A Samsung Galaxy S7 Bluetooth hirtelen nem fog működni a Nougat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]

A #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Android Nougat frissítésének bevezetése egyértelműen izgatottságot okozott néhány tulajdonosnak, azonban néhány olvasónk nem sokkal a frissítés telepítése után lépett velünk kapcsolatba néhány problémával kapcsolatban.

Ebben a bejegyzésben három hasonló problémám van, amelyekkel megküzdöttem, így ha Ön rendelkezik ezzel az eszközzel, a közelmúltban telepítette a Nougat-ot, és most hibát okoz egy Bluetooth-probléma, akkor javaslom, hogy folytassa az alábbi olvasót, mivel a hibaelhárítási útmutató segítségünkre lehet.

Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításunkba kezdenénk, ha más problémája van a telefonjával, mindenképpen keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már több száz problémával foglalkozunk ezzel az eszközzel a megjelenése óta. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat és / vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdőív kitöltésével.

A Bluetooth a Nougat frissítése után folyamatosan csökken a Galaxy S7-en

Probléma : Úgy tűnik, hogy a Galaxy S7-et a legújabb frissítés elrontotta, mert nem sokkal a letöltés után a Bluetooth nem fog működni az eszközeimmel. A telefon csatlakozik vagy párosul egy eszközzel, de nem tudja fenntartani a kapcsolatot. Tehát, miközben a nyomkövetés közepén van, a fülhallgatóm nem szólal meg, és értesítést kapok arról, hogy a Bluetooth megszakadt. Mit kellene tennem? Kösz.

Hibaelhárítás : A firmware-frissítés után előfordulhat, hogy a telefon egyes szolgáltatásai vagy funkciói valamilyen oknál fogva nem fognak működni, és gyakrabban, mint néhány gyorsítótár vagy sérült adatok miatt, bár voltak olyan esetek is, amikor harmadik fél alkalmazások okozták ugyanezt a problémát. Szóval végigvezetek benneteket a telefon biztonságos elhárításában.

1. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárakat a telefon helyreállításával helyreállítási módban

Ilyen probléma esetén jobb, ha azonnal utána járunk a gyorsítótáraknak, mivel nagyobb a valószínűsége annak, hogy néhány sérült gyorsítótár okozta az új rendszert. Végül is a gyorsítótárak törlésének nincs káros hatása az eszközre, de ha újakra cserélik, akkor a készülék jobban teljesíthet, nem is említve ezt a problémát:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Az újraindítás után próbálja meg párosítani a telefont a Bluetooth-eszközzel, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, és ha igen, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, és próbálja újra

Most megpróbáljuk elkülöníteni a problémát, hogy megtudjuk, van-e köze az alkalmazásaihoz, mivel mindig előfordulhat, hogy kompatibilitási problémák miatt a harmadik féltől származó alkalmazások nem működnek megfelelően a firmware-frissítés után. Ehhez indítsa újra a telefont csökkentett módban:

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot.
  3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg befejezi az újraindítást.
  4. Amikor a „Csökkentett mód” megjelenik a képernyőn, azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Amíg a telefon ebben az üzemmódban van, próbálja meg párosítani az eszközt a Bluetooth-eszközzel, és ha a kapcsolat továbbra sem sikerül, akkor problémát okozhat a firmware-rel. Ha azonban a probléma megoldódott, akkor vannak olyan alkalmazások, amelyek nem működnek megfelelően és biztosan, ezek a Play Áruházból letöltött alkalmazások, vagy azok, amelyeket oldalra töltött. Ebben az esetben keresse meg azokat az alkalmazásokat, ha egynél több van, és egyesével állítsa alaphelyzetbe vagy távolítsa el őket, amíg a probléma meg nem oldódik.

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazás ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások és alkalmazáskezelő elemre.
  4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
  5. Keresse meg és koppintson a feltételezett alkalmazásokra.
  6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
  7. Koppintson a tárhely elemre.
  8. Koppintson a Gyorsítótár törlése és Adatok törlése, Törlés elemre.

Az eltávolításhoz kövesse ugyanazokat a lépéseket, de kattintson az Eltávolítás gombra.

3. lépés: Végezze el a Master Reset alkalmazást a Galaxy S7 készüléken

Az első két lépés elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más lehetősége, mint alaphelyzetbe állítani a készüléket, de mindenképpen győződjön meg róla, hogy előbb biztonsági másolatot készít az adatairól, mivel azok törlődnek és nem állíthatók vissza. Ezt követően hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. MEGJEGYZÉS : A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, küldje be telefonját javításra.

A Galaxy S7 frissítés után sem marad engedélyezve

Probléma: Éppen ebben a hónapban frissítettem a telefon firmware-jét, és néhány napja tökéletesen működtem, de az elmúlt két hétben észrevettem, hogy a Bluetooth nem marad engedélyezve. És amikor újra bekapcsoltam, és ugyanarra az eszközre csatlakoztam, a végén nem engedélyezik. Azt hiszem, az általam elvégzett frissítés okozta a problémát. Kérem, segítsen!

Megoldás: A Samsung Galaxy S7 kiadásakor sok felhasználó panaszkodott néhány problémára, amely az eszközeiken előfordult, és többek között a bluetooth problémája is. Az egyik felhasználó azt mondta, hogy a rendszerfrissítés után a bluetooth már nem tud normálisan működni. Láthatjuk, hogy kétféle szempontot kell megfontolni - vagy az eszköznek hardverproblémája van, vagy firmware-hez kapcsolódó probléma. A probléma megoldásához tegye a következőket:

1. lépés: Próbálja meg törölni a bluetooth alkalmazás gyorsítótárát

Kétféle gyorsítótár van, amelyekben a telefon rendelkezik az alkalmazással és a rendszer gyorsítótárával. Annak ellenére, hogy mindkét gyorsítótár ugyanazzal a funkcióval rendelkezik, de az alkalmazás gyorsítótára egyedül működött az előre telepített és harmadik féltől származó alkalmazásban. Tehát, ha az alkalmazás gyorsítótárai sérültek vagy elavultak, ez lehet az oka annak, hogy az alkalmazás összeomlik minden alkalommal, amikor elindítja. Ebben a módszerben csak annyit kell tennie, hogy törölje azokat a gyorsítótárakat, amelyek helyébe újabbak lépnek. Itt van, hogyan:

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazás ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások és alkalmazáskezelő elemre.
  4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
  5. Keresse meg és koppintson a Bluetooth elemre.
  6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
  7. Koppintson a tárhely elemre.
  8. Koppintson a Gyorsítótár törlése és Adatok törlése, Törlés elemre.

2. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban

Elengedhetetlen, hogy tudd, mi a probléma a telefonoddal, és hogy azt a Play Áruházból letöltött alkalmazások valamelyike ​​okozza-e. A probléma elkülönítése azonnal választ ad Önnek, így jobb, ha a telefon biztonságos módban indul, miután a Bluetooth szolgáltatás gyorsítótárának és adatainak törlése sikertelen volt.

Csökkentett módban próbálja meg megnézni, hogy a Bluetooth mindvégig engedélyezett marad-e, és ha nem, akkor valóban firmware-probléma lehet, különben csak azokat az alkalmazásokat kell keresnie, amelyek esetleg okozták a problémát. Megértem, hogy nem könnyű megtalálni a tettest, de a keresést a legutóbbi, a Bluetooth-ot is használó telepítésekből vagy alkalmazásokból kezdheti. A csökkentett módban történő indítás lépéseit fent találhatja meg.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, mert sérült lehet

Az eszköz rendszergyorsítótárainak célja, hogy a rendszer gyorsabbá tegye a fájlok és adatok lekérését minden egyes feladat végrehajtásakor. De néha az elavult és sérült gyorsítótárak következetlenségei következnek be az eszközben, nyilvánvaló ok nélkül. A probléma megoldásához mindössze annyit kell tennie, hogy törölje az összes gyorsítótárat, hogy a telefon újabb gyorsítótárakat tudjon létrehozni. Csak kövesse a fenti lépéseket a helyreállítási módban való indításhoz és a gyorsítótár-partíció törléséhez. Ezt követően próbálja meg megnézni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, és ha igen, akkor a következő lépés segíthet.

4. lépés: Hajtsa végre a készülék alapértelmezett visszaállítását

Miután elvégezte az összes eljárást, és a probléma továbbra is fennáll, akkor keményen vissza kell állítani. Az eszköz visszaállításakor visszaállítja a rendszert az eredeti konfigurációba. Ez azt is jelentheti, hogy minden személyes információt, például fényképeket, videókat és fontos fájlokat a telefonon töröl. Tehát az eljárás végrehajtása előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot. A készülék visszaállításának valójában két módja van, először a Beállítások menüben, a másodikban a Helyreállítási módban.

Visszaállítás a Beállítások menüben

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
  3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
  4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
  5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
  6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Visszaállítás a helyreállítási mód segítségével

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. MEGJEGYZÉS : A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor ellenőrizze telefonját szakemberrel.

A Bluetooth nem működik a Galaxy S7-en frissítés után

Probléma: Több mint egy éve van egy Galaxy S7 készülékem, és az elmúlt hetekben a készülék remekül működik, majd hirtelen a frissítés telepítése után a Bluetooth már nem működik. Most nem tudom hallgatni a Bluetooth hangszórót és a fülhallgatót. Megpróbáltam csatlakozni több bluetooth eszközhöz és az autómhoz, de a probléma továbbra is ugyanaz. Van ötleted a probléma megoldására?

Megoldás: A most felmerült probléma hasonló a fentiekben említett problémákhoz, amelyekben a firmware sérülhetett a frissítés után, vagy egy alkalmazás kiválthatta azt. Tehát az első dolog, amit szeretnénk, hogy törölje a bluetooth alkalmazás gyorsítótárait, és megnézze, van-e előrelépés. Ha nincs, akkor a következő lépést úgy hajthatja végre, hogy újraindítja készülékét csökkentett módban, hogy megakadályozza az összes harmadik féltől származó alkalmazás futtatását. Így megtudhatja, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e közük ehhez. Ha telefonja továbbra sem képes párosítani a többi Bluetooth-eszközt, akkor valószínűleg firmware-probléma. Ekkor a rendszer gyorsítótárának törlése segíthet a probléma megoldásában. Ez az eljárás törli a gyorsítótár könyvtárában tárolt összes régi fájlt, és helyébe új gyorsítótárakat léptet, hogy a firmware zökkenőmentesen és hatékonyan működhessen.

Ha azonban a rendszer gyorsítótárainak törlése nem oldhatná meg a problémát, akkor a legvégső megoldás az, hogy a telefonon végezzen alapállapotot. Az eszköz visszaállításával az alapértelmezett beállításra fennáll annak a lehetősége, hogy a probléma megoldódik, de vegye figyelembe, hogy ez a módszer törli a telefonon tárolt összes fájlt és adatot. Tehát a visszaállítás előtt próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni minden fontos fájlról, például: névjegyek, videók, fényképek és zene.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.