A nem töltő Samsung Galaxy S8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Nem tudom elégszer hangsúlyozni, mennyire fontos a töltés ahhoz, hogy a telefon folyamatosan működjön, amikor az akkumulátor lemerül. Az új Samsung Galaxy S8 egy nagy teljesítményű okostelefon, de áram nélkül nincs semmi. Üzeneteket kezdtünk kapni olvasóinktól, akik megvették ezt az új eszközt, de már nem töltési problémával küzdenek.

Valójában nagyon riasztó, ha a telefon nem hajlandó tölteni, mert ez egy komoly hardverprobléma jele, amely magában foglalja az akkumulátort is. Azonban csak nem tudunk elhamarkodottan általánosítani, mert láttunk olyan eseteket, amikor egy telefon megtagadta a töltést, miután tapasztalták az alkalmazással és a firmware-rel kapcsolatos problémákat. Hibakeresést kell végeznünk, hogy legalább legyen ötletünk arról, hogy mi a probléma a telefonnal valójában.

Ebben a bejegyzésben áttekintem az új Galaxy S8 hibaelhárításában, amely nem töltődik be. Mint mindannyian tudjuk, kétféleképpen lehet feltölteni a telefont; vezeték nélküli és vezetékes töltés. Megtanulom azonban, hogyan kell elhárítani a vezetékes töltés problémáját, mivel nem minden tulajdonos rendelkezik vezeték nélküli töltővel, azon kívül, ha a vezeték nélküli töltés meghiúsul, nem tehet semmit, csak elküldheti a telefont, hogy szakember ellenőrizze. Tehát olvassa el tovább, hogy megtudja, hogyan kell elhárítani a telefont.

De bármi más előtt, ha jelenleg különböző problémákat tapasztal a telefonjával, javasoljuk, hogy keresse fel a Samsung Galaxy S8 hibaelhárítási oldalát, mert már elkezdtünk támogatást nyújtani olvasóinknak, akik ennek a készüléknek a tulajdonosai. Tisztában vagyunk azzal, hogy telefonja még mindig vadonatúj, és gond nélkül kell, hogy működjön, de még a Samsung sem tudja garantálni, hogy nem lesz semmi probléma. Itt azt tesszük, hogy a lehető legjobban segítséget nyújtsunk olvasóink számára, így ha még nem tettünk közzé bejegyzéseket aggályairól, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdések kérdőívének kitöltésével.

A nem töltő Samsung Galaxy S8 hibaelhárítása

Tulajdonosként időt kell fordítania a telefon hibaelhárítására, hogy megtudja, a probléma csak egy kisebb hiba a rendszerben vagy a hardverben, vagy valóban ki kell cserélni. Ne aggódjon, nem javasolunk olyan dolgokat, amelyek még jobban elronthatják a telefonját, és figyelembe véve azt a tényt, hogy esetleg most szerezte be a készüléket, az idő a legfontosabb, mert az üzletek általában csak 7 napos csereperiódust adnak hibás telefonok. Tehát, itt kell tenned…

1. lépés: Győződjön meg róla, hogy az eredeti töltőt és USB-kábelt használja

A Galaxy S8 töltője adaptív gyors töltési képességgel rendelkezik, és kifejezetten a modellhez készült. Feltétlenül töltse fel telefonját az eredeti töltővel és adatkábellel. Legalább azonnal kizárja annak lehetőségét, hogy a probléma egy töltőprobléma miatt következzen be, bár a töltőt is ellenőriznünk kell néhány kérdésben. Ne aggódjon, csak fizikai ellenőrzést kell elvégeznie.

Próbáljon meg belenézni a töltő csatlakozójába, hogy van-e valamilyen törmelék, szösz vagy korrózió, amely akadályozza a csatlakozók megfelelő érintkezését. Ha nincs, akkor ellenőrizze a kábelt. Fizikailag ellenőriznie kell mindkét végét, hogy vannak-e olyan dolgok, amelyek blokkolják a csatlakozókat is. Ha nem talál ilyet, és ha a telefonnak még mindig van elég akkumulátora, próbálja meg csatlakoztatni a telefont a számítógéphez, hogy megtudja, a számítógép észleli-e, mert ha igen, akkor a kábel rendben van, és ha a telefon töltődik, akkor töltőprobléma. Ebben az esetben csak a töltőt kell cserélni, nem pedig a telefont.

Ha a telefont nem észleli a telefon, és nem töltődik, amikor csatlakozik hozzá, akkor lépjen a következő lépésre.

2. lépés: Zárja ki annak lehetőségét, hogy a problémát hiba vagy rendszerösszeomlás okozza

Ez a lépés nagyon fontos, különösen, ha a telefon már fekete képernyővel rendelkezik, és nem reagál a bekapcsológomb megnyomásakor. Amikor a rendszer összeomlik, a telefon nem reagál, és bármit is csinálsz, még a töltőre sem reagál. Van azonban egy módszer, amellyel a telefon életre kelhet:

Tartsa lenyomva 7 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsolás gombot. Ha feltételezzük, hogy a firmware összeomlott, és elegendő akkumulátor van a teljes energiához, akkor a készüléket normál módon kell újraindítani, és amikor megtörténik, akkor is feltöltődhet. Ha azonban a telefon továbbra sem töltődik, és nem tölt be, akkor az akkumulátor valószínűleg lemerült. Ebben az esetben próbálja meg csatlakoztatni a telefont, majd nyomja meg és tartsa ismét lenyomva a Hangerő csökkentése és a bekapcsológombokat 7 másodpercig, hogy lássa, elindul-e a telefon.

Miután ezt megtette, a telefon még mindig ki van kapcsolva, és nem töltődik, akkor már nem tehet róla. Vissza kell hoznia a boltba, és ki kell cserélnie. Ha a telefon továbbra is be van kapcsolva, folytassa a hibaelhárítást.

3. lépés: Indítson csökkentett módban, és próbálkozzon a töltéssel

Csak akkor kell megtennie ezt a lépést, ha a telefon még mindig be van kapcsolva, és csökkentett módban képes újraindítani. Ez a lépés kizárja annak lehetőségét, hogy a probléma oka a telepített harmadik féltől származó alkalmazások egyike. Csökkentett módban az összes telepített alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, ezért ha a nem töltési problémát ők okozzák, akkor az eszköznek biztonságos módban kell töltődnie. Így indíthatja telefonját diagnosztikai állapotban:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
  4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
  7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha feltételezzük, hogy a Galaxy S8 ebben az üzemmódban tölt, akkor megerősítést nyer, hogy a problémát egy vagy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Keresse meg a tettest, és távolítsa el, de tudom, hogy könnyebb elmondani, mint megtenni. Néhány nap telt el azóta, hogy elkezdte használni a telefont, lehet, hogy nem gyűlt össze ennyi adat, ezért azt javaslom, készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, majd állítsa vissza a telefont.

  1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
  3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
  5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
  6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
  7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
  8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
  9. Koppintson a Folytatás elemre.
  10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Ha azonban a telefon még ebben az üzemmódban sem töltődik, akkor lépjen a következő lépésre.

3. lépés: Kapcsolja ki az eszközt, és töltse fel

Tegyük fel, hogy a telefonnak még mindig van elegendő akkumulátora az alkatrészek feltöltéséhez, de nem töltődik fel. A következő dolog, amit tennie kell, hogy kapcsolja ki, és nézze meg, hogy így tölt-e, mert ha igen, akkor valóban vissza kell állítania a probléma.

Ha azonban a töltés ikon nem jelenik meg a képernyőn, és a LED jelzőfény nem világít, akkor akkor sem töltődik, ha ki van kapcsolva. Ezen a ponton megerősítették, hogy a telefon hardverproblémában szenved, és egy teljesen új telefon esetében nincs értelme folytatni a hibaelhárítást, mert eleve nem ezt kellene tennie.

Küldje el vagy hozza vissza a telefont az üzletbe, és kérje a cserét. Ha még mindig türelmi időn belül van, akkor egy teljesen új egységet kaphat cserébe.

4. lépés: Ha lehetséges, állítsa vissza a telefont, mielőtt visszaküldené

Ezt akkor kell megtenni, ha a telefon még mindig rendelkezik elegendő energiával a visszaállításhoz. Ez szükséges eljárás a magánélet védelme érdekében. Tehát készítsen biztonsági másolatot a fájlról és az adatokról, tiltsa le a lopásgátló funkciót, és folytassa a visszaállítással.

Így tiltsa le a lopásgátlót ...

  1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
  4. Koppintson a Fiókok elemre.
  5. Koppintson a Google elemre.
  6. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fiókhoz.
  7. Koppintson a 3 pont ikonra.
  8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
  9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Így állíthatja vissza a telefonját ...

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
  5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Sok sikert az új eszközhöz.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja hozzászólásainkat barátaival, vagy egyszerűen megtetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.