Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy S4-et, amely megtartja az újraindítást vagy elakadt a rendszerbetöltő hurokban

galaxy-s4-restarting-boot-loopHa nemrégiben frissítette a Galaxy S4-et Android 5 Lollipop-ra, és véletlenszerűen újraindul, vagy beragad a rendszerbetöltési ciklusba, akkor ezt a cikket olvassa el: Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy S4-et, amely beragadt a rendszerindítási ciklusba a nyalóka-frissítés után .

Ha a Samsung Galaxy S4 elakadt a rendszerbetöltési ciklusban, vagy folyamatosan leáll és újraindul, akkor sérült adatok lehetnek a memóriájában, vagy problémái vannak a hardverével. Az előbbi könnyen kijavítható, míg az utóbbihoz javító segítsége kell ... és sok türelem.

A boot hurok problémáival az a lényeg, hogy annyira idegesítőek és frusztrálóak. Minden alkalommal, amikor a telefonja elindul, attól tart, hogy esetleg nem kapcsol be, és fél ugyanazon ok miatt kikapcsolni. De ami a szoftvert és a sérült adatokat illeti, tehetünk értük.

Íme egy olvasónk e-mailje, aki nemrégiben tapasztalta ezt a problémát:

Kedves Harold,

Van egy Samsung Galaxy S4-em, amely tegnap hirtelen kikapcsolta magát (az akkumulátor teljesítménye meghaladja a 70% -ot), majd folyamatosan próbálta elindítani önmagát, újra leállt, soha véget nem érő hurokban. Kivettem az akkumulátort, majd rövid ideig működött, és az egész újra kezdődött. Van valami javaslata, hogy mi okozza ezt? Nem telepítettem új alkalmazásokat.

Minden segítséget hálásan értékelünk.

Üdvözlettel

Sofia

A beszélgetés kiegészítéséhez íme az egyik olvasónk megjegyzése a postaládán keresztül. Shane ezt írta:

Annak érdekében, hogy további vitát fűzzek cikkéhez, miután felvettem a kapcsolatot a Samsung Support Australia céggel, és miután több fórumot elolvastam a kérdésről, meg tudtam erősíteni, hogy a probléma elsősorban a duzzadt akkumulátor miatt merül fel. A Samsung megerősítette az alap akkumulátor egyes tételeivel kapcsolatos problémát, és a mai napig több tízezer elemet cserélt ki a Galaxy S4-et használó ügyfelek számára.

Hibaelhárítási útmutató

Alapvetően nem tudjuk, valójában mi a probléma, ezért az első dolog, amit meg kell tennünk, hogy meghatározzuk, mi okozta a Samsung Galaxy S4 beragadását a rendszerindítási ciklusban. De aztán ismét leszűkítettük, így a szoftver oldalra kell fókuszálnunk.

1. lépés: Indítás csökkentett módba

A Samsung Galaxy S4 csökkentett módba történő indítása letiltja az összes harmadik fél által a tulajdonos által a telefonra telepített alkalmazást, így csak a telefon megfelelő működéséhez szükséges alkalmazások és szolgáltatások maradnak.

Ha csökkentett módba tudott indulni, és a telefon nem indult újra, fennáll annak a lehetősége, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza az indítási ciklust. Ennek megerősítéséhez hagynia kell, hogy a készülék biztonságos módban legalább egy órán keresztül működjön, és alaposan megfigyelje a funkcióit, vagy ha magától újraindulna.

  1. A Galaxy S4 csökkentett módba való indításához kövesse ezt:
  2. Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
  3. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot .
  4. Miután megjelenik a képernyőn a Samsung Galaxy S4 logó, engedje fel a Bekapcsológombot .
  5. Amint elengedi a Bekapcsológombot , nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  7. Ha elolvassa a „Biztonságos mód ” elemet a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Ellenkező esetben ismételje meg a folyamatot, amíg a telefont csökkentett módba nem tudja indítani.

Ha sikerült csökkentett módba indulnia, és még nem tapasztalta a problémát, folytassa a 2. lépéssel. Ha azonban az eszköz még akkor is újraindul, ha csökkentett módban van, vagy ha nem lép át csökkentett módba, akkor sem, ha a jobbra, folytassa közvetlenül a 3. és 4. lépéssel.

2. lépés: Tiltsa le a harmadik fél általi alkalmazást

Ha sikerült elindítania a telefont csökkentett módba, és a probléma nem ismétlődött meg, akkor nagy a lehetőség, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás szélhámos lett és minden problémát okozott. De az első dolog, amit meg kell tennie, hogy meghatározza, melyik alkalmazásról van szó. Nincs egyszerű módja annak, de felidézi, melyik alkalmazást töltötte le és telepítette a közelmúltban. Ha azonban nem tudja felidézni, melyiket, akkor minden egyes harmadik féltől származó alkalmazást le kell tiltania egyenként, kezdve a gyakran használtakkal.

Egy alkalmazás letiltása nem törli az adatait, egyszerűen megakadályozza, hogy a rendszeren fusson, de ugyanolyan jó, mint eltávolítani. A különbség az, hogy engedélyezheti vissza, és megtarthatja az összes adatot és beállítást.

Az alkalmazás letiltásához a Samsung Galaxy S4 készüléken kövesse ezt:

  1. Menjen vissza a kezdőképernyőre, majd érintse meg a Menü gombot.
  2. Koppintson a Beállítások, majd a Továbbiak fülre.
  3. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
  4. Húzza jobbra egyszer a Minden lap kiválasztásához. (Más lapok letöltöttek és futnak.)
  5. Görgessen felfelé vagy lefelé, és keresse meg azt az alkalmazást, amelyről feltételezhető, hogy okozza a rendszerindítási ciklust.
  6. Koppintson a Letiltás gombra.

Ha sikerült megtalálni az indítási ciklust okozó alkalmazást, akkor még ne távolítsa el, hanem törölje a gyorsítótárat és az adatokat, és nézze meg, megoldja-e a problémát. Ha nem, akkor távolítsa el.

Abban az esetben, ha a probléma nem a harmadik féltől származó alkalmazásokkal van, kezdje el megvizsgálni a készletben lévő Samsung és Google alkalmazásokat. De a dolgának megkönnyítése érdekében folytassa a 3. és 4. lépéssel.

3. lépés: Törölje a gyorsítótár-partíciót 

Miután sok alkalmazást telepített és eltávolított a telefonjára, előfordulhat, hogy sok gyorsítótárazott adatot már tároltak a gyorsítótár partíciójában, és mindig fennáll a sérülés lehetősége. Amint ez megtörténik, a telefon furcsán viselkedhet, és a megoldás egyetlen módja a gyorsítótár-partíció törlése.

Bár ez a lépés talán nem volt annyira ismerős, mint a következő lépés, nagyon hasznos az olyan Android-problémák megoldásában, amelyeket nem lehet egyszerűen megoldani a kemény visszaállítással, bár ez nem olyan problémás, mint az utóbbi, mert a személyes adatok sértetlen marad, és a tulajdonosnak nem kell újra beállítania a telefont.

A gyorsítótár-partíció törlésével az alkalmazások által tárolt adatok törlődnek, de ne érts félre, egy új adatkészlet gyorsítótárba kerül, amint elkezdi használni az alkalmazást. Tehát alapvetően ezt azért teszi, hogy kicserélje a telefonon tárolt adatokat. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, Otthon és Bekapcsolás gombokat.
  3. Engedje fel a Bekapcsológombot, amikor a telefon rezeg, de továbbra is tartsa a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel mind a Főoldal, mind a Hangerő növelése gombot.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
  6. Nyomja meg a bekapcsológombot az opció kiválasztásához.
  7. A telefon automatikusan újraindul, ha a gyorsítótár adatai kitörlődnek.

Ha ez a lépés nem oldja meg a problémát, folytassa az utolsó lépéssel.

4. lépés: Master / Hard Reset 

Ez az utolsó megoldás pusztán azért, mert több erőfeszítést igényel. Úgy értem, hogy a folyamat során mentenie kell minden adatot, amelyet nem akar elveszíteni. A gyári beállítások vagy a gyári beállítások visszaállítása törli a személyes beállításokat, az alkalmazásadatokat, a névjegyeket, az üzeneteket stb. Röviden: a telefon visszaáll az alapértelmezett beállításokra. A hardverkulcsok használatával a következő módon végezheti el a fő visszaállítást:

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, Otthon és Bekapcsolás gombokat.
  3. Engedje fel a Bekapcsológombot, amikor a telefon rezeg, de továbbra is tartsa a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel mind a Főoldal, mind a Hangerő növelése gombot.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet.
  6. Nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. A Hangerő csökkentése gomb ismételt használatával jelölje ki az „összes felhasználói adat törlése” elemet.
  8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  9. A visszaállítás befejezése után válassza a „Rendszer újraindítása most” lehetőséget.
  10. A telefon újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha ezeket a lépéseket kissé bonyolultnak tartja követni, kérjen útmutatást azoktól, akik ismerik, vagy egy technikustól. Elhozhatja a telefont oda, ahová vásárolta, és az áruház technikai támogatása is segítséget nyújt Önnek.

Kollégám, a The Droid Guy-nál, korábban is írt egy cikket erről a problémáról: A Samsung Galaxy S4 beragadt a Boot Loop-ban .

Mondja el nekünk problémáit

Az itt nyújtott megoldások azon tulajdonosok jelentésein és tanúvallomásain alapulnak, akik találkoztak ezekkel a problémákkal. Az XDA fejlesztő barátaimat is kérdezem néhány probléma kapcsán. Ha további problémái vagy kérdései vannak okostelefonjával kapcsolatban, amelyekre választ szeretne kapni, ne habozzon elküldeni nekünk e-mailt a következő címre: [email protected]

Nem garantáljuk a választ minden e-mailre, mert naponta több százat kapunk, de biztos lehet benne, hogy e-mailjeit én fogom elolvasni. De arra kérem Önt, hogy adjon meg minél több részletet, hogy könnyen megtalálhassam a referenciákat, és összehasonlíthassam problémáit más tulajdonosok jelentéseivel. Ha a problémád ugyanolyan gyakori, mint mások, akkor már létezhetnek megoldások, amelyek biztosan rájuk mutatnék. A képernyőképek gyakran segítenek, így csatolhat egyet, ha teheti.