Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy J7 képernyője villogni kezd [Hibaelhárítási útmutató]

A képernyő villogását kissé összetetté teszi az a tény, hogy mind a firmware, mind a hardver problémák okozhatják. Ez nemcsak a Samsung Galaxy J7-hez, hanem az eszközökhöz is megtörténik, és a legnagyobb kihívást az jelenti, hogy meghatározzuk, mi okozta. Miután megtudta az okot, sokkal könnyebb lenne kijavítani, feltéve, hogy a probléma valójában nem a hardverrel van.

Ebben a bejegyzésben azzal a problémával foglalkozom, hogy a J7 a hibaelhárítás tárgya. Megpróbálunk minden lehetőséget figyelembe venni, és mindegyiket kizárni, amíg ki nem tudjuk deríteni, mi okozta. Tehát, ha Ön a telefon tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, akkor érdemes tovább olvasnia az alábbiakban, mivel ez a cikk segíthet Önnek.

Az alábbiakban felsoroljuk az olvasók által küldött két problémát, amelyek relevánsak az itt kezelt problémákkal kapcsolatban. Szánjon időt arra, hogy elolvassa ezeket a problémákat, hogy tudja, hogyan fordul elő másokkal.

Bármi más előtt, ha más problémája van a készülékével, akkor látogasson el a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalunkra, mert a telefon több gyakori problémáját már megoldottuk. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot, kitöltve az Android kérdéseit. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ezt a szolgáltatást ingyen kínáljuk, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

A Samsung Galaxy J7 képernyője látszólagos ok és ok nélkül villogni kezd

Ismét a probléma legnagyobb kihívása annak meghatározása, hogy mi okozta a villogást, ezért meg kell fontolnunk annak lehetőségét, hogy csak egy alkalmazás okozta, majd a firmware után fogunk állni. Ami a hardver problémát illeti, csak annyit tehetünk ellene, mivel ezt a részt technikusnak kell kezelnie. Most, mielőtt áttérne a hibaelhárítási lépéseinkre, próbálja meg elolvasni a következő problémát, amelyet olvasónk küldött ...

Probléma : Sziasztok srácok. Megvan a J7 telefonom, amelyet 3 hónappal ezelőtt vásároltam, és bár nem igazán találkoztam komoly problémákkal, voltak olyan problémák, amelyek folyamatosan ismétlődtek, de meg tudtam oldani őket. Nemrégiben azonban megjelent egy másik probléma, és ezúttal ez egy kicsit komoly, és nagyon aggódom, mivel a képernyő folyamatosan villog. Van, amikor a telefon csak elsötétül, de néhány másodperc múlva újra bekapcsol. Van olyan is, amikor néhány másodpercig villog, mielőtt eltűnik. Nagyjából biztos vagyok benne, hogy ezt a problémát nem fizikai vagy víz okozta, mert a telefonom nem esett le, és semmilyen folyadékkal nem került kapcsolatba. Ezért nagyon aggódom, mert lehet, hogy gyártási probléma. Tudna nekem segíteni rajta? Kösz.

Hibaelhárítás : Most, hogy már van elképzelése arról, hogyan fordul elő ez a probléma a többi felhasználóval, itt az ideje, hogy foglalkozzunk vele, de azt is figyelembe kell vennünk, hogy rengeteg fájl és adat állhat rendelkezésére a telefonján. Tehát megpróbáljuk elvégezni a biztonságos eljárásokat, mielőtt átfogóbb hibaelhárítást folytatnánk, amely hatással lehet a fájljaira. Itt kell tenned…

1. lépés: Figyelje meg telefonja képernyőjét csökkentett módban

Ki kell zárnunk annak lehetőségét, hogy az egyik telepített alkalmazás okozhatja a problémát. Tehát csökkentett módban kell újraindítania a telefont, ez egy Android környezet, amely ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ha a problémát valamelyik alkalmazás okozza, akkor természetesen a képernyő villogásának problémája ebben a módban megoldódik. Így indíthatja el J7-jét csökkentett módban:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
  3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
  4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
  7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” lehetőség.

Feltételezve, hogy a villogás ebben a módban megszűnik, meg kell találnia azt az alkalmazást, amely a problémát okozhatja, majd meg kell próbálnia frissíteni, visszaállítani vagy akár eltávolítani, csak azért, hogy megtudja, megoldódik-e a probléma. Így hajthatja végre ezeket a dolgokat a telefonján ...

Az alkalmazások frissítése a Galaxy J7 készüléken

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Play Áruház elemre.
  3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
  4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
    • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás frissítéssel történő frissítéséhez.
    • Érintse meg az egyes alkalmazásokat, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése a Galaxy J7 készüléken

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
  5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  6. Koppintson a Tárolás elemre.
  7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
  8. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy J7-ről

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
  5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
  6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
  7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a képernyő csökkentett módban is villog, akkor a firmware után kell járnia.

2. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját, mert egyes gyorsítótárak sérültek lehetnek

A rendszer által létrehozott ideiglenes fájlok, amelyeket „gyorsítótárakként” ismerünk, valóban nagy szerepet játszanak abban, hogy a telefon teljesítménye az optimális legyen. Amikor néhányuk megsérül, előfordulhat például a képernyő villogása, az alkalmazás összeomlása, a lassúság stb. Ebben a lépésben végigvezetem Önt a telefon helyreállítás módban történő indításán, majd a gyorsítótár-partíció törlésén.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
  3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a 'Rendszer újraindítása most' ki van emelve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a képernyő továbbra is villog a gyorsítótár-partíció törlése után, akkor folytatnia kell a következő lépéssel.

3. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd állítsa vissza a Galaxy J7-et

Ez kizárja annak lehetőségét, hogy ez a probléma firmware-probléma miatt következzen be. Szükséges, hogy ezt megelőzően tegye meg, mielőtt elviszi a telefont egy boltba, és egy műszaki szakember megnézi. Amíg a problémának köze van a firmware-hez, ez az eljárás kijavíthatja. Azonban az összes fájl és adat törlődik, ezért biztonsági másolatot kell készítenie azokról a dolgokról, amelyeket nem akar elveszíteni, mivel a visszaállítás után nem lesz képes helyreállítani őket. A biztonsági mentés után javasoljuk, hogy tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el az eszközétől.

A gyári beállítások visszaállításának kikapcsolása a Galaxy J7 készüléken

Az eszköz lopásgátlójának kikapcsolásához ki kell jelentkeznie az eszközön lévő Google-azonosítójából, és úgy kell döntenie, hogy nem jelentkezik be Google-azonosítóval a Google bármely szolgáltatásába. Miután bejelentkezett egy Google ID-vel bármely szolgáltatásba, és beállította a PIN-kódot, a jelszót vagy az ujjlenyomat-zárat, automatikusan bekapcsolja a lopásgátlót. A Google ID-ből való kijelentkezéshez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson a Fiókok elemre.
  4. Koppintson a Google elemre.
  5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fiókhoz.
  6. Koppintson a Továbbiak elemre.
  7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
  8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy J7-et

Feltéve, hogy már készített biztonsági másolatot fájljairól és adatairól, és letiltotta az FRP-t, kövesse ezeket a lépéseket a telefon újraindításához helyreállítási módban, és hajtsa végre a fő visszaállítást.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
  3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  5. A hangerő csökkentése gomb többszöri megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a 'Reboot system now' ki van emelve.
  10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor vigye el a telefont az üzletbe, és hagyja, hogy a szakember kezelje az Ön problémáját, mivel annak köze lehet a hardverhez.

A Galaxy J7 képernyője villogni kezdett a kényszerített firmware-frissítés után

Míg olvasónk pozitívan mondta, hogy ez a probléma egy frissítés után kezdődött, mégsem mondhatjuk, hogy valóban a frissítés zavarta el a telefont. Próbálja meg elolvasni az alábbi problémát, majd ugorjon a hibaelhárítási eljárásra ...

Probléma : Hello droid srác. Nemrég vettem egy új J7 telefont frissítésként a J5-omtól. Mindenesetre folyamatosan villog a képernyő. Tudod, amikor a képernyőn valamilyen statikus állapot látható, és be- és kikapcsol. Semmi jelentős nem történt vele, csak a kényszerű frissítés, de nem igazán vagyok biztos benne, hogy ez okozza-e ezt a problémát. Ha van ötlete, hogyan lehet ezt megoldani, kérem, segítsen nekem.

Hibaelhárítás : Alapvetően ez a probléma megegyezik azzal, amelyet az előző probléma megoldott, de a különbség az, hogy a probléma egy frissítés után kezdődhetett. Tehát ez az egyik szempont, amelyet meg kell vennünk, és ezzel együtt azt javaslom, hogy tegye:

1. lépés: Indítsa el a telefont helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Ez egy nagyon fontos eljárás, mivel mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a legutóbbi frissítés megrongálta a rendszer által használt gyorsítótárak egy részét. A gyorsítótár-partíció törlésével minden rendszer gyorsítótár törlődik, de a törlés után az újraindítás során kicserélődnek.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
  3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a 'Rendszer újraindítása most' ki van emelve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. lépés: Biztonsági másolatok készítése és a telefon visszaállítása

Javaslom, hogy a visszaállítás előtt próbálja meg először biztonságos módban indítani a telefont, csak azért, hogy megtudja, helyreáll-e a villogás. Ha a helyzet továbbra is ugyanaz, akkor készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd állítsa alaphelyzetbe a készüléket.

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
  5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
  6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
  7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
  8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
  9. Koppintson a Folytatás elemre.
  10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Ha a probléma ezek után is fennáll, ideje elhozni a telefont az üzletbe.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.