Hogyan lehet kijavítani az MMS-t, amely nem küld a Samsung Galaxy A6 2019 készülékre, az MMS-küldés sikertelen hiba [Hibaelhárítási útmutató]

A multimédia üzenetek fényképek, videók, csoportos üzenetek vagy bármilyen mellékletként küldött szöveges üzenetek. Az MMS telefonon történő működéséhez adatkapcsolatra van szükség. Ez azt jelenti, hogy telefonjának csatlakoznia kell a mobil adathálózathoz ahhoz, hogy képes legyen MMS-üzeneteket küldeni és fogadni. Ha harmadik féltől származó alkalmazást használ, akkor továbbra is Wi-Fi interneten keresztül használhatja az MMS-t a mobil adatkapcsolat helyett. Amíg az összes megadott követelmény teljesül, az MMS-nek rendeltetésszerűen kell működnie. Ellenkező esetben meg kell oldania azokat a szoftverhibákat, amelyek az MMS küldését és fogadását meghiúsíthatják.

Ebben a bejegyzésben a Samsung Galaxy A6 2018 okostelefonon aktuális probléma lép fel. Ha Ön az eszköz tulajdonosa, és problémái vannak az MMS-üzenetek küldésével vagy fogadásával, akkor ez a kontextus segíthet Önnek. Hivatkozhat az alább feltérképezett egyszerű megoldásokra és megoldásokra, ha a végén szeretné megoldani a problémát. További részletekért olvassa el.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Az MMS-t nem küldő Galaxy A6 2018 hibaelhárítása

A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az MMS funkció engedélyezve van-e a telefonon. Ezt ellenőrizheti az Alkalmazások-> Üzenetek-> oldalon, majd érintse meg a Több vagy három függőleges pont ikont a képernyő jobb felső sarkában. Ekkor megjelenik a menüopciók listája. Lapozzon és válassza a Beállítások-> További beállítások-> Multimédia üzenetek lehetőséget . Győződjön meg róla, hogy be van kapcsolva. Ha a probléma továbbra is fennáll az MMS engedélyezésével, akkor folytassa a következő eljárásokkal.

Első megoldás: Indítsa újra a Galaxy A6 2018-at

Ha mobiladatokat használ, kapcsolja ki röviden a mobiladatokat, majd kapcsolja be újra. Ez segít frissíteni a telefon mobiladat-funkcióit. A mobil adat ki- és bekapcsolása után indítsa újra a Galaxy A6 2018 készüléket a gyorsítótárfájlok kiürítéséhez, beleértve a sérült adatokat, amelyek ütközést okozhattak az üzenetkezelő eszközzel, különösen a telefon MMS-funkcióival. A Galaxy A6 2018 okostelefon újraindításával vagy soft reset-jével:

  1. Nyomja meg a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a menü.
  2. Ezután érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget.
  3. 30 másodperc elteltével újra megnyomhatja a Bekapcsológombot , amíg a készülék újra nem indul.
  4. Vagy erőszakos újraindítást végezhet úgy, hogy egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalon lévő Bekapcsológombot és a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon újra nem indul.

Hagyja, hogy telefonja teljesen újrainduljon, majd indítsa újra az üzenetküldő alkalmazást, és próbálja újra az MMS küldését és fogadását. ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő lehetséges megoldással.

Második megoldás: Törölje a gyorsítótárat az üzenetküldő alkalmazásból

Az üzenetküldő alkalmazásban gyorsítótárként tárolt ideiglenes adatok bizonyos tényezők miatt megsérülhetnek, és amikor ez megtörténik, nagyobb az esélye, hogy az üzenetküldő szolgáltatások hibásak legyenek. Ennek kizárásához törölje az alkalmazás gyorsítótárát a következő lépésekkel:

  1. Lépjen a Beállítások elemre .
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre .
  3. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
  4. Keresse meg a Letöltött részt.
  5. Ezután érintse meg a elemet az Ön által használt Messaging alkalmazás kiválasztásához . Vagy a gyorsítótár törléséhez az összes alkalmazásból érintse meg az Összes lehetőséget .
  6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
  7. Adatokat is törölhet, ha a gyorsítótár törlése nem segít. Csak kövesse ugyanazokat a lépéseket, majd válassza az Adatok törlése lehetőséget .

Az adatok törlése azonban törli az üzenetkezelő alkalmazásban tárolt összes személyes adatot, beleértve a mentett fájlokat, profilokat és egyéb információkat. Indítsa újra a telefont, majd hozzon létre egy teszt MMS-üzenetet a küldéshez és fogadáshoz.

Harmadik megoldás: Törölje a gyorsítótár partíciót a Galaxy A6 2018 készüléken

Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, akkor megpróbálhatja legközelebb törölni a gyorsítótár partíciót a Galaxy A6 2018 készüléken. Ez törli a gyorsítótár fájlokat a rendszer mappáiból, beleértve azokat is, amelyek ütközést okoznak a telefon üzenetkezelési funkcióiban, különösen az MMS-ben. Így történik:

  1. Teljesen kapcsolja ki a készüléket.
  2. Ezután tartsa lenyomva pár másodpercig a Bekapcsolás és a Hangerő növelése gombot.
  3. Engedje el a gombokat, amikor megjelenik az Android képernyő, és a telefon helyreállítási módban betöltődik .
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy a megadott opciók közül görgessen a Wipe Cache Partition elemre, és kijelölje, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  5. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár törlését a rendszerpartícióról. Ezután a rendszer újraindítása opció kiemelve jelenik meg.
  6. Végül nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Hagyja eszközét befejezni az indítást, majd indítsa el az üzenetküldő alkalmazást annak ellenőrzésére, hogy az MMS küldés és fogadás funkciók biztonsági másolatot készítenek-e és megfelelően működnek-e. Ha nem, akkor fontolóra kell vennie a visszaállításokat.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat a Galaxy A6 2018 készüléken

A hálózati és szerverbeállítások hibáinak kizárására a lehetséges eseményindítók közül megpróbálhatja elvégezni a hálózati beállítások visszaállítását a telefon alapértelmezett hálózati konfigurációinak visszaállításához. Ez lehetővé teszi a szükséges opciók megfelelő konfigurálását. Ez valószínűleg megoldhatja a problémát, ha az MMS a hálózati beállítások módosítása vagy egy új szoftverfrissítés telepítése után leáll. Néhány frissítés automatikusan felülírja a hálózati beállításokat, ami végül hibákhoz vezetett. Tehát a következőket kell tennie akkor:

  1. Koppintson a Beállítások elemre .
  2. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá .
  3. Koppintson a Visszaállítás elemre .
  4. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
  5. Ha szükséges, a folytatáshoz adja meg a képernyő feloldásának PIN-kódját vagy jelszavát.
  6. Ezután koppintson a Beállítások visszaállítása gombra a művelet megerősítéséhez.

A telefon automatikusan újraindul, amikor a visszaállítás befejeződött. Csak várjon, amíg teljesen be nem indul, majd engedélyezze a mobiladatokat és a Wi-Fi hálózatot. Nézze meg, hogy ez megoldja-e a telefon MMS-problémáját.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a gyári alapértelmezett beállításokat a Galaxy A6 2018 készüléken

Végső megoldásként elvégezhet egy alapértelmezett visszaállítást vagy a gyári adatok visszaállítását, hogy mindent kitöröljön a telefonrendszeréből, beleértve az összetett hibákat és az MMS-hiba fennmaradását okozó rosszindulatú programokat is. Ez a visszaállítás törli az összes elmentett adatot és a belső memóriában tárolt személyes információt is. Ha folytatni szeretné, előzetesen készítsen biztonsági másolatot a kritikus adatokról. Így működik:

  1. Koppintson a Beállítások elemre .
  2. Nyissa meg a Cloud és a fiókok oldalt.
  3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  4. Ha szeretné, kapcsolja be az Adatok biztonsági mentése és a Visszaállítás lehetőségeket. Bekapcsolhatja, ha a visszaállítás előtt biztonsági másolatot szeretne készíteni az adatokról. Ellenkező esetben hagyja kikapcsolva őket.
  5. Ezután térjen vissza a Beállításokhoz .
  6. Koppintson az Általános kezelés elemre.
  7. Koppintson a Visszaállítás elemre .
  8. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget.
  9. Ezután érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet a folytatáshoz.
  10. Végül koppintson az Összes törlése elemre a művelet megerősítéséhez.

A szoftveres hibákat általában a fő visszaállítás után oldják meg, hacsak nem hardverkárosodásnak tulajdonítják őket. Ha meg szeretné tudni, hogy a probléma megoldódott-e, hozzon létre egy teszt MMS-üzenetet, majd próbálja meg elküldeni és fogadni a telefonjára. Ha működik, akkor jó vagy. Ellenkező esetben fontoljon meg más lehetőségeket.

Egyéb opciók

Vegye fel a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval a probléma fokozásához további segítségért és egyéb lehetőségekért. Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy az MMS aktív fiók-szolgáltatásokat tartalmaz.

Ha az MMS-szolgáltatások nem működnek, miután egy új Android szoftver verziót telepítettek a Galaxy A6 2018 okostelefonra, akkor jelentheti a problémát a Samsung ügyfélszolgálatának, hogy tudatában legyenek és beilleszthessék azt a többi kiemelt kérdés közé, amelyet a következő frissítési javítás javításával kell kezelni.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja hozzászólásainkat barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

  • Hogyan lehet javítani egy fagyos vagy lemaradó Samsung Galaxy A6 2018 okostelefont (egyszerű lépések)
  • Hogyan javítsunk ki egy Samsung Galaxy A6 2018 okostelefont, amely folyamatosan kéri az SD-kártya nem észlelt hibáját (egyszerű lépések)
  • A képernyő villogó problémájának kijavítása a Samsung Galaxy A6 (2018) okostelefonon (egyszerű lépések)
  • Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel Samsung Galaxy A6 2018 készülékét [Hibaelhárítási útmutató]
  • A halál fekete képernyőjén elakadt Samsung Galaxy A6 2018 okostelefon javítása (egyszerű lépések)
  • Mi a teendő, ha a Facebook alkalmazás folyamatosan összeomlik Samsung Galaxy A6 2018 okostelefonodon (egyszerű lépések)