A Samsungon nem működő mobiladatok kijavítása (Android 10)

Sok Samsung telefon- vagy tablettulajdonos folyamatosan arról számol be nekünk, hogy a mobil adat nem működik az eszközükön. Ennek a gyakori problémának a megoldása érdekében a megoldások listáját kipróbálhatja. Általában a felhasználónak néhány hibaelhárítási lépést kell tennie, mielőtt meghatározhatja a probléma okát, így remélhetőleg ez a bejegyzés segíthet.

A Samsung adatátviteli problémáinak elhárítása

A mobil adatátvitelnek nincs univerzális oka, ezért le kell szűkítenie a lehetséges tényezőket. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket be kell tartania annak azonosításához, hogy miért nem működik a mobil adat a Samsung telefonján vagy táblagépén.

  1. Jó jelet kap Samsung készüléke?

    A jó mobil adatkapcsolat számos tényezőtől függ, beleértve a helyet. Ha gyenge hálózati lefedettségű területen tartózkodik, előfordulhat, hogy a hordozható internet-kapcsolat nem a várt módon működik. Ellenőrizze a jelerősséget a készüléken, és ellenőrizze, hogy ingadozik-e vagy gyenge-e. Ha a jelzősávok - ami jó jelző vagy hálózati lefedettség - csak 1 vagy 2 sávot képes folyamatosan megjeleníteni, akkor lehet, hogy a készülék nem kap jó jelet. Próbáljon meg egy nyitottabb helyre költözni a jelfogadás javítása érdekében.

    Ha épületben tartózkodik, akkor ez a jel vételét is befolyásolhatja, de ez ideiglenes. A helyzet javítása érdekében csak annyit kell tennie, hogy át kell költöznie, ahol jobb a jel.

  2. Ellenőrizze az egyéb hálózati szolgáltatásokat.

    Ha úgy tűnik, hogy a hanghívások vagy az SMS-ek nem működnek az Ön tartózkodási helyén, akkor a jelek szerint gyenge a probléma, amint azt fentebb említettük, vagy a hálózat folyamatosan leáll. Győződjön meg róla, hogy beszélt a hálózat üzemeltetőjével, hátha tudnak valamit segíteni.

  3. Indítsa újra a Samsung eszközt, hogy kijavítsa a nem működő mobiladatokat.

    A Samsung újraindítása rengeteg problémát megoldhat, különösen mindenféle hálózati problémát. Ügyeljen arra, hogy rendszeresen, legalább néhány naponta egyszer újraindítsa telefonját vagy táblagépét a kisebb hibák kijavítása és az újak kialakulásának megakadályozása érdekében. Akár egy számítógép, akár egy hosszabb ideig működni hagyott rendszer, nem biztos, hogy hatékonyan működik, és végül problémákat vet fel. Az újraindítás egy percet sem vesz igénybe, ezért tegye meg ezen a ponton.

  4. Tartsa naprakészen az alkalmazásokat és a szoftvereket.

    Az alkalmazások és a szoftverek frissítése szintén jó módszer a hibák elkerülésére. Bizonyos esetekben a frissítések tartalmazhatnak ismert problémák javítását is mind az alkalmazásokon belül, mind az Android operációs rendszeren keresztül.

    Az alkalmazásfrissítések kereséséhez nyissa meg a Play Áruház alkalmazást. 

    Ha tudni szeretné, hogy van-e új Android OS-frissítés, akkor lépjen a Beállítások> Szoftverfrissítés> Letöltés és telepítés lehetőségre .

  5. Ellenőrizze, hogy a roaming nincs bekapcsolva.

    Ha rendszeresen úton van, vagy a hálózaton kívülre megy, akkor lehetséges, hogy engedélyezte a Roaming funkciót. A Beállítások alkalmazás megnyitásával és a Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Adatbarangolás lehetőségre kattintva ellenőrizheti, hogy a roaming továbbra is fut-e .

  6. Kapcsolat bontása a hálózattal.

    A Samsung egyéb hálózati problémáit úgy oldják meg, hogy ideiglenesen lekapcsolják a hálózatról. Ez arra kényszeríti a telefont vagy táblagépet, hogy törölje az esetleges hibákat, amelyek megakadályozzák a kapcsolat megfelelő működését. 

    Megtudhatja, hogyan hajthatja végre ezt a hibaelhárítási lépést, ellenőrizve a poszt lépéseit.

  7. A hálózati beállítások visszaállítása.

    Ha a mobil adat még mindig nem működik ezen a ponton, akkor a következő jó dolog, hogy visszaállíthatja a Samsung hálózati beállításait. 

    Ez a hibaelhárítási lépés az, hogy törölje a készülék hálózati beállításait a gyári alapértékekre. Ez azt jelenti, hogy újra meg kell adnia a wifi jelszavait, és csatlakoznia kell olyan Bluetooth-eszközökhöz, amelyekhez telefonját vagy táblagépét korábban párosította. Ami a mobil adatkapcsolatot illeti, a telefon automatikusan visszaállítja a jelenlegi hálózatra vonatkozó hálózati beállításokat, így nincs sok tennivalója.

  8. Hibaelhárítás a SIM-kártyán.

    Néhány hálózati probléma a SIM-kártyával kapcsolatos problémákra vezethető vissza. A SIM-kártya működésének biztosításához számos dolgot megtehet. 

    Először is, győződjön meg arról, hogy nincs-e fizikai sérülés a kártyán. Kapcsolja ki a telefont, és vegye ki a kártyát annak ellenőrzéséhez. A visszahelyezés előtt győződjön meg arról, hogy megtörölte a kártya réz csatlakozóit.

    Másodszor törölheti a SIM Toolkit alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ügyeljen arra, hogy törölje a SIM Toolkit (esetleg SIMMobilityKit névre keresztelt) alkalmazás gyorsítótárát, és megnézze, mi történik. Ha az alkalmazás gyorsítótárának törlése nem működik, próbálja meg visszaállítani a gyári alapértékeket az adatok törlésével.

    Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse ezt a bejegyzést.

  9. Kérjen segítséget a Carrier-től.

    Ha a fenti megoldások egyike sem segít, akkor fontolja meg a szolgáltató műszaki támogatásával való együttműködést. A mobil adatkapcsolat problémáinak nem minden oka eszközprobléma miatt következik be. Néha a probléma a végüktől származhat. 

    Látogasson el a helyi szolgáltatói üzletbe, de javasoljuk, hogy mielőtt ezt megtenné, próbálja ki a csevegést vagy a telefonos műszaki támogatást.

Javasolt olvasmányok:

  • A lassan futó Samsung javítása (Android 10)
  • Hogyan kényszerítheti az alkalmazás kilépését a Samsung-on (Android 10)
  • Hogyan lehet eltávolítani a vírust a Samsung csökkentett módban
  • Az utoljára használt alkalmazás azonosítása az Android pop-up hirdetések javításához

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. Látogassa meg a GalaxyS2 Youtube csatornánkat a hibaelhárításhoz.