Miért melegszik a Samsung Galaxy S7 készülékem [Hibaelhárítási útmutató és lehetséges megoldások]

  • Olvassa el és értse meg, hogy egy olyan prémium kategóriájú okostelefon, mint a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) miért melegszik fel túlmelegedésig töltés közben.
  • Tudja meg, hogyan kell elhárítani, vagy mit kell tennie, amikor ez a probléma felmerül az Ön számára.

Lehet, hogy már látta a Galaxy Note 7 egységekkel kapcsolatos híreket, amelyek felrobbantak, megsültek vagy tüzet okoztak. Ezek az esetek a töltés közben és után következtek be, ezért nem hibáztathatjuk más okostelefon-tulajdonosokat, hogy aggódjanak, amikor készülékeik töltés közben felmelegednek. A közelmúltban rengeteg támogatási kérelmet kaptunk a Samsung Galaxy S7 tulajdonosoktól, akik panaszkodnak a csatlakoztatáskor felmelegedő készülékeik miatt.

Tehát ebben a bejegyzésben éppen ezzel a kérdéssel fogok foglalkozni olvasóink kedvéért, akik aggódnak a komoly töltéssel kapcsolatos problémák miatt. Ne feledje, hogy bár az okostelefonok nagyon kicsiek és ártalmatlannak tűnnek, már nagyon sok esetben előfordult, hogy a tulajdonosok megsérültek miattuk. És ó, láttad már, hogy egy Jeep leégett egy okostelefon miatt? Igen, ezek a dolgok is történnek. Állításom szerint elengedhetetlen, hogy komolyan vegye ezt az esetet, mivel itt az ön és családja biztonsága forog kockán.

Olvassa el, hogy megértse, miért töltődik fel Galaxy S7-je töltés közben, és tudja, mit kell tennie, ha ez történne veled. Ha más problémája van a készülékével, mindenképpen keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már több száz problémát megoldottunk olvasóink által. Valószínű, hogy már korábban megválaszoltuk problémáját, ezért szánjon időt arra, hogy weboldalunkon megtaláljon hasonló kérdéseket. Ha nem talál semmit, vagy ha megoldásaink nem működnek, és további segítségre van szüksége, bátran forduljon hozzánk az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével.

Mi a teendő, ha a Galaxy S7 szokatlanul felmelegszik töltés közben

A töltés közben annyira felmelegedő okostelefont nem szabad félvállról venni, mert ez komoly hardverprobléma jele lehet. Feltétlenül szükséges, hogy Ön, mint tulajdonos, időt fordítson a telefon hibaelhárítására, és ezt javaslom:

1. lépés: Ellenőrizze, hogy nem fizikai sérülés okozta-e

Ez az első dolog, amit meg kell tennie, mivel azonnal megmondja, hogy telefonja fizikai sérülést szenvedett-e cseppek vagy bármi más miatt, amely pusztító hatást gyakorolhat a készülékére. Ha olyan hatás érheti a telefont, hogy nem fog megfelelően működni, nyomot kell hagynia, ezért próbálja meg ellenőrizni, hogy vannak-e rajta karcolások, törések vagy bármi, ami jelzi, hogy valami kemény dologgal érintkezett.

2. lépés: Ellenőrizze a telefont az esetleges folyadékkárosodások szempontjából

A rövidzárlat gyakran túlmelegedéshez és más komoly hardverproblémákhoz vezet, ezért feltétlenül ellenőrizze, hogy készüléke folyékony károsodás miatt nem szenved-e ilyet. Bár a Galaxy S7 vízálló, nem garantálja, hogy a víz ne találjon utat benne. Valójában már nagyon sok panaszt kapunk olvasóinktól az S7 készülékeikről, amelyek a víz alatt történő használat után leálltak.

Vegye ki az SD-kártyát és a SIM-kártya tálcáját, és nézze meg a portot, hogy a kis fehér matrica (Liquid Damage Indicator) piros, rózsaszín vagy lila lett-e, mert ha igen, akkor vízkár okozza a problémát.

3. lépés: Próbálja meg feltölteni a telefont csökkentett módban

Előfordulhat, hogy egyes letöltött alkalmazások a háttérben futnak, ami segít az akkumulátor gyorsabb lemerülésében is. Minél gyorsabban lemerül az akkumulátor, annál melegebb lesz a telefon, ha folyamatosan használják, és amikor a töltéshez csatlakoztatja, a készülék annál inkább felmelegszik.

A telefon biztonságos módban történő feltöltése nem oldja meg a problémát, de azonnal elszigeteli a problémát. Ha csökkentett módban történő töltéskor nem melegszik fel, akkor a harmadik féltől származó alkalmazásoknak köze van a problémához. Meg kell találnia az alkalmazásokat, és egyesével el kell távolítania őket, amíg meg nem találja a tettest, különben folytatnia kell a hibaelhárítást. Így indíthatja telefonját csökkentett módban:

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  2. Amikor a Samsung Galaxy Logo megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az eszköz befejezi az újraindítást.
  4. Ha most a „Biztonságos mód” jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában, akkor felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a Galaxy S7 még biztonságos módban is felmelegedne töltés közben, akkor próbálkozzon a következő lépéssel, hogy lássa, van-e valami változás.

4. lépés: Csatlakoztassa a telefont a számítógéphez, hogy lássa, melegszik-e

Az asztali és hordozható számítógépek többsége fél Amper áramot ad ki, még akkor is, ha ők is 5 V áramot termelnek. A Galaxy S7 eredeti töltője 2 Ampert bocsát ki, és 5 és 9 Volt között működik, ami attól függ, hogy használja-e a gyorstöltési funkciót. A számítógép és a töltő között ez utóbbi miatt a telefon jobban felmelegszik, mint az előbbi. Tehát, ha telefonja még mindig melegszik, ha számítógéphez vagy laptophoz csatlakozik, akkor szinte biztosak lehetünk abban, hogy valóban valami nincs rendben a készülékével. Ebben az esetben folytassa a következő lépéssel.

5. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, és próbálja újra feltölteni a telefont

A rendszer gyorsítótár könnyen megsérülhet. Amikor ez megtörténik, és ha a rendszer továbbra is használja, akkor teljesítményproblémák léphetnek fel, vagy akár problémák is felmerülhetnek a töltéssel kapcsolatban, mint például itt. A gyorsítótárak tetszés szerint törölhetők káros hatások nélkül, mivel a rendszer valóban újakat hoz létre, amelyek tökéletesen kompatibilisek az új firmware verzióval. Más szavakkal, a rendszer gyorsítótárainak időről időre történő törlése akár javíthatja a telefon teljesítményét. De most tegyük félre, mert ami ebben a pillanatban igazán fontos, az az, hogy tudjuk, vajon a Galaxy S7-es készüléke még mindig felmelegedik-e töltés közben, miután megtisztítottuk a gyorsítótár-partíciót, és így csinálja:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miután végrehajtotta a fenti lépéseket, és az eszköz töltés közben még mindig felmelegszik, akkor nincs más lehetősége, mint a telefon alaphelyzetbe állítása, hogy végül megpróbálja kizárni annak lehetőségét, hogy a problémát firmware probléma okozza.

6. lépés: Alaphelyzetbe állítsa a Galaxy S7-et, mielőtt elküldené az üzletbe ellenőrzésre

Ha a háttérben futó alkalmazások miatt a telefon felmelegedhet töltés közben, a firmware-problémák többet tehetnek, és hogy kizárják ezt a lehetőséget, akkor vissza kell állítania készülékét azáltal, hogy újraindítja a helyreállítási módba, és válassza ki a megfelelőt választási lehetőség. A visszaállítás után ne telepítsen még semmit, ehelyett próbálja meg feltölteni a telefont, hogy megtudja, hogy még mindig felmelegszik-e, és ha igen, akkor nincs más lehetősége, mint elküldeni vagy elhozni az üzletbe, és megjavítani:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. MEGJEGYZÉS : A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha ezek a lépések nem oldották meg a problémát, segítségre van szüksége egy technikustól.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.