Miért melegszik ilyen gyorsan a Samsung Galaxy Note 8 és hogyan lehet megjavítani? [Hibaelhárítási útmutató]

Normális, hogy a mobil eszközök, például az okostelefonok, különösen nagy használat mellett felmelegednek. Ugyanez történhet több összetett alkalmazás egyidejű futtatásakor, valamint töltés közben is. Ilyen esetekben nincs miért aggódnia. De ha az okostelefon odáig melegszik, hogy már elviselhetetlen az Ön érintése, akkor ez már azt jelzi, hogy valami nincs rendben, és a készülék túlmelegedni fog. A túlmelegedést messze felcímkézik az Android-eszközökön átterjedő egyéb széles körű problémák között, legyen szó középkategóriás vagy csúcskategóriás változatokról. Valójában a túlmelegedési probléma már sújtja az új Samsung Galaxy Note 8 néhány tulajdonosát.

A hosszan tartó vagy kiterjedt használat mellett milyen egyéb tényezők indíthatják el az okostelefonok túlmelegedését, és mit kell tenniük a végfelhasználóknak orvoslásként? Ezekkel a fő kérdésekkel foglalkozunk ebben a bejegyzésben. Ha valaha is miattad van itt, akkor is szembesül a Galaxy Note 8 kézibeszélő rettegett túlmelegedési problémájával, majd olvassa el a szokásos kiváltó okok és a lehetséges javítások megismerését.

Most, mielőtt áthelyeznénk, ha egy másik problémára keres megoldást, keresse fel a 8. megjegyzés hibaelhárító oldalát, mivel már megoldottuk az eszköz leggyakoribb problémáit. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha továbbra is szüksége van segítségünkre, vegye fel velünk a kérdést, kitöltve az Android kérdéseit.

Mi okozza a Galaxy Note 8 rendkívül forróságát?

Az okostelefonok túlmelegedési problémáinak több esetét rossz akkumulátorhoz kötötték, de gyakrabban hibás alkalmazás vagy szoftver hibája a hibás. A Samsung Galaxy Note 7 korábbi túlmelegedési problémái nyilvánvalóan hardverproblémáknak voltak köszönhetők, amelyek oka az akkumulátor tervezési hibája és gyártási hiba volt. Szerencsére (messze) nem ez a Galaxy Note 8 esetében.

A Galaxy Note 8 néhány felhasználójának korábbi hozzászólásai alapján a probléma valószínűleg egy hibás frissítésnek és néhány harmadik féltől származó alkalmazásnak köszönhető. Az azonosított kiváltó tényezők közé tartozna, de nem kizárólag, a Facebook Messenger, a helymeghatározó szolgáltatások és a navigációs alkalmazások. Más emberek ugyanazt a problémát tapasztalták, amelyben a Galaxy Note 8 rendkívül forróvá válik, miközben engedélyezik a Bluetooth és a Wi-Fi funkciókat. Gyakori eset, hogy a felhasználót figyelmeztető üzenettel kérik, amely szerint az eszköz túlmelegedik, és így az újbóli használat előtt hagyja kihűlni. Mások befagyott vagy nem reagáló kijelzővel kaptak helyet.

A rossz alkalmazásokon kívül néhány ember rájött, hogy a hibát egy hibás SD-kártya is okozhatja. Lehet, hogy az SD-kártya egyes szegmensei vagy tartalma sérült lehet, és a processzort folyamatosan működtetni képes. Ez végül azt eredményezte, hogy telefonja rendkívül forróvá vált.

Egy másik tényező, amely az okostelefonok, például a Galaxy Note 8 túlmelegedési problémáival társult, a környezet. Például a készülék töltése vagy használata rendkívül meleg hőmérsékletű helyen végül a szokásosnál gyorsabban melegedhet fel. Ebben az esetben általában az akkumulátor gyors lemerülése következik.

A lehetséges okok közül a legrosszabb, amelyet figyelembe kell vennie, a hardver károsodása, különösen egy rossz akkumulátor, processzor vagy más releváns alkatrészek. A biztonság érdekében kérje meg egy szakembert, hogy mielőbb diagnosztizálja a Galaxy Note 8 készüléket, ha gyanítja, hogy hibás hardver a hibás. Gondoljunk csak arra, hogy mi történt korábban a Galaxy Note 7 túlmelegedésével, ami számos tűzeseményhez vezetett. Remélhetőleg ez a 8. megjegyzéssel nem fog megismétlődni.

Hogyan lehet kijavítani a túlmelegedő Samsung Galaxy Note 8-at?

Most, hogy már meghatároztuk a lehetséges okokat, itt az ideje tovább lépni a javításokkal. A megoldás attól függően változhat, hogy mi okozza az eszköz rendkívül forróságát vagy túlmelegedését. Ha sikerült kiderítenie, mi okozza a Galaxy Note 8 túlmelegedését, akkor egyenesen megoldhatja a mögöttes okot. Ellenkező esetben próbáljon ki néhány alkalmazható megoldást, beleértve az alábbiakban kiemelt megoldásokat.

Az alábbiakban ajánljuk a Galaxy Note 8 szoftverrel kapcsolatos túlmelegedési problémáinak ajánlott eljárásait és lehetséges megoldásait. Ez azt jelenti, hogy ezek a módszerek nem biztos, hogy a fő bűnösként pozitív eredményeket mutatnak sérült alkatrészekkel.

Első megoldás: Indítsa el csökkentett módba, és diagnosztizálja az alkalmazásokat

A csökkentett módba történő indítás megkönnyíti az alkalmazások diagnosztizálását és annak meghatározását, hogy a túlmelegedési problémát harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások okozzák-e vagy sem. Az összes harmadik féltől származó alkalmazást kiiktatják vagy ideiglenesen letiltják ebben a módban. Ha a Galaxy Note 8 nem melegszik túl csökkentett módban, akkor azt jelzi, hogy bármely harmadik féltől származó alkalmazás telepítette a problémát. Próbáljon meg emlékezni ezek közül az alkalmazások közül melyik okozza a problémát. A legtöbb esetben a legfrissebb telepített alkalmazás a hibás. Megpróbálhatja egyedileg eltávolítani a gyanús alkalmazásokat, majd tesztelheti eszközét. Kezdetnek a következőképpen teheti meg a Galaxy Note 8 biztonságos módba történő indítását:

  1. Kapcsolja ki az eszközt.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév mellett.
  3. Ezután engedje fel a Bekapcsológombot, amikor megjelenik a Samsung logó .
  4. A Bekapcsológomb elengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  5. Addig nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  6. Ekkor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód címke.
  7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor meglátja a biztonságos mód címkét.

Most figyelje meg készülékét, vagy csökkentett módban használja rendesen. Ha még mindig túlmelegszik, miközben csökkentett módban fut, akkor valami nem stimmel magában a telefonrendszerben. Ha csökkentett módban nem melegszik túl, akkor azt jelzi, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Távolítsa el a gyanús alkalmazásokat, amelyek konfliktust vagy szoftverproblémát okozhatnak, amely az eszköz túlmelegedéséhez vezetett.

Második megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját a helyreállítási mód segítségével.

A gyorsítótár-partíció törlése kiküszöbölhet minden olyan szoftverproblémát, amelyet a sérült fájlok és a gyorsítótár-partícióban tárolt adatok váltanak ki. A gyorsítótár-partíció törlése nem törli a személyes adatokat, ellentétben a gyári beállításokkal. Csak annyit tesz, hogy törli az összes rendszer cache fájlt, beleértve azokat is, amelyek sérültek és konfliktusokat vagy szoftveres problémákat okoznak a 8. megjegyzésben. Megőrzés céljából készítsen biztonsági másolatot a belső memóriáról. Ezután hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki az eszközt.
  2. Tartsa nyomva a Hangerő növelése és a Bixby gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot .
  3. Amikor a zöld Android logót látja a képernyőn, engedje fel az összes gombot. Ezután megjelenik egy üzenet, amely körülbelül 30 másodpercig azt mondja: „A rendszerfrissítés telepítése ”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási menü, nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a Cache Cache Partition ( Törölje a gyorsítótár-partíciót) opció kijelöléséhez .
  5. Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „ Igen ” lehetőség ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  7. Várjon, amíg a törlés gyorsítótár partíciója elkészült. Ha elkészült, a Rendszer újraindítása most opció ki van emelve.
  8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Utána figyelje meg készülékét, hogy a túlmelegedési probléma megoldódott-e már. Ha nem, fontolja meg a következő lehetséges megoldást.

Harmadik megoldás: Telepítse a legújabb Android szoftver verziót.

A készülék hangolása mellett a szoftverfrissítések javító javítást is tartalmaznak a hibák kiküszöbölésére és az eszköz zavartalan működésének biztosítására. Így, ha a Galaxy Note 8 túlmelegedési problémáját egyes alkalmazások vagy maga az eszközrendszer egyes hibái váltják ki, akkor a frissítésnek képesnek kell lennie a hiba elhárítására. Ha még nem tette meg, ellenőrizze, hogy van-e elérhető szoftverfrissítése a készülékéhez, majd telepítse. Itt van, hogyan:

  1. Keresse meg az Alkalmazások elemet .
  2. Koppintson a Beállítások elemre .
  3. Koppintson a Keresés elemre, majd keresse meg és válassza a Rendszerfrissítések lehetőséget.
  4. Koppintson az opcióra a Frissítések kézi letöltéséhez .

Ha rendelkezésre áll egy rendszerfrissítés, töltse le és telepítse a frissítést, majd a folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Negyedik megoldás: Gyári beállítások visszaállítása.

Ha az előző módszerek egyike sem tud segíteni, és a Galaxy Note 8 továbbra is túlmelegedik, akkor az utolsó lehetséges megoldás a gyári beállítások visszaállítása. Lehetséges, hogy a problémát néhány kemény hiba váltja ki, amelyek teljes visszaállítást igényelnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a folyamat során minden személyes és kritikus adata törlődik eszközéről. Ha folytatni szeretné, előzetesen készítsen biztonsági másolatot a készülékről. Ezután hajtsa végre az alábbi lépéseket a Galaxy Note 8 gyári visszaállításához a beállítások segítségével:

  1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről az Alkalmazások tálca megnyitásához .
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Ezután válassza a Felhő és fiókok lehetőséget.
  4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  5. Érintse meg a csúszkát az Adatok biztonsági mentése opció be- vagy kikapcsolásához.
  6. Érintse meg a csúszkát a Visszaállítás opció be- vagy kikapcsolásához.
  7. A Vissza gombra koppintva visszatérhet a Beállítások menübe.
  8. Koppintson az Általános kezelés elemre.
  9. Koppintson a Visszaállítás elemre.
  10. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
  11. Koppintson a Visszaállítás elemre.
  12. Ha a rendszer kéri, adja meg hitelesítő adatait az eszköz feloldásához, majd koppintson a Folytatás gombra .
  13. A gyári visszaállítás megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, majd folytassa a kezdeti beállítással.

Alternatív megoldásként a hardverkulcsok segítségével elvégezheti a Galaxy Note 8 alapértelmezett visszaállítását. Vegye figyelembe ezt a lehetőséget, ha az eszköz túlmelegszik, majd nem reagál. Így történik:

  1. Kapcsolja ki az eszközt.
  2. Tartsa nyomva a Hangerő növelése és a Bixby gombot, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
  3. Várjon, amíg a zöld Android logó megjelenik, majd engedje fel az összes gombot.
  4. Ezután megjelenik a Rendszerfrissítés telepítése képernyő, majd az Android rendszer-helyreállítási menüopciói jelennek meg legközelebb.
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az adatok törlése / gyári beállítások visszaállításához .
  6. A kiválasztás megerősítéséhez nyomja meg a Bekapcsológombot .
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  8. Várjon, amíg a gyári alaphelyzetbe állítás befejeződik, és amikor ez megtörténik, akkor a Rendszer újraindítása opció ki lesz jelölve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot .

A visszaállítás után próbálja meg megfigyelni, hogy a Galaxy Note 8 továbbra is túlmelegszik-e a szokásos használat mellett. Ha nem, akkor ez megoldja a problémát, különben meg kell fontolnia más lehetőségeket, különösen a hardveres hibaelhárítást.

Egyéb hasznos javaslatok

  • Lehetőség szerint ne használjon egyszerre több összetett alkalmazást. Ezáltal a processzor több munkaterhelést kap egyszerre. Csakúgy, mint egy számítógép CPU-ja, az okostelefon-chipek is kimerülhetnek, ha túl sok feladatot kell egyszerre végrehajtani. Végül a telefon rendkívül meleg lesz, mivel a processzor folyamatosan működik.
  • Ne tegye a készüléket forró helyre, különösen töltés közben. A telefon töltés közben általában felmelegszik, és túl meleg lesz, ha a környezet túl forró. Töltés közben ne felejtse el csak az eredeti töltőt vagy adaptert használni. Előfordulhat, hogy a nem Samsung töltők nem kompatibilisek a Galaxy Note 8 készülékkel, és a készülék töltése közben is túlmelegedhet.

Hardverproblémák elhárítása / javítása

Ha egyik korábbi megoldás sem képes megoldani a problémát, és hogy a Samsung Galaxy Note 8 továbbra is túlmelegedik, akkor valószínűleg hardveres probléma. Ebben az esetben a legjobb megoldás az, ha a készüléket egy hivatalos szervizközpontba viszi hardverértékelés és / vagy szükség esetén javítás céljából. A probléma kijavításán kívül ez a biztonságot is garantálja.

Ne felejtse el a cserére vagy javításra vonatkozó garanciát. Figyelembe véve, hogy egy új eszköz van, valószínűleg még mindig garancia van rá. Forduljon eszközhordozójához vagy a Samsung ügyfélszolgálatához, hogy miként élhet csere- vagy szervizgaranciával, ha ez megfelelő.

Hozzászólások, amelyeket szintén érdekelhet az olvasás:

  • Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync fiókok hozzáadása a Samsung Galaxy Note8 készülékhez [oktatóanyagok]
  • A Samsung Galaxy Note8 mobiladat- és Wi-Fi-beállítások kezelése [oktatóanyagok]
  • Névjegyek és hívócsoportok létrehozása, törlése és kezelése a Samsung Galaxy Note8 készüléken [oktatóanyagok]
  • Mi a teendő az új Samsung Galaxy Note8 készülékkel a képernyő villogó problémájával [Hibaelhárítási útmutató]
  • Mi a teendő a Samsung Galaxy Note8 készülékkel, amely folyamatosan a „Kamera nem sikerült” hibát jeleníti meg [Hibaelhárítási útmutató]
  • A Samsung Galaxy Note8 javítása, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni / fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
  • A Verizon Galaxy Note 8 hosszú üzenetei kisebb üzenetekre oszlanak, az SMS-ek nincsenek rendben, egyéb sms-problémák