Könnyű módszerek kijavítani a PS4-et, nincs video probléma Nem fog csatlakozni a tévéhez

Néhány PS4-felhasználó néha frusztráló problémával szembesülhet, amikor a konzol nem mutat videót a tévében vagy a monitoron. Bizonyos esetekben csak egy üres vagy fekete képernyő jelenik meg, amikor a konzol játékot próbál lejátszani vagy lemezt olvasni. Ezeket a helyzeteket szoftverhiba, véletlenszerű hiba vagy hardverhiba okozhatja.

Ha nem lát semmit a tévében, vagy a konzol csak fekete képernyőt jelenít meg, akkor a hiba elhárításához néhány hibaelhárítási lépést kell tennie. Ez az útmutató megmutatja, mit kell tennie.

A PS4 okai nincsenek videoproblémák

Számos lehetséges oka lehet a PS4 videóproblémájának. Vizsgáljuk meg alább ezeket az okokat.

Helytelen HDMI-port.

Ha először állítja be a PS4-et, mindenképpen ellenőrizze újra, hogy a megfelelő HDMI-portot használja-e a tévéjén. Kézzel kövesse a HDMI-kábelt a PS4-től a TV-hez, és győződjön meg arról, hogy a kábelt szorosan csatlakoztatta-e.

Rossz HDMI kábel.

A következő dolog, amit megtehet, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy működik-e a HDMI-kábel. Próbálkozzon másik kábellel, ha elérhető. Ha nincs más HDMI-kábel, használja azt, amelyet a PS4-hez csatlakoztatnia kell egy másik TV-hez. Ez segíthet elkülöníteni, ha a probléma kábellel kapcsolatos vagy sem. Ha a PS4-nek még mindig nincs videója, amikor egy másik TV-hez csatlakozik, az kábellel vagy a konzollal kapcsolatos probléma. Az okok szűkítéséhez hajtsa végre a kézikönyv többi hibaelhárítási lépését.

HDCP-vel kapcsolatos hiba.

A PS4 egy Intel által kifejlesztett nagy sávszélességű digitális tartalomvédelem (HDCP) kódolási sémát használ, amely lehetővé teszi, hogy a digitális tartalom (mind audio, mind videó) védett maradjon, miközben különböző kapcsolatokon megy keresztül. Alapvetően a digitális alkotások tulajdonosait hivatott megvédeni a kalózkodástól.

Ha a DHCP engedélyezve van, a konzol segít a tartalom kalóz verzióinak szűrésében, ez pedig video- vagy audiojelek blokkolását jelentheti. Az ilyen extra kalózkodásellenes képesség akadályozhatja a konzol videolejátszását a tévében. Megpróbálhatja kikapcsolni a DHCP-t, hátha segít.

Az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell ezt megtenni.

TV firmware probléma.

Az elavult firmware futtatása a tévében, a PS4 konzolon vagy mindkettőben bizonyos problémákhoz vezethet. Ha tévéje folyamatosan csatlakozik az internethez, akkor valószínűleg a legfrissebb firmware verzió fut, de még egyszer ellenőrizheti. Tekintse meg a TV dokumentációját, hogy manuálisan ellenőrizze a firmware-frissítéseket.

A konzolon győződjön meg arról, hogy a PS4-es verziója is teljes mértékben frissül, különösen akkor, ha régóta nem csatlakozik az internethez.

PS4 szoftver probléma.

Előfordulhat, hogy a konzol szoftverhibája bizonyos problémákhoz vezethet. Ez néha megtörténhet, ha a szoftveren változások történnek, például egy frissítés után, vagy ha a szoftvert módosították.

A PS4 hibaelhárítása nincs video probléma

Ezeket a lépéseket megteheti, ha a PS4 nem mutat videót vagy nem csatlakozik a tévéhez.

  1. Ellenőrizze a HDMI portot.

    Csatlakoztassa TV-készülékét a PS4-hez HDMI-n keresztül. Mivel egyes csúcskategóriás 4K tévéknek több HDMI-portja van, győződjön meg arról, hogy a megfelelő portot használja-e, különösen, ha rendelkezik PS4 Pro-val, és 4K-tartalmat próbál streamelni. Ha nem 4K tartalmat közvetít, akkor figyelmen kívül hagyhatja ezt a hibaelhárítási lépést.

  2. Cserélje ki a HDMI kábelt.

    Egy rossz HDMI-kábel valóban elronthatja a játékot. Győződjön meg arról, hogy a kábel működik-e egy másik konzolon, vagy csatlakoztassa a PS4-et egy másik TV-hez. Cserélje ki a HDMI-kábelt, ha ugyanaz a probléma jelentkezik egy másik tévében is.

  3. Tiltsa le a HDCP-t.

    Ha a PS4 képernyője elsötétedik, amikor lemezt vagy játékot próbál lejátszani, annak köze lehet a HDCP-hez. Kapcsolja ki az alábbi lépések végrehajtásával:

    -A PS4-en nyissa meg a Beállításokat .

    -Válassza ki a Rendszert

    -Kikapcsolja a HDCP-t (törölje a jelet a HDCP engedélyezése jelölőnégyzetből ).

  4. Frissítse a TV firmware-ét.

    Az eszközök naprakészen tartása távol tarthatja a hibákat, de az ismert hibákat is kijavíthatja. Ügyeljen arra, hogy a TV és a PS4 konzol is a legfrissebb firmware-t futtassa. 

    Ha nem tudja, hogyan frissítse a tévéjét, olvassa el a részleteket annak kézikönyvéből vagy dokumentációjából.

  5. Telepítse a PS4 szoftverfrissítéseket.

    A PS4 frissítésének ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások> Rendszerszoftver frissítése lehetőségre.

  6. Gyári alaphelyzetbe állítsa a PS4-et.

    Ha a PS4-en még mindig nincs video probléma, akkor gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. Ez meg fogja törölni a merevlemezt azáltal, hogy törli az összes felhasználói adatot (letöltések, mentett játékadatok stb.), Valamint visszaállítja a szoftver alapértelmezett beállításait. Kövesse az alábbi lépéseket:

    -Jelentkezzen be a PS4-re.

    -Menjen a Beállítások menübe.

    -Válassza az Inicializálás lehetőséget.

    - Válassza a PS4 inicializálása lehetőséget.

    -Válassza a Teljes törlés lehetőséget. 

    A merevlemez méretétől függően ez a folyamat néhány percet, több mint egy órát vagy még tovább is eltarthat. Csak várja meg, amíg a teljes folyamat befejeződik, és ügyeljen arra, hogy ne szakítsa meg. Ha megszakítja a formázási folyamatot, károsíthatja a merevlemezt.

Vegye fel a kapcsolatot a Sony-val: Küldje be PS4-en.

Ha a fenti megoldások nem segítenek, valószínűleg van egy mélyebb kérdés, hogy miért nincs videója a PS4-nek. Lehet, hogy grafikus kártyával vagy más alaplapi problémával rendelkezik. Vegye fel a kapcsolatot a Sony-val, hogy megbeszélhessen egy időpontot a javításra.

Javasolt olvasmányok:

  • Könnyű módszerek az Xbox One kijavítására hang nélkül | Az audio nem működik
  • Mi a teendő, ha a PS4-nek nincs hangja Könnyű javítás hang nélkül
  • Könnyű javítás a Nintendo Switch állati átkelési problémáihoz
  • A Borderlands 3 javítása folyamatosan összeomlik az Xbox One-on

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. Látogassa meg a GalaxyS2 Youtube csatornánkat a hibaelhárításhoz.