A Samsung Galaxy S5 halál képernyőjének javítása [Hibaelhárítási útmutató]

A halál fekete képernyője (#BSOD) nem új keletű a #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) számára, mert a korai alkalmazók közül néhányan panaszkodtak olyan készülékeikről, amelyek hirtelen meghaltak néhány héttel a vásárlás után. Tény, hogy sok kapcsolódó problémával találkoztunk még 2014-ben, amikor az eszközt kiadták.

galaxy-s5-fekete-halál-képernyő

A BSOD az egyik legféltettebb probléma az S5-ösnél, mivel sokaknak át kellett esniük a boltba járás problémáján, várniuk kellett ott néhány órát, hogy csak azt mondják nekik, hogy ki kell cserélniük az eszközeiket. Nos, ez a szerencséseknek szól. Azok, akiknek nem volt ilyen szerencséjük, végül téglafalú készüléket kaptak, és nem voltak jogosultak cserére.

Ebben a bejegyzésben még egyszer megoldom ezt a problémát, amikor elkezdtünk kapni olyan jelentéseket, hogy egyes tulajdonosokat ismét kísért a probléma, és úgy tűnik, hogy ezúttal firmware-hez kapcsolódik, mivel vannak, akik azt mondták, hogy a probléma egy frissítés után következett be .

Mielőtt belekezdenénk a hibaelhárításba, azok számára, akiknek más problémái vannak a Galaxy S5-tel, feltétlenül látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mivel 2014 óta már több száz problémával foglalkoztunk ezzel a telefonnal. Valószínű, hogy már korábban is válaszoltunk a problémájára meg kell találnia valami hasonlót, és használja az általunk nyújtott megoldásokat. Ha további segítségre van szüksége, bármikor kapcsolatba léphet velünk az Android problémákról szóló kérdőívünkön keresztül.

Hibaelhárítás a Galaxy S5 fekete képernyőjén

A „halál halálának fekete képernyője” valójában csak egy leírása a reagálatlan kijelzőnek. Nagyon sok olyan felhasználó volt, aki azt tapasztalta, hogy az eszközeit egyedül kikapcsolta, majd nem volt hajlandó visszajönni, ha a képernyőt fekete vagy üresen hagyta.

Ennek a problémának vannak változatai: fekete képernyő villogó kék fényekkel, fekete képernyő, de a telefon értesítéseket játszik, fekete képernyő zümmögő hanggal stb. A lényeg ez a probléma meglehetősen homályos, és bár egyértelműen a telefon jelenlegi állapotáról beszél, egy kicsit további részletek biztosan segítenek a hibaelhárítóknak abban, hogy kiderítsük, mi is valójában a probléma.

De elég beszéd. Menjünk a hibaelhárításra, hogy megtudjuk, mi a teendő abban az esetben, ha a Galaxy S5 fekete képernyőt szenved.

1. lépés: Ellenőrizze, hogy ez nem csak egy rendszer összeomlása vagy lefagyott telefon

A rendszer összeomlik mindig, amikor ez gyakran lefagy és nem reagál a telefonra. Ez az első dolog, amit meg kell tennie, mivel ez megóvhat a sok bajtól, ha valóban ez a készüléke.

Vegye ki az akkumulátort, hagyja 30 másodpercig ki, és amíg ki nem merül, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot 30 másodpercig a puha visszaállításhoz. Ez az eljárás, bár egyszerű, frissíti a telefon memóriáját. 30 másodperc múlva helyezze vissza az akkumulátort és a hátlapot, és próbálja meg bekapcsolni.

Ha a telefon bekapcsol, akkor a probléma megoldódott, különben meg kell tennie a következő lépést.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy van-e elegendő akkumulátor a készülék feltöltéséhez

A rendszer összeomlásán kívül a fekete képernyő másik gyakori oka az akkumulátor lemerülése. Tehát a következő dolog, amit meg kell tennie: csatlakoztassa a töltőt és nézze meg, hogy a telefon tölt-e. Megjelenik a szokásos töltés ikon és világít a LED a kijelző tetején. Ha ezen töltési jelek egyike sem jelenik meg, akkor a „nem tölti” problémával kell elhárítania az eszközt, és már vannak hozzászólásai hozzá:

  • A Samsung Galaxy S5 töltési problémáinak elhárítása [Hibaelhárítási útmutatók]
  • A Galaxy Note 5 nem töltődik megfelelően, más akkumulátorról van szó
  • A Samsung Galaxy S5 nem töltődik az eredeti töltőkiadásokkal és más, áramellátással kapcsolatos problémákkal
  • A Samsung Galaxy S5 nem tudja feltölteni az eredeti töltővel kapcsolatos problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat

A nyilvánvaló okon kívül a töltő csatlakoztatása azonnal tájékoztatja Önt, ha probléma van a telefon hardverével, ezért ha megtagadta a töltést, a következőket javaslom:

  • Csatlakoztassa készülékét egy számítógéphez, hogy lássa, reagál-e erre.
  • Használjon másik töltőt és / vagy USB-kábelt, hogy tovább ellenőrizze, hogy a töltővel vagy a telefonnal van-e probléma.
  • Próbáljon ki egy új vagy más akkumulátort, amelyről tudja, hogy nincs tönkrement.
  • Ellenőrizze, hogy az eszköz nem sérült-e vízben.

3. lépés: Indítsa el eszközét csökkentett módban

Feltéve, hogy a Galaxy S5 tölt, de továbbra is fekete képernyője nem reagál, próbálja meg csökkentett módban indítani készülékét, hogy kizárja annak a lehetőségét, hogy egyes alkalmazások okozzák ezt a problémát. Ezzel az eljárással az eszköz diagnosztikai állapotba kerül, ahol csak előre telepített alkalmazások és szolgáltatások futnak.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
  4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
  7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

4. lépés: Indítsa el az eszközt helyreállítási módban

Ha a Galaxy S5 nem tud biztonságos módban elindulni, akkor próbálja meg helyreállítási módban indítani. Ebben az állapotban a telefon összes hardvere csak akkor működik, ha az Android felhasználói felülete nincs betöltve; csupaszon fut.

A firmware-hez kapcsolódó problémák esetén az eszköz továbbra is képes helyreállítási módban indítani, de ha a probléma a hardverrel kapcsolatos, akkor a képernyőn még egy villogás sem lehetséges, attól függően, hogy mennyire rossz a probléma.

Abban az esetben, ha az eszköz válaszol, amikor helyreállítási módban próbálja elindítani, próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját. A következőképpen indíthatja telefonját helyreállítási módban, és hogyan törölheti a rendszer gyorsítótárát:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a 'wipe cache partition' kijelöléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a 'Rendszer újraindítása most' ki van emelve.
  8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha sikeresen törölte a gyorsítótár-partíciót, és a telefon még mindig nem indul rendesen, akkor kövesse ugyanazokat a lépéseket, de ezúttal válassza az „adatok törlése / gyári visszaállítás” lehetőséget, hogy a telefon visszatérjen az alapértelmezett beállításokhoz.

5. lépés: Küldje be a telefont javításra

Ez az Ön utolsó lehetősége arra az esetre, ha készüléke még mindig nem tud elindulni, vagy mégis a halál fekete képernyőjét kapja. Nyilvánvaló, hogy ezen a ponton nem sokat tehet eszközén. Bármi, ami ezen túl van, csak az időpazarlás, és hagyja, hogy a szakember az Ön számára kezelje a problémát.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja hozzászólásainkat barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.