Ha úgy tűnik, hogy az Xbox One konzol nem csatlakozik wifi vagy vezeték nélküli hálózathoz, akkor számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania az okok szűkítése érdekében. Ez a cikk segíthet, ha a konzolon a következő problémák lépnek fel:
- nem ismeri fel saját vezeték nélküli hálózatát
- nem lát semmilyen vezeték nélküli hálózatot.
Okok, amelyek miatt az Xbox One nem tud csatlakozni a wifihez
Számos lehetséges oka lehet annak, hogy az Xbox One konzol nem csatlakozik vezeték nélküli hálózathoz vagy wifi-hez. Ezeket az okokat az alábbiakban röviden tárgyaljuk.
A Wifi hálózat rejtett vagy hatótávolságon kívül van.
Alapértelmezés szerint egy vezeték nélküli útválasztót úgy terveztek, hogy néhány másodpercenként sugározza a hálózat nevét, hogy más eszközök is felfedezhessék azt. Ha a wifi rendszergazdája szándékosan elrejtve állítja be a hálózatot, ez lehet az oka annak, hogy a konzol nem észleli azt. Ebben az esetben a csatlakozáshoz kézzel kell megadnia a hálózat adatait.
Az is lehet, hogy az Xbox One egyszerűen túl messze van az útválasztótól. Próbáljon közelebb húzni, hogy lássa, kapcsolódik-e hozzá.
Véletlen konzol hiba.
Ha hosszabb ideig működik, a konzol átmeneti hibákat okozhat. Az ilyen problémák általában megszűnnek a konzol újraindításakor. Az alábbi megoldásokban áramellátási ciklusra van szükség a hálózati problémák megoldásához. Ügyeljen arra, hogy ezt tegye, ha eddig semmi sem segített.
Router probléma.
Egy másik lehetséges ok, amiért az Xbox One-nak gondjai vannak a wifi látásával, az útválasztón belül lehet. Ha a probléma továbbra is fennáll, feltétlenül kapcsolja be az útválasztót és bármely más használt hálózati berendezést.
Ismeretlen konzolhiba.
Belső konzolos problémák, például szoftverhiba vagy rossz vezeték nélküli adapter is előfordulhatnak. Bár a hardver meghibásodása ritka, nem teljesen lehetetlen. A konzol belül megsérülhet, ha pornak, hőnek vagy nedvességnek van kitéve.
Az olyan Xbox One konzol hibaelhárítása, amely nem csatlakozik a wifi-hez
Az Xbox One wifi problémájának kijavításához próbálja ki az alábbi megoldásokat:
- Ellenőrizze, hogy az Xbox One konzol más vezeték nélküli hálózatokat is lát-e.
Az Xbox One konzol képes észlelni más wifi vagy vezeték nélküli hálózatokat? Ha igen, akkor a hibaelhárítást a saját vezeték nélküli hálózatában kell összpontosítania.
Ha a konzol nem lát más vezeték nélküli hálózatokat, lehetséges, hogy vezeték nélküli adaptere sérült vagy nem működik. Az is lehetséges, hogy az Xbox One szoftverének hibája van, ami miatt a vezeték nélküli funkcionalitás megsérül.
- Kapcsolja be a konzolt és a hálózati berendezést.
A teljes áramkör néha segíthet a konzol hálózati problémáinak kijavításában. Ehhez kb. 5 percre húzza ki a tápkábelt a modem vagy az útválasztó hátuljából.
Ezután próbálja meg újraindítani a konzolt. Ehhez csak tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolban körülbelül 10 másodpercig. Miután a konzol kikapcsol, nyomja meg újra az Xbox gombot a bekapcsoláshoz. Alternatív megoldásként húzhatja ki a tápkábelt hátulról, és várjon 10 másodpercet. Ezt követően csatlakoztassa újra a kábelt és kapcsolja be a készüléket.
5 perc elteltével csatlakoztassa újra a tápkábelt a modemhez vagy az útválasztóhoz, és várja meg, amíg az összes lámpa nem világít. Ezután próbálja meg újra ellenőrizni az Xbox One konzolon, hogy most észleli-e a vezeték nélküli hálózatot.
- Ellenőrizze a wifi hálózatát egy másik eszközzel.
Ha van okostelefonja, használja azt, hogy megnézze, jól működik-e a saját vezeték nélküli hálózata. Próbálja meg a telefonon leválasztani és újra csatlakozni a wifi-hez. Ha jól tud csatlakozni, és az internet működik, akkor az Xbox One konzollal van a probléma.
Másrészt, ha a telefonjának is problémái vannak ugyanannak a wifi-hálózatnak a felismerésével vagy az ahhoz való csatlakozással, akkor meg kell oldania az útválasztót. Az eszköz hibakeresésében olvassa el az útválasztó dokumentációját, vagy vegye fel a kapcsolatot a gyártó műszaki támogatási csoportjával. Miután kijavította az útválasztó problémáját, konfigurálja újra az Xbox One konzolt.
Miután ellenőrizte, hogy a konzol csatlakozik-e a megfelelő SSID-hez, tesztelje az Xbox Live kapcsolatot:
A vezérlőn nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
Válassza a Rendszer lehetőséget .
Válassza a Beállítások lehetőséget .
Válassza az Általános lehetőséget .
Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget .
Válassza a Hálózati kapcsolat tesztelése lehetőséget .
- Kérjen segítséget a Microsoft-tól.
Ha a konzol még mindig nem csatlakozik a wifi-hez vagy a vezeték nélküli hálózathoz, akkor feltételezhetjük, hogy mélyebb probléma áll mögötte. Sajnos ezen a ponton nem sokat tehet, mivel a diagnosztika többi részét képzett Microsoft technikusnak kell elvégeznie. Most megteheti, hogy felveszi a kapcsolatot a Microsofttal, hogy megbeszélést nyújtson be javításra.
Látogasson el a Microsoft Xbox támogatási oldalára, ha el kell küldenie a konzolt.
Megkerülő megoldás: Vezetékes kapcsolatot használjon
Ha még nem akarja elküldeni a konzolt, próbálja meg a kapcsolatot vezetékes beállítással. Szerezzen be egy jó Ethernet kábelt, és csatlakoztassa vele az Xbox One készüléket közvetlenül az útválasztóhoz.
Javasolt olvasmányok:
- Az Xbox One nem fog olvasni lemezt vagy lemezt hibát kijavítani
- Állítsa alaphelyzetbe az Xbox One tápegységét az áramellátás javításához
- A Steam kijavításának módja nem lesz online vagy elakad offline módban
- Hogyan lehet kijavítani azt a Steam játékot, amelyet nem lehet letölteni vagy elindítani
Kérjen segítséget tőlünk
Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. Látogassa meg a GalaxyS2 Youtube csatornánkat a hibaelhárításhoz.
