A hang nélküli Samsung Galaxy S6 Edge javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Vannak esetek, amikor a telefon már nem bocsát ki hangot, és bár a hardver problémája lehet, minden a helyzettől függ. Üzeneteket kaptunk néhány olvasónktól, akik panaszkodtak a Samsung Galaxy S6 Edge egységeik miatt, amelyeknek állítólag nincs hangja.

Bemutatom Önt a telefon hibaelhárításába, amelyben nincs hang ebben a bejegyzésben. Megpróbálunk minden lehetőséget megfontolni és egyenként kizárni, amíg el nem érünk egy pontot, ahol könnyen meghatározhatjuk, mi a probléma, mi okozta és mit kell tenni a megoldáshoz. Tehát, ha rendelkezik ilyen telefonnal, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást alább, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Azok számára, akik egy teljesen más kérdésre keresnek megoldást, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már több száz problémával foglalkoztunk, mióta elkezdtük támogatni ezt az eszközt. Keresse meg az Önéhez hasonló vagy hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat és / vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A hang nélküli Galaxy S6 Edge hibaelhárítása

Probléma : Helló srácok. A blogodat már jó ideje követem, és most kerestem meg először problémád miatt. A Samsung Galaxy S6 Edge készülékem nem hangzik ki, amikor a hangszórót zene, értesítés vagy telefonhívások közben használom. Nem tudom, hogyan és mikor kezdődött, mivel tegnap csak a hangszóróval próbáltam zenét játszani, mivel a fülhallgatóm nem volt megfelelő. Amikor megtudtam, hogy nincs hang, azonnal megpróbáltam felhívni a számomat, és híváskor engedélyeztem a hangszórót, és nem volt hang. Tudna valamit tanácsolni a probléma megoldására? Előre is köszönöm.

Hibaelhárítás : Ha a telefon hangszórója nem hangzik ki, akkor valószínűbb, hogy hangszóróprobléma, de természetesen feltételezem, hogy már ellenőrizte a hangerőt, mert ha nem, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a telefont elnémítják vagy a hangot elnémítják. alig hallod. Egy másik lehetőség az, hogy előfordulhat, hogy harmadik féltől származó alkalmazások okozzák a problémát, vagy problémát okozhat maga a firmware. Tehát valóban alaposan meg kell hárítanunk a telefonját

1. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban, és ellenőrizze, hogy a hangszóró nem szól-e meg

Ki kell zárnunk annak lehetőségét, hogy ezt a problémát néhány harmadik fél által telepített alkalmazás okozza. A telefon biztonságos módban történő futtatásával ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó elemet, így ha valamelyikük okozza a problémát, előfordulhat, hogy a telefon már rendelkezik hanggal.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S6 Edge logó, engedje fel a Bekapcsológombot, majd azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentő gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  5. Amikor a „Csökkentett mód” megjelenik a bal alsó sarokban, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Feltételezve, hogy a probléma megoldódik ebben a módban, akkor meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, de javaslom, hogy próbálja meg frissíteni azokat az alkalmazásokat, amelyeket először frissíteni kell.

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Play Áruház elemre.
  3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
  4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
    • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás frissítéssel történő frissítéséhez.
    • Érintse meg az egyes alkalmazásokat, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

A gyorsítótárak és az adatok törlésével visszaállíthat minden olyan alkalmazást is, amelyről feltételezhetően problémát okoz. Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálja meg eltávolítani ezeket az alkalmazásokat, hogy lássa, van-e változás.

Az alkalmazások visszaállítása a Galaxy S6 Edge készüléken

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
  5. Koppintson a Tárolás elemre.
  6. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
  7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S6 Edge-ről

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
  5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
  6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

2. lépés: Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Ez valójában egy hosszú lövés, de csak szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy nem hagyunk ki egy lépést sem. Csak zárjuk ki annak lehetőségét, hogy ezt a hangproblémát nem sérült gyorsítótár okozza. Tehát próbálja meg törölni a gyorsítótárakat, hogy kicserélődjenek. Ezt úgy teheti meg, hogy indítja a telefont helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Kezdőlap és a Bekapcsológombokat.
  3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S6 Edge logó képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat. 30–60 másodpercre megjelenik a „Telepítés a rendszerfrissítéshez”, majd az Android rendszer-helyreállítási menü.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg a 'wipe cache partition' ki van jelölve.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Addig nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve.
  8. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  9. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a 'Rendszer újraindítása most' ki van emelve.
  10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és adatokról, majd állítsa vissza a telefonját

Miután törölte a gyorsítótár-partíciót, és a telefonjának még mindig nincs hangja, amikor a hangszóróba helyezi, akkor meg kell vizsgálnunk, hogy ez a probléma a firmware-rel van-e. Állítsuk vissza a telefont a gyári alapbeállításokra azáltal, hogy visszaállítjuk. Győződjön meg azonban arról, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel a törlés során törlődnek. Ezt követően kapcsolja ki a telefon lopásgátló funkcióját vagy az úgynevezett gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el. Ezt követően nyugodtan állítsa alaphelyzetbe a készülékét.

Hogyan lehet kikapcsolni a gyári beállítások visszaállítását a Galaxy S6 Edge-n

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson a Fiókok elemre.
  4. Koppintson a Google elemre.
  5. Koppintson a Google ID e-mail címre. Ismételje meg minden Google e-mail címet.
  6. Koppintson a TOVÁBB gombra.
  7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
  8. A megerősítéshez koppintson a Fiók eltávolítása gombra.

Hogyan lehet elvégezni a Master Reset-t a Galaxy S6 Edge készüléken

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel csak a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat. 30–60 másodpercre megjelenik a „Telepítés a rendszerfrissítéshez”, majd az Android rendszer-helyreállítási menü.
  5. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelölésre kerül, majd nyomja meg a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” felirat kijelölésre kerül, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Amikor a master reset befejeződött, a 'Reboot system now' ki van emelve.
  8. A telefon újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az S6 Edge beállításait a Beállítások menüben is visszaállíthatja…

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
  4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
  6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
  7. Koppintson kétszer a Vissza gombra, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd koppintson az Általános kezelés elemre.
  8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
  9. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
  10. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
  11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
  12. Koppintson a Folytatás elemre.
  13. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem, hogy a hibaelhárítási útmutató kijavítja ezt a problémát. Ha nem, akkor potenciális hardverproblémával nézhet szembe. Hagyja, hogy a szakember ellenőrizze az eszközt.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.