitása” azt jelenti, hogy megváltoztatja a szoftver egyes aspektusait, így a Verizon kivételével más hálózatokkal is használható. Ennek semmi köze nincs az első kívánt dologhoz, vagyis az, hogy egyes fájljait áthelyezi egy számítógépre, így helyet szabadíthat fel. Feloldva vagy sem, képesnek kell lennie arra, hogy USB-kábellel fájlokat továbbítson az S7-ről a számítógépre.

Referenciaként, ezeket kell tennie, feltéve, hogy rendelkezik Windows számítógéppel. Ha Mac-je van, a lépéseknek kissé hasonlóaknak kell lenniük, de az általános lépéseknek továbbra is ugyanazoknak kell lenniük.

  1. Az első lépés az S7 újbóli csatlakoztatása a számítógéphez USB-kábelen keresztül. Miután a számítógép felismerte a telefonját, már elkezdheti a fájlok, például a zene, képek és egyéb tartalmak mozgatását. A tartalom könnyű visszaállításához a visszaállítás után új mappákat hozhat létre a számítógép minden fájltípusához. Például létrehozhat egy zenei mappát a telefonról a számítógépre másolt zenei (audio) fájlok tárolására.
    • Helyezze az USB-kábel egyik végét a telefon alján található töltő / tartozék portba.
    • Helyezze az USB-kábel másik végét a számítógép szabad USB-portjába.
    • Húzza ki az USB-kábelt a töltőfejből, hogy szükség esetén hozzáférjen hozzá. (Az eszközillesztő szoftver ezt követően automatikusan települ a számítógépre, amikor először csatlakoztatja a telefont hozzá.)
  2. A telefonján húzza lefelé az állapotsort, hogy megjelenjen az értesítési panelen.
  3. Válasszon egy fájlátviteli lehetőséget. (Annak jelzése, hogy telefonja már elérhető a számítógépén keresztül, egy üzenet, amely azt mondja, hogy „Csatlakoztatott médiaeszközként” vagy „Csatlakoztatott kameraként”.)
  4. Koppintson a „Médiaeszközként csatlakoztatva” elemre, majd jelölje be a Médiaeszköz (MTP) melletti négyzetet. Addigra elkezdheti a tartalom mozgatását a telefonjáról. Tipp: Általában a „Médiaeszközként csatlakoztatva” lehetőség a legtöbb fájlátvitelhez. Ha módosítani szeretné ezt a beállítást, egyszerűen érintse meg az Értesítés elemet az Értesítési panelen. Ezzel megnyílik az USB számítógép csatlakozási képernyője, ahol megérintve kiválaszthatja a kívánt opciót.
  5. A tartalom másolásának megkezdéséhez kattintson a számítógépen az „Eszköz megnyitása fájlok megtekintéséhez” lehetőségre.
  6. Navigáljon a telefon kívánt tartalmához.
  7. Húzza a fájlokat a számítógépére a kiválasztott mappába.
  8. Az összes fontos fájl másolásának befejezése után biztonságosan válassza le telefonját a számítógépről.

2. probléma: A Galaxy S7 Messages alkalmazás összeomlik, amikor a mellékletmenüt teljes képernyőn készíti el

Amikor megpróbálok csatolni egy mellékletet az Messages-en keresztül (a szokásos szöveges alkalmazás, nem a Facebook), az addig működik, amíg meg nem próbálom teljes képernyősé tenni a mellékletmenüt. Ha felcsúsztatom a nagyításhoz, vagy oldalra fordítom a képernyőt, összeomlik, és a „Sajnos az üzenetek leálltak” üzenetet kapom. Ezt akkor csinálja, ha megpróbálom a Kamera, Konyha vagy Egyéb képernyőt készíteni. A normál kameraalkalmazás remekül működik, akárcsak a galéria. Csak akkor történik meg, ha megpróbálom az üzenetek segítségével teljes képernyősvé tenni az egyik mellékletopciót. Megpróbáltam kényszeríteni az alkalmazást, hogy állítsam le, töröljem az adatait, lágy alaphelyzetbe állítást végeztem, letöröltem a gyorsítótár partíciót, és végül gyári alaphelyzetbe állítottam. A probléma továbbra is fennáll, és néhány hete még nem volt. Azt hittem, hogy a gyári visszaállítás biztosan megoldja. Bármi hozzáfűznivaló? - John

Megoldás: Szia John. Ez firmware-specifikus hiba lehet, ami azt jelenti, hogy csak a szolgáltató által kiadott Android-specifikus verzióhoz létezik. Még nem hallottunk erről a problémáról a vadonban, ezért úgy gondoljuk, hogy vagy az eszközéhez, vagy az azonos Android-verziót futtató eszközökhöz is izolálódhat.

Először próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját, és nézze meg, mi történik. Ha semmi sem változik, nem gondoljuk, hogy a gyári visszaállítás elvégzése ártana.

A gyorsítótár-partíció törlésének lépései az 5. megjegyzésben:

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Miután a telefon teljesen leállt, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő, a Kezdőlap és a Bekapcsológombokat.
  • Várjon, amíg a Samsung logó megjelenik, mielőtt elengedi a Bekapcsológombot.
  • Miután megjelenik az Android logó, engedje el a másik két gombot.
  • Várja meg, amíg megjelenik a Helyreállítás menü (akár egy percig is eltarthat).
  • Lépjen a gyorsítótár-partíció törléséhez a Hangerő gombokkal, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a megerősítéshez.
  • Várja meg, amíg az eszköz kitörli a gyorsítótár partícióját
  • A gyorsítótár törlése után a Rendszer újraindítása opció ki lesz emelve.
  • Az újraindítás megerősítéséhez nyomja meg újra a Bekapcsológombot.

3. probléma: A munkahelyi e-mail nem működik a Galaxy S7 edge-en

Köszönet mindenért, amit a közösségért tesz. Ennek ellenére még nem találtam hasznos tippeket ehhez a kérdéshez. Mind az S6 Edge-mel, mind pedig az S7 Edge-jemmel ugyanaz a probléma - egyáltalán nem tudom elérni, hogy az Android (vagy esetleg Samsung) levelezőalkalmazás szinkronizálódjon a munkahelyi e-mailemmel.

Manuálisan beteszem az információkat, és elfogadja azokat, és úgy tűnik, hogy a beérkező levelek mappájába kerül, mégsem fog e-maileket kapni, és nem sem küldi el őket. Engedélyeztem az alkalmazáson belüli szinkronizálási beállításokat, valamint a fő szinkronizálást. Eltávolítottam és újrateremtettem a fiókot, töröltem az e-mail alkalmazás gyorsítótárát, és ezen a ponton az S6 Edge-et cseréltem az S7 Edge-re. A legközelebb az OWA nyitása áll. De cégem rendszergazdájaként azonnal értesítést kell kapnom és hozzáférnem kell az e-mailhez. Más Android- és iPhone-eszközök többi felhasználójának nincs problémája e-mail fiókjaik hozzáadásával ... Gondolkodik más konfigurációs problémákról, amelyek okozhatják a problémámat? - Kent

Megoldás: Szia Kent. Egy ilyen kérdés megköveteli, hogy ne csak velünk, hanem az informatikai részlegével vagy az Exchange rendszergazdáival dolgozzon (feltételezve, hogy itt gondjai vannak egy Exchange-fiókkal). Nincs hozzáférésünk a vállalati hálózati konfigurációkhoz, így a legjobb, amit tehetünk, az a spekuláció. Ilyen nagyon általános probléma leírással nem igazán tudjuk pontosan meghatározni, hol lehet a probléma.

Ha ez az első alkalom, hogy okostelefonon próbálja konfigurálni az e-mail fiókját, előfordulhat, hogy bizonyos beállításokat engedélyeznie kell a vállalati informatikai srácoknak a beállítás működéséhez.

4. probléma: A Galaxy S7 tovább mutatja a nem elküldött üzeneteket, ha 160 karakter feletti szöveget küld

Amikor 160 karakternél hosszabb üzenetet küldök, az azt mondja, hogy az üzenet nem sikerült, de az üzenetet a címzett továbbra is megkapja. Továbbá, ha valaki üzenetet küld nekem, és éppen a telefon használata közben vagyok, és így válaszolok az üzenet megérkezésekor megjelenő felugró ablak segítségével, akkor csak 160 karakterből álló üzenetet küldhetek. Mégis, ha teljesen megnyitom az üzenetküldő alkalmazást, és így válaszolok az üzenetre, akkor bármilyen méretű üzenetet elküldhetek?

Néha két vagy három alkalommal is küldnek üzeneteket. Minden alkalommal, amikor üzenetet küldök, figyelmeztetést kapok Giffgafftől, miszerint „az üzenet ingyenes volt ...”, és akkor is kapom ezeket, ha az üzenet nyilvánvalóan nem sikerült. - Phil

Megoldás: Szia Phil. Ez lehet egy alkalmazás vagy firmware hiba, ezért az első dolog, amit meg akar tenni, az az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Itt van, hogyan:

  • Nyissa meg a telefonbeállításokat.
  • Koppintson az Eszköz fülre.
  • Keresse meg az Alkalmazások lehetőséget, és koppintson rá.
  • Miután belépett az Alkalmazások menübe, keresse meg az Alkalmazáskezelőt, és koppintson rá.
  • Az Alkalmazáskezelőben koppintson az Összes alkalmazás elemre.
  • Keresse meg a használt e-mail alkalmazást, és koppintson rá.
  • Innen látnia kell egy olyan oldalt, amely felsorolja az alkalmazásspecifikus információkat és lehetőségeket. Koppintson a Tárolás elemre.
  • Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése gombokat.

Ha semmi sem változik, törölje a gyorsítótár-partíciót (a fenti lépések). Ennek ellenére, ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a gyári visszaállítást annak biztosítása érdekében, hogy a firmware frissüljön.

Végül először hívja a vezeték nélküli szolgáltatót, hogy közvetlen segítséget nyújtson Önnek ebben az ügyben az üzenet megjelenésével kapcsolatban, amely továbbra is megjelenik egy szöveges üzenet elküldése után.

5. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik fel, miután leesett a medencében

Jó reggelt kívánok. Online módon találkoztam cikkével, és arra gondoltam, tudna-e segíteni nekem. 4 napja zuhantam apám medencéjébe az S7 Edge + zsebemmel a zsebemben. 5-10 másodpercig voltam a vízben.

Elkövettem azt a hibát, hogy megszárítottam és megpróbáltam bekapcsolni, és megkaptam a kék fényt, majd az üres képernyőt. Szóval bedobtam egy zacskó percnyi rizsbe (csak neki volt rizs), és hagytam 3 napig abban a zacskóban ülni. Száraz transzformátoron is hagytam, hogy a táskában felmelegedjen.

Miután a rizs és a hő, stb. A telefon valóban elkezdett töltődni. 2% -os töltöttségig jutott (NAGYON lassan), és megpróbáltam bekapcsolni.

A telefon elindult, de lemerült az akkumulátor lemerülése miatt. Most, amikor bedugom, regisztrálja a töltést, és még azt is mondja, hogy gyors töltés, és azt mondja, hogy „1 óra 19 perc, amíg teljesen fel nem töltődik”, ami a telefon normál ideje 0%. A telefon nem töltődik, csak 0% -on marad.

Valójában csak néhány képet szeretnék levenni erről a telefonról.

Mi a véleményed? Kösz. - Chris

Megoldás: Szia Chris. Gondolatok? Nos, először is feltétlenül feltételeznie kell, hogy a telefon eltűnik. Ha az itt leírt tünet nem volt jelen a telefon vízbe kerülése előtt, nyugodtan feltételezheti, hogy a készülék belső alkatrészei megsérültek. Az, hogy a kár mekkora vagy sem, a kitett alkatrészektől függ. Ha a víz csak a töltőport területén korlátozott, akkor valószínű, hogy a mikro-USB port cseréje működhet. Ha azonban a sérült víz más részekre terjedt, vagy esetleg korrodálta az alaplap fémes alkatrészeit, akkor az egyetlen megoldás, amiben reménykedhet, az egységcsere.

Az, hogy bekapcsolja a telefont anélkül, hogy megbizonyosodna arról, hogy nincs-e benne több nedvesség vagy víz, szintén felerősítheti a kezdeti károsodást. Egy ideális világban azonnal le kell állítania az áramot azáltal, hogy fizikailag eltávolítja az akkumulátort, ami az Ön esetében nem áll rendelkezésre. Ha az akkumulátort vízzel sérült elektronikai eszközhöz csatlakoztatva hagyja, az nem lesz jó. A telefon bekapcsolása rövidre zárhatta egyes alkatrészeket, ami tovább bonyolította a helyzetet.

Mivel a vízkárok automatikusan érvényét veszítik a garanciát, nem számíthat arra, hogy a Samsung ekkor ingyenesen kicseréli a telefont. Ha a telefoncsere nem választható az Ön számára, ellenőrizze a készüléket egy illetékes szakemberrel, hogy szükség esetén megtisztíthassa és javítsa. Ez az útvonal nem garantálja, hogy a telefont teljesen visszaállítsa korábbi működési állapotába, de ez az egyetlen megmaradt lehetőség az Ön számára.

# 6. probléma: A Galaxy S7 be- és kikapcsol, és gyorsan lemeríti az akkumulátort | A Galaxy S7 véletlenszerűen újraindul, magától kikapcsol

Pár vagy olyan kérdések, amelyek kapcsolatban állnak egymással, vagy nem (IT idióta itt).

Néha (és ez a mai este különösen borzalmas volt) a telefont csatlakoztatják a töltőhöz, és nem töltődik, vagy folyamatosan váltakozik a töltés és a töltés között. Megpróbáltam kitisztítani a kikötőt, és megnéztem, hogy a villák nem sérültek-e meg, de rendben vannak. Észrevettem, hogy az akkumulátor sokkal gyorsabban lemerül, és csatlakoztatva van a töltő… mintha inkább kiszívná az áramot. Kipróbáltam egy autós töltőt, USB-t a számítógépbe és az autós jack-csatlakozót, valamint egy fali töltőt (a fal működött a legjobban, és hosszabb ideig töltötte is).

Egy másik kérdés, nem tudom, kapcsolódik-e vagy sem, hogy a telefon mindig kikapcsol, amikor a zsebemben van. Ez csak alkalmanként fordul elő, de egymás után többször megteszi. És soha nem tudom, hogy a telefon kikapcsolta magát, amíg meg nem nyomom az alján található fő gombot (nem a tápfeszültséget), és ez újra bekapcsol, és dobja a nyitó üdvözlő oldalakat.

Ez mind nagyon irritáló. Olyan munkát végzek, amely veszélyes lehet, és mindig fel kell tölteni ezt a telefont. Szintén nem várja, hogy ki kell cserélni, nem igazán engedheti meg magának. Minden segítséget nagyra értékelünk! - Rachealis

Megoldás: Szia Racheal. Az általános ökölszabály az ilyen Android-eszközökkel kapcsolatos problémák elhárításakor először szoftveres megoldásokat kell végrehajtani. Javasoljuk, hogy tegye meg ezt is.

Ez azt jelenti, hogy az első dolog, amit meg kell tennie, hogy meggyőződjön arról, hogy egy harmadik fél, amelyet telepített, okozza. Indítsa el a telefont csökkentett módban, és hagyja, hogy a telefon ebben a módban legalább 48 órán keresztül működjön. Ez elegendő időt ad a különbség megfigyelésére. A csökkentett mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását, és csak az alapvetőek működnek. A telefon biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
  • Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  • Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  • Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  • Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a probléma pár napos megfigyelés után is fennáll, végezze el a gyári visszaállítást, hogy kiküszöbölhesse az idővel esetlegesen kialakult hibákat. Csakúgy, mint csökkentett módban, figyelje a telefont még 2 napig, hogy lássa az esetleges változásokat. Ha ez sem változik, ez arra utal, hogy hardverhiba állhat a probléma mögött. Hívja a Samsungot, és javítsa meg vagy cserélje ki a telefont.


Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben,  és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására. 

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A GalaxyS2 közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.