A “Sajnos az e-mail leállt” hiba elhárítása a Galaxy S10 készüléken Mi a teendő, ha az e-mail alkalmazás folyamatosan összeomlik

„Sajnos az e-mail leállt” hibaüzenet jelenik meg a Galaxy S10 készüléken? Ebben a bejegyzésben megtudhatja, hogyan javíthatja az e-mail alkalmazásokat, amelyek folyamatosan összeomlanak.

A “Sajnos az e-mail leállt” hiba elhárítása a Galaxy S10 készüléken Mi a teendő, ha az e-mail alkalmazás folyamatosan összeomlik

Az e-mail leállt, a hiba sok Android-eszközön gyakori hiba, különösen a Galaxy modellekben. Ha tudni szeretné, hogyan kell kezelni ezt a problémát, kövesse az alábbiakban javasolt hibaelhárítási javaslatot.

Az e-mail leállította az 1. javítást: Az e-mail alkalmazás kényszerített bezárása

Az évek során számos e-mail alkalmazással kapcsolatos problémában a probléma oka kisebb hibák. Az ilyen típusú hibák megszűnnek, miután újraindította magát az alkalmazást. Ha még meg kell tennie, akkor ennek két módja van:

  1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
  2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az Instagram alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

Az alkalmazás bezárásának kényszerítésének másik módja ez:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
  4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
  5. Keresse meg és koppintson az Instagram alkalmazásra.
  6. Koppintson a Kényszer leállítás elemre.

Az e-mail leállította a 2. javítást: Ellenőrizze a hibát

Ha az E-mail alkalmazás folyamatosan összeomlik és az E-mailtől eltérő hibát mutat, akkor a problémának más oka kell lennie. Fontos, hogy vegye figyelembe a hibát, hogy a hibaelhárítás jobban irányuljon. A hiba önálló kijavításának legjobb módja a Google használata. Ha a hiba széles körben elterjedt, előfordulhat, hogy mások találkoztak és elhárították. Amikor egy adott hibára keres választ, a megoldások szűkítése érdekében ügyeljen arra, hogy a lehető legpontosabb legyen.

Ha nem talál megoldást az e-mail alkalmazásban megjelenő hibára, folytassa az alábbi lépéseket.

Az e-mail leállította a 3. javítást: Indítsa újra az S10-et

Ha az alkalmazás kényszerített kilépése vagy újraindítása nem működik, a következő jó dolog, amit tehet, az az, hogy újraindítja magát az eszközt. Az elsőhöz hasonlóan ez a lépés egy ideig futtathatja a telefont a kisebb hibáktól. Néhány hiba kialakulhat, ha újraindítás nélkül napokig hagyja működni a telefonját. Az ebben az állapotban felmerülő problémák megoldásához győződjön meg arról, hogy soft reset-et hajt végre a készüléken. A rendszeres újraindítással ellentétben a soft reset az akkumulátor meghúzásának hatását szimulálja, ezáltal a RAM is törlődik a folyamat során. Ez a múltban hatékonynak bizonyult a kisebb hibák kezelésében. Így csinálod:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 12 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Megjegyzés: Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
  2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Megjegyzés: Használja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Hagyjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.
  3. Ha a Maintenance Boot Mode képernyő nem jelenik meg, akkor a készülékén nincs. Egyszerűen várja meg, amíg a készülék teljesen kikapcsol.

Az e-mail leállította a 4. javítást: Frissítések telepítése

A frissítések telepítése nemcsak új kozmetikai változásokat hoz, hanem javítja az ismert vagy jelentett hibákat is. A hibák kialakulásának esélyeinek csökkentése és az ismert problémák kijavítása érdekében tartsa naprakészen a Galaxy S10 készülékét. Háromféleképpen lehet naprakészen tartani a készülék szoftveres oldalát:

  • Telepítse az Android (OS) frissítéseket
  • Frissítse az alkalmazásokat a Play Áruházon keresztül
  • Frissítse az alkalmazásokat a Galaxy Store-on keresztül

Ha Galaxy S10 készülékét a szolgáltatótól vásárolta, akkor automatikusan értesítenie kell Önt, ha vannak elérhető Android frissítések. Egyszerűen érintse meg az értesítést a tetején lévő értesítési sávból, és telepítse onnan.

A Play Áruházból letöltött alkalmazások esetében megteheti, hogy megnyitja a Play Áruházat, és megnyomja az Összes frissítése gombot a függőben lévő frissítések telepítéséhez. Ha a Play Áruházon kívül vett alkalmazásokat tartalmaz, akkor frissítéséhez le kell töltenie egy APK-t. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, beszéljen az alkalmazás fejlesztőjével.

Egyes Samsung-alkalmazások megkövetelhetik, hogy a telefon frissítéséhez látogasson el a Galaxy Store-ba, vagy lépjen az egyes alkalmazások beállítási menüjébe. Például az alapértelmezett Galéria alkalmazás frissítéséhez meg kell nyitnia az alkalmazást, meg kell nyitnia a Beállítások menüt, érintse meg a Galéria névjegyet, és nyomja meg a Frissítés gombot (ha nincs frissítés gomb, ez azt jelenti, hogy az alkalmazás naprakész) .

Az e-mail leállította az 5. javítást: Törölje és hozzáadja az e-mail fiókot

Ha hitelesítési hibát vagy hasonlót tapasztal, a legjobb dolog az, hogy törölje az e-mail fiókot, és biztonsági másolatot készítsen róla. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy tudja a fiók helyes jelszavát. Ez a múltban számos e-mail alkalmazással kapcsolatban tesztelt megoldás volt, így remélhetőleg az Ön esetére is működik. Ha nem, akkor fejezze be az alábbi javaslatok többi részét.

Az e-mail leállította a 6. javítást: Az E-mail alkalmazás gyorsítótárának törlése

Abban az esetben, ha a probléma az e-mail alkalmazás gyorsítótárán van, a következő jó dolog az alkalmazás gyorsítótárának törlése. Így történik:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
  4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
  5. Keresse meg és koppintson az Instagram alkalmazásra.
  6. Koppintson a Tárolás elemre.
  7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.

Az e-mail leállította a 7. javítást: Az E-mail alkalmazás visszaállítása

Ha az e-mail alkalmazás gyorsítótárának törlése után semmi sem működik, kövesse az adatok törlésével. A lépések egy kivétellel megegyeznek: tiszta adatok kiválasztása a gyorsítótár helyett. Így történik:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
  4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
  5. Keresse meg és koppintson az Instagram alkalmazásra.
  6. Koppintson a Tárolás elemre.
  7. Koppintson az Adatok törlése gombra.

Az e-mail leállította a 8. javítást: Ellenőrizze, hogy vannak-e szélhámos alkalmazások

Ha az E-mail leállt, egy alkalmazás telepítése után elindult a hiba, akkor harmadik féltől származó alkalmazásprobléma lehet. Annak megtekintéséhez, hogy ez a helyzet, indítsa újra az eszközt csökkentett módba, és ellenőrizze. Csökkentett módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás felfüggesztésre kerül, így csak az előre telepített alkalmazások, például az alapértelmezett Email alkalmazás fut. Ha nincs e-mail leállt hiba, ez azt jelenti, hogy az egyik telepített alkalmazásnak kell hibásnak lennie.

Így indíthatja a telefont csökkentett módba:

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
  2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg a Biztonságos mód parancs meg nem jelenik, majd engedje fel.
  3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
  4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
  5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ha a probléma csökkentett módban hiányzik, de normál módban visszatér, akkor az azonosításhoz a megszüntetés folyamatát kell használnia. Ennek módja:

  1. Indítás csökkentett módba.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, megkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Ha emlékszik, mikor kezdődött a probléma egy adott alkalmazás telepítése után, akkor nem kell végigmennie a csökkentett mód módján. Egyszerűen törölje az alkalmazást a rendszerből, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a hibát.

Az e-mail leállította a 9. javítást: Próbáljon ki egy másik e-mail alkalmazást

Ha egyáltalán nincs változás a csökkentett módban, annak oka lehet, hogy az e-mail alkalmazás jelenlegi verziójában van egy hiba, amelyet a végén nem lehet megoldani. Próbálkozzon az e-mail működésével, ha más e-mail alkalmazásokat használ. Sok jó e-mail alkalmazás van ott, így ez egyáltalán nem jelent problémát. Javasoljuk, hogy ragaszkodjon olyan megbízható fejlesztők hivatalos alkalmazásaihoz, mint a Google, a Microsoft, a Yahoo stb. Mindegyik vállalat ingyenes e-mail alkalmazásokat kínál a Play Áruházban, így Önön múlik, hogy melyiket használja.

Az e-mail leállította a 10. javítást: Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android a gyorsítótár-partícióban tárolt rendszergyorsítótárat használja az alkalmazások gyors betöltéséhez. Előfordul, hogy ez a gyorsítótár sérül a frissítés során és után, vagy más okból. Bár ez ártalmatlannak tűnhet, a sérült gyorsítótár végül teljesítményproblémákat, valamint egy csomó egyéb kisebb bosszúságot okozhat. Annak biztosítása érdekében, hogy telefonja rendszer gyorsítótára friss legyen, törölje a gyorsítótár partícióját. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális gyorsítótárat, és idővel kicserélje egy újra.

A gyorsítótár-partíció törlése az S10-en:

  1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt a helyreállítási módba indulna.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
  3. Miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő növelése és a Bixby gombokat, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  4. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
  8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az e-mail leállította a 11. javítást: Gyári visszaállítás

Ha tovább szeretne ellenőrizni, nagyszerű lehetőség a gyári visszaállítás. Ezzel az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ha a probléma oka valami, ami a jelenlegi szoftverkonfigurációhoz van kötve, a gyári visszaállítás kijavíthatja az E-mail leállt hibát. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan állíthatja vissza a Galaxy S10 készüléket.

  1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
  2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
  3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt a helyreállítási módba indulna.
  4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
  5. Miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő növelése és a Bixby gombokat, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
  7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiválasztásához.
  9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
  10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.