A Galaxy Note 4 véletlenszerűen kikapcsol, nem marad bekapcsolva, hacsak nem csatlakozik a töltőhöz, egyéb problémák

Helló Android rajongók! Üdvözöljük egy másik cikkben, amely kijavít néhány # GalaxyNote4 problémát. Reméljük, hogy az itt megadott megoldások nemcsak az itt említetteket segítik, hanem azokat is, akik hasonló problémákkal küzdenek.

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a konkrét témákat, amelyekkel ebben a bejegyzésben foglalkozunk:

  1. A Galaxy Note 4 nem töltődik, nem kapcsol be újra
  2. A Galaxy Note 4 véletlenszerűen kikapcsol
  3. A Galaxy Note 4 nem kapcsol be újra
  4. A Galaxy Note 4 kikapcsol, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony, csak akkor marad bekapcsolva, ha csatlakoztatva van a töltőhöz
  5. A Galaxy Note 4 készenléti állapotban nem kapcsol be újra
  6. A Galaxy Note 4 mobiladatai nagyon lassúak, az akkumulátor gyorsan lemerül, nem frissül Marshmallow-ra
  7. A Galaxy Note 4 naponta többször újraindul, és nem kap SMS-t egy kapcsolattartótól
  8. A Galaxy Note 4 nem kap véletlenszerűen minden szöveget
  9. A Galaxy Note 4 véletlenszerű időközönként kikapcsol
  10. A Galaxy Note 4 automatikusan kikapcsol egy frissítés után

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával, vagy telepítheti ingyenes alkalmazásunkat a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.


1. probléma: A Galaxy Note 4 nem töltődik be, és nem kapcsol be újra

Szia. Tudna adni néhány tanácsot a telefonomon (Samsung 4. megjegyzés)? 2 éve használom ezt a telefont. 2 hónappal ezelőtt pedig nem töltődött megfelelően. amikor csatlakoztattam a töltőt, folyamatosan bekapcsolódott a töltés jelével, majd rezgéssel kikapcsolta a képernyőt, ami rögtön utána teljesen meghalt. A ciklus egész napig tarthat, ha a töltőt bedugják és a telefont felmelegítik. De a telefon tápellátása 0% -ig fogyott, és nem tudta bekapcsolni a használtra.

Megpróbáltam megtisztítani az USB-portokat, és váltakozni egy másik kábellel, töltőforrással és töltővel. A probléma továbbra is fennáll. Új elemet kellett vennem, és a telefon működött vele. Majd amikor az új elem lemerül. Ugyanez a probléma jelentkezett. Ezúttal megpróbáltam gyári alapállapotba állítani a telefont, és a probléma megoldódott. A telefon az első héten megfelelően működött. Az akkumulátor gyorsan lemerült, és nem tudta 100% -ig, alig 85% körül feltölteni. 3 vagy 4 hét után ugyanaz a probléma történt. Tegnap megpróbáltam újra gyári alaphelyzetbe állítani, párszor, de a telefon folyamatosan be és ki töltődött. A telefonom halott. Ez az én esetem. Nem tudom, mit kellene tennem jelenleg. Tudna segíteni nekem? Előre is köszönöm és boldog ünnepeket. Üdvözlettel. - Vannesa

Megoldás: Szia Vanessa. Az egyetlen lehetőség az Ön számára jelenleg az, hogy meg tudja-e változtatni a telefont más módokkal, mivel nem tudja normálisan bekapcsolni. Ha halott marad, és nem reagál semmilyen hardvergomb-kombinációra, akkor feltételezheti, hogy a hibás hardver a hibás. Mivel viszonylag új akkumulátorral rendelkezik, a problémának valaminek a logikai táblában kell lennie, ami azt jelenti, hogy javításra vagy cserére van szükség. Ha a telefonra már nem vonatkozik gyártói vagy szállítói garancia, ellenőrizze azt egy független szervizközpont szakembere.

Hivatkozásképpen az alábbiakban bemutatjuk a telefon indításának módját alternatív módokra:

Indítás helyreállítási módban:

  1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
  6. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben az üzemmódban.

Indítás letöltési módban:

  1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő le gombot.
  4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
  5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha egy állományt vagy egy egyedi firmware-t villog.
  6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Indítás csökkentett módban:

  1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
  2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
  6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

2. probléma: A Galaxy Note 4 véletlenszerűen kikapcsol

Szia. Fülöp-szigeteki (Fülöp-szigeteki) vagyok, a Bahreini Királyságban dolgozom. A Samsung 4. megjegyzésem problémája, hogy véletlenszerűen kikapcsol, még akkor is, ha még mindig van akkumulátora. Már elvégeztem a gyári beállításokat, és a probléma továbbra is fennáll. Remélem tud adni egy tippet vagy legalább tanácsot arra, hogy mit tegyek. Kösz. - Cary        

Megoldás: Szia Cary. Az Önéhez hasonló kérdésnek többféle oka lehet, ezért első feladata az összes lehetőség elkülönítése, így konkrét megoldást tehet. Ezek az okok általában szoftverek és hardverek szerint csoportosíthatók. Blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és diagnosztikát, így ha az összes szoftveres lépést már végrehajtották, akkor be kell küldenie a telefont a Samsungnak, hogy ellenőrizhető vagy cserélhető legyen.

Ha meg szeretné tudni, hogy a probléma szoftveres-e, próbálja ki a következő eljárásokat (ebben a sorrendben):

Törölje a gyorsítótár partícióját. Tudjuk, hogy már megpróbálta a gyári alaphelyzetbe állítást, de azt szeretnénk, ha még mindig törölné a gyorsítótár-partíciót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon megfelelő rendszer-gyorsítótárral rendelkezik a hibaelhárítás során. Néha az alkalmazások és a rendszerfrissítések telepítése mindenféle problémához vezethet, ezért a problémák minimalizálása érdekében rendszeresen törölje a gyorsítótár partícióját. Kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4-et.
  2. Tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a 4. megjegyzés rezeg, engedje fel a Home és a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Volume Up gombot.
  4. Amikor az Android rendszer-helyreállítás megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  6. Amikor a gyorsítótár-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.

Kalibrálja újra az akkumulátort . A gyorsítótár-partíció törlése után a következő jó tennivaló az akkumulátor megfelelő kalibrálása. Ez segít az operációs rendszernek az akkumulátor valódi szintjének felismerésében. Az Battery Stats, az Android operációs rendszer olyan funkciója, amely követi az akkumulátor kapacitását, néha tévedhet. Ez időnként a hamis leolvasást eredményezheti, aminek következtében a telefon automatikusan kikapcsolja a rendszert. Ennek orvoslásához kalibrálni kell az akkumulátort. Így történik:

  1. Használja a telefont játékkal vagy feladatok végrehajtásával az áramkisülés meggyorsításához, amíg a telefon kikapcsol.
  2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja magát kikapcsolni.
  3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
  4. Várjon, amíg az akkumulátor azt mondja, hogy teljesen fel van töltve 100% -ra
  5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
  6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, dugja vissza a töltőt és várja meg, amíg a 100% -os töltöttséget el nem éri.
  7. Húzza ki a töltőt, majd kapcsolja be újra a telefont.
  8. Használja a telefont, amíg az akkumulátor 0-ra nem merül.
  9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Tartsa be biztonságos módban . Az Android telefon biztonságos módba történő újraindítása praktikus módszer annak meghatározására, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás problémás-e vagy sem. Ebben a módban minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás le lesz tiltva, így csak az előre telepítettek futtathatók szabadon. Ha a probléma nem fordul elő, és úgy tűnik, hogy a telefon normálisan működik, akkor fogadhat, hogy egy alkalmazás okozza a problémát. Ha még nem indította újra a telefont csökkentett módba, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot és a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Amikor a telefon elindul, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Vol Down gombot, amíg a telefon újraindul.
  4. A biztonságos mód a bal alsó sarokban jelenik meg; most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.
  5. 24 órán keresztül figyelje a telefont.

Végezzen el egy újabb gyári alaphelyzetbe állítást . Ha a fenti eljárások egyáltalán nem segítenek, akkor valószínűleg a rossz hardver a hibás. Ennek megerősítéséhez végezzen még egy kört a gyári beállítások visszaállításánál, és figyelje a telefont, amíg csak lehet (legalább 24 órán keresztül) alkalmazások vagy frissítések telepítése nélkül. Összehasonlítani szeretné a telefon teljesítményét, amikor csak az előre telepített alapvető alkalmazásokat és szoftvereket futtatja, szemben azzal, ahol harmadik féltől származó alkalmazások és frissítések vannak. Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a javítást vagy cserét.

3. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés nem kapcsol be újra

Így felébredtem, és megnéztem a telefonomat (Samsung Galaxy Note 4), amely akkor 52% -os akkumulátort töltött. Szóval csatlakoztattam a töltéshez, és egy kicsit használtam, küldtem egy üzenetet pár embernek, elmentem a közösségi oldalakra, játékokat játszottam stb. Aztán lezártam a telefonomat, és visszatettem, miközben még töltődött. Elmentem reggelizni, visszatértem, és a telefon nem kapcsol be. Amikor megnyomtam valamelyik gombot, az teljesen nem reagált. Korábban néhányszor felmerült ez a probléma, ezért mindig ugyanazt tettem, amit mindig is tettem, és néhány másodpercre kivettem az akkumulátort, majd újra bekapcsoltam és visszakapcsoltam. Ez általában mindig működik, de ezúttal nem sikerült. Ugyanazt a töltőkábelt használtam egy régebbi telefonhoz, és tökéletesen működött, így tudom, hogy a telefonommal van a probléma, nem pedig a töltőkábellel.Megpróbáltam több vezetékkel és porttal feltölteni a telefonomat, kivettem az akkumulátort, lágy alaphelyzetbe állítottam, az akkumulátorral együtt és az akkumulátor nélkül is hagytam, de még mindig teljesen nem reagál. Mielőtt lezártam, meggyőződtem arról, hogy a háttérben nem futnak alkalmazások, és mielőtt ellenőriztem volna, kétszer rezgést hallottam, ami azt hittem, hogy csak egy játék volt, amely értesítést adott nekem, így figyelmen kívül hagytam. Nagyon nem akarok gyári visszaállítást végrehajtani, de szükség esetén nyilvánvalóan megteszem. -Nagyon nem akarok gyári visszaállítást végrehajtani, de szükség esetén nyilvánvalóan megteszem. -Nagyon nem akarok gyári visszaállítást végrehajtani, de szükség esetén nyilvánvalóan megteszem. -Katb8340

Megoldás: Szia Katb8340. Ha továbbra is lehetővé teszi, javasoljuk, hogy kapcsolja vissza a telefont helyreállítási módba (a fenti lépések), és először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót. Ha ez semmit sem változtat, akkor ezt követően gyári beállításokat kell visszaállítania.

Ha viszont a telefon egyáltalán nem reagál semmilyen hardveres gomb-kombinációra, az azt jelentheti, hogy az akkumulátor jelenleg nem működik megfelelően. Szerezzen be egy új akkumulátort, és nézze meg, hogy ez lehetővé teszi-e a telefon újbóli bekapcsolását. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a telefon logikai táblája valamilyen okból megsérült, és javításhoz vagy cseréhez kell fordulnia.

Bizonyos esetekben az ilyen problémát valójában csak a rossz képernyő okozza, ami azt jelenti, hogy a képernyő fekete marad, bár a telefon valóban bekapcsol. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a készülék továbbra is fogadhat-e értesítéseket, vagy továbbra is felhívhatja-e. Ha továbbra is csörög, vagy az értesítések és SMS-ek fogadására utaló jeleket mutat, akkor képernyővel kapcsolatos problémája van. Ebben az esetben ki kell cserélnie a képernyőt.

4. probléma: A Galaxy Note 4 kikapcsol, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony, csak akkor marad bekapcsolva, ha csatlakoztatva van a töltőhöz

Van egy Samsung Note 4 vásárolt év elején. A közelmúltig tökéletesen futott. Körülbelül 3 héttel ezelőtt a telefonom (hébe-hóba) véletlenszerűen elkezdett kikapcsolni, amikor 15%, 20%, 25% lett ... Fokozatosan romlik. Olyan mértékben, hogy teljesen fel van töltve, és 20 percen belül kikapcsol az akkumulátorral, mondván, hogy még mindig 80% -a maradt! Megpróbálom újraindítani, de csak akkor történik meg, ha csatlakoztatva van a töltőhöz. Párszor nem jutottam hozzá egy töltőhöz, de mégis megpróbáltam bekapcsolni (pár órával a kikapcsolás után), és rövid időre visszajöttem, de aztán újra kikapcsoltam.A telefon egyáltalán nem kapcsol ki, ha folyamatosan töltődik a töltőhöz ... Jelenleg arra várok, hogy egy új akkumulátor megérkezzen a levélbe, gondolván, hogy ez a probléma, de őszintén szólva vakon lövök, és megpróbálom ezt kitalálni. Minden segítség nagyszerű lenne. Kösz. -Justin

Megoldás: Szia Justin. Nagy a valószínűsége annak, hogy a problémát egy rossz akkumulátor okozza, különösen, ha ezt a telefont előre tulajdonoltként vásárolta meg. A lítium-ion akkumulátorok nem működhetnek örökké. A legtöbb esetben egy évvel azután, hogy elhagyják a gyárat, jelentős veszteséget okozhatnak a töltés megtartásában. Ha még nem próbált ki néhány szoftverhiba-elhárítást ezen a ponton, javasoljuk, hogy tegye meg azokat, amelyeket a fenti Cary számára nyújtunk. Ha semmi sem változik, várja meg az új akkumulátor megérkezését, és nézze meg, hogyan működik.

5. probléma: A Galaxy Note 4 nem kapcsol be újra készenléti állapotban

2 évig használom a 4. jegyzetet. Az elmúlt egy hónapban a telefon furcsán viselkedik. A telefon készenléti állapotban lefagy / kikapcsol (semmi nem látszik a képernyőn). A bekapcsoló gombbal próbálom újraindítani a telefont. A bekapcsológomb ebben az esetben nem működik. Ki kell vennem az akkumulátort és vissza kell helyeznem a telefon újraindításához. Legtöbbször még az akkumulátor újbóli behelyezése (1-2 perc után) sem indítja el a telefont. 10-15 percet kell várnom, és folyamatosan próbálkoznom kell az akkumulátor behelyezésével a telefon elindításához. Úgy tűnik, minden a telefonom hangulatától függ. 😉

Gyári beállításokat állítottam vissza a készülékemre. De a probléma mégis fennáll. Kérjük, tudassa velem, ha bármilyen gondolata van ezzel kapcsolatban. - Varun

Megoldás: Szia Varun. Kérjük, olvassa el a fenti megoldásainkat a lehetséges megoldáshoz. Ne feledje, hogy ha az összes szoftverhiba-elhárítás nem segít, akkor kérjen javítást vagy cserét. A régi cseréjével megpróbálhatja megnézni, hogy ez akkumulátor-e.

6. probléma: A Galaxy Note 4 mobiladatai nagyon lassúak, az akkumulátor gyorsan lemerül, nem frissül Marshmallow-ra

Kaptam egy Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5-t. Ez egy felújított kézi készlet, és az OS Lollipop 5.0.1-t futtatja. Itt, Egyesült Arab Emírségekben. Du SIM-t használok. Problémám van, miközben az internethívás vagy az adatok böngészése nagyon lassú a hálózat és az akkumulátor lemerülése azonnal, megpróbáltam külön LTE / WCDMA-t használni, valamint automatikus, mindkettő nem működik megfelelően. De amikor ugyanazt a SIM-kártyát beteszem a másik mobilomra, nagyon jól működik, még a Facebook-hívás is nagyon jó. Hogyan tudok megszabadulni ettől a problémától. Valamint lehetséges a mobilom frissítése Marshmallow-ra? - Skaphle

Megoldás: Szia Skaphle. Számos oka van annak, hogy a mobil adatforgalom lassú. Ezen okok közül néhány a következőket foglalhatja magában:

  • a rendszer gyorsítótár sérült
  • számos alkalmazás, amely a sávszélességet fogyasztja a háttérben
  • malware a telefonban, amely folyamatosan működik
  • lassú hálózati sebesség
  • ismeretlen szoftverhiba

Próbálkozzon a fenti alapvető szoftveres megoldásokkal, mint például a gyorsítótár-partíció törlése és a telefon biztonságos módban történő megfigyelése. Ha nem javítják a mobil adatsebességét, ellenőrizze, hogy a Háttéradatok korlátozása opció nincs-e bekapcsolva. A Beállítások> Adathasználat menüpontban ellenőrizheti.

Mivel tudja, hogy nincs hálózati probléma, mert a mobil adatkiszolgálás jól működik egy másik telefonban, a problémának csak magában a telefonban kell lennie. Ezért a hibaelhárítást az eszközre kell összpontosítania. Ez azt jelenti, hogy a következő jó dolog, amit tehet, az, hogy MINDEN alkalmazást frissít. Ha már megtette, próbálja meg, hogy vannak-e olyan alkalmazások, amelyek folyamatosan futnak a háttérben. Ennek oka lehet a gyenge mobil adatsebesség és az akkumulátor lemerülésének problémája. Ha mégis minden normálisnak tűnik, és nincs olyan alkalmazás, amely kiemelkedne, akkor a következőket kell megpróbálnia a gyári beállítások visszaállításával.

A gyári alaphelyzetbe állítással az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezettre, így ha van olyan alkalmazás vagy szoftverhiba, amely a problémát okozza, akkor az megszűnik. Miután visszaállította a készülék gyári beállításait, győződjön meg róla, hogy legalább 24 órán át hagyta-e működni, anélkül, hogy bármilyen alkalmazást vagy frissítést telepített volna. Használja ezt az időt annak ellenőrzésére, hogy működik a mobil adat és az akkumulátor teljesítménye.

Ne feledje, hogy a probléma visszaállhat a gyári visszaállítás után, ha azt egy alkalmazás vagy rosszul kódolt firmware okozza. Ügyeljen arra, hogy csak jó hírű fejlesztőktől származó alkalmazásokat telepítsen, hogy elkerülje a rosszindulatú programok telepítését és a rendszer további hibáinak bevezetését.

A Marshmallow-ra való frissítés lehetőségével kapcsolatos kérdésre a válasz attól függ, hogy ez a telefon azon a hálózaton fut-e, amelyre tervezték. Ha ez a telefon egy másik szolgáltató számára készült, és jelenleg egy másik hálózaton futtatja, akkor egyáltalán nem számíthat arra, hogy éteren keresztül frissítéseket fog kapni. A fuvarozók csak a hálózataik számára készült eszközök rendszerfrissítéseit adják ki. Ha frissíteni szeretné a készülékét, meg kell vizsgálnia, hogyan lehet manuálisan villogtatni. Ne feledje, hogy a villogás potenciálisan téglává teheti a készülékét, ezért legyen nagyon körültekintő. Győződjön meg arról is, hogy a megfelelő firmware-t használja ehhez a telefonmodellhez, hogy elkerülje a telefon rendszerindítási ciklusba kerülését. Nem adunk villogó útmutatókat, ezért próbáljon a Google segítségével megtalálni a telefonjának megfelelőt.

7. probléma: A Galaxy Note 4 naponta többször újraindul, és nem kap SMS-t egy kapcsolattartótól

Van egy Samsung Galaxy Note 4 készülékem, amely folyamatosan újraindul önmagától, különösen akkor, ha többször is valami közepén vagyok. Minden nap legalább háromszor újraindítja magát. Ez néhány hónapig tartott, néha többet, néha kevesebbet.

Időnként nem is kapok valakinek SMS-t, amelyet nekem küldtek. Kaptam egymás után 5 ugyanolyan pontos üzenetet. Vízkár nem volt. - Taylor

Megoldás: Szia Taylor. A véletlenszerű újraindítással kapcsolatban ügyeljen arra, hogy kövesse a fent említett néhány felhasználóra vonatkozó javaslatainkat. Ne feledje, hogy ha a probléma a javasolt lépések elvégzése után is fennáll, akkor feltételezheti, hogy az akkumulátor vagy valamilyen más hardver okozza.

Néhány problémát meg kell tennie, ha telefonja nem fogad szöveges üzenetet. Az alábbiakban bemutatunk néhányat:

  1. Győződjön meg arról, hogy az említett érintkező nincs blokkolva . Törölje a névjegyet a névjegyzékből, és ellenőrizze, hogy nincs-e valahol másolat. Ezt követően kérje meg a kapcsolattartót, hogy küldjön ismét SMS-t.
  2. Ellenőrizze, hogy a beérkező levelek nem vannak-e tele.
  3. Ellenőrizze a spam mappát, hogy az említett partner nevének üzenetét oda irányítják-e át .
  4. Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait . Ennek módja:
    • Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
    • Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
    • Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
    • Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
    • Most már tisztán látnia kell az alkalmazás adatainak törlését és a gyorsítótár törlését.
  5. Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával és kérjen közvetlen segítséget .

8. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés, amely nem kap véletlenszerűen minden szöveget

Van egy 4. megjegyzésem a Verizon használatával. Nemrég észrevettem, hogy nem kapok néhány szöveget. Írok SMS-t a barátaimnak, majd végül felhívom őket, mert nem csak azért válaszoltak, hogy elmondják, válaszoltak, de soha nem kaptam meg. Láttam a telefonjukat, és válaszoltak is, de soha nem kaptam meg őket. Többször történt, nem mindig ugyanazon a napon, vagy ugyanazon személy. Véletlenszerű szöveg, amelyet nem kapok meg. Már elvégeztem egy soft reset-et, és még mindig előfordul, hogy az utóbbi időben egyre gyakrabban fordul elő. - Wendy

Megoldás: Szia Wendy. Erre a kérdésre leginkább a szolgáltatója foglalkozik, nem pedig egy harmadik fél támogató csapata, például mi, ezért feltétlenül vegye fel velük a kapcsolatot.

Lehet, hogy ez nem telefonprobléma, hanem inkább hálózati vagy szolgáltatási probléma. Ha meg szeretné oldani telefonját, csak azt javasolhatjuk, hogy törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Az egyéb hibaelhárításokat a szolgáltató műszaki támogató csoportjának kell megoldania, nem a 4. megjegyzésben.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse a fenti lépéseket.

9. probléma: A Galaxy Note 4 véletlenszerű időközönként kikapcsol

Van egy Galaxy Note 4-em, és véletlenszerű időnként kikapcsol. telefonálhat, játék közben, könyv olvasása közepén, nem számít, mit csinálok, csak véletlenszerűen kikapcsol, biztonságos módban indultam, eltávolítottam minden problémát okozó alkalmazást, újraindítottam, vártam öt percet, majd újraindítottam helyreállítási módba törölte a gyorsítótár partícióját. Javulás nélkül. - Melissa

Megoldás: Szia Melissa. Kérjük, olvassa el a fenti megoldásokat más felhasználók számára.

10. probléma: A Galaxy Note 4 automatikusan kikapcsol egy frissítés után

Sziasztok, problémám van a Samsung 4. megjegyzésemmel ... .. az akkumulátorom 83% -on lehet, majd a telefon kikapcsol ... a töltő nélkül nem fog újra bekapcsolni. Őrületbe kerget, ma már éveken át próbálta visszakapcsolni, amikor nem voltam otthon. Megmutatta a főképernyőt, amely azt írja, hogy a Samsung 4. megjegyzés: a kék értesítési lámpa világít, de a telefon kialszik. Tegnap frissítettem a szoftvert 6.0.1-re. Van ötlet, hogy a telefonom miért csinálja ezt? Ennek az az oka, hogy leürül a WC-n! - Ainsley.rae25

Megoldás: Szia Ainsley.rae25. Az első dolog, amit megtehet, az a gyorsítótár-partíció törlése, hogy a telefon új rendszer-gyorsítótár létrehozására kényszerüljön.

A gyorsítótár-partíció törlése után ellenőrizze, hogy minden alkalmazás frissítve van-e és kompatibilis-e a telefon operációs rendszerével. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás kompatibilis minden androidos verzióval vagy telefonmodellel. Az inkompatibilis alkalmazás telepítése problémákat okozhat, ezért győződjön meg róla, hogy megtette ezt a fontos lépést. Ha nem biztos abban, hogy egy alkalmazás kompatibilis-e, vagy sem, próbáljon kapcsolatba lépni a fejlesztővel, vagy végezzen online kutatást.

Végül, ha a probléma továbbra is fennáll, ne habozzon elvégezni a gyári alaphelyzetbe állítást, így bármilyen különbséget lát. Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, fontolja meg a javítást vagy a cserét.


Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására. 

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A GalaxyS2 közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.